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YBBサポセンＰたわー限定２

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001sage02/06/13 13:01ID:HXn36JxJ
作ったよ！
0002sage02/06/13 13:06ID:HXn36JxJ
前スレ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014485607/l50
0003202/06/13 13:06ID:SQGg7a6B
２
0004302/06/13 13:07ID:SQGg7a6B
鬱だ、舌噛み切ってから首吊ります
0005名無しさんに接続中…02/06/14 03:33ID:IGpDD6rT
5
0006名無しさんに接続中…02/06/15 23:42ID:ncXxTXMI
保全禿
0007名無しさんに接続中…02/06/17 00:34ID:Zaa1Cm1Z
7get
0008名無しさんに接続中…02/06/17 00:46ID:Bteu6E1U


だからＰたわーに限定するなＹＯ！
0009｜∀･)ノ゛　ﾊﾟﾊﾟｰ02/06/18 23:34ID:3j0ksYg3
前スレがdat落ちしちゃったのでageときますよ？

http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014485607/970
＞970 ：名無しさんに接続中… ：02/06/13 08:11 ID:Piq4emzs
＞お客様相談室っていうセンターが新しくできるよ。
＞クレームはどんどん回してね！

／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
|　はい、ありがとうございます！
|　２ちゃんねるサポートセンターです！
＼＿＿＿＿＿　＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　 ∨
　　　　　　 ∩＿∩ D
　　　　　　（　´∀｀）○　　　　___
　　　　　　（　　　　）D……／◎＼
=============================
　　　　　　　　 C∧ ∧
　　 ___　　　　○(ﾟДﾟ*)
　／◎＼……C｜　 ＼
　　　　　　　　　　∧
／￣￣￣￣￣￣　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
|　前スレ970の言ってる電話番号はどこだyoｺﾞﾙｧ！
＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
0010名無しさんに接続中…02/06/19 01:32ID:ZVn3VXcm
⊂ ´⌒つ´∀｀)つ　またりage
0011名無しさんに接続中…02/06/20 15:41ID:/KIjXqLL
　　　　　　　　　　　　　　
0012名無しさんに接続中…02/06/20 15:41ID:/KIjXqLL
　　　　　　　　　　　　　
0013名無しさんに接続中…02/06/20 22:09ID:s0A4iCjZ
何で11、12はsageたあと、ageるんだ？（稿

まぁいいか、ｐ田和ーのみんな、元気？
俺は縁きって一ヶ月以上経つよ
中央線からｐ田和ーが見えるといつも鬱だYO・・・
0014ROPE02/06/21 00:11ID:grGJvswh
愛の縄！桜咲く！
0015名無しさんに接続中…02/06/21 00:19ID:+tqSF/Ti
最近ほんと書き込み減ったよね。相変わらず、クレーム対応なの？
俺はとっくに辞めたけど、ストレスが溜まるだけの仕事。
0016名無しさんに接続中…02/06/21 04:15ID:Tlt9HRBq
>13 仕事のせいで、鬱になったんだろう
鬱だったら、病院にいけば？
君の病気は、一生治らないだろうけど
0017名無しさんに接続中…02/06/21 09:50ID:/BbNyvkJ
辞めた人の告発キボン～
特にDIY。
0018名無しさんに接続中…02/06/21 12:02ID:YQwOGt4d
こないだの地震は大丈夫でしたか？
0019名無しさんに接続中…02/06/21 20:36ID:FL3nepVl
>>18
話中だったんだけど
「あ、地震ですねぇ」
「そうなんですか？」
「えぇ、揺れてます、結構。で、次に……」
こんな感じでｵﾜﾀ。
0020名無しさんに接続中…02/06/22 01:54ID:BQK13hXP
紙で申し込んだあとで「なんで今使ってるYahooID使えんのじゃｺﾞﾙｧ」
って多いの？
0021名無しさんに接続中…02/06/22 18:57ID:v3CP2/61
陸のリーダーさんはまだ頑張ってますか？
0022名無しさんに接続中…02/06/23 22:17ID:L+8DZd9+
>>18
一瞬、ＰたわーにＢ－７４７機が突入しているシーンを想像してしまったよ。
0023名無しさんに接続中…02/06/24 07:06ID:88j46AqK
http://newhalf.net/photo/
0024名無しさんに接続中…02/06/24 07:10ID:88j46AqK
http://21seiki.com/cgi-bin/maison8/vroom.cgi?042
0025名無しさんに接続中…02/06/24 09:45ID:fUS+SOCj
>>　22　軽々しく語るんじゃねーよ
あそこで何人の人間が死んだと思ってるんだ？
0026名無しさんに接続中…02/06/24 18:02ID:nd4B+ytl
>>25
大本営発表では5000人以上。
でも実はもっと少ない。
0027名無しさんに接続中…02/06/24 21:01ID:88j46AqK
誰かホモビデオ売ってくれ。ロッカーに入れといてくれ。
0028名無しさんに接続中…02/06/25 00:26ID:Qt1BkN/J
ここでＣＳＲをするようになってから、早二ヶ月．．．
もういいかげん辞めたいです。どっかでＩＳＰのＣＳＲ募集してないかな。。
私はＣＳなんで、繋がらない客はＤＩＹ２番へ　って振れるからまだよいですが。。。
みんなどーさ？
0029もう！！！02/06/25 00:51ID:p75x2O9J
あなたがDIYに振ってるのね！！！
こっちは
クレームの雨　嵐　　　　そして次ぎはフルネームで対応、、、って
ふざけん名！！って感じ。　源次名を名乗っていいって　それじゃホストじゃん！？
0030名無しさんに接続中…02/06/25 03:33ID:X+8koNLh
辞める日、ロッカーの中にウンコとか生魚放置しようかとｵﾓﾀけど
やめときますた。
0031DIY1・今日の出来事02/06/25 03:48ID:H6DTXHRO
お客様「アウトルックを起動すると、エラーメッセージが表示されるんです。」
お客様「受信メールサーバー名？pqp.mail.yahoo～と入力されてますが。」
0032DIY いつもの出来事02/06/25 04:41ID:p75x2O9J
うん　電話してくるの初心者ばっかりだから
OEの設定で　@yahoo.no.jpになってたよ～　すいませんね、、
なんてのばっかだよね
0033名無しさんに接続中…02/06/25 06:50ID:5PsjjDCv
ウンコひりたい
0034名無しさんに接続中…02/06/25 09:58ID:TpE+LjCR
メール設定のサポートCSRでやるって本当?
0035名無しさんに接続中…02/06/25 11:08ID:5PsjjDCv
ベニョ
0036DIYいつもの出来事02/06/25 15:04ID:p75x2O9J
メールの設定　CSRではやらないでしょう
CSからDIYに人員移動するんだもの
同期でCSRの人間がDIYに移るの不安だと愚痴っていた
0037名無しさんに接続中…02/06/26 01:56ID:2Fv8If2c
私　２週間前クビになった。
DIYもユーザーレベル低いから大丈夫じゃん
0038　02/06/26 02:32ID:zPVS6vg7
>>34
ＣＳＲからメール設定の転送来たよ･･･つまりＤＩＹでやるってことだね。
>>36
>DIYに移るの不安だと
ＣＳの方がクレームがひどいという話だし。
大丈夫じゃないかな。
>>37
陸ですか？お疲れ様です。
0039名無しさんに接続中…02/06/26 05:32ID:xLGOyETM
α★の派遣ＬＤの脇臭さんは元気でしょうか？
0040名無しさんに接続中…02/06/26 11:05ID:2Fv8If2c
元気じゃん　誰も辞めた様子ないし
0041ぺにょ02/06/26 12:51ID:UgeTfvrn
Ｎさん狙いのストーカーが居る　という噂
0042名無しさんに接続中…02/06/26 13:14ID:xLGOyETM
>>べにょ　Nさんって誰？
0043ぺにょ02/06/26 13:16ID:UgeTfvrn
リーダーのＮさん・・・・
0044名無しさんに接続中…02/06/26 14:13ID:xLGOyETM
>>べにょ　Ｎさんって社員？
0045名無しさんに接続中…02/06/26 21:08ID:2Fv8If2c
NさんってCSR？

0046名無しさんに接続中…02/06/27 00:38ID:mhzewf29
リーダーのＳﾀﾝ…ﾊｧﾊｧ
0047ベニョ02/06/27 01:40ID:PrPzJ4L/
Ｓタンって誰？
0048ベニョ02/06/27 03:07ID:PrPzJ4L/
ノダさんって可愛い
0049名無しさんに接続中…02/06/27 03:12ID:1ZskNd8I
何処の派遣会社に登録すれば働けますか？
0050ベニョ02/06/27 03:16ID:PrPzJ4L/
パソナ
0051DIYいつもの出来事02/06/27 07:22ID:zYibJSKL
リクルート！！　時給高くて　すぐ首きられる
0052名無しさんに接続中･･･02/06/28 00:06ID:Cmauzw+y
YBV業務は終了しますた。もうだめぽ（ｗ

暇な部署も終ったね。色々…会社も終ってるが（ｗ

これを見ているＰたわーで仕事をしている方、さっさと他探してスキルを身に付けないと路頭に迷うことになるぞ。
いや、まじで。
0053名無しさんに接続中…02/06/28 02:03ID:Cxabq5BN
ノースリの男ってまだいるの？2丁目系の
0054名無しさんに接続中…02/06/28 21:19ID:PlH8CZQN
あへ
0055名無しさんに接続中…02/06/29 07:21ID:YrLFbYWw
ハルカちゃん好きデツ
0056名無しさんに接続中…02/06/29 08:27ID:QBpHUXml
バック尾フィーす部長　顔でかすぎ。
こめかみ膨らませてしゃべるな　キモ過ぎ
0057名無しさんに接続中…02/06/30 09:08ID:GYXMkeP0
★☆★裏２ちゃんねるへの入り方
１．書き込みの名前の欄に　http://fusianasan.2ch.net/　と入力します。
３．本文にＩＤとパスワードの　guest　guest　を入れて、書込みボタンを押します。
４．メッセージが「確認終了いたしました。ありがとうございます。」に変わればばＯＫ
５．サーバーが重いと２chに戻ってくるけど、まあ30分以内であれば何回かやれば大丈夫。
６．家庭の電話回線よりも、企業や学校の専用回線からの方がサーバートラフィックの
　　都合上つながる確立が高いです。
　（注意！）全て半角で入力してください！！
　　　　　　　http://fusianasan.2ch.net/←は、管理者専用の為「直リン」で飛んでも
　　　　　　　「サーバーが見つかりません」になります。入り口は「表２ch」のＣＧＩだけです。
　　　　　　　つまり、この掲示板から上記の操作を実行してください。
７．裏２ちゃんねるの内容については違法性、反社会的な内容を多く含んでおりますので
　　ご自身で確認してください。サイトの内容についての質問はご遠慮願います


0058名無しさんに接続中…02/06/30 12:33ID:5qiFbczt
↑fushianasanトラップでどこから書き込んでいるのか
調べるのか。。SVひまだな(w
0059名無しさんに接続中…02/06/30 22:34ID:B3nIL9CR
今日はLD・SVに聞いて対応→ログシート提出時に対応変更指示される
→OB、ログシート書き直し、の繰り返しだった｡
他にも、LDに言われて直したことを別のLDやSVに注意される事が2回あった｡
言い方のきついSVだと、まるで自分が馬鹿みたいに思えてくるし、お客さんにも怒られた。
帰り道に急に泣きたいくらい悲しくなった｡

今後すっとあの対応の仕方が続くのかなあ｡
混乱して嫌だな｡SVさんも状況把握してないし｡何回も同じ説明しなきゃなんないし｡
お客さんから折り返しがあったとき、前の対応内容わからないのもつらい｡
いろんな改善があるみたいだし、仕方ないのかもしれないけど｡
0060名無しさんに接続中…02/06/30 23:22ID:Ejx/y7zl
>>59
自分が馬鹿みたいに思えてくるって
馬鹿なんだからしょうがないじゃん
自分が馬鹿だと言うことに気づき始めたというのは
とても良い傾向です(w
0061名無しさんに接続中…02/07/01 00:10ID:l+C+D6sq
>>58
まあ、「何となく」悲しくなる気持ちも分からないでもないが・・・
なんて～かな、もう少し冷静になって、周囲の状況分析OR観察をしてみてはどうかな？
少なくとも俺にはLD／SVとも、うろたえて右往左往しているようにしか見えなかったよ。
まあ、「仕方ない、アフォ共に付き合ってやるか」ぐらいの意識で仕事に取り組むのはどうかな。
0062名無しさんに接続中…02/07/01 00:36ID:cOSodCRq
>>59
おつかれ。俺二日間とも居たけど、なんだかなーって感じだったね。
>>59みたいなことはなかったけど、ログシート書くのめんどい。話中に
通常通りログ打ったほうがはええつーの。

多分この二日間だけだよ、あんなのは。
ただ催促時にFAX使えるのはずっとやって欲しいな。
00636102/07/01 00:53ID:l+C+D6sq
＞61の>>58は>>59の間違いだな。

そういえばログシートに久しぶりに手書きで字を書いたんだけど
「LDに相談」のところを「LDに相断」なんて書いてしまったよ。
>>60はまさか、俺みたいな馬鹿と一緒の職場で働いているのか？（ｗ
0064聖地02/07/01 05:48ID:1ZWmTvXO
http://mypage.naver.co.jp/yumipyon/album/yumipyon_1/bbphon32froor
0065聖地02/07/01 07:45ID:1ZWmTvXO
http://mypage.naver.co.jp/aichiyouth/bbphon32froor
0066名無しさんに接続中…02/07/01 17:24ID:uKL1nvwD
分からないことだったので、
たまたま近くに通ったLDに尋ねて回答をもらったら
そいつの回答が間違いだった！
しかも私がSVから怒られた！
死ねばいいのに
0067名無しさんに接続中…02/07/01 20:07ID:DFer4oyK
辞めればいいのに
0068名無しさんに接続中…02/07/01 23:03ID:uKL1nvwD
そんなにすぐに職ないんだよ
馬鹿学生
0069名無しさんに接続中…02/07/01 23:29ID:8/ebsKGo
客もだけどさー、文句言ってるんだったらさっさとやめればいい。
ＹＢＢに文句言うだけ時間のムダ。
0070名無しさんに接続中…02/07/01 23:53ID:y+si70Ul
>>69
まったくです。
B-うぃずコールログいつもお世話になってます。
0071名無しさんに接続中･･･02/07/02 00:06ID:nVX22C55
もうやる気起きないよ…

YBV業務は事実的終焉を迎えたな。

辞表を出したが、最終出勤日前に辞めそうなﾖｶｰﾝ
というか辞めてやるわ（｀д´）ｺﾞﾙｧ!!
0072名無しさんに接続中…02/07/02 10:48ID:SuC4D1qr
そして誰もいなくなった・・・。
0073名無しさんに接続中…02/07/02 15:37ID:kwbuhwJ6
まだみんな頑張ってるのか？
他にもっとましな仕事がいくらでもあるだろう？
0074名無しさんに接続中、、、02/07/02 16:26ID:1vVV3vUO
それって誰？　リーダー　Oさん？？
最近　リーダー　SV そろって　髪金髪に染めてるけど
みんな　何かあったのか？　　とうとうキレたのか？
0075名無しさんに接続中…02/07/02 16:36ID:fxSmCFaj
金髪・・サト●　ミヤ●
00766602/07/02 23:15ID:x1yQs5Pn
髪黒・男性
0077名無しさんに接続中･･･02/07/02 23:22ID:nVX22C55
>>75

それは会社から消えたほうが会社のためになるリストですか（大藁
0078http:// pddcc57.ntkyac00.ap.so-net.ne.jp.2ch.net/02/07/03 02:26ID:5AO0My3j
guest　guest　
0079名無しさんに接続中…02/07/03 03:35ID:qaFgUJYM
★☆★裏２ちゃんねるへの入り方
１．書き込みの名前の欄に　http://fusianasan.2ch.net/　と入力します。
３．本文にＩＤとパスワードの　guest　guest　を入れて、書込みボタンを押します。
４．メッセージが「確認終了いたしました。ありがとうございます。」に変わればばＯＫ
５．サーバーが重いと２chに戻ってくるけど、まあ30分以内であれば何回かやれば大丈夫。
６．家庭の電話回線よりも、企業や学校の専用回線からの方がサーバートラフィックの
　　都合上つながる確立が高いです。
　（注意！）全て半角で入力してください！！
　　　　　　　http://fusianasan.2ch.net/←は、管理者専用の為「直リン」で飛んでも
　　　　　　　「サーバーが見つかりません」になります。入り口は「表２ch」のＣＧＩだけです。
　　　　　　　つまり、この掲示板から上記の操作を実行してください。
７．裏２ちゃんねるの内容については違法性、反社会的な内容を多く含んでおりますので
　　ご自身で確認してください。サイトの内容についての質問はご遠慮願います
0080http:// YahooBB218132172095.bbtec.net.2ch.net/02/07/03 04:41ID:0MClSA/0
guest　guest
0081名無しさんに接続中…02/07/03 07:16ID:qaFgUJYM
>>80
あれっ？パークタワーじゃないの？
0082http:// actkyo025205.adsl.ppp.infoweb.ne.jp2ch.net/02/07/03 11:38ID:V7ci/Fn5
guest　guest　
0083http:// YahooBB218176128115.bbtec.net.2ch.net/02/07/03 11:58ID:mYpWxDS3
guest　guest
0084Fushianasaｎ02/07/03 12:48ID:Dl99ViYV
騙されてんだか、遊ばれてんだか。
0085名無しさんに接続中… 02/07/03 13:06ID:UMm6UycL

ｆｕｓｉａｎａｓａｎの罠はＷさんの罠
0086名無しさんに接続中…02/07/03 16:30ID:z6tA5lUL
DIYの山口さんからここと内部告発スレに書き込んでる奴を特定しろと密命を受けました
0087 02/07/03 16:35ID:nWfxgQ6c
やはりな
今月に入ってからYBBまんせーｽﾚに
無用な長文のｶｷｺが目立つと思ってたら
そういう事だったのﾈﾝ
0088Wじゃないよ02/07/03 19:05ID:qaFgUJYM
★☆★裏２ちゃんねるへの入り方
１．書き込みの名前の欄に　http://fusianasan.2ch.net/　と入力します。
３．本文にＩＤとパスワードの　guest　guest　を入れて、書込みボタンを押します。
４．メッセージが「確認終了いたしました。ありがとうございます。」に変わればばＯＫ
５．サーバーが重いと２chに戻ってくるけど、まあ30分以内であれば何回かやれば大丈夫。
６．家庭の電話回線よりも、企業や学校の専用回線からの方がサーバートラフィックの
　　都合上つながる確立が高いです。
　（注意！）全て半角で入力してください！！
　　　　　　　http://fusianasan.2ch.net/←は、管理者専用の為「直リン」で飛んでも
　　　　　　　「サーバーが見つかりません」になります。入り口は「表２ch」のＣＧＩだけです。
　　　　　　　つまり、この掲示板から上記の操作を実行してください。
７．裏２ちゃんねるの内容については違法性、反社会的な内容を多く含んでおりますので
　　ご自身で確認してください。サイトの内容についての質問はご遠慮願います
0089名無しさんに接続中…02/07/04 00:42ID:bcz+oTcH
アホSVに直接抗議しよう！
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
0090名無しさんに接続中…02/07/04 02:09ID:OJxfgf1y
どうやって突き止めるの？
0091名無しさんに接続中…02/07/04 06:47ID:/uKgwFzM
これはあぼーんネタがいっぱい見れますよ！必見！
１．書き込みの名前の欄に　http://fusianasan.2ch.net/　と入力します。
３．本文にＩＤとパスワードの　guest　guest　を入れて、書込みボタンを押します。
４．メッセージが「確認終了いたしました。ありがとうございます。」に変わればばＯＫ
５．サーバーが重いと２chに戻ってくるけど、まあ30分以内であれば何回かやれば大丈夫。
６．家庭の電話回線よりも、企業や学校の専用回線からの方がサーバートラフィックの
　　都合上つながる確立が高いです。
　（注意！）全て半角で入力してください！！
　　　　　　　http://fusianasan.2ch.net/←は、管理者専用の為「直リン」で飛んでも
　　　　　　　「サーバーが見つかりません」になります。入り口は「表２ch」のＣＧＩだけです。
　　　　　　　つまり、この掲示板から上記の操作を実行してください。
７．裏２ちゃんねるの内容については違法性、反社会的な内容を多く含んでおりますので
　　ご自身で確認してください。サイトの内容についての質問はご遠慮願います
0092名無しさんに接続中…02/07/04 15:06ID:/uKgwFzM
http:// YahooBB218176128115.bbtec.net.2ch.net/
パークタワーからだわ・・・フフフフ。
0093名無しさんに接続中…02/07/04 15:11ID:i0l3n5jT
このスレがYBBの企業体質というものを
一番表しているよね♥
0094名無しさんに接続中…02/07/04 15:17ID:/uKgwFzM
これは凄い！２ちゃんねるの秘密のネタばかりを集めた裏２ちゃんねる！
入り方は下記の通りです。
１．書き込みの名前の欄に　http://fusianasan.2ch.net/　と入力します。
３．本文にＩＤとパスワードの　guest　guest　を入れて、書込みボタンを押します。
４．メッセージが「確認終了いたしました。ありがとうございます。」に変わればばＯＫ
５．サーバーが重いと２chに戻ってくるけど、まあ30分以内であれば何回かやれば大丈夫。
６．家庭の電話回線よりも、企業や学校の専用回線からの方がサーバートラフィックの
　　都合上つながる確立が高いです。
　（注意！）全て半角で入力してください！！
　　　　　　　http://fusianasan.2ch.net/←は、管理者専用の為「直リン」で飛んでも
　　　　　　　「サーバーが見つかりません」になります。入り口は「表２ch」のＣＧＩだけです。
　　　　　　　つまり、この掲示板から上記の操作を実行してください。
７．裏２ちゃんねるの内容については違法性、反社会的な内容を多く含んでおりますので
　　ご自身で確認してください。サイトの内容についての質問はご遠慮願います
0095名無しさんに接続中…02/07/04 15:56ID:FSfXNarJ

ＳＶお疲れ様です！
がんばってください！！

0096http:// YahooBB230202072.bbtec.net.2ch.net/02/07/04 16:01ID:ligJCRmm
guest guest
0097名無しさんに接続中…02/07/04 18:50ID:kzxZn4EP
辞表出した(^o^)丿
金髪ねーちゃんが上司だなんて恥ずかしくて生きていけないワ(ｰｰ;)
くわばらくわばら
人生の不覚。とっととリセットせねば～。

0098http:// p8135-adsan11hon-acca.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/02/07/04 20:16ID:KoieGROc
guest guest
0099http:// 203-165-97-224.home.ne.jp.2ch.net/　02/07/04 21:00ID:04SNPYFI
guest　guest　
0100名無しさんに接続中…02/07/04 21:45ID:BkD7U6HN
>89　SVは何もできないんじゃない
指示はどこの会社でもそれより上司からだろう
このアホSVの上司は誰？


0101名無しさんに接続中…02/07/04 22:58ID:04SNPYFI
今日初期研修行ってきました、とても雰囲気は良かったです。
0102名無しさんに接続中…02/07/05 00:36ID:YyyEMc/7
フリーダイヤルになってうれしい
0103http://fusianaasan.2ch.net/　02/07/05 00:50ID:qx+8CpMg
ｇｕｓｔ　ｇｕｓｔ
0104名無しさんに接続中…02/07/05 00:52ID:PJJRaFuL
>>101
雰囲気はいいんだ、雰囲気は。
ただ、業務内容がな……。
0105名無しさんに接続中…02/07/05 00:55ID:boVLrn46
えっ、雰囲気あれでいいんだ……
私はもっとずっと雰囲気のいいブースで働いていたよ。
0106名無しさんに接続中…02/07/05 01:00ID:VSc5o4Gg
>>102
フリーダイヤルはNTTコムの商品だな・・・・
0107名無しさんに接続中…02/07/05 02:58ID:RKfMmqVK
Bewithから書き込んでる奴はいないのか？
0108y！ｂｂ02/07/05 14:18ID:3KbqV6oJ
みんな頑張れー☆
そして共倒れろー(ﾟ∀ﾟ)ｳｷｬｷｬ
0109http:// i203048.ap.plala.or.jp.2ch.net/　02/07/05 20:38ID:9mywSsZq
guest　guest　
0110名無しさんに接続中…02/07/05 22:26ID:DTgBUP7o
ODNが出たらPたわー
0111名無しさんに接続中、、02/07/05 22:37ID:Tht9mIKR
雰囲気悪いし、空気も悪い　SV最悪だし　ブ－スも最近頻繁に変わる、、
AHOO!孫社長来るって？？　何しにくるつもりだ？？
怠慢なSVの首を切ってくれ！！
0112名無しさんに接続中…02/07/05 23:32ID:6Wm//U0B
>>110
バカかキサマはＯＤＮな訳ねーだろが。
0113名無しさんに接続中…02/07/06 00:06ID:tMDIcg0H
>>111＞孫社長来る
マジですか！！
全国のヤフー放置民の皆様！！Ｐタワー内で不満を鬱屈させているそこの君！！

討 ち と る チ ャ ン ス ！！！


0114名無しさんに接続中…02/07/06 00:29ID:5J0jLqKf
>>112
バカは貴様だ
Pたわーの回線はODNだよ
0115名無しさんに接続中…02/07/06 00:55ID:gE/AwwBp
>>114
しんで下さいな～
0116名無しさんに接続中…02/07/06 01:05ID:5J0jLqKf
>>115
Pたわーからふしあなさんしてみな
それで全てがはっきりするから
PたわーでYBB回線使ってると思ってるならそれこそおめでたいぞ(w
0117名無しさんに接続中…02/07/06 02:40ID:ebYpS1Fj
7/8月曜日に孫社長来社予定
0118名無しさんに接続中…02/07/06 02:56ID:nwCGEInO
Pたわーでも例外的にY!BBの回線が妬く箇所あります。
0119>>11402/07/06 08:16ID:qld4uUsG
の言うとおりだよ　Pたわーの回線はODNだよ。
0120名無しさんに接続中…02/07/06 08:17ID:kVi7D1rM
孫は２ｃｈネラーらしいから
ここ見てるぞ（ｗ
0121名無しさんに接続中…02/07/06 10:08ID:eZx958u/
112 ID:6Wm//U0B
115 ID:gE/AwwBp
上記2名のバカを晒しあげます
0122名無しさんに接続中…02/07/06 11:35ID:TtzUzD24
>>120
ここなんか見てないよ株板しか興味ないから
0123名無しさんに接続中…02/07/06 14:57ID:yY0RvFOi
社長出現は夕方１８：００頃から？
場所は・・・・・ひみちゅ。
0124http:// YahooBB218143024172.bbtec.net.2ch.net/02/07/06 17:31ID:ANw4wUfT
guest guest
0125http:// YahooBB218128176048.bbtec.net.2ch.net/02/07/06 18:34ID:kJaqdakW
guest guest
0126http://fushianasan.2ch.net02/07/08 00:17ID:loTR99VI
guest　guest
0127イエイ02/07/08 00:58ID:O4b7KBuR
今研修中なんですけど
ここで書かれてるような悪い感じじゃないです。
それはまだ研修中だからですか？
業務が始まればどのようになるのでしょうか？

0128名無しさんに接続中…02/07/08 01:32ID:JZaEJrIt
>>127
まさかキティガイ柴田の研修が「悪い感じじゃない。」のか？あれは・・・・・
まあいいや、タイミングとしてはそこそこ良いのでは。
職場環境がここ半月ぐらいの間で、かなり改善されてきているんだよ。
業務はとても楽勝とはいえないが、今の環境を見て、ここを追われた
沢山の派遣社員やアルバイト《黙祷》が羨ましがるだろうなあ、と思う事はあるよ。
君が業務に入ったら｢これがか？｣と感じるんだろうけど。
0129http:// YahooBB219005210076.bbtec.net.2ch.net/02/07/08 05:36ID:6KITXAA/
guest guest
0130DIY02/07/08 13:23ID:rntkJRps
>128
確かに。ここ最近急速に環境が改善されてて、いろいろ楽になってる。
フリーダイヤルしかり、スキルの細分化しかり。
ところで、スキルが細かくなってからの
他のスキルへの転送の仕方がわかんないんだけど、誰かしってる？ﾜﾗ
0131名無しさんに接続中…02/07/08 13:28ID:6G8YSQCq
>>130
席のクリアファイルに入ってるだろ

スキル細分化はいいんだが、そのせいでMODEM-2が
ほぼクレームだけになったな。撃墜体制に入っちゃってる
人とか多くなった気がする。誰かMODEM-2やってる人は
おらんのか？　どうなんだろ。

つうかそこまで言ったらﾔｳﾞｧｲか。
0132名無しさんに接続中…02/07/08 14:00ID:a8BbwEC3
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差出人:
[email protected]
宛先:
[email protected]
件名:
あのな、
日付:
Mon, 1 Jul 2002 21:29:22 +0900
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今日び電話でクレーム出すなんて流行らねぇんだよボケが。
0133ｐｐ02/07/08 14:02ID:O4b7KBuR
>132
頭わるい？
0134名無しさんに接続中…02/07/08 14:29ID:b3m3k7N2
（･∀･)ｿｰﾝｿｰﾝｿｰﾝ♪ (ﾟдﾟ)ﾊｯ!
（･∀･)ｿｰﾝｿｰﾝｿｰﾝ♪ (ﾟωﾟ)ｲｪｿﾝｿﾝｿﾝ♪

013513102/07/08 17:24ID:B4bR1D57
モデム　１、２、３、
結局どこでも　接続できないという　クレーム系だから
あんまり変わらない　モデム１は突然系　IP取得不可ORブラウズ不可
モデム２は距離＆伝損その他でテクサポOR ReachDSL可否中　催促
モデム３　１＆２まれにPC設定etc　　スキルがモデムならどこもクレーム多いよな 　
0136名無しさんに接続中…02/07/08 22:07ID:+x6qU1Dl
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋ｖ床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
0137名無しさんに接続中…02/07/08 23:24ID:DKpnfnkP
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋ｖ床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋
床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋床屋

0138http:// CBCba-60p11.ppp13.odn.ad.jp.2ch.net/02/07/08 23:54ID:LruawoW4
guest guest
0139もでむ・に（あくまでもひらがな）02/07/09 00:12ID:uVZWtd7a
朝から怒鳴られっぱなし。
これで時給が同じってのがゆるせんのう…
本当にほとんどクレームで就業時間中ずーっと謝りっぱなし。休憩時間けむり吐きっぱなし。

転送の最終終着点がもでむ・に。（転送転送また転送で客はご立腹♪）
マス湖がうろちょろしてるのがもでむ・に。（おめーはめーるに行きやがれ。ここじゃとっても人気者）
今日はまちこが一瞬いないくらいが救いのもでむ・に。（この時間はほとんど幻）

やめて欲しいのかと思うくらいなのでーあります。
いつローテンション制にすんじゃーっﾜﾚｰ。
Sさん返ってきてお願い。。。
0140名無しさんに接続中…02/07/09 00:39ID:qyWaJXWU
スキルって？
客を言いくるめる技術のことかい？
大勢がybbの実体を知ってる。
サポセンなんかにいて恥ずかしくないですか？
0141名無しさんに接続中…02/07/09 01:08ID:8I/pbxzX
「もでむ」とか、読みにくいっす。
どうにかして欲しい。
0142名無しさんに接続中…02/07/09 03:51ID:HxfuWjPY
なんか、苦情受け付け専門の部署ができるみたいですね。それはいいんだけども…
誰が受けるの！？
0143名無しさんに接続中…02/07/09 04:13ID:arl6IU81
Yahoo!BBやBBフォンの申し込みを考えてらっしゃる方及び
Yahoo!BBやBBフォンを現在使用されている方へ

まずは下記のスレッド全てに目を通してください
そしてどのレスが真実でどのレスがウソなのかを見極めてください
その上でYahoo!BBなりBBフォンに申し込むなり継続使用するなりを
ご自身で判断してください

Yahoo!BBサポートの内部告発
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1020867567/

YBBサポセンＰたわー限定
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014485607/
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1023940916/

【Yahoo!JAPANがやっちまった！】
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/mass/1025774785/

YBBサポセンで働いてる人集まれ！
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004422995/

ヤ フ － Ｂ Ｂ
http://mentai.2ch.net/haken/kako/995/995012997.html
http://mentai.2ch.net/haken/kako/1004/10046/1004622518.html

YBB !サポセンで働いてる人集まれ！
http://salad.2ch.net/part/kako/1004/10044/1004423244.html
0144ルーラ02/07/09 12:22ID:bDnV9GxY
本当のことを教えてください。
ここのオペレーターはいきなり解雇される
ということがほんとうにあるんですか？
もしそうだとしたら、どういう人が対象になるのですか？
0145名無しさんに接続中…02/07/09 13:01ID:5Y9t7yJE
>>142
会社の言うスキルの高い人でしょ･･･
きっと昨年の今ごろの話からスタートするんだろうな…
回されたら出社拒否ですね。
>>144
どういう人…
派遣元に払う賃金が高いと思われる派遣社員。最近では陸。
無断欠勤・無断遅刻の多い人は契約の更新をできない可能性がある。
でも明日から来なくていいよなんて言われる人を聞いたことはない。
0146ルーラ02/07/09 14:14ID:bDnV9GxY
>145
ありがとうございました。
0147(w02/07/09 20:03ID:DrZsm2F1
HRGの関戸ってねえちゃん元気？
0148名無しさんに接続中…02/07/10 00:32ID:vkGj7SKN
>147
元気だよ、この前の研修の時、担当だった。
0149名無しさんに接続中…02/07/10 01:34ID:Jt82jgKO
他業務から大量に移動してきたCSRの評判はどうですか?
0150名無しさんに接続中…02/07/10 10:14ID:WRdEEK38
ISDN回線ご利用中によるNTT再申請が必要なお客様の
アナログ回線への切り替え工事日を下記欄にてご登録された日より
8営業日以降（土日祝は除く）に設定してくださいの意味が分かりません
あと回線工事日が不適切な入力ですと出てきてしまうのですが
0151名無しさんに接続中…02/07/10 12:35ID:eE21DbLv
ホントゥ～？
0152http:// YahooBB218117040005.bbtec.net.2ch.net/02/07/10 13:31ID:PVBs9Vqs
guest
0153名無し02/07/10 14:16ID:jfpwyFVT
YBBにしたら電話機に番号表示が出なくなりました
ど～してですかど～してですか？
YAHOOさん、勝手にYBB電話強制加入させた責任とってください
借金取りが怖いので非通知の電話には出ないようにしてるのに・・
PTA部長をしていて、出なあかん電話もあるのにめちゃめちゃ困っています。
市に鯛よ～
0154名無しさんに接続中…02/07/10 14:31ID:eE21DbLv
>>153
借金かえせよ～。借金あるくせにBBフォン入るなよ～。
借りた金返せよ～！
0155名無しさんに接続中…02/07/10 15:08ID:eE21DbLv
>>153
文句あるんだったら直接Pたわーまで来たら？あと借金かえしてから来てね～。
0156名無し02/07/10 15:49ID:jfpwyFVT
153.154ネタ突っ込みだけのレスかよ～、がっくし
知識ないならレスるな
0157名無しさんに接続中…02/07/10 18:37ID:eE21DbLv
>>156
スプリッタ付ければいいじゃん。やっぱりネタだったの？借金かえせよ～。
015815702/07/10 18:52ID:eE21DbLv
訂正・・スプリッタに直接電話に繋げばいいじゃん。モデムコンボを介さなければ
大丈夫じゃん。それより借金返せよ～。
0159名無しさんに接続中…02/07/10 21:17ID:CGcEP7op
借金取りに怯えてるような分際で
PTA会長をするな
インターネットするな
他人様に文句言うな

でも，とりあえずPたわーに殴り込んでみな(w
0160名無しさんに接続中…02/07/10 22:55ID:QuB30Mj7
苦情とか要望とかログに書くとＳＶとかに注意される。
他業務からの移転組だが信じられんよ。
こういうところから改善ポイント吸い上げなくてどうするよ、
っていうか言うだけ無駄か？（藁藁藁
0161名無しさんに接続中…02/07/11 01:16ID:gzGZZEvC
>>153
Pたわーで働いて借金返せｗ
0162最悪だ！02/07/11 02:07ID:EupJY2lB
面接で、ビー○ィズで働いてましたって言ったら、
「あそこで働いてたのか～。こんなこと言うのは失礼なんだけど、あそこは凄くいいかげんで、そこで働いてた人にも良い印象持てないんだよね．．．」
と言って落とされました！！
これマジなんですけど？！
もう一生隠して生きていくしかありません(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

まさか自分の履歴にも影を落とすほどとは思ってなかったんだけどなぁ（´Д｀）
0163名無しさんに接続中…02/07/11 04:16ID:mrNz5KEp
PTA部長？あほかネタだろ・・
0164名無しさん02/07/11 04:40ID:9oBO50Iw
みんな元気かな
0165名無しさんに接続中…02/07/11 04:56ID:hzMr7fZf
>>162
悲惨だな
だが、Pたわー組経験者は全員同じ路を通るんだよ
ビーウィズと同程度orそれ以下の職場で働きたいというのなら構わないが
少しでもよい職場を求めるならPたわーにいたことは忘れてしまえ
俺は職務経歴書にビーウィズ時代のことは書かないぞ
0166ホント不具合好きだな02/07/11 07:23ID:jwwZgVES
Yahoo! BBを運営するビー・ビー・テクノロジーは、プレイステーション2用のサービス「Yahoo! BB for “PlayStation 2”」で
不具合が生じていることを発表した。
今回の発表は、Yahoo! BB for “PlayStation 2”ユーザーがスクウェアの提供するオンラインサービス「PlayOnline」を利用する際に、
「フレンドリスト通信エラー」というメッセージが表示され、ファイナルファンタジーXIを利用できなくなる場合があるというもの。
ビー・ビー・テクノロジーによれば、不具合が発生しているユーザーもパソコンおよび「PlayStation BB Navigator」での
インターネット接続は可能であり、原因をスクウェアと共同で調査しているという。
0167名無しさんに接続中…02/07/11 12:55ID:mrNz5KEp
ここは新宿のパラダイス！
新宿パークタワーは最高！地下のスパイスヘブンでナン喰う最高！
0168名無しさんに接続中…02/07/11 14:27ID:/QBmvjk/
　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　|　ageますた
　　　　　　　＼
　　　　　　　　 ￣∨￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　 　　　　　∧＿∧ 　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　∧＿∧　　　　 （ ´Д｀ ） 　　　＜　ageますた
　　　　　　　　 （ ´Д｀ ） 　 ／⌒　　　　⌒ヽ 　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　／,　　/ 　 ／_／|　　　　　へ　＼
　　　　　　　(ぃ９　　| 　（ぃ９ ./　　　　/　　 ＼ ＼.∧＿∧　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　 　 /　　　 /、 　　　/　　　 ./　 　　　ヽ　（ ´Д｀ ）＜　ageますた
　　　　　　 /　　　∧_二つ （　　　　/　　　　　　∪ ,　　/　　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　 　 /　　　/ 　　　　　＼　.＼＼　　　　　(ぃ９　　|
　　　　　 /　　　 ＼ 　　 　　　＼　.＼＼　　　 /　　　 /　　,、　　 　（（（　））） 　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　/　 /~＼　＼ 　 　　　　 >　 ）　）　　./　　　∧_二∃ 　　　（ ´Д｀ ） ＜　ageますた
　　　　 /　 /　　　>　 ） 　 　　 /　／／　　 ./　　　　￣￣　ヽ　 　 (ぃ９　　）　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　／　ノ　 　 /　／ 　　 　 /　/ /　　.＿/　 /~￣￣/　／　　　/　 　 ∧つ
　　/　／ 　 .　 / ./.　　 　　 /　/ /　)⌒ ＿ ノ　　 　 / ./　　　　/　　　 ＼　　 (ﾟдﾟ) ageﾏｽﾀ
　 / ./　　　　 （　ヽ､　 　　 （　ヽ ヽ　|　/　　　　　　 （　ヽ､ 　　/　/⌒>　 ）　　ﾟ(　 )－
（　 _)　　　　　 ＼__つ　　　 ＼__つ).し 　　　 　　　　 ＼__つ　（＿)　 ＼_つ　　 /　>
0169名無しさんに接続中…02/07/11 23:25ID:WIoCeaJx
>>167
地下の「一番どり」で勤務中に飲んでたSV見たこと有ります
0170http:// R217119.ppp.dion.ne.jp.2ch.net/02/07/12 00:50ID:l5yL8mtC
guest　guest
0171名無しさんに接続中…02/07/12 03:00ID:K4xRdHiq
Pたわーもっと書き込めよ
0172名無しさんに接続中…02/07/12 03:03ID:BSxT8IFq
　　　| ＼
　　　|Д｀)　ﾀﾞﾚﾓｲﾅｲ･･ｵﾄﾞﾙﾅﾗ ｲﾏﾉｳﾁ
　　　|⊂
　　　|


　　　　　♪　　Å
　　　♪　　　　／ ＼　　　ﾗﾝﾀ ﾀﾝ
　　　　　　ヽ(´Д｀;)ﾉ 　　ﾗﾝﾀ ﾀﾝ
　　 　 　　　 (　 へ) 　　　ﾗﾝﾀ ﾗﾝﾀ
　 　 　 　 　　く 　　　　　　ﾀﾝ

　　　♪　　　　Å
　　　　　　♪　／ ＼　　　ﾗﾝﾀ ﾗﾝﾀ
　　　　　　ヽ（;´Д｀）ﾉ　　ﾗﾝﾀ ﾀﾝ
　　 　 　　　 (へ　 ) 　　　ﾗﾝﾀ ﾀﾝﾀ
　 　 　 　 　　　　 >　　　　ﾀﾝ
0173名無しさんに接続中…02/07/12 16:35ID:4LuhgFeq
age
0174名無しさんに接続中…02/07/13 01:13ID:BNfg1s+f
おい、男子トイレの左から二番目の便器ブーブーうるさいぞ、早く直せよ。
0175回されそうな人02/07/13 01:54ID:DdJlEAKi
他業務からまわされたＳＶの様子はどんな感じですか？
0176名無しさんに接続中…02/07/13 03:22ID:pLlBxJ2j
仕事場のトイレでオナニーしてんなｳﾞｧｰｶ!!
0177名無しさんに接続中…02/07/13 11:07ID:/NpZ3/48
やはり、退職してから次々断られるの、Pセンに居たせいなのか。。。。
(゜◇゜)ガーン　職歴にかくのやめよ
0178http:// YahooBB225244088.bbtec.net.2ch.net/02/07/13 22:53ID:J7dPCyWy
guest guest
0179名無しさんに接続中…02/07/13 23:27ID:s40XTVD9
散々ですなこの会社
0180名無しさんに接続中…02/07/14 21:27ID:ycfr/CQR
age
0181名無しさんに接続中…02/07/15 01:58ID:ji9afDdf
blue2leeさんやめちゃったね
0182LANに泣かされ、LANに終わる・・・02/07/15 02:18ID:WfkJnK3S
yahoo BBの８Mbpsを注文し、無事インターネットをADSLで
使用しています。
お陰さまで両親、僕共に家族じゅうで満喫している次第です。
ですが、少々LANケーブルに問題があり、投稿させて頂きました。

yahoo BBに付属のLANケーブルは、電波を遮断する目的で
コネクター部分に金属をはめ込んでいますよね。　それも、両端が。
で、僕が買ってきたLAN用のケーブルには、その金属の部品が
両端共に付いていないんです。
そのせいなのか、僕が買ってきた１０ＭのLANケーブルでは全く通信
出来ません。

yahoo BBで使用しているフォンコンボモデムでは、コネクターに
金属の部品をはめ込んだLANケーブルしか、使用できないのでしょうか？
マニュアルを読む限りそのような事は書かれていませんでした。
僕の常識が足りないのか、それとも買ってきた１０ＭのLANケーブルが
途中で線が切れているのか・・・。

もし同じ症状の方がいらしたら、アドバイスを下さい。
宜しくお願いします。　駄文失礼しました。　　ぺこり
0183名無しさんに接続中…02/07/15 02:22ID:xVPluat6
普通のLANケーブルでも繋がるよ。モデム側ちょっと押し込んでみ。もしくは押して引く。
0184名無しさんに接続中…02/07/15 02:26ID:0R3G4Lnu
>>182多分、ストレートケーブルとツイストケーブルを間違えたんじゃないですか？？？
リーチはツイストケーブルで、8Mと12Mはストレートですよ。。。
0185名無しさんに接続中…02/07/15 03:17ID:N3Bj0vRm
>>182
>>183 と >>184のレスの通りで解決はすると思われるが、ＰＣが複数台
あるようだったら、俺としては一台に絞って利用することをオススメする。
くれぐれもＰＣごとにケーブルを繋げ直すようなＤＱＮ接続はしないように（ｗ
・・・ってか、ヤフーにとっては、複数台接続した奴は皆ＤＱＮ（WW
0186名無しさん＠お腹いっぱい。02/07/15 13:41ID:rE/LFs87
>>184
ツイストケーブル？クロスケーブルの間違いじゃないの？
LANケーブル：ストレートケーブル　クロスケーブル
電話ケーブル：一般ケーブル　ノイズに強いツイストペアケーブル
0187名無しさんに接続中…02/07/15 19:18ID:0ENC0RjI
移民としてまわされそうなのですが、つまり、お勧めできない職場ですか？
もし自分のような立場になったら別のところ探しますか？
0188名無しさんに接続中…02/07/15 21:15ID:gaHDuBkd
「お客様相談センター」ができたじゃん。クイックヤフーの対応が悪い！
との苦情が殺到しているらしい。そこで、特定のＯＰの名前が客から
出ると、ＯＰの特定を行うらしい。中には、ログも残さないひどいＯＰも
いるらしいからな。。。呼び出されないよう、気をつけてください。
0189名無しさんに接続中…02/07/15 21:23ID:F/XmidYD
>>188
しつもーん。相談センターの人はBBTの社員ですか？権限あるんですか？
0190名無しさんに接続中…02/07/16 01:55ID:u0GAT21V
Be-wit●だがね。189殿
0191名無しさんに接続中…02/07/16 07:18ID:wbcqKcLR
>>188
そりゃ、トップはBBTでしょ。なんたって、損が命令して
つくった組織なんだから。クイックヤフーの対応が悪くて、
今はコマースにも迷惑がかかっているから、犯人探しは
いろいろでてくると思う。今までクイックヤフーを監査でき
る組織がなかったから、ここがそれやるんじゃない？
019218902/07/16 22:30ID:0OrUxJV3
>>190
ありがとう。
でも今日には無くなってるんだけど？どうして？
0193名無しさんに接続中…02/07/17 01:50ID:qUKdviWe
>>192
役に立たなかったからだよ。

>>191
監査？監督じゃないの？


0194名無しさんに接続中…02/07/17 02:25ID:SRMRq0Iy
クイックヤフーなんてサポートと言うより
苦情の防波堤として最初作られたからねぇ
監督も何もあったもんじゃない
ビウィーズってBBTから何も教示して
もらえないという悲しい事態の中で
一日何十万コール（受電はうんと少ないけど）
もの対応を任されて大変でしたねぇ
その下にいるすべての派遣がドッキューンなのは
いうまでもなかった（果たして過去形にしていいものか）
0195名無しさんに接続中…02/07/17 02:28ID:H8KJJets
◎子　君代
●○　○○
10 3　 7 5
総運25× 才能あるが職人肌で偏屈。協調性が成功へ。結婚は妥協が幸せを呼ぶ。
人運10× 勝負運強いが、トラブルや犯罪に関係する傾向。プライド、虚栄心強い。
外運15◎ 家庭も人間関係も円満で楽しい人生に。幸運に恵まれます。積極的に。
伏運22× 始め大事にされるが、成長とともに粗末な扱いに。
地運12△ 努力、学芸、不遇運。
天運13○ 頭脳に恵まれる。家族を大事にする家柄。
陰陽　□ 悪くはない配列です。
0196名無しさんに接続中…02/07/17 12:13ID:DR8eyWXX
age
0197：名無しさんに接続中… ：02/07/17 12:31ID:DeXqGmSo
なあYBBの予約したんだけど
確認め－るが来ないんだけど予約できたか心配
問い合わせても開通するまでﾒｰﾙきませんってホント？
予約ホーム完了クリックするとご注意予約ホームはこちらですの繰り返し
おかしいほんとに予約できたかよ～
0198名無しさんに接続中…02/07/17 13:08ID:qA19AUA3
>>197
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/999896201/l50
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003117250/l50
0199名無しさんに接続中…02/07/17 13:38ID:DeXqGmSo
ありがとう。
新しいＹＢＢサポセンに問い合わせたらやっぱ予約完了してなかったわ、
原因はノートン先生を入れてたため予約出来なかったみたい、外せばできた。
一ついえる事は旧サポセンはクソ。
0200記念カキコ02/07/17 14:37ID:shsteL69

　　　　　　 @ﾉﾉヽヽヽ@ ミ ＿　ドスッ
　　　　　　　（ ・＾▽＾）─┴┴─┐
　　　　　　　/　　　つ.　 ２ ０ ０　│
　　　　　　/＿＿___|└─┬┬─┘
　　　　　　　 ∪ ∪　　　 ││　_ε３
0201名無しさんに接続中…02/07/17 17:55ID:2kxqKQ7d
Be-wit●がリクナビで
職種
ＡＤＳＬプロジェクト　スーパーバイザー（管理運営スタッフ）
勤務地
新宿区西新宿（エステック情報ビル、新宿パークタワーN棟32F）および都内近郊

を募集してますが、これはマジ脂肪コースですか？
0202名無しさんに接続中…02/07/18 03:05ID:DWVu5zS9
エステックにも移すのかぁ。
以前の職場が荒らされるようで嫌だなぁ。
0203名無しさんに接続中…02/07/18 15:56ID:m/5dIDbA
>>195
○湖さんはいい人だよ
みんなに希望を与えて居るんだから。
誰でも○Vになれるって
0204名無しさんに接続中…02/07/18 16:47ID:uqkdjI3w
なんか知らんが、特定人を中傷するのやめたら？
法律以前に、そんなことしてる人の人間性に問題があると思う。
0205名無しさん＠お腹いっぱい。02/07/18 17:33ID:w+Vb3JyP
〇コさんは、性格も顔も可愛くないし、その上勘違い入ってるかなと思うけど
少なくとも仕事の指示は正しいからいいんじゃない？
Iノマタの方が性格も勘違い激しい上に、肝心の指示内容が
メチャクチャで間違いまくりだよ。

Iノマタのいうこと真に受けてたりしたら、他の会社で仕事したとき恥かくよ。
なんで誰もIノマタの事書かないの？

駄目すぎて無視されてるんだったりするかもしれないけど　W
0206名無しさんに接続中…02/07/18 17:40ID:BP47hoDk
中傷はやめれ
0207名無しさんに接続中…02/07/18 23:57ID:bcVsgiUz
おい、お前ら。ESCあげたら必ずNotes残しやがれ。
それから、全角英数やめれ。
0208名無しさんに接続中…02/07/19 01:16ID:yHbKP7Zm
>>207
ESC上げてNotesにログ残さないヤツいんのか。カンベンしてくれ……。
タダでさえ時間かかるんだから、オペレータサイドではきちんとやらないとなぁ。

とあるリーダーから聞いたが、Modem-2に導入されたLTに直接ESCできるシステムは効果発揮してんの？
2,3日で返事逝きますなんてぜってぇウソだろ。
0209名無しさんに接続中…02/07/19 01:34ID:c+nTeuei
>208
ほんとにいるんだよ。勘弁してくれ。仕事増やすな。
0210名無しさんに接続中…02/07/19 02:43ID:yHbKP7Zm
>>208
せめて、胸張って催促できるくらいの仕事はして欲しいな。
0211setup02/07/19 12:22ID:dqjTmDbJ
え、ESCあげたらNOTESにもログ残さないといかんの？
しらなかったYO
普通の課金停止とかWFとかは必要なくて、
キャンセルとかテクさぽに催促依頼した時だけだよね？
と連絡時効に書いてあった気がするが
0212http:// YahooBB219057112065.bbtec.net.2ch.net/02/07/19 16:04ID:4Ggqu9AJ
guest guest
0213名無しさんに接続中…02/07/19 16:18ID:nriezJng
ＬＴ系だけじゃいけないの？
ワークフローはNOTESにログ残さなくていいの？
0214名無しさんに接続中…02/07/19 17:37ID:XlVB/UHC
消えた方がよいと思うバカが残り
本当に優秀な人間はすぐに辞める
これがYBB
0215名無しさんに接続中…02/07/19 19:42ID:n97qX/DJ
Notesにログ残すのは、EH2を見られない部署が関わってくる際の話。
LTへの催促は言わずもがな、Pタワー以外の部署が関わってくる時は
問答無用に残してしまった方が良いような気がする。

リーダーによっては、間違った指示することも多々あるし。
複数のリーダーにエスカレーションするのも手じゃないのか？
もちろん、話中だと待たせることになっちゃうから折り返しにしてな。
0216名無しさんに接続中…02/07/20 16:02ID:M6ykvQlM
>>162

これ！！
心配してるんだよなあ。次の仕事さがすとき、いいづらい。
ＹＢＢとかＢＥＷＩＴＨって、一瞬絶句する派遣会社あるよ。

ついでに知りあいにもいいづらい。
働いてる人はどう思っているのか聞きたい。
0217名無しさんに接続中…02/07/20 16:07ID:M6ykvQlM
>>199
新しいサポセンってどこ？
0120なら番号代わっただけで、前と同じでしょ。
ちがうの？
0218名無しさんに接続中…02/07/20 20:03ID:V1S3GRGN
(´･∀･`)へー

http://pc.2ch.net/test/read.cgi/mmag/961734169/67
0219名無しさんに接続中…02/07/21 01:00ID:Ytdw33J9
>>216
悪いことは言わない
自分の職歴から抹消しておけ
0220名無しさんに接続中･･･02/07/21 18:18ID:9AxxWBqn
>>216

経歴から抹消しておかないと人生後悔するYO!
俺は抹消したから後悔してませんが何か？

あと何年持つのかな…Be-withって（ｗ


>>217
電話番号が変わっただけで、場所は完全に同じ･･･はず。
0221http:// Ctk519DS53.tk3.mesh.ad.jp.2ch.net/　02/07/22 01:08ID:leYdYOHi
guest　guest　
0222名無しさんに接続中…02/07/23 10:45ID:QJyxvc3u
職歴から抹消しておけ
0223名無しさんに接続中…02/07/23 22:10ID:NLULNeuH
ガチンコファイトクラブ竹原＝柴Ｔ
0224名無しさんに接続中…02/07/23 23:52ID:8Xec3t8N
YBBのメールってどうやって貰うのですか？
HPで作るのですよね？　[email protected]　ですよね？
仮IDとパスを入れて進んでいったら　[email protected]　になったのですが・・・
XPでのメールの設定が分からなくて困ってます。
Outlook Expressには　[email protected]　にしないといけないんですよね？
設定のしかた教えてください。私はYBBじゃないのですが友達がYBBなので
YBBの事は全然分からなくて・・・
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
メール受信 (POP3) サーバー ： ybbpop.mail.yahoo.co.jp
メール送信 (SMTP) サーバー ： ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp
アカウント名/ログイン名 ： 「Yahoo!メール」のアカウント（メール・アドレスから「@yahoo.co.jp」を除いた部分）
メール・アドレス ： [email protected]
パスワード ： 「Yahoo!メール」のパスワード
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

これを入れるだけでいいのでしょうか？私はＭｅなのでこれまた分からなくって・・・
親切な方アドバイスお願いします。
*ヤフーメールのパスってのは仮ＩＤの下のやつでしょうか？
*なぜ　[email protected] じゃなく　[email protected]　で登録なんでしょうか？
　
　お願いします。


0225名無しさんに接続中… 02/07/23 23:52ID:Utk+7m6Z

>>223
???

６月末で陸OP全員解雇しといてまた募集かけてる。
しかも時給DOWN＆1ヶ月更新になってる・・・。

誰が逝くんだYO！
0226名無しさんに接続中…02/07/24 00:56ID:sqGiX08T
>>223
使えるオペが少ないって事。
他のプロバ少々かじったくらいでは
ここは勤まらないよ。
立ち上げ～間もなくてサービス、システム等全てがまだ途上。

今辞めたやつ、首になったやつは
他に面接行っても採られないのはまあ、わかるよ。
一斉雇用、一斉首切の一部だって事くらい
他のＩＳＰも知ってるからさ。（w

まあ、転職するんならこの時期を超えて
サポートの評価が上がってから時期見てやめるこった。
そん時にやめりゃ引く手数多だよ。
まあそこまで辛抱できれば他行くことはないだろうが。

要するにダメなやつはどこ行ってもダメ、できるやつはどこ行ってもできるってこった。
0227名無しさんに接続中…02/07/24 00:59ID:sqGiX08T
つか偉気なこと書いた癖に
○>>225
×>>223
だったという罠。



0228名無しさんに接続中…02/07/24 09:55ID:KSQvdpct
>>226はアホですか？
0229名無しさんに接続中…02/07/24 14:30ID:i1ejH5W4
今すぐ電話しる！

勤務地●西新宿/新宿・参宮橋・都庁前10分、初台8分
時　間●Ａ:9:00～18:00、Ｂ:16:30～23:00(22:30)
　　　　Ｃ:17:00～23:00(22:30)、
　　　　Ｄ:18:00～23:00(22:30)、
　　　　Ｅ:19:00～23:00(22:30)、
　　　　Ｆ:13:00～22:00、Ｇ:14:00～23:00
※ＦＧは土日のみ　※週4日～ＯＫ、曜日は応相談
資　格●35歳位迄。電話オペレーター、インターネ
　　　　ットに興味ある方、歓迎　事業内容●コールセンター
待　遇●昇給有、社保完、有給、契約社員・正社員
登用制度有。休憩室ではインターネット使い放題
研　修●研修期間1～3ヶ月位、時給1100円
　　　　Ａ:8/1、3、5～9
　　　　Ｂ:8/8、10、12～16
　　※Ａコース、Ｂコースから選べます。※昼の部、
　　　夜の部がありますので詳しくはお問合せ
　　　下さい。※上記以降の日程もございます
応　募●応募フォームにて申込み、又は直接Tel後、
新宿パークタワーＳ棟32階へ。採用説明会毎日2回
開催中。(土日祝除)時間はお気軽にお問合せ下さい
Ｈ　Ｐ●http://www.bewith.net
ビーウィズ株式会社(三菱商事グループ)
新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワー32階
FreeDial(0120)919-534　採用グループ(1)
0230名無しさんに接続中…02/07/24 14:33ID:i1ejH5W4
なになに、時給が安いって？
それじゃあこんなのはどうだ！

●大手プロバイダーで、テクニカルサポート20名大
量採用!!時給1700円～スキルアップ間違いなし!!
不具合の原因を調べて電話で対応して頂くお仕事
です。1ランク上のスキル手に入れませんか。
時間●10:30～19:30　資格●22～33歳迄の男女
※要インターネット、ハード、周辺機器の知識
勤務日●4勤2休　勤務地●半蔵門線水天宮駅徒歩3分
日比谷・都営浅草線人形町駅徒歩7分　待遇●社保完、
特別有給、健康診断、ＯＡトレーニング、会員制スポ
ーツクラブ有、他　応募●ＴＥＬ又は、フロムＡナ
ビ応募フォーム(24Ｈ受付)にてご連絡下さい。当社
ＨＰにて仮登録もＯＫ。http://www.alphastar.jp/
事業内容●人材派遣業(般13-09-0079)
(株)アルファスター　池袋支店
東京都豊島区東池袋1-10-1　住友池袋駅前ビル3階
0120-340-996　担当/採用係
0231名無しさんに接続中…02/07/24 17:57ID:4DP/8Z/b
>>229休憩室ではインターネット使い放題
ｱﾊﾊﾊﾊ
0232名無しさんに接続中…02/07/24 22:24ID:B3OjFSs4
休憩室でやるヤシなんていねーよ。
0233名無しさんに接続中…02/07/24 23:48ID:3FRnto/T

BWに逝た数ヶ月で4Kg痩せた。
ある意味究極のダイエット法。

集　え　女　子　ど　も　！
0234☆02/07/25 00:21ID:ql8xT58b
>>224
無駄な問い合わせが入らないようにﾏｼﾞﾚｽしてやろう。
yahoo.co.jpをY!メール、ybb.ne.jpをBBメールとしよう。
Y!BB使ってるやつはこの両方が使える。なぜなら、IDを持つとフリーメール
がもらえるというY!のシステムと、フリーメール以外にISPとしてメールを
与えなければならないから。

IEでやるYahoo！の中のメール（Webメールという）では、
受信は両方、送信はY!メールで行う。だから、こんにちわ～@yahoo.co.jp
という表示になる。
>>224
が書いてるメールサーバの設定でOEの設定をすると、受信は両方、送信は
BBメールでする。

＞*ヤフーメールのパスってのは仮ＩＤの下のやつでしょうか？

変える手続きとってなければそう。セキュリティキーとは違うから注意。

＞*なぜ　[email protected] じゃなく　[email protected]　で登録なんでしょうか？

仮IDの人は本IDにするとyahoo.co.jpとybb.ne.jpのメールが同時に作られる。
でも、Y!メールにログインしてﾎﾞｯｸｽ容量が25MBになってなかったらBBメール
は使えないから注意ね。

メールについての質問はここでしてくれ。電話しないでくれ。できるだけ
答えるからよう。
たまに間違ったこと書くかもしれんが…気づいたら指摘してくれ
0235名無しさんに接続中…02/07/25 00:52ID:srgwQE2N
>>234
誰だお前は？(w
0236名無しさんに接続中…02/07/25 00:59ID:53JA9/IP
メールチームの人間か?(ﾜﾗ
0237名無しさんに接続中…02/07/25 01:19ID:c+CNwMMt
本気でＳＶに恋してしまいそうです
0238名無しさんに接続中… 02/07/25 01:32ID:mXv1U3e3
あ～Ｂ◎フォンが羨ましい。
夜のくそ忙しい時間にタイプ練習しておった。
ディ◎スパッチはもうクレーム処理係と化してるよ。
0239名無しさんに接続中…02/07/25 03:51ID:gEhSZ+ms
02023669
0240名無しさんに接続中…02/07/25 07:07ID:BXvUTl2Y
クレームのほとんどが、
できない約束をして守られなかったから、
って気がするんだけど。

連絡できないなら約束させるなYO。
0241名無しさん＠お腹いっぱい。02/07/25 07:55ID:5cjM9Fi1
>>226
>他のプロバ少々かじったくらいでは
>ここは勤まらないよ

逆ですが何か？
YBBで必要なのは忍耐力と人をなだめる話術だけ。
他のISPで十分つとまったスキルがいかされず腐ります。
YBBみたいにあてにならない口約束なんて他じゃしないのよ。
だからスキルだけが必要になるわけ。
YBBはお話にならないよ。
0242名無しさんに接続中…02/07/25 10:19ID:ipLIxCqz
>>241
たしかに。でも>>226の言うこともわかる。スキル+トークスキル（藁 が要求される。
話術だけ、っていうけどふつーにインターネットしたいだけのユーザーに、
いろんなことするのに実際どれだけ時間がかかるのか納得させるのって大変よ。
できない口約束って言うけど、正直に１ヶ月～２ヶ月なんて言ったら即クレームだもん。
実際２週間で足りることだってあるわけだし。場合によるよね、期日なんて。

何日って約束したっていいと思うんだよね、予定だから。
ただその約束の期日を過ぎてもなんの連絡もしない、ってのがやばい。
催促の電話でクレームっぽくなる（クレームだとは思わない）理由のほとんどが、
約束の期日を過ぎても連絡がない、ってことだったりする。
報告することなくてもOBするべきだと思うけどね、社会常識に鑑みて。

ちなみにISPサポートってそんなに構えるほどのスキルが必要か？
サポセンって技術職ではないだろ、決して。
個人のスキルはあるに越したことはないが、クライアントの縛りで案内できないことの方が多くね？
0243名無しさんに接続中…02/07/25 10:54ID:CeRpKusk
2週間したら「調査に時間が掛かってますので今しばらくお待ちください」
って架電すりゃいいだけなんだよ
0244トゥルーラブ02/07/25 13:54ID:dftuaXjX
YBBから生まれたR＆Rバンド　Technica　Eronicaが８月1日に
新宿アルタ前でゲリラライブを行います。
メンバーは当日のお楽しみです。
内部告発をフンダンに盛り込んだリリクスで君のハートに
アクシデンタル　ラブ。

日時：８月1日　２１：００
場所：新宿アルタ前
0245名無しさんに接続中…02/07/25 16:30ID:gEhSZ+ms
ほんまか？行くでゲリラライブ！
Be-Wit●のヤシがメンバーか？
アルタ前じゃなくてパークタワーの前でやってくれよ！
0246名無しさん＠お腹いっぱい。02/07/25 17:46ID:5cjM9Fi1
>>242
まーね　でも　他でもインストールCD使うところなんかは
「お前ンとこのCDつかったらパソコン壊れたぞどうしてくれる　ゴルア」とか
あるよ。その時にエラー内容聞いて、相手によってはその場である程度
直してあげるとか、どうしてそうなったか説明して修正の方向にみちびける
スキルは必要だったよ。
BBはいっさいお断りじゃない？ヒントすら与えない。
折り返し電話しますって言って放置。あんな事はしない、他だと。
あれだと、理屈では確かに教えなくてもいいんだけど、
悪い印象だけが残るよ。

ある程度説明してもらうだけでもお客さんは理解して
「そっか言いがかりつけて悪かったな　説明アリガトー」
って反省してくれるよ割と。そういう所が全く欠けてる　BBって。
0247名無しさんに接続中…02/07/25 18:34ID:gEhSZ+ms
(^O^) (^O^) ライブ！！(^O^) (^O^)
ヴォーカルはROPEでお願い！
0248名無しさんに接続中…02/07/25 20:46ID:53JA9/IP
>237
どのSVだ???
0249名無しさんに接続中…02/07/25 23:32ID:UwdiWWqi
>>246
＞BBはいっさいお断りじゃない？ヒントすら与えない。
説明くらいしてあげなよ。私はしてるよ。
自分でわからない事は、わかってそうな（重要）SVやリーダーに相談すれば、
不具合の原因やある程度の対処法を伝えた上で、
これで直らなければメーカーにって話に大概なるよ。
0250２３７02/07/25 23:48ID:7zzavf1I
今はスキルが細分化されてバレそうなので大きくN棟とだけ言っておこう
0251名無しさんに接続中…02/07/26 00:11ID:JXl3ZcNb
スキルが細分化された方面のSVですね?

あーよかった……。
0252名無しさんに接続中…02/07/26 01:11ID:JoRVdLtn
>>250
つまりDIYか？
0253名無しさんに接続中…02/07/27 03:32ID:ZinLNtWN

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0254名無しさん＠お腹いっぱい。02/07/27 07:09ID:1JHAx9sL
>249
だ～か～ら人の書いたものよく読んでね
あたしは説明してるの、でも説明してるとsvとかが
ストップかけにくるのよ。
説明してあげなよって、それはあたしじゃなくて
あなたの周りのSVやリーダーに言うべき事よ。
もーどうしてこうバカなのよ。
バカにも程があるよ。
0255名無しさんに接続中…02/07/27 20:04ID:nntf5Yam
>254
説明に時間かけすぎなんじゃないの？
俺も説明するけど、止められた事なんか無いよ。

ってか、対応中に注意や指示された事自体無い。
0256名無しさんに接続中…02/07/28 08:59ID:GO5/gssV
>>255
俺もないなぁ。途中で止められたことって。
せいぜい、クレームが長引いてていったん休憩の「保留にして」が一回あったくらい。

説明ってのは、内容が合ってるか合ってないかが一番重要だけど
上手い下手と時間の問題があるからなぁ。
表面だけするっと説明するだけでいいんじゃなかろうかと思ってしまう。
それすら時間がかかってしまうということであれば、説明下手ってことになるのか。

>>254
差し支えなければ、その説明していてストップかけられた事項について教えていただきたい。
0257名無しさんに接続中…02/07/28 13:01ID:RuTgAbcU
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0258名無しさんに接続中…02/07/28 13:03ID:oC2loaFJ
254逃亡
0259トゥルーラブ02/07/28 17:43ID:OGKpYPYX
Technica Eronica ゲリラライブ追加情報。
会場が新宿アルタ前から新宿Pタワー噴水前に
変更になりました。時間変更ありません。
尚、オープニングアクトとしていんぐりもんぐり
さんの出演も決定しました。
0260トゥルーラブ02/07/28 17:44ID:OGKpYPYX
Playing　Listも追加表記しておきます。

１．Difficult　Internet　Yourself（DIY)
２．Be　With　Revolution
３．電話交換手愛の歌
４．Your　Opinion　Muri（YOM）
５．ウォシュレット　デザイヤー
６．おしゃれSV　センスなし（やる気ﾏﾝﾏﾝ）
７．Easy　Help　You
８．はめてレロレロ（HR実情暴露）
９．深夜のN棟愛の情事
１０．トゥルーラブ


0261名無しさんに接続中…02/07/28 18:09ID:GO5/gssV
>>260
1,2,4が凄く聞きたい。
0262名無しさんに接続中…02/07/28 18:21ID:4UtSxPzi
いんぐりもんぐりもしくはTHE ENGREYS もしくはフーリューズは解散しました
0263名無しさんに接続中…02/07/29 02:32ID:nfj4KPKp
これもageておくか・・・
0264名無しさんに接続中…02/07/29 12:11ID:4LVazUXr
深夜のＯ塚がムカツいて仕方ない。
こいつマジで最悪だと思うよ。こんなＤＱＮな奴見たことがない。

深夜って、午前３時頃になるとほとんど入電も無くなって、
みんな静かにマニュアル読んだり、ネットサーフィンするなりして時間を過ごすんだけど、コイツだけは違う。
いつもデカイ声で「ガハハハ！！」と大笑いしながら騒いでいる。周囲の迷惑も顧みずに。

たま～に、妙に静かだなぁと思ってＯ塚の方を見てみると、案の定。
エロサイトを見ているか寝ているか、このどちらか。

この前は、なんと業務中にオンラインゲームに熱狂的に興じてた。
しかも、１人でひっそりコソコソやってるならまだしも、
「オイ！！これ面白れーよ！！みんなもやってみろよ！！」
と得意げな顔で全員にゲームを薦める。とても大きな声で。となりの奴が客と話中でもお構い無し。
「ウオー！！高得点だぜー！！」とか言って。
一部の同系統なＤＱＮ以外みんな引いてるって気付け。

顧客応対も酷いもんだよ。
「と申しますと？」「うん、そうだねー」と、謙譲語の誤使用＆タメ口レベルな対応しているのが聞こえる。
もうアホかと。

もちろん業務知識的なスキルが低いのは、もはや書くまでもありませんね。

こういうウルトラＤＱＮな奴に限って、いつまでもココに居座るんだろうな。
一部の同系統なＤＱＮ以外の全員に多かれ少なかれウザがられている事に気付きもせずにさ。
こいつがガンだね。
これだからヤフーのサポートは悪いって言われるんだよ。

まぁ、自分はもう辞めるからいいけど。
そろそろ最後なので愚痴ってみました(w
0265名無しさんに接続中…02/07/29 16:02ID:mFiWLsf7
>>264
あぁ、O塚くんね・・・
たしかにウザイなーと思うときもあるし、私もあまり好きなタイプではないけれど
「こいつがガンだね」はいくらなんでも言い過ぎ（笑）
それじゃただの誹謗中傷になっちゃう。
本気で居なくなって欲しい（＝辞めさせたい）のなら、もっと効果的に追い詰めないとね。
このスレ、上もチェックしてるだろうし。
例えば、休憩時間を仮眠室で寝過ごして守っていないことを書くとか。

あの人、５時に休憩に出て行って、戻ってくるのが７時半過ぎてる日とかあるよね。
私も彼はウザイと思うので、彼が休憩で居ない時間は快適だから、それはそれでイイんだけど。
ただ、あの休憩オーバー分ってちゃんと引かれているのだろうか？
じゃなきゃ時給ドロボーだよね。

ちなみに私はI東くんの体臭のほうも気になる。
臭すぎるよね？お風呂入ってないのかな。
0266名無しさんに接続中…02/07/29 16:06ID:mFiWLsf7
ところで264は、やはりO塚くんが嫌だから退職するんですか？（藁
だとしたら、やはりガンかも。
使えないﾄﾞｷｭｿのせいで優秀な人材が辞めてしまうのなら・・・。
0267名無しさんに接続中…02/07/29 22:56ID:nfj4KPKp
みんな辞めろよ
常識あるなら早めに辞めて他社に転職しな
職なら紹介してやるぞ
0268名無しさんに接続中…02/07/30 15:45ID:g35Pr7xU
悪いのはDIYの柴田
　　
0269名無しさんに接続中…02/07/30 17:25ID:8/fgcFXn
悪いのは深夜Ｏ塚
0270就職活動学生02/07/30 21:21ID:lWbYOtB1
てか、転職できない被害者さん？たちへ。
Bウィズ辞めた理由、詳細に語ってもだめなの？
一般的に見ても社内の体質がおかしいとおもって～、とか、
そんな中でも何とか頑張ってきたんだけど、もう限界だったから～、とか。
言い方次第で、むしろアピールできる気がするんだが
あ、もちろん面接に進めたら、の話だけどNE
0271名無しさんに接続中…02/07/30 21:48ID:5u0mYysF
>>270
俺一応Beうぃず辞めた経歴も書いたけど、PC講師の面接受かったよー。
「書こうか書くまいか迷ったんですが……」で切り出して、自分の中で納得の
行かなかった部分(業務のうちほぼ全部)を喋った。(守秘義務は守ったよ)

コールセンタの面接じゃなかった(向こうが知らなかった)から受かったのかもなぁとか思うが。
0272名無しさんに接続中…02/07/30 21:55ID:ie81sgGs
なんかまた不穏な動きしてるね。ここ九尾になったのに
派遣会社から「Ｂ●ｗｉｔｈさんの仕事が入りましてぇ～新しく部署設立～」
とか言ってた。解雇したのは一体どこの誰？
0273名無しさんに接続中…02/07/30 23:13ID:zCdN+owH
あの口の悪いキンパツSV、まだいるんだ・・・

派遣会社各社で、また大量に人を募集してるよね。
勤務先と業務内容、募集人数をみればヤフーってすぐわかる。
営業のアポしなきゃならない程、BBフォンって不評なんだ？
まぁ、そもそもヤフーADSL事体、最悪だからね。

ヤフーの内状を見るには、ある意味もってこいなのかもね。
あそこで働くなんて、私に絶対むりだけど。
0274煽りじゃなくて02/07/30 23:45ID:jjMNqDr3
お前ら、あと何年（何ヶ月）YBBで働けると思ってる？
正直なところどうよ？
0275名無しさんに接続中･･･02/07/31 00:51ID:CplhVZE1
>>270

漏れはBeうぃずの経歴を隠しますた（ｗ

だって今は代理店で仕事してるから、隠さないといろいろ手間掛かりそうだったしNE!(大汗

っていうかそんなにYBBにいた期間が長くなければ隠しても職が見つからなかったの一言ですむと思うが。
漏れ済んでるし（ｗ


それほど経歴に影響が出そうな会社であることを認識して欲しいな。このスレッドを見ているSV達は。
0276http:// pae146f.tokypc00.ap.so-net.ne.jp.2ch.net/　02/07/31 01:07ID:tC/wyfEs
guest　guest
0277名無しさんに接続中…02/07/31 02:20ID:jUs0ZN2d
>>275
俺も隠してます(w
たった1ヶ月で見切り付けて辞めた某SVは堂々と経歴に載せたうえで
「YBBの体制がいい加減だから契約途中で辞めた」
と宣言して新しい職場をみつけたらしい
0278二つ目のお気に入りとして02/07/31 02:56ID:ss/jS061
このサイトは世界一リンクの多い総合リンク
サイトを目指しています。しかも総合リンク
サイトとしては日本初のナビゲーションリン
ク機能を搭載して、全てのサイトを右フレー
ムに表示できるようにしてあり、あらゆるサ
イトをさくさく表示することができます。是
非ブックマークに登録して活用してください。

http://home9.highway.ne.jp/cym10262/
0279名無しさんに接続中…02/07/31 13:24ID:zCbiu9D6
【IT】Yahoo!BB、「Yahoo!BB 12M」商用サービスの開始を延期
http://news2.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1028068880/l50

☆サポセン大変そうだＮＥ♪ファイト・ファイトォ～！！！！！
0280名無しさんに接続中…02/07/31 20:14ID:dSzhGmvT
>>264->>266
あ、よかった・・・同じこと思ってくれてる人がいたんだ～（＾＾）
妙に友達が多そうに見えてたから、てっきり「職場の人気者」キャラで、
あの人のこと実は苦手だと思ってるの、自分だけかと思ってました(^^;;;
まぁどこにでも１人はああいう人って居ますよね。
0281名無しさんに接続中…02/08/01 12:01ID:BOHso90A
O塚は相当嫌われてるよ。そういう俺も表向きはやつと楽しげに話すけど、あいつが
いないときの休憩中なんかはかなりボロクソ言い合ってるYO！！
0282名無しさんに接続中…02/08/02 04:22ID:cVE14KwR
http://www.tis-net.com/freemovie/sample_video/Chikage-sample_256k.ram
http://www.tis-net.com/freemovie/sample_video/Mika-sample_256k.ram
0283名無しさんに接続中…02/08/02 15:42ID:QsufXb7o
>>264
>>265
>>266
>>280
>>281
禿胴
好きでも嫌いでもないけど、ただウザイ
0284あぼーんNGNG
あぼーん
0285名無しさんに接続中…02/08/03 02:31ID:6uKasvyE
259 ：トゥルーラブ ：02/07/28 17:43 ID:OGKpYPYX
Technica Eronica ゲリラライブ追加情報。
会場が新宿アルタ前から新宿Pタワー噴水前に
変更になりました。時間変更ありません。
尚、オープニングアクトとしていんぐりもんぐり
さんの出演も決定しました。


260 ：トゥルーラブ ：02/07/28 17:44 ID:OGKpYPYX
Playing　Listも追加表記しておきます。

１．Difficult　Internet　Yourself（DIY)
２．Be　With　Revolution
３．電話交換手愛の歌
４．Your　Opinion　Muri（YOM）
５．ウォシュレット　デザイヤー
６．おしゃれSV　センスなし（やる気ﾏﾝﾏﾝ）
７．Easy　Help　You
８．はめてレロレロ（HR実情暴露）
９．深夜のN棟愛の情事
１０．トゥルーラブ

>>開催したのか？？
0286名無しさんに接続中…02/08/03 15:52ID:Sgu/RaBr
>>277
それは実名スバリ上野さんですか？
0287名無しさんに接続中…02/08/04 18:59ID:TKy4Vjkq
http://www.froma.com/u/d/ap_s00230.jsp?ar=1&cp=1&sc=1&st=21&cnt=32&frcs=0&exar=0&exjb=0&exal=0&lstp=0047&disp_id=ap_i00220.jsp&scrp_f=0&rqmt_srl_id=01237157&disp_data=01237157%2C8&__03=PUz6sr8zyz7itDd
0288名無しさんに接続中…02/08/05 02:15ID:V5qcaChv
M○IってSBの関連会社なんだよね？
なんか良く分からんことやってるなー。
っていうかちゃんとYOMに登録しる！！
0289名無しさんに接続中…02/08/05 03:12ID:CYVAEF+i
しあわせバンク
0290名無しさんに接続中…02/08/05 07:04ID:hvWMzGIJ
必死で止めたのにも関わらず友達がＢＢサポセンに逝きました・・・
俺のところにもアウトバウンドの仕事紹介が・・・・
Be-withだけはルンペになってもやりません。
0291名無しさんに接続中…02/08/05 07:24ID:JEG0M2yV
MT○は強引にモデムを送りつけ、半ば強制的にYahoo加入促進を進める会社
子供と約束しただけでモデムを送りつけるその強引な手法がクレームになっている



0292名無しさんに接続中…02/08/05 13:06ID:T6zV75L+
>>290

500 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう ：02/07/19 20:38
ヤフーには絶対行ってはいけません。
入って３ヶ月以内に○ーウィズに因縁をつけられ、
その後α☆から強引に退社届を書かされます。
ちなみに因縁を付けられてから退社届を書かされるまで、２４時間かかりません。
0293トゥルーラブ02/08/05 17:33ID:y0bwS82y
Techinica Eronicaのライブに関して。
８月１日に予定されていましたゲリラライブは急遽延期に
なりました。
次回開催日時、場所は未定ですが目安として２～３週間後
と考えております。
次回のオープニングアクトはジッタリン・ジンと現在交渉中
です。ご期待ください。

DIY　ソバージュエロニカ
0294HAPPYBANKING02/08/05 22:44ID:CYVAEF+i
俺たちTIMテレビはCBC
0295名無しさんに接続中…02/08/05 23:17ID:UNA7xXdC
びーうぃず・・・　まじでいらねーよ。　コールログすらまともに書けないし。　使えねー。
0296名無しさんに接続中…02/08/06 07:49ID:I8656x46
ビーウィズはクソ
辞めた奴は賢明
まだ残ってる奴は早く逃げ出すべき
これから以降と思っている奴は人生を棒に振る覚悟しておけ
0297名無しさんに接続中…02/08/06 08:09ID:V3uYuxs1
棒にふってきます・・・・
0298名無しさんに接続中…02/08/07 01:11ID:8mSC7Crl
半角カタカナと全角英数を使用すんなゴルァ!!!!
すげーむかつく。一人ずつ殴り殺したいくらいだ。
あと、ノーツちゃんと残せ。あほかおめーら。
嗚呼、すげー言いたい大声でそう言いたい。
0299名無しさんに接続中…02/08/07 02:30ID:HYr1wENJ
>>298
つうか言っていいよ、特にNotesログは。
他部署で見れなきゃ意味ないんだからさ、
Notesログ無しで他部署が対応しくじっても入電はBe-with担当部署にかかってくる。
結局自分の首絞めてるだけだし、
誰がその電話とるかわかんないんで同じ部署の人間でも迷惑してます。
他部署からのクレームになればこっちでもあらためて周知されるだろうし。
0300名無しさんに接続中…02/08/07 10:12ID:MPx0G3Gs
Be-withじゃないけどPたわーってドコの部署？
0301名無しさんに接続中…02/08/07 16:19ID:uRcDaBks
>>300
Ｐタワーは建物の名前です。部署名ではありません。
ネタにマジレスカッコ悪いな。
0302名無しさんに接続中…02/08/07 17:35ID:VqzrSMf/
びーうぃずやめて４ヶ月･･･
みんながんばれ！（ﾏﾃ
0303名無しさんに接続中…02/08/07 22:27ID:ZclloOCG
アウトはＰタワーではないよ。緑タワーらしい・・・
今日陸からＴＥＬあったので根折り歯折り聞いてやった。
時給１２５０でモデムを１件に送りつける毎に１００円の歩合なんだと。
誰がやるか！！！
0304HAPPYBANK02/08/08 01:17ID:UP+W+EKl
>>303
はぁ？誰がPたわーって言ったの？緑たわーってなんだい？？？
0305名無しさんに接続中…02/08/08 03:47ID:K8RP1kOS
Pたわーと水天宮だとどっちの方が(･∀･)ｲｲ!ですか？
0306名無しさんに接続中…02/08/08 15:22ID:5+ov4kLM
びーうぃずのせいなのか？
クライアントの言う通りやってるだけなんだが。。。
0307名無しさんに接続中…02/08/08 18:35ID:FQc3sVTw
>303
モデム送りつけは一件　５０円　働き始めたら食い違う話になっているよ。
セカンドコールで名義聞き出して、１５０円だよ
しかも、日替わりで名乗りが違う。BBてく　Sバンクてく　M○I　やほーと
一週間で４回も変えている。
しのごのいわせず送っているよ。
クレームよろちくね　くいっくやほーさん
0308名無しさんに接続中…02/08/09 00:20ID:89op56+n
今日、陸の長髪のオッサンのリーダーがさぼってんのばれて社員の人に凄い剣幕で
怒られていた。さすが陸！＠しあわせBANK　　　　　
0309名無しさんに接続中…02/08/09 13:35ID:nDwREuts
>>308
つーか、９～２１時勤務で休憩１時間。
さぼりたくもなるだろ。
0310名無しさんに接続中…02/08/09 19:57ID:89op56+n
>>309
ヤシはしょっちゅうタバコを吸ってたらしくて、架けてないのに黄色線引いてたらしい。
とんでもないヤシだ、しかも自給1500円もらってるらしよ。あぼーんした方がいいよ。
0311名無しさんに接続中…02/08/09 23:17ID:4WYQEgbi
もうやめれ。
0312名無しさんに接続中…02/08/09 23:29ID:Z5eXgIhx
リーダーになると自給あがんの？
0313名無しさんに接続中…02/08/10 00:54ID:6tyg8eEk
クイックヤッホーってPタワーなの？
0314名無しさんに接続中…02/08/10 01:47ID:58d5gz/h
モデムCSRでｷﾓｲドキュソヤシがいる…
いつもテンぱってる。やめりゃいいのに…
つーかウザイからやめろ！
みてるだけでキモイ…○ラ！てめーのことだよ！
0315名無しさんに接続中…02/08/11 05:57ID:ikCmS2jM
あなたが私にくれたものキリンがさかだちしたピアス
あなたが私にくれたものフラッグチェックのハンチング
あなたが私にくれたものユニオンジャックのランニング
あなたが私にくれたもの丸いレンズのサングラス
あなたが私にくれたものオレンジ色のハイヒール
あなたが私にくれたもの白い真珠のネックレス
あなたが私にくれたもの緑色した細い傘
あなたが私にくれたものシャガールみたいな青い夜
0316名無しさんに接続中…02/08/11 17:32ID:APhGkRTj
元気かなみんな・・・
0317名無しさんに接続中…02/08/11 20:33ID:ZXc033kt
>>316
みんな辞めたよ
っていうか，辞めていてくれ
0318名無し02/08/14 11:48ID:dO8HOVVd
とりあえず、サポセンに繋がらないからといってインフォにかけてくるのはやめれ
俺らにはどうにもできん
0319名無しさんに接続中…02/08/15 19:49ID:fhYT2ju+
ビーウィズさま・・・　お願い。

ESCするなら「ESC」と記載してください。
申請上げるなら「申請上げます」と記載してください。
NOTESには「お客様の用件＋貴方の返答」を記載してください。　貴方の愚痴はいりません。

貴方達のコールログを見てトークの内容が変わるんです。
0320名無しさんに接続中…02/08/16 20:44ID:5dLX6jAD
ナスあぼーんですね。
どなるんでしょ。



0321名無しさんに接続中…02/08/17 23:06ID:4z+XnpUs
ここもPTによってだんだん洗脳されていくのでしょう。
YBBとPTネタ、最近みないけど。
0322名無しさんに接続中… 02/08/18 00:35ID:r4ykMdnP
NOTES残す暇あったら､電話取れ！！
これがビー●ィズ。
よっぽどのことがないとログしか残さないよ。
つうか残さなくて良いと教育されている。
特にテック以外。
0323名無しさんに接続中…02/08/18 00:40ID:+Z7H9SxK
まいったなーちゃんと残してくれないと！
ｺ ﾝ ﾀ ｸ ﾄ ﾋ ｽ ﾄ ﾘ - は読みにくいから嫌
ま、くだんない設定ミスで繋がりました～って回答済みのはｲｲんだけど
他部署が触りだしてからNotes入れるのとかどうかと思う
0324名無しさんに接続中…02/08/18 21:11ID:1BMczB7y
こんなかいしゃつぶれろ
西新宿パークタワー３２Ｆ
0325名無しさんに接続中…02/08/18 23:38ID:/Wr+tMaw
俺たちTIM!!!テレビはCBC！！
俺たちTIM！！！
0326名無しさんに接続中…02/08/18 23:38ID:oqK0Q33P
>>322
なぜテックだけNOTESのこすの？
全体で統一されてなきゃ意味ないジャン。

なぜここは簡潔で分かりやすいDBをつかわないのか。
個人情報の管理も、ネットワークや電話回線も不安定。
取りあえずDBつかいやすくしろ。
0327名無しさんに接続中…02/08/18 23:46ID:8I/04zf4
σ(＾＾)がいた頃はEasy　helpとNotes両方残すように言われていたのに
最近は残さないのか。。。
ばっくおふぃーす部長の顔が肥大だからか？
0328名無しさんに接続中…02/08/19 00:10ID:7tn1KZ1l
良い人材を切ったり、あるいは良い人ほど辞めていくよねえ。

YBBの呪縛から放たれる日を望むよ。
0329ADSLの本命？ヤフーＢＢ02/08/19 00:57ID:jJDgVs1Y
ヤフー最悪
http://member.nifty.ne.jp/cristal/yahoo1.html
0330名無しさんに接続中…02/08/19 01:07ID:ZrCqt+g0
ヒューマントラストの紹介で明日からモデム部署で働くことになりました(明日は研修）。
まだyahooだって事は聞いてないけど、Pタワーだからそうですよね？！
クレームばっかなのかな。。。怖いな。。でも今お金ほしいからなぁ。
033132302/08/19 03:43ID:CETpF5fA
>>326
禿同。
ｺ ﾝ ﾀ ｸ ﾄ ﾋ ｽ ﾄ ﾘ - に「宅内環境問題なし。」と簡潔に書かれても一体何を聞いてOPが判断したのか‥‥
あとで対応した者の身にもなりなさい、というより、
DB改訂してください＜YBB
0332名無しさんに接続中…02/08/19 04:13ID:3gYDIJa2
guest　guest　
0333名無しさんに接続中…02/08/19 16:00ID:TuYQFBT9
http://www.froma.com/
で今募集している深夜のビーウイズって
yahoo?

深夜もだめでつか？
0334名無しさんに接続中…02/08/19 20:15ID:KnGwQ9KM
>>333
今24時間やってるのはモデム2だけだからな
クレームしか来ないぞ。明け方はヒマだろうけど、23時に
来た時は待ち呼の嵐だろうよ。

やめとけ。
0335名無しさんに接続中…02/08/20 13:49ID:9bFNkfHR
夕方・深夜staff大量募集!!　「喜ばれる事がやりがい」体験しよう
http://www.froma.com/u/d/ap_s00230.jsp?ar=1&cp=1&sc=1&st=31&cnt=2&lsfw=%83%72%81%5B%83%45%83%42%83%59&frcs=0&exar=0&exjb=0&exal=0&disp_id=ap_i00220.jsp&scrp_f=0&rqmt_srl_id=01251974&disp_data=01251974%2C1&__01=PWHJ3KQpTvYRV73
0336名無しさんに接続中…02/08/20 17:45ID:LVP6r/Mp
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029832947/l50
内部告発スレPart2立てました
0337名無しさんに接続中…02/08/21 02:09ID:5i7/oR8E
懐かしいねぇ…２週間だけ居たのはもう８ヶ月も前か。
２週間胃が痛くてどうしようもなくて地獄だったよ。

電話受け一発目で「訴訟対策で録音しています」と言っていたヤシは開通しただろうか？
「隣は後から申し込んで開通した」と怒鳴ってきた仙台のオッサンは開通しただろうか？
４０分も一緒に通話しながら延々とＨＰから申し込みをしたおじさんは開通しただろうか？
ＹＯＭで「孫正義」って検索すると本当にヤツ出てくるよ～って言ってたオペレーターは今もいるのだろうか？
そして、あのとき一緒に研修を受けて入ったみんなは今どうしているのだろうか…？

ちなみに今働いている某サポートは面接の時にY!BBのサポセンにいたこと話したけど、
普通はそう言うの話すのは守秘義務を守れない人と見られて落とされるらしいです。
ですから転職の時は話さない方が吉かも。
0338 ◆897wuJPY 02/08/21 06:09ID:kyuSkWag
自分もコールセンター転々としてるけど「コールセンターにいました」しか言わないな
何系とか、せいぜいそんなもん（通販の受注とか、督促とか、ISPのサポとか）
でも何度か聞き返されたら言っちゃうけど、それもだめなのか？>>337
0339名無しさんに接続中…02/08/22 01:12ID:PN84upLH
>>338
＞何度か聞き返された場合
さすがにそこまで行くと会社によりけりだと思います。
自分から言っては逝けないと言うのは鉄則ですが。
0340 ◆897wuJPY 02/08/22 01:30ID:DMR0G1A7
>>339　なるほどー　次回の転職に役に立ちますた。３Ｑ。
0341名無しさんに接続中…02/08/22 04:43ID:Ekw+6Lm5
難しい案件は9時に任せなさい


たらいまわしにしてくれます
0342名無しさんに接続中…02/08/22 16:56ID:Dc2V0txP
ここに出てる陸って日本陸のこと？
新宿徒歩5分でTELオペレータ；1700円上／SV・テクニカルサポート；2200円上だから
本気で考えてるけど
0343名無しさんに接続中…02/08/22 16:58ID:Dc2V0txP
16:00～23:00（24:00迄勤務可能な方大歓迎） だけどね
0344勝ち組02/08/22 17:04ID:8bys7tBW
おいら某国立大学在学中の学生ＣＳＲっす。
システム工学を学んでおります。
それにしてもここの研修は最悪っすねぇ。
なんでも知ってますよってなヤシが講師だったんだけど、
裏でちょっとテクニカルな質問でいじめてやったら、
勘弁してくださいよ。だって。
研修担当がこんななんだからここのセンターの質が悪いのも
うなずけるよ。
まぁここに来ると、回りは人生の敗北者みたいなのばっかり
だから、優越感に浸れるんで結構楽しいです。
これからも僕の優越感を満たしてくださいませ。
負け犬フリーター、負け犬ハケーンども。
0345勝ち組02/08/22 17:12ID:8bys7tBW
あ、あと一つ言っておきたい。
ここのリーダー、ＳＶは人生終わってる。
なんか見てると悲しくなる。
切ない。親泣いてるよ。
絶対にこうはならないぞと強く思う。
まぁ人生の反面教師みたいなもんかなぁ。
ありがとよ。
おれはお前らみたいにはならない。
暗く、悲しく、空しい人生をこれからも
必死で生きてください。
応援はしませんけど。
ヒヒヒ。



0346名無しさんに接続中…02/08/22 17:25ID:ETyng+ZZ
ここビーウイズ以外に深夜で入る方法って
どこの派遣ですか？陸ってなに？
0347江東区のエトウと申しますが02/08/22 21:09ID:I6fnM9s+
善牢祭コールセンターの江東と申しますが何か？
0348江東区のエトウと申しますが02/08/22 21:27ID:I6fnM9s+
陸とは・・・・陸瑠鵜途巣他っ府ィん虞
0349名無しさんに接続中…02/08/22 22:57ID:eVRo/eyb
>344,345
こんなに心の貧しいＣＳＲが自らカミングアウトしているコールセンターに
電話するだけあほらしいですな。
君の書き込みを見たら、親が悲しむだろうよ。
あ、この親にしてこの子有りってことで、親も親なんだろうな。
こんなガキは、あの「酒鬼薔薇」君と紙一重でしょう。
君はこの書き込みで、最低以下であることが
2chの皆さんに認定されました。おめでとう。

暗く、悲しく、空しい人生をこれからも
ちっぽけな優越感で必死で生きてください。
0350名無しさんに接続中…02/08/22 23:21ID:j51Kpog6
>345はネタでしょ
本気でそんなこと思っているとしたら
宅間守の弟なんじゃないの？
ほんとうにCSにいるとしたら、ビーウィズも相当人が集まらなくなった
証拠だよ。
宅間君　棒国ってどこよ。言って皆よ
0351ちん02/08/23 00:06ID:2KV2q5oQ
折れは4月に辞めた者ですが、細菌もクレームだらけなんすか？
0352名無しさんに接続中…02/08/23 00:11ID:IhLr45Fb
<<344
勝ち組みだってよ。ププッ。まもなくお前もこうなるんじゃないかとビクビクしてるくせに（藁
0353名無しさんに接続中…02/08/23 00:15ID:IhLr45Fb
>>344
お前ＩＤがＢＷだぞ。Ｂｅ－Ｗｉｔｈに骨埋めなさい、このバカ（ケラケラ
0354名無しさんに接続中…02/08/23 00:39ID:sS98TcLL
最近もクレームいっぱいですよ。
俺は初心者だ～って人がねｗ
0355名無しさんに接続中… 02/08/23 04:48ID:vBbovkh7
344>　
345>
俺が学生のころは、予備校で講師やってたから時給8000円だったよ。
誰でも知ってる大学だけどね。
こんなところに来る君は、ゼミで教授にも嫌われてるのかな？
こんなバイトしか見つけられない君には研究能力もないだろうしね。
頭悪そうだから、とっとと辞めて前期試験の勉強でもすれば？（藁

0356_02/08/23 15:44ID:4qO1IevZ
不定期あげ
0357学生ですが何か02/08/23 15:45ID:4qO1IevZ
＞349.350.352.353.355
お前ら何煽られてんの？
年いくつよ？このオヤジども。
早く大人になれ。
0358_02/08/23 15:55ID:Y5JamRNF
フリーターやハケーンや馬鹿SV、リーダーがマジで熱くなってる。
まじ面白い。344、355はちょっと偏ってるかとも思うが。。。
まぁ学生CSRが馬鹿SVやリーダーの悪口、雑言で盛り上がってるのも
事実なんですわ。
だって見てて情けないですよ。あんたらと同い年くらいの方々はどんな
仕事をされて社会的にどんな地位にあるのか自分で考えても見なさいな。
おのずと答えは見つかるでしょう。
つまりあんた達がクズってこと。これ事実。
0359名無しさんに接続中…02/08/23 17:27ID:VErU/0Sp
>>337
１２月に入った人ですか？なら同期だったかも。
私は１日で辞めました。
粘着質な客に１時間防戦一方だったことと何も教えてくれないデブ女SVが決定打でした。
あれで９００円ではやってられませんでした。
0360名無しさんに接続中…02/08/23 19:01ID:Dot3zdW6
わーーーい
明日bewith面接いくよー
ヒッキー歴２年３３歳男の僕でも
働けそうな馬鹿いっぱいの職場みたいだからね！

時給１１００円はちゃんともらえるよね！
夜はどれくらい増えるの？
面接した人の採用率ってどれくらいなんだろ？

馬鹿だから馬鹿しかいない職場にあいそうで
楽しみですっ！
0361名無しさんに接続中…02/08/23 19:44ID:oDBg2GZh
そんなに楽じゃねーぞ！
変なやつは一部だけで大半はまともなやつだぞ！
0362名無しさんに接続中…02/08/23 20:16ID:NUJHblP4
>>361
まともか？
あそこで長いことやってられる奴は、どこかしらおかしいぞ。
結局悪く言われてるのはクライアントだと頭で分かっていても、
ああまでクレームばっか。自分じゃなんも力になれない。心が枯れるぞ。

最終的に「他人事だしね、あははは」って笑えないと、やっていけない。きっと。
あ、でも「もう辞める、ガマンできねぇ」って言ってるマトモな人はいるだろうね。
0363名無しさんに接続中…02/08/24 00:15ID:PJCHh2f1
>>362
ビーウィズに入ってくる奴にもまともな奴はいる
もっともまともな奴は3ヶ月と持たない
3ヶ月以上居続けられる人間は既に人間ではない
0364名無しさんに接続中…02/08/24 02:07ID:epcQ9Ufl
3
0365名無しさんに接続中…02/08/24 02:09ID:epcQ9Ufl
先輩がたお願いです　教えて下さい

bewithって

時給が１２００円になるのって入社後いつですか？
深夜っていくら増しですか？９時からだと時間手当てでます？
給料っていつ締めいつ払いですか？ちゃんと出ます？２ヶ月後って
嘘ですよね？

036633702/08/24 02:28ID:7Ma1FjMh
>>359
かもしれませんね。
もしかして研修２日目に早速１人消えたグループで研修受けました？

部屋掃除してたら研修資料が出てきたよ…捨てようかどうか悩むところ（ｗ。


>>360
研修期間と称して当分の間は時給1000円だよ。交通費無し。
確か末日締めの翌月１５日払いだったと思う。

ちなみに今の勤務会社、末日締めの25日払い…これだけは勘弁して、遅すぎ（汗。
0367名無しさんに接続中…02/08/24 02:31ID:2SeJ3YkW
>357 殺すぞ



0368名無しさんに接続中…02/08/24 03:19ID:56Xb7ND/
研修中に辞めたら時給出ますか？
ここ読んでやんなって辞めちゃいますた
0369名無しさんに接続中…02/08/24 11:55ID:QcWFxTOW
すいません、今サポセンに電話していたんですが、
なんでこんなにひどいサポートなんでしょうか。
決められたこと以外口にしちゃいけないんでしょうか。

正直、クソですね。こいつら。
0370名無しさんに接続中…02/08/24 12:04ID:9l0ZbXcq
>>369

>決められたこと以外口にしちゃいけないんでしょうか。

いけない

>正直、クソですね。こいつら。

Y!BBは値段が安くてサポートが薄めのサービスだぜ
あんた、何期待してたんだ？
037133702/08/24 12:22ID:4BN7cDYH
>>368
正規に手続き踏めば…って研修中に正規手続きできるかどうか知らないけど。

２日だけ働いた漏れは何とか理由付けて退社届けだして研修分含めて給料もらえたぞ。
ご丁寧に給料明細と源泉徴収の紙まで送ってきた…。
0372名無しさんに接続中…02/08/24 12:54ID:PJCHh2f1
>>370
サポート薄目ではなくサポートなしだろ
それどころか・・・
0373名無しさんに接続中…02/08/24 13:39ID:r32sflau
>>370
ハッキリ言って「サポート」は要らない。ゼロでも良いよ。
ただ、自分達の責任範囲で起こった障害（自社機器の誤動作、故障等）には
最大限の努力で迅速に対応しろよ！！と言いたい。
これをサポートとは言えないだろう？最低限の義務じゃないのか？
0374名無しさんに接続中…02/08/24 13:51ID:epcQ9Ufl
深夜って女の子いますか？
働こうと思うんですけど。
深夜って日給いくらですか？研修時
0375名無しさんに接続中…02/08/24 13:53ID:hH6rRuxl
test
0376名無しさんに接続中…02/08/24 14:13ID:QP6ZjFs3
>374
ブスばっかですが、一応いますよ
0377名無しさんに接続中…02/08/24 14:20ID:QcWFxTOW
さぽせんの奴らって態度でけーよな
0378名無しさんに接続中…02/08/24 16:06ID:rX3cpk7M
だね。でも、○塚君は悪い人じゃないよ。
それよか、金髪王子○坂君の方がウザイよ。
まぁ、ヴィジュアル系ってだけで、あたしの
中じゃＤＱＮだけど。
0379名無しさんに接続中…02/08/24 16:19ID:UNsSuzXW
>>369
>決められたこと以外口にしちゃいけないんでしょうか
俺はサポート外であることを案内してから話してるよ。
サポート外って言っておかないと、次に電話取る奴が
対応できない可能性も考えられるのでね。
で、どんな質問したんだ？それが気になるね。

そんなことより今ＭＴＩから電話がついに来た。
もらった瞬間に苦情いいまくってしまったよ。
電話切ってからモデム送ってもらえばよかったかなとちと後悔してます、
もちろん分解するために…
0380名無しさんに接続中…02/08/24 17:44ID:QcWFxTOW
っていうか　ヤフーって処理になんでこんなに時間がかかるの？
サポセンに電話したって、一週間お待ちくださいっていうだけだから
あんなのサポートじゃねえよな（笑

どうにもならないならサポートなんて名前つけんじゃねーよ！ｗ
0381名無しさんに接続中…02/08/24 17:45ID:QcWFxTOW
ちなみにすでに開通　ADSLは快速　BBフォンは激安

とっても感謝はしていますｗ
0382名無しさんに接続中…02/08/24 18:10ID:RypFuPBq
>>379

年寄りの振りすれば　勝手に送ってくるよ　

いらないって逝ってもね
0383名無しさんに接続中…02/08/24 18:52ID:7PfFBZx2
カキコしてるのはどのスキルの人でつか？N島C島とかどうよ？スキル記載キボーン。
0384名無しさんに接続中…02/08/24 20:19ID:u1Bei87s
>>373

>ただ、自分達の責任範囲で起こった障害（自社機器の誤動作、故障等）には
>最大限の努力で迅速に対応しろよ！！と言いたい。
>これをサポートとは言えないだろう？最低限の義務じゃないのか？

それを含めた料金ですがなにか（ｗ

ちなみに約款では3日以内の通信断は料金の返還対象にならない。
業界でも最低クラスです。（通常は24時間だな）

それに同意して申し込んだんでしょうが（ｗ

0385名無しさんに接続中…02/08/24 21:04ID:r32sflau
>>384
別に規約で言う３日は許すよ。規約を認めた上で会員になったんだから。

でも、自社障害を復旧せず１週間お待ち下さいはないと思うし、それを含めた料金と言うのは無法だろう？
大体最初のアナウンスは、サポートは有料、自社障害は無料の窓口を作るだったじゃないか。

障害復旧をしないのに金を取るのは詐欺と言うんじゃないか？
0386名無しさんに接続中…02/08/24 22:57ID:9l0ZbXcq
>>385

>でも、自社障害を復旧せず１週間お待ち下さいはないと思うし、それを含めた料金と言うのは無法だろう？

気持ちはわかるし、確かに無法だと思うけど、残念ながら違法ではない。
違法でなければ問題ないだろってのが損の考え方。

>障害復旧をしないのに金を取るのは詐欺と言うんじゃないか？

復旧する「努力」をして結果的に復旧出来ず、その間の料金を約款に応じて
返金している「体制がある」ので違法でない（ｗ
違法でなければ問題ないだろってのが損の考え方。

こんな、ところに関わって消耗するくらいなら、とっとと解約して
乗り換えることをマジで薦めるよ。

まぁ、あと1年くらいしたらサポート体制も少しはましになるかも
知れないけどね。そのころまでY!BBがあったらだけど（ｗ
038735902/08/25 00:22ID:cerdOHTZ
>>366
あーいなくなりましたね１人。たしか３日目のような気が・・・
あの時のメンバーあれから大丈夫だったのかな？
0388名無しさんに接続中…02/08/25 01:30ID:T4ibtOF7
誤動作、故障には責任とれないずら。
誤動作しない、故障しない機械なんぞありえんし。
最大限の努力で迅速に対応して現状でございますです。
ちなみにハードプッシュすると対応早くなると思ってる人いるけど、錯覚っすよ。
そういう経験がある人もいるかと思うけど、偶然っす。
無い袖は振れませんから。
ﾏﾀｰﾘ出来る人の為のサービスでございます。
038933702/08/25 02:48ID:NN1OAq/d
>>387
３日目だった気も。
やっぱ一緒のグループだったのかな？

他のメンバーねぇ…声楽家の奥さんとかいたなぁ。
始まるときはみんなやる気満々だったけど。

漏れだけ初日研修の休憩中にYBBのモデムとマニュアルを見つけた途端、
ここでサポートの噂は聞いていたから胃が痛かったけど。

あの当時こういうスレ無かったからなぁ…。
もうちょっと早く出来てくれれば面接行かなかったのに…。
0390名無しさんに接続中…02/08/25 10:35ID:v+YMBOBp
>>388
最大限に迅速にして１週間から１ヶ月かい？酷い会社だな。
技術要員増やすのに使う金はないって？
0391名無しさんに接続中…02/08/25 13:10ID:omXM8+O9
すみません。とりあえずYahoo!BBってどうしてすぐ一週間、二週間って単位を使うんでしょうか。
0392名無しさんに接続中…02/08/25 13:56ID:pmqJvPS9
このホストでは、しばらくスレッドが立てられません。
またの機会にどうぞ。。。

これってYahooだから？
0393名無しさんに接続中…02/08/25 14:15ID:QUz6yxcB
>>392
あながち間違いでもないよ

一回新規スレッド建てたら１日は建てられないよ


ていうか、おめーーは初心者板に行け！
0394名無しさんに接続中…02/08/25 14:44ID:Qxc/Bz0V
>>391
マニュアルの単位が一週間、二週間だからだよ。
５営業日、10営業日と言った方がいいのかもね。
0395名無しさんに接続中…02/08/25 15:45ID:FXblhAvi
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
大塚死ね
0396名無しさんに接続中…02/08/25 17:16ID:omXM8+O9
若い男ですっげー偉そうなヤツいるんだけど　あれなんてヤツ？
都合の悪いことはいっさいしゃべらず、無言で通す。
それが失礼なんてことは全く思ってない。
こちらがなにかを言うのを待って、それに対応したマニュアルを読むだけ。
もちろん一言も謝らん。
これ、誰？
0397名無しさんに接続中…02/08/25 17:25ID:IWWqoGX4
>>396
そんなやつばっかりだよ
0398名無しさんに接続中…02/08/25 20:21ID:NLqN4bxC
あれ？ここって、ＣＳＲが書き込むスレじゃないの？
ユーザーさんはだめだってば。
0399名無しさんに接続中…02/08/25 20:22ID:t/s/VzYb
　 ∩
　　 　 　 　 　 　 　 　 | |
　　 　 　 　 　 　 　 　 | |
　　　 　 　 ∧＿∧ 　 | |　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 　 （　´Д｀）／/＜　先生！電話すらかかってきてないのに
　　　　　 ／ 　 　 　 /　　 ＼　勝手に送ってきてるそうです！
　　　　 / /|　　　　/ 　　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 ＿＿| | .|　　　　|
　 ＼　 ￣￣￣￣￣￣￣＼
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　　||　 ||￣￣￣￣￣￣￣||
　　 　 .||　 　 　 　 　 　 　 ||
0400名無しさんに接続中…02/08/25 20:23ID:t/s/VzYb
　　　　　　　　　　　　　　　　 ∩
　　 　 　 　 　 　 　 　 | |
　　 　 　 　 　 　 　 　 | |
　　　 　 　 ∧＿∧ 　 | |　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 　 （　´Д｀）／/＜　先生！クレームしかこないんで
　　　　　 ／ 　 　 　 /　　 ＼　もう辞めたいです！
　　　　 / /|　　　　/ 　　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 ＿＿| | .|　　　　|
　 ＼　 ￣￣￣￣￣￣￣＼
　　||＼　　　　　　　　　　 　 ＼
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　　 　 .||　 　 　 　 　 　 　 ||
0401名無しさんに接続中…02/08/25 20:30ID:IUtpiBEh
深夜の時給いくら？
0402名無しさんに接続中…02/08/25 20:47ID:FXblhAvi
社員のの体臭が気になる
忙しくて家に帰っていなから...らしい

最悪な人生だ
0403名無しさんに接続中…02/08/25 21:22ID:RKha829O
既出だったらスマソ
http://www.toonippo.co.jp/news_too/nto2002/0818/nto0818_10.html

アキラカニ、コンボモ○ム
0404名無しさんに接続中…02/08/25 21:52ID:IUtpiBEh
>>403
なにをいまさら
0405名無しさんに接続中…02/08/25 22:01ID:5ck4ceC+
　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　 　　 　　　　 ＿＿＿_
　　　　 　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　 　　 　　　　 ／　　　　　＼
　　　 　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　 　　 　　　　 ｜／￣⌒￣＼ ＼
　　　 　　 　　　　　　波平！何か言ったかｺﾞﾙｧ！　／ ⌒　　⌒ 　｜ ＼
　 　 　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　 　　 　　　　 ｜　(･)　　(･)　　＼ ｜　
　　　 　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　 　　 　　　　｜　　⊂　　　　　9） ⌒＼
　　　　　　　☆　ﾁﾝ 　　 　　　　　　　　　 　　　　　　｜　 ＿＿＿ ＼　｜　 　） 　 　
　　　　　　　　　 　　　　　 　　　ζ 　　　 　　　　　　　＼　＼＿／　　 /－　　　　　　　
　　 　　　 　　　　　 　　 　／￣￣￣￣＼　　　　　　　　＼＿＿＿_／　　　　 　　　　　
　 　　　 　　　　　 　　　／　Ｕ　　　　　 　 ﾍ 　　　　　　 ／　　 　＼　
　　　　 　　　　　 　　　｜⌒　　　⌒ 　　／ﾍ 　　　 　⊂ （ 　 　　（　つ　
.　　　　 何にも・・・・.。｜(･)　　(･)　Ｕ　 ||||||| 　 　　　　　 /⌒ ＿）　　
　　　　 　　　　　 　　　｜⊂⌒◯-------9） 　 　　　　　 { ノﾍ　　 　
　　　　 　　　　　 　　　｜ |||||||||＿　　Ｕ　｜ 　　　　　　　し　 ｀J　Ξ≡３
　 　　　 　　　　　 　　 　＼ ﾍ＿／　＼　／
　 　 　　　 　　　　　 　　 　＼＿＿＿_／
　　　　　　☆　ﾁﾝ　 　〃　 　/´､V／｀i　
　　　　　　　　ヽ　＿＿_＼　/＼,(ﾊ),,|, |ゝ＿__
　　　　　　 　 　　＼＿／ と)ﾉ　とl二ノ　 　 ／
　　　　　　　　　／.＿＿＿＿＿＿＿＿_／||
　　　　　　　　　￣||￣￣￣￣￣￣￣||／ .||
　　　　　　　　　　 ||￣￣￣￣￣￣￣|| 　 .||
　　　　　　　　　　 ||　　　 　　　　 　 .::||
0406名無しさんに接続中…02/08/25 22:03ID:IUtpiBEh
深夜の時給はいくらなんだよ！
BEWITHよ！
今何人はたらいてんだよ！！
0407名無しさんに接続中…02/08/25 22:37ID:pMy4thxK
ｵﾏｴﾗ、時給の仕事で満足か？
0408名無しさんに接続中…02/08/25 22:39ID:QsqMbvgx
>>396
それが柴田
0409名無しさんに接続中…02/08/26 02:41ID:KRyx79ET
荒れてるね　とにかく苦情センターの方がきついって　すごい臭いだよ　老人の
0410名無しさんに接続中…02/08/26 15:37ID:0Chq1SJB
しかしまれに妙に因縁つけてくるユーザーとかいるが、お前のデータはすべてこちらに
あるのわかってるのかな。それわかってれば、あんまりでかい態度取れないと思うが・・。
0411名無しさんに接続中…02/08/26 16:06ID:sLT8wPu2
そのデータ使って何しようってんだ、屑　>410
0412殺してみろ02/08/26 16:07ID:1c4R+6f3
>>367
殺してみろ。
オヤジ。
どうせ馬鹿ＳＶかリーダーだろ。
早く殺してみろ。
お前に質問する。
おまえ自分の仕事、親や友達に胸張っていえるか？
テレフォンオペレーターやっとります。って言えるか？
このウジが。息くせえよ。


0413名無しさんに接続中…02/08/26 16:33ID:ILD52AuB
何をいまさら・・・

セットアップ系のチームだけど、
PC初心者を相手に、困ってる人を助けるのは悪くないよ。
SVと接する機会もほとんどないから別にストレスは感じてない。

モデムと違って、クレームなんてほとんどないしねｗ
0414名無しさんに接続中…02/08/26 19:53ID:mVwZPkpU
オラこの会社にいたが天国じゃったな。
まず32階からの眺めこれは天界からの眺めと一緒じゃったな。
あと便所がウォッシュレットじゃったな。これはええの～。
あとべにょによる・・・・・・・・・・・・
これ以上言えないワイ
0415名無しさんに接続中…02/08/26 23:31ID:OHm9RJDq
たしかに、モデムチームの人はかわいそう。
やっぱり時給も同じなんだよね。
0416名無しさんに接続中…02/08/26 23:56ID:+fc6ZcU6
あの、もうあんまやる気ないんで、休んでばっかなんすけどどのくらい休んだら、クビになるかな？
本職があるんで、クビになってもぜんぜん平気だけど、むしろちょうどいいけどね。
誰か、勤怠で言われた人いる？
0417名無しさんに接続中…02/08/27 00:00ID:SLCY9rSu
>>415
時給バイでもイヤでふ
0418名無しさんに接続中…02/08/27 00:34ID:e2LafbyY
三回無断欠席すると誓約書かされて
その後も無断欠席するようであれば
次回更新のときに契約してもらえない。
0419名無しさんに接続中…02/08/27 02:58ID:UQBN32MS
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ζ
　　　　　　　　　　　　　　＼从/ ／￣￣￣￣＼　　がーん　　　
　 　　　　　　　　　　　　　　　／　　　Ｕ　　　 　 ﾍ
　　　　　　　　　　　　　　　　｜,へ.__, ,_ﾉヽ 　　／ﾍ
　　　　　　　　　　　　　　　　｜(･)　　(･)　Ｕ　 ||||||| 　　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　　｜⊂⌒◯-------9） 　＜ 　おおっ！サザエさんが始まるぞ！
　　　　　　　　　　　　　　　　｜ |||||||||＿　　　　｜ 　　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　 　　　　　　　　　　　　　　　 ＼　|＿|　 ＼　 ／
　　　　　　　　　　　　　　 ＿＿__＼＿＿＿_／＿＿
　　　　　　　　 　 .＿＿／_＿＿　　　　　 ＿＿＿__,　）＿＿
　　　　　　　　 〃　 .／／　　　　/　　　　/　　　 　/ / 　　 〃⌒i
　　　　　　　　 |　 ./　/　　　　　/　　　 ./　　　　 / /　　　 .i::::::::::i
　　 ＿＿＿＿|　 .しU　/⌒＼./　　　 /　　　　 /　| ＿__＿|;;;;;;;;;;;i
　　[__]＿＿＿|　　　　/　/-、 .＼_.　 /　　　　　Uし'［＿］　　　　 .|
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0420名無しさんに接続中…02/08/27 03:00ID:5lBi7vMY
モデムチーム？　モデムなんてランプ聞いて交換すりゃいいんだからさ
スプリッタもそう　切り分けなんてすぐできるだろ
突然断だったらとりあえず交換してやれよ

初心者に手取り足取り教えるのは結構いいよね
IEを「アルファベットの、小文字のe」っつってんのに「え？カタカナのイですか？」とかって
「E」xplorer＝「イ」ンターネット　？？　ステキです　感激もひとしお
0421名無しさんに接続中…02/08/27 12:33ID:zq7eULQs
>モデムなんてランプ聞いて交換すりゃいいんだからさ
ＷＬＫ消灯、不規則点滅はモデム交換したところで治りません。
042242202/08/27 16:36ID:gTtim1L5
連絡欠4日で勤怠警告書もらったんですが・・・
無断欠勤なんてしてないのにさーーー！！！！
0423名無しさんに接続中…02/08/27 19:34ID:hT2SBKCB
辞めたいからわざと無断欠勤
0424名無しさんに接続中…02/08/27 19:55ID:ZU26DUlq
じゃ、俺もそろそろ警告書もらうな。
あんな割りにあわねえ仕事させられて、勤怠にはうるさいようですね。
夜なんてs/vぜんぜんいないし。
客もかわいそうだよな。あんな待たされて。
でも、俺らレベルじゃ何とかしてやりたくても、してあげられないしようね。
こんな会社聞いたことないよ。サービス業とは思えん。
会社は、OPRに何を求めているのか？わからない。
勤怠にうるさいってことは、人数あわせ？
でも、人数いても、何をやるにしても客は満足しないよ。
用は、早く開通、復旧してくれればいいんだからね。
0425名無しさんに接続中…02/08/27 20:01ID:LCWfPI/F
給料もらえればどうでもいいんじゃねーの？

深夜今時給いくらよ？
0426名無しさんに接続中…02/08/27 20:06ID:ZU26DUlq
ま、そりゃそうだね。
どうでもいいか。
俺も、結局こずかい稼ぎだしな。
あほらしいわな。
0427名無しさんに接続中…02/08/27 22:15ID:TOuKaBRf
12Mのモデムって振れっ津でもLINK起こさないか？
他事業者利用で申請NGのやつがＲ班に振られてたぞ。
0428名無しさんに接続中…02/08/28 01:59ID:fXHPlKHK
>427
起こしますよん。12Mの窓口ではよく知られた話。他部署でLINKして
VRY消灯案件ってことで転送されてきたことも何度か。12MをModem
チームでも取ってくれるようになったのはありがたいことだけど，12M付
きのSV/LDRも居なかったのに各CSRのトライ＆エラーが吸い上げら
れているのかしらんと微妙に思ったり。
0429名無しさんに接続中…02/08/29 00:24ID:ySDM29JI
まじでさあ、今回のモデム送りつけマスコミにチクろうとしてんだけど
どうでしょ？？？？？？？？？
0430名無しさんに接続中…02/08/29 00:40ID:5l4CxbHQ
>>429
ちくればいいんじゃん。止めないよ。
でもここではスレ違いだってことに気づいてね。
Ｐタワーじゃないからさ。
0431辞めた人02/08/29 05:47ID:fgGGNBQn
１２００円週４回以上じゃなああ。。。

正直もう少し待遇して離職率下げた方が研修費とかの無駄ないと思うのだが。。。
0432名無しさんに接続中…02/08/29 11:49ID:oOy4u2Rn
今度ビーウィズの面接受けようと思うんですが
ここの面接ってどんな感じですか？
集合面接とかあります？
それとも１対１のみ？
0433名無しさんに接続中…02/08/29 22:40ID:vRDM45DG
>>432
ビーウィズに行く位なら、刑務所に行った方がマシだよ。マジで。
0434名無しさんに接続中…02/08/29 23:03ID:OdbRopCK
ＹＢＢのサポセンってやっぱ　○ル○ステ○２○なんですか？

もしくは　○ラン○コ○○ス？
0435名無しさんに接続中… 02/08/29 23:36ID:tK+UyIcJ
>>433
M●Iに行く位なら、ビーウ●ズに行った方がマシだよ。マジで。
0436名無しさんに接続中… 02/08/30 00:36ID:CFKiuYGX
大好きな方が辞めちゃったのを聞いてショックです。
ファンだったのに。
0437名無しさんに接続中…02/08/30 00:38ID:ULbSNY79
>436
だれのことーー?
こ○○さん??
0438名無しさんに接続中…02/08/30 01:20ID:uHDjyOrB
おい！わかんねーから伏せるなよ！
0439名無しさんに接続中… 02/08/30 02:40ID:uEHcHZ0H
ヤフのモデム送りつけ悪徳商法のバイトをしているもんですが、もうすぐ契約が
終了するからBEWITHでサポセンやろうかなと思っていますたがコレ読んで気が変わりました
サポセンに比べたらモデム送りつけバイトは全然楽だったんだな、時給同じだしさ
0440名無しさんに接続中…02/08/30 06:54ID:50mgfASh
>437
kou○のさん辞めたの？
最近ひげはどの状態？
0441名無しさんに接続中…02/08/30 06:56ID:50mgfASh
>435
ほんとうそうだよな。
地下倉庫より富士山みえる３２回のほうがいいよな
好きなとき休憩できるし。。。
７時間休憩無しでモデムおくりつけていたもんな
0442名無しさんに接続中…02/08/30 10:25ID:1TNeqXkh
あるSVが可愛いバイトの子に手wﾊﾞｷｭｰﾝ
0443名無しさんに接続中…02/08/30 22:01ID:6iF6WJoe
Ｐたわーの某部署、人が減って大変。前は電話が無い時間が多かったのに。
あとは「よく」「落ちる」「マシン」を何とかして欲しい。
0444名無しさんに接続中…02/08/31 03:29ID:UrQDquj2
マシンじゃないけどねｗ
でもさＩＳＰのくせして「よく」「落ちる」のはどうかと思うよね
恥ずかしいこったね
0445名無しさんに接続中…02/08/31 06:16ID:v6hYnryZ
>>412
この人馬鹿だね　それでも国立大学か？自己矛盾してるぞ
最近の学力落ちてるというが、論理的思考ができない支離滅裂馬鹿だね
おしっこちびってるか？チ○カスくさそー。お前、いじめられてただろ？

「テレフォンオペレーター」ってお前だろ？
自分の仕事を胸はって言えないからアホみたいに騒いでるらしい
劣等感の塊　キショイ　きもいぞ
SVやリーダー、オペレーターまで敵に回したわけだからなあ
いつコロされるかわからないから気をつけた方がよさそうだぞ
帰り道、エレベーター、便所も要注意だ　

どんな氏に方がいいんだ？





0446名無しさんに接続中…02/09/01 01:17ID:prwU4/2p
>>442
モデム２のナンパＳＶ（ＬＤＲ？）ですか？
0447名無しさんに接続中…02/09/01 02:53ID:Ks8mmUDj
今日でこの会社ともお別れです…みなさんお世話になりました。
最後に取った電話はクレームでしたw

風邪のように去ります。(((（　´∀｀）
0448名無しさんに接続中…02/09/01 03:44ID:tpB3rvsj
　|ZAPANET□ | ヅ ャ パ ネ ッ ト
　|TAK∀TAﾉ 7:|　/ 　　　./ヽ　　/
　| :::::::::::::(__ノ:::::.|-ｔ---￣/ 7ヽ-ｔ---
　| :::::::::::▽<7::::::|/　こ　./　/　 /　こ

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0449名無しさんに接続中…02/09/01 05:46ID:YRAfMMr/
>>412 殺されたいのか？

http://vatican.rotten.com/motorcycle/motorcycle.jpg
http://poetry.rotten.com/mind-the-gap/



0450名無しさんに接続中…02/09/02 02:25ID:9KeG4Kwx
SVのKさんカッコよすぎ！！
0451名無しさんに接続中…02/09/02 02:45ID:LuYzS23I
クソSVしか残ってないよ・・・
まともなヒトはみんな辞めちゃったよ
漏れも転職しなきゃ・・・
0452名無しさんに接続中…02/09/02 06:09ID:mJEPsnTR
やめたー、スッキリ
ＳＶが嘘教えたり他に回せってタライ回しにしようとするんで
ハーイ、といいつつ弱い頭を無理やり回してなんとか問題解消してたよ。
本当にSVのレベル差が激しくて、当たり見回して、相談したくない奴だけ
暇そうにしてると鬱だった。見えないフリして何分待ったことか。
お客さんにはゴメンなさいもうちょっとお待ち下さいと何度言ったことか。
でもアリガトウと言われるので何とか続けてきたけどもう限界でした。　
しっかしモデムには同情。あんな状態のもの回されたって、モデム交換とか
調査とかしか言えないもんね。それってモデムかぁっていう件でも某はモデム交換しちゃおうとか言ってたし。解決すんの？って質問すると、どうかなーって言ってたし。
　ところで、あんな仕事時給1200なんぞでしてる聖人がおるんだ。もっ貰えよ。ちなみに別のところでナンチャッテＳＥしてたときは、5時間ぐらPCで遊んで10000貰えたぞ。数時間座りっぱなしの仕事なんて人間のするこっちゃない。責めて1時間に５分は休み欲しいよな。
そういうわけで、皆とはおさらばじゃー。今は好きな時間に休憩（横になれる）できるのん。
0453名無しさんに接続中…02/09/02 07:21ID:DCmjQdu3
>450
誰？
0454名無しさんに接続中…02/09/02 07:23ID:DCmjQdu3
>450
k原？
0455元テレコ02/09/02 10:26ID:DusymtPE
＞４１２
学生とかフリーターとか関係ないよ。みんな一緒。
コールセンターのなかでしか生きていけないひとばっか。
私は先週辞めました。今は信販会社の事務をやってるけど、
テレフォンオペレーターという仕事は社会では認められていません。
土木作業員などと同じ２番職と呼ばれています。つまり日本の最下層の仕事。
国立大学に通っていても、所詮テレコなんでしょう。
たかが知れてる。ウジはあんたでしょう。
弱者同士が罵りあってもしょうがないでしょう。いい加減にしなさい。
0456名無しさんに接続中…02/09/02 13:34ID:x1EvMrEM
>>455
>コールセンターのなかでしか生きていけないひとばっか。

そら貴方だけですよ。
演劇やってたり音楽やってたり、みんないろんな夢を追いかけてる人が多いですよ。
0457http:// YahooBB219056196010.bbtec.net.2ch.net/02/09/02 13:59ID:c8V/qZTn
guest guest
0458学生ですがなにか02/09/02 15:30ID:xqtsowRc
＞４５６
夢？
３０過ぎてそんなこと言ってる人多いよねぇ。テレコって。
それって社会人としてどうなのかなぁ。現実逃避そのものじゃん。
若ければ許せるけどねぇ。まぁ２５まででしょう。
そんな人に全く魅力を感じませんし、みてて悲しくて切なくなる。
ちなみに私は学生です。
0459名無しさんに接続中…02/09/02 16:48ID:XSHz2mvA
>458
私はあなたみたいな，人に全く魅力を感じませんし，みてて悲しく切なくなる。

了見が狭いな。30過ぎても下積み続けなきゃならん業界ってのもいくらも
あるわけで，人様に無駄に迷惑掛けないならいいんでないかね？システ
ム工学やってるっていうなら当然周りには院生ぐらいごろごろいるだろうが
こいつらもいつになったら社会人になれるかわからない連中じゃろうて。
ここは院生も見てるだろうに申し訳ないが，現実として博士ではあるけれ
ど…。みたいな人間は相当数いると思う。たとえ運良く教壇に立てても他
大学で非常勤講師のアルバイトやらなきゃ食っていけない連中は君の言
う「夢」追ってる以外の何者でもなかろうて。
要は全ては好きなことするための代償だったりするわけよ。
ちなみに自分も25歳未満の学生です。

ただ，子供騙しの論理で煙に巻けというSVもどうかと思うし，周りのCSRが
フォローアップ研修のスタンスにかなり不満たらたらだったが，アクティブ
トークってスタンス自体は客商売である以上大事にしなきゃならんと思う。
問題はCSRの最大限のスキルでのトークを「余分なことは話すな」と一蹴
してしまうSVだとは思うが。サポート外として話したことに噛み付いてきた客
なんてあまり聞かんな。
まぁ，会社の論理としてより大きな問題に発展した場合に「サポート外」とし
て前置した話にどれだけの免責が与えられるかって言ったら微妙だから上
司としてはやむを得ないとは思うが，CSRが話を切り上げるための措置だ
と思ったら見逃して欲しかったりもする。
「サポート外なので申し上げられません」で押し問答したほうが，時間も心
証も相当マイナスになるわけで。

長文ｽﾏｿ
0460_02/09/02 17:11ID:FG3vT+DP
>459
いいこと言う。そのとおり。
学生CSRが412と同じ考えではないので誤解のないように
お願いします。
まぁどうしようもないフリーター、SVもいるけどみんなが
みんなそうではないと思うのです。
0461名無しさんに接続中… 02/09/02 17:26ID:oKN5fZDY
>>458　暇じゃないが、おれも馬鹿な学生に説教をたれてやるよ。

お前は、大学を退学してみた自分の姿を想像したことはあるか？
「学生」という身分を剥奪された君には、いったい何が残るんだ？

物事をステレオタイプ（固定観念）でしか物事を見ることができないかわいそうなやつだ。25歳制限って誰がきめたんだ？マスコミ？
企業の人事部？それが、唯一の善だと思っているのか？25才云々って、経団連的な物の見方だよ。
別に、俺も演劇や音楽をしないが、お前も音楽を聴いたり映画を見たりして感動するだろ？
そういったものは誰が作ってる？下積みからのし上がってきた人々だよ。
お前が言うように「夢」は実現されなければ意味がない。
どこの世界でも売れないときに、役者やミュージシャンは肉体労働やルーティンワークをしてその日暮らしの金を稼ぐものだ。金持ちに生まれたり、パトロンがつけば別だが。
そこでの苦悩が作品に反映され受け手を感動させるのだ。
君は、この国の義務教育しか受けていないから、まともな「情操教育」を受け
ていないだろ？どこか心の中で芸術を見下しているところはないか？
君のような感情のない、敬意を払うことを知らない学生が多くて大
講義中にも大教室で携帯電話を使うような馬鹿学生が増えているんだよ。
日本の義務教育の中で「情操教育」が大きく欠落していることに起因している。
お前は、労働時間という時間の切り売りをする以外に何か社会に還元しているか？
ボランティアとかそういうこと、したことあるか？

そんな無味乾燥な安全牌しか選ばない、君を誰も魅力的だとは思わないよ。

俺もお前と同じく、楽な人生を歩むことばかり考えてきたが、
それでは結局何も残らないんだ。学生という身分がなくなった君のようにね。
少なくとも学問を学んでいるうちは、物事に対して固定的な見方を捨てること、
物事に対して謙虚になること、これを忘れるな。

お前に「夢」はあるか？

0462名無しさんに接続中…02/09/02 21:14ID:i4duf/ys
どこを縦読みするの？
0463名無しさんに接続中…02/09/02 22:46ID:dn3AaJFl
やめますた。
なんだかいろんな事かかれてますね。
自分は楽しかったです。お世話になりました。

>>1-461
んなこたーない。
>>462
ﾜﾛﾀﾃﾞﾖ
0464名無しさんに接続中…02/09/02 23:41ID:fSsT6z5/
＞YBBサポセン
あそこは派遣社員を使い捨てです。百数十人を１、２ヶ月雇って、一部を残し
クビにし、またくり返します。
フルイにかけてるようですね

クビを覚悟で応募して下さい＞派遣社員
0465名無しさんに接続中…02/09/02 23:50ID:syi8rNGD
>>456
>>459-461
同意
　
つーか、切られてる人が逆切れしてるようだけど、それなりに理由はあるわけよ
はっきり言うと、能力ないから切られるの。

0466名無しさんに接続中…02/09/02 23:57ID:fSsT6z5/
↑464
YBBメサポのじょうほうでしたでした
あそこもかなりひどいです。
0467名無しさんに接続中…02/09/03 00:34ID:TLh4M2ya
いえい
046845002/09/03 01:26ID:PW7vSP3w
え～、カッコ良いって言ったらK原じゃないでしょう。
他にカッコ良い人なんて彼意外にいるか？
彼女いるのかな～？！誰か教えて～！！
0469名無しさんに接続中…02/09/03 03:42ID:r1lNv1QF
>>463
カリスマオペレーターＯさんﾊｹｰﾝ（違う？）
今日挨拶して回ってましたね。
遠くから見ておりますた。
仕事に逝く意味が一つ減った。鬱だ。
0470名無しさんに接続中…02/09/03 11:00ID:Vhn8thpo
モデムチームに可愛い子いないっすか？
0471名無しさんに接続中…02/09/03 12:59ID:TLh4M2ya
なぜかかわいい子はみんなCSに異動する
ていうか最近オペレーター男多すぎじゃねー？
0472名無しさんに接続中…02/09/03 14:21ID:kteZAP52
>>469
辞めたんですね。
だけどもともと彼女は遅刻、欠勤激しかった。（しみじみ）

同じ人を指しているかどうかが謎なんだけど。。
0473名無しさんに接続中…02/09/03 17:29ID:K5uFNkgx
>>465
半分同意
切られた人間の殆どは能力がないから

ただし、切られる前に辞めるまともな人間も多い
そしてY!と聞いただけでそんな仕事を避ける普通の人間が更に多い
0474名無しさんに接続中…02/09/03 18:05ID:TLh4M2ya
アルバイトはマトモな人間がほとんどだと思うが何か？
0475名無しさんに接続中…02/09/03 19:45ID:3CmTo8qT
>>474
ﾊｧ??????????????????????????
0476名無しさんに接続中…02/09/03 20:54ID:K5uFNkgx
>>475
>>474は自分がDQNだと言うことを認めたくないBeWithバイトだよ
まともな人間の神経では1週間も耐えられません
0477名無しさんに接続中…02/09/03 21:03ID:IOGuPrGM
今日ビーウィＺＵのバイト面接行ったんだけど、結果は明日、合格で
あればお電話差し上げますって言われた・・・これって不合格？
0478名無しさんに接続中…02/09/03 23:34ID:rHfYg5n4
＞477

結果教えてね。
落ちた人いる？
0479名無しさんに接続中…02/09/03 23:35ID:NDW0TNC/
＞477

結果教えてね。
落ちた人いる？
0480名無しさんに接続中…02/09/03 23:43ID:8toYmSa/
ビーウイズってモデムチーム、ＣＳの他には何あるの?
１部署何人いるの？
0481荒らそうぜ02/09/03 23:43ID:c+ENQ/Ty
http://chat.mimora.com/common/chat.mpl?roomnum=067298&password=このチャット糞だから消そうぜ
0482名無しさんに接続中…02/09/03 23:53ID:jvnJHufW
>>480
牛丼野郎Aチーム
0483名無しさんに接続中…02/09/04 00:40ID:6c9wP097
>>480
WLKとLLKとVRY！、その中で花形部署はWLK！
ここが駄目ならどうしようも無い
0484名無しさんに接続中…02/09/04 01:02ID:bWvCnnRA
まともな人は辞める、っていうほど今は酷くないでしょ。
Ｍ2の人には同情するけど。
おまいらトークスキル低すぎだよ、くだらないことをクレームにすんなよ。
0485名無しさんに接続中…02/09/04 01:18ID:usRYJ7W2
test
0486名無しさんに接続中…02/09/04 01:52ID:Ob5z/n46
誰か４４９開いてみた人いる？！
ちょ～ぶる～になったぞ～～～！！！！！
0487名無しさんに接続中…02/09/04 01:58ID:v7w4w+H0
>>472
背筋がピンとしててよく笑う、
声とトークスキルがすげえ萌えでした。
いつも定時より遅く来て「席がない～」とうろうろ。

ｵﾅｼﾞﾋﾄ?
0488名無しさんに接続中…02/09/04 02:11ID:EEM2dkYp
>>486
俺も開いちまった・・・。かなりブルーだよ。
内容はグロイので皆さんお気をつけて。
449は変態ヤローとしか考えられない！
0489名無しさんに接続中…02/09/04 04:39ID:FO7ED3Z5
モドちゃんに逢いたい症候群
0490名無しさんに接続中…02/09/04 12:22ID:Icit/1lE
>>480
電話をかければ部署選択できますので、それを数えてください。
それから何人で対応しているのか電話で聞く人もいますが、
はっきりいってわかりません。
部署によって人数が違うということもあるしね。
たまにＳＶが電話取ってたりするけどそれも人数に入れるのかな？
0491名無しさんに接続中…02/09/04 19:57ID:nt91fU4y
>487
カリスマOPってだれ？
背筋がピンとしているのは？？？
○太さん？
もしそうだとしたら残念だね
E-Hに6000位ろぐあるんじゃん？
049247702/09/04 20:27ID:0Pxijxw2
アヒャヒャヒャ(･∀･)　電話こねーyo
0493名無しさんに接続中…02/09/04 23:05ID:Lni1RK0l
モドちゃんに逢いたいシンドローム
0494名無しさんに接続中…02/09/05 03:41ID:fRjmMZeO
カリスマOPって・・・？
女の私から見てもぶさいく多すぎなのに
そんなOPいるか～？？？？
C棟の方にカワイイ人いたけど。
ちなみに一般のCSRで部署が移動になったりすることあるのかな？！
0495名無しさんに接続中…02/09/05 07:30ID:Ij/aWAge
モドちゃんに逢いたいシンドローム
0496名無しさんに接続中…02/09/05 08:37ID:JJZM4lV3
>>490
こんなにあったんですがこれ全部同じ階にあるんですか？１部署1００人として
７つだと７００人にもなると思うんですが？ＣＳは池袋にもあるらしいんですが
どれが池袋なんすか？

1手続き中
2メール設定
3モデム設定
4１２メガ
5モバイル、ＰＳ2
6料金
7解約
0各種サービス、その他　
0497名無しさんに接続中…02/09/05 11:46ID:X1D5TdNl
>>491
絶対違う・・・・と思いたい

>>495
誰？CSの子？
0498名無しさんに接続中…02/09/05 12:34ID:huHouulF
俺は○ッスィーが辞めた方がショックだよ。
あんまりショックなんで毎日残業してるよ。。。
って書くと俺が誰だかわかる奴もいると思うが（藁
0499名無しさんに接続中…02/09/05 14:47ID:91VKlRnl
>498
そうそう。
暫く体調崩して休んでたら、いつの間にかやめてた……
むかあし、隣に座ってたからいろんな話して面白かったなあ。
ちゃんとお別れ言いたかったよ。
050049002/09/05 15:32ID:LY01snXp
>>494
ＣＳの連中がセットアップの方に来てるよね。
あれは元々ＤＩＹがやってた仕事を細分化したときにＣＳ
から移動した連中が混じっています。
>>496
ＰＣ設定がないね…
部署またがって対応しているオペレーターも存在するので
部署ごとの正しい数はわからないだろうな。
0501_02/09/05 16:40ID:Z9Ho9PFz
棒引さんこの前はどうも。
新宿の某ヘルス、平成女学院でお会いしましたね。
かなりの常連さんらしいですね。マネージャーに聞きました。
待ち合い室でお会いしたら今度は声かけます。
先日はルリちゃん待ち２時間ご苦労様です。
0502 02/09/05 16:50ID:LY01snXp
昔、棒●さんに質問したら、じゃーこっちで対応（他部署案件）
しとくからあとで直ったかどうか確認の電話をしてください。
って言われた。あのときはめんどくさいなーって思ったけど、
普通の会社じゃそれが普通なんだよね。。。だけどあそこは違ったｗ
0503名無しさんに接続中…02/09/05 23:21ID:Ij/aWAge
>>497
そうだよ。モドちゃんに逢いたいシンドロームに掛かってる
0504名無しさんに接続中…02/09/06 00:30ID:ADAGacfB
>501
新宿女学院だろ？
0505名無しさんに接続中…02/09/06 01:17ID:HWgV+Qxv
>>503
今日みたぞ
可愛いか？？
0506名無しさんに接続中…02/09/06 01:21ID:KnXaQdnw
>>505
名前は可愛いけど、どんな顔してるの？
0507名無しさんに接続中…02/09/06 05:34ID:wjFuBW90
0508名無しさんに接続中…02/09/06 06:59ID:71NRdMrQ
>498
だれ？
CS？それともDIY
0509名無しさんに接続中…02/09/06 07:36ID:amH/UL7U
>>508
MTI
0510＿02/09/06 15:40ID:4TjQoxqd
棒引が棒立ててちゃショウガねえなぁ。
あいつ、かなりの風俗マニアとみたがどうか？
0511カモン02/09/06 15:45ID:/TlHIWum
＞510
棒立さんはハケーンの女の子に
You are my loveとか書いたポストイットを
渡すらしい。
コワー
0512名無しさんに接続中…02/09/06 16:25ID:ADAGacfB
棒引きってどんなやつ？どこのチーム？
0513名無しさんに接続中…02/09/06 18:16ID:q4Yo459v
>>512
パソナテックから派遣されてるデブだろ？
0514名無しさんに接続中…02/09/06 18:17ID:zsQCRfvB
カリスマＯＰってもしかして
クライアントが来た時にモニタリング指名だった？？
彼女のトークスキルは絶品だった。
あれは切れ過ぎ。
こんな人がなんでここにと思ってたら
辞めて会社やるとかやらないとか。やっぱりな、って感じ。
0515名無しさんに接続中…02/09/06 19:53ID:ADAGacfB
棒引きの部署はどこなの？PC設定？
0516http:// 61-25-65-51.home.ne.jp.2ch.net/02/09/06 22:14ID:XwPTmNIH
guest　guest
0517http:// 61-25-65-51.home.ne.jp.2ch.net/02/09/06 22:31ID:XwPTmNIH
guest　guest
0518名無しさんに接続中…02/09/06 23:25ID:71NRdMrQ
おまえらプライベートはどうでもいいんじゃないのか？
おばさんの井戸端会議じゃあるまいし
0519bloom02/09/06 23:32ID:vyhftpjN

http://www.leverage.jp/bloom/start/
0520名無しさんに接続中…02/09/07 01:24ID:vQs8D+od
肉体派きどりのうざいSVいるね。
0521名無しさんに接続中…02/09/07 17:27ID:Pz0y7FPm
モドちゃん大好きなんだけど
0522名無しさんに接続中…02/09/07 17:35ID:oTATG07t
ＳＶ＝スーパー・ヴァカ　の略ですか？
0523名無しさんに接続中…02/09/07 17:42ID:06sysWTR
ＳＶ＝セクハラ・ヴィクトリーです。
0524名無しさんに接続中…02/09/07 21:12ID:E8bOh2+D
ショックー棒引さんファンなのに。
でも、そういう所に行くって事は、
恋人や奥さんはいないって事かなあ。
0525名無しさんに接続中…02/09/07 21:23ID:k0GJBsuF
>> 524 ガセだろ？
どうせ頭の悪いノンテクCSRが自分の不手際を注意されて書き込んだだけだ
0526名無しさんに接続中…02/09/07 22:12ID:x/0P/lEw
>>525
フーゾクに狂ってるのは棒引さんじゃないよ
でもフーゾク狂いのLDはいるよね
0527名無しさんに接続中…02/09/07 22:14ID:FvylnG0T
>>524
>ショックー棒引さんファンなのに。
それはウソだろうw
でも、棒引さんはイイ人だよ。
つーか、最近、SVもLDRもみんなイイ感じ。
あそこは全体的にうまくいってる。
箱崎以外は。
0528名無しさんに接続中…02/09/07 22:38ID:WJ3LCqzg
いい加減人増やせ、ぼけ！まじ待呼うぜーよ。
ちまちま時給300円ＵＰとかすんな、ぼけ！
コレ見てるなら人増やせ、ぼけ！
0529ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!! 02/09/07 22:53ID:zfRmocdW
ついにアルファ★に大量殺人の手が伸びますた。
今月でおさらばです。
さいならアフォＳＶども。
0530名無しさんに接続中…02/09/07 22:58ID:gzpOW30b
α★って一ヶ月ないのにクビ宣告するよな
なんか違法って気がしてならない。
0531ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!! 02/09/07 23:34ID:zfRmocdW
>530
訴えれば？？
1ヶ月分余計に貰えるぞ。
おいらはやるぞよ。。
0532名無しさんに接続中…02/09/08 05:33ID:NS5ZdUif
棒引？もそうなんだけど最近
班長の（？）イージマ？ってヤツがなんかむかつくんだけどﾄﾞｳﾖ？
0533真木蔵人 ◆85TBeoeE 02/09/08 07:01ID:eCO9RCPa
,,-‐''""''ー--,--->>3 １日に何回犬のｳﾝｺ踏んでんだよ（ﾌﾟｯ
　　　　 　 .|"""　　　　　　　 　|| >>4ｹﾞﾘ便必死だな（ｗ　
::: 　　　　　|　　　　 う　　 こ 　.|| >>5人工肛門はｽｯｺﾝﾃﾞﾛ
:::::::　　　　 |　　２ 　 　ん　　　.|| >>6ｳﾝｺでもﾚｲﾌﾟしてろ（ｗ
:::::::::::::::::::::: |　　　 　 ,ノ""""'|| >>7HDDの中ｽｶﾄﾛ画像ばっかだな（ｗ
:::::::::::::::::::　 |　　 ,/""" 　 　 .||　>>8　便　秘　必　死　だ　な（ｗ
::::::::::　　　　 """"　　　　　　 ||　>>9あの子の検便盗んだのお前だろ（ｗ
　　　 　 .　　　　　　　　　　　　||　 >>10寝グソしてんじゃねぇよ（ﾌﾟ
　　　　　　　　　　　　　　　　 /　） >>11ﾊﾟﾝﾂに茶色いｼﾐが付いてるぞ（ｗ
　　　　　　　　　　　　　　 　/ /||　>>12もう10年もｳﾝｺ出ないんだって？（ﾌﾟｯ
　　　　　　　　　　　 　　 　/ / 　　　人　>>13お前の野グソ現場写真晒されてんぞ（ｗ　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　（　( 　　　（;;;;;;） >>14いい加減ケツ拭けよ（ｸｾｰ　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　 ヽ ヽ　　（;;;;;;;;;） ＜ぐわっはっはっは！！！！
　　　　　　　　　　　　　　 　＼＼（・∀・　）　 　　　n 　 漏れは永遠にｳﾝｺｰだ！！！
　　　　　　　　　　　　　　　　　ﾊ　　　　　 ＼　 　 （ E） 糞だ！！！
　　　　　　　　　　　　 　 　 　　 | ｳﾝｺｰ /ヽ ヽ_／／ 　頭が臭いぞ！！ひれ伏せﾋﾞﾁｸﾞｿ共！！！

0534名無しさんに接続中…02/09/08 19:48ID:7pMPf94u
いいがかってくる客まじでうぜー！
文句あるならさっさと解約して他のプロバイダに移れ、ぼけ
「メールアドレス変更できないなんて知らなかった」？
「ybbのアドレスはたった一つだけしか取得できないなんて知らなかった」？
ふざけろ、ぼけ
全部お前らの注意不足だろ、ぼけ
約款読んでサインしたのはマヌケなお前だ、ぼけ
安いからってとびついたぼけがいいがかってくんな！ぼけ
0535名無しさんに接続中…02/09/08 21:03ID:b/O6tks4
うら○さん、元気なぁ～？？サワ○さんはSVとしてやっていけてるのか？？
0536名無しさんに接続中…02/09/08 22:24ID:P1OcW+Ae
http://www.froma.com/u/d/ap_s00230.jsp?ar=1&cp=1&sc=1&st=21&cnt=41&frcs=0&exar=0&exjb=0&exal=0&lstp=0063&disp_id=ap_i00220.jsp&scrp_f=0&rqmt_srl_id=01279203&disp_data=01279203%2C5&__06=PXtPE638yUAKfhT
これを見て、ビーウィズでバイトしようかと考えてたんですが、
このスレで滅茶苦茶に叩かれててびびってしまいますた。
実際どうなんでしょうか？やめといたほうがいいんですか？
0537名無しさんに接続中…02/09/08 22:30ID:2RdvG59W
深夜隊、新人入ったね。
でも、○藤さんとか、○渡さんとかみたいな
カッコイイ人、いないよぉ。
○松SVみたいな、おねぇキャラは勘弁だし。
0538名無しさんに接続中…02/09/09 00:47ID:JiPOaC9Q
　　　　　
0539名無しさんに接続中…02/09/09 01:16ID:GrQPIrW6
>>534
あんな細かいの読まないだろ
0540名無しさんに接続中…02/09/09 01:24ID:GLAe6Wry
>>539
アドレス変更についてだが
WEBで申し込みだとYAHOO JAPAN ID入力の際、変更出来ない事が書いてある
紙申し込みだと仮ID専用のWEBページに書いてある

WEBに関しては自分で適当な番号で途中迄申し込んでみて
ID入力の画面に変更出来ない事が書いてあるから
それを見て判断してみてね
0541名無しさんに接続中…02/09/09 01:51ID:aFGJhD2g
５４０今試したけどすっげー分かりずれー
普通の奴は分からねーよ
0542名無しさんに接続中…02/09/09 02:07ID:JiPOaC9Q
で、誰か>>536に答えなよ
0543名無しさんに接続中…02/09/09 04:16ID:5DdlwdyX
>>542　
自分で判断すればよい
判断がつかなければ、自分の目で確かめるとよい

求人情報から裏にあることを読み取ること
･「ＡＤＳＬインターネットの接続方法やメール設定等で困っているお客様に電話で解決方法や基礎知識をお伝えするのが彼女の仕事」
っていうけど、なんでクレームが多いか？

それは基礎知識では解決しないからだよ。

･基礎から学べる研修を受けても、いざ実践となるとやっぱり不安。でもＳＶやリーダーや先輩たちがそばで見守ってくれるから大丈夫!安心です。
って書いてあるけど、これだけ叩かれるのはなぜか？

見守るだけだからです。

･学生～フリーター迄、未経験スタートの仲間が待ってるよ
オフィスは、とっても見晴しがイイしキレイな休憩室もあるんです。
また皆勤手当なども充実!!

これほど環境がいいのに、なぜ何度も求人募集がかかるのか？
理由は君で考えたまえ。





0544名無しさんに接続中…02/09/09 06:10ID:glKOYRky
>>542
･「ＡＤＳＬインターネットの接続方法やメール設定等で困っているお客様に電話で解決方法や基礎知識をお伝えするのが彼女の仕事」

「等」って言うのがくせ者
>>543も言ってるように基本知識で解決しないケースが殆ど
と言うよりもどれだけ知識があっても解決できないケースも多い
とにかくひたすら罵倒され続けても「申し訳ございません」の連呼

･基礎から学べる研修を受けても、いざ実践となるとやっぱり不安。でもＳＶやリーダーや先輩たちがそばで見守ってくれるから大丈夫!安心です。

そもそも基礎から学べる研修なんてない
俺は研修3日で即現場に出された
SVやLD連中は研修を受けずに現場に出されるヤツもいるのでADSLについては知っていてもYBBのサービスについては知らないことも多い
それにSVやLDは見守ってくれない(w

･学生～フリーター迄、未経験スタートの仲間が待ってるよ
オフィスは、とっても見晴しがイイしキレイな休憩室もあるんです。
また皆勤手当なども充実!!

これだけの職場環境で時給1200円
単純計算(1日8時間*月22日)で月20万以上ならフリーターや就職浪人には給与面でもオイシイ仕事
にもかかわらず募集がこれほど多いと言うことを冷静に考えれば・・・

言いたいことは>>543と殆ど同じ
0545名無しさんに接続中…02/09/09 08:28ID:m6QYyLT2
be-withはBB-tecから見放されるから考えた方がいいよ
0546_02/09/09 14:25ID:0+x2IPHJ
この前ここのバイトを辞めました.最終日の退勤時にエレベーターに乗り込むと、
すぐその後にサクライさんが乗ってきました。私はエレベーター奥にいたため、彼は私に全く
気づいてない様子。Ｈａｌｆ　Ｓｍｉｌｅの状態で
何やら考え事をしているようでした。『挨拶しなくちゃ』と思い声をかけようとした時
彼は『Ｔｏｏ　Ｓｈｙ～、Ｔｏｏ　Ｓｈｙ～』とメローなリリックをくちづさみながら、非常に
コンパクトにまとまったロックダンス、いや、ロボットダンスを踊り始めたのです。
『こ、殺される』私のなかで恐怖心がいっぱいになりましたが、8階でエレベーターが止まると、
彼は踊るのをやめました。その時に始めて私に気づいた様子でした。
1階に着くと『お疲れ様でした』と声をかけ、私は全力疾走で新宿方面に走りました。
サクライさん、壊れないでね。みんなもサクライさんを暖かく見守ってください。




















0547名無しさんに接続中…02/09/09 14:49ID:zNbhkX9f
ここってアルバイトと派遣いるけど、派遣になるとレベル高いの???
0548名無しさんに接続中…02/09/09 15:35ID:h8tEFXgW
この前ここのバイトを辞めました.最終日の退勤時にエレベーターに乗り込むと、
すぐその後にROPEさんが乗ってきました。私はエレベーター奥にいたため、彼は私に全く
気づいてない様子。Ｈａｌｆ　Ｓｍｉｌｅの状態で
何やら考え事をしているようでした。『挨拶しなくちゃ』と思い声をかけようとした時
彼は『Ｔｏｏ　Ｓｈｙ～、Ｔｏｏ　Ｓｈｙ～』とメローなリリックをくちづさみながら、非常に
コンパクトにまとまったロックダンス、いや、ロボットダンスを踊り始めたのです。
『こ、殺される』私のなかで恐怖心がいっぱいになりましたが、8階でエレベーターが止まると、
彼は踊るのをやめました。その時に始めて私に気づいた様子でした。
1階に着くと『お疲れ様でした』と声をかけ、私は全力疾走で新宿方面に走りました。
サクライさん、壊れないでね。みんなもROPEさんを暖かく見守ってください。

0549名無しさんに接続中…02/09/09 19:19ID:/ZEAgjpo
＞＞これだけの職場環境で時給1200円
単純計算(1日8時間*月22日)で月20万以上ならフリーターや就職浪人には給与面でもオイシイ仕事
にもかかわらず募集がこれほど多いと言うことを冷静に考えれば・・・

3万は社会保険で引かれるし交通費も出ない
なので手取りはあまりよくない
ただし毎月３・４回サボれるのアツイ
忙しい飲食店でセコセコ働くよりは楽
ただし精神的疲労はかなりある
0550名無しさんに接続中…02/09/09 21:09ID:uSpcckwP
>>528
いっつも大募集してんじゃん。
入ってくる以上に辞めていってるので常に人手不足(藁

0551名無しさんに接続中…02/09/10 00:14ID:ixEwuYXO
いや、サクライ氏はいい人ですよ、まじで。
ただ手を触れてはいけません（藁　←大マジ
0552名無しさんに接続中…02/09/10 12:07ID:70IEA6kL
>ここってアルバイトと派遣いるけど、派遣になるとレベル高いの???
派遣になると給料が高いがレベルが高いかどうかについては個人差の
問題があります。(指１本で入力している人見たことあります)
どちらにしても１ヶ月もたないで辞める人多いのが現状です。
ちなみに俺は先月いっぱいで辞めたけど、初心者の電話がどんどん
増えてるので今後はさらにつながらなくなると思います。
マニュアルぐらい読めよ…。
0553名無しさんに接続中…02/09/10 14:12ID:G+iyn+Qz
何か凄いな、YBB
0554名無しさんに接続中…02/09/10 18:45ID:y3yawl20
大学生ですが、Be-withでバイトしようと思ってます（評判は悪いみたいだけど）。

どこのチームでも、仕事はひたすらクレーム処理なんですか？サポートしがいのある電話とかは皆無なんですかね？
あと、社会保険とかっていうのは、無条件で３万円ひかれるんですか？
もう一つ。勤務の日、時間っていうのは、気軽に変更できるもんですか？

質問だらけでｽﾏｿ。
0555名無しさんに接続中…02/09/10 19:47ID:Uhxc8TDT
>>554
勤務時間とか出勤日はシフトを決めたらそれに従わないとだめだって話。
派遣はそうだった。
当日休みはペナルティになって３日以上はクビだって前にここのスレで
言っている人がいたね。
0556名無しさんに接続中･･･02/09/10 20:19ID:/LGVZ/rt
>>554

BBﾌｫｿで勤務していたことのある奴です。

大学生は保険は入れません。また、週30時間以上働けません。

だから、他の会社の同じ時給のところに逝った方が（ﾟ∀ﾟ）ｲｲ!

しかし、漏れみたいに大学生時代に扶養外れることするなYO!
税金高くなって市民税とか請求されるようになって焦るから（；´Д｀）
055755402/09/10 20:24ID:y3yawl20
>>556
週30時間も働く気はないので、その点はいいんですが・・・
保険は入れないと何かデメリットがあるんですか？
0558名無しさんに接続中･･･02/09/10 20:29ID:/LGVZ/rt
>>557
大学生なら問題ないんじゃない？

だって健康保険は親の扶養だから問題ないし
年金は・・・・・・払ってないか免除申請だと思うけど
雇用保険はあきらめいｗ

雇用保険いらんだろ。大学生なら。
大抵６ヶ月以内に首になるから効果ないし（ﾜﾗ


速レスしてしまってなんだか空しい・・・（´･ω･`） ｼｮﾎﾞｰﾝ
0559名無しさんに接続中…02/09/10 20:44ID:Bpm3qvLK
Beの他部署で働いたことがありますが、学生で週5フル勤務してる人いました。
もちろん、保険は親の扶養に入ったまま。1年以上勤務していたけど、
特に問題なかったみたい。
0560名無しさんに接続中…02/09/10 20:51ID:AvIPOMmh
Be-with内カッポー水面下で続々誕生中！
0561名無しさんに接続中…02/09/10 20:58ID:vAV3DoLs
>>560
同性愛のだろ？(w
0562名無しさんに接続中…02/09/10 21:01ID:sVTjAM9q
Be-withで大学生で週5入れてたら、社会保険は学生でも入るような制度になったから、月3万払うか週30時間以内にシフト減らすかにして下さいと言われた。
親の扶養も年金免除も関係なし！との事。バイトでも、Be-withは会社なので社員やフリーターの人と同じ。だって！
私は減らしたよ。
056355402/09/10 21:08ID:y3yawl20
みなさん色々情報ありがとうございます！
で、仕事の内容はクレームばっかりなんですか？
あと、>>496みたいな担当は、入社時に自分で選択できますか？
056455602/09/10 21:12ID:/LGVZ/rt
>>560

漏れもBe-with内ｶｯﾎﾟｰだYO!
しかも今は二人とも会社辞めてるし。
転職したら給料上がってサポせん勤務じゃなくなって（ﾟдﾟ）ｳﾏｰ（ｗ

ついでに、どこの部署にいてもサポートはやる羽目になりそうな罠。
それがAhoo!BB（ｗ
0565名無しさんに接続中…02/09/10 21:21ID:WPLGzHcx
>563
クレームが多いかどうかは部署による
どの部署でも一日一回はくらう
自分で部署は選択できない
056655402/09/10 21:24ID:y3yawl20
みなさんサンクス！
漏れが採用で落ちなければ、新宿であいませう
0567名無しさんに接続中…02/09/11 00:12ID:Aa0+v3pm
何がそんなに不満なんですか?二週間でやめていく理由がよくわからないんですが？
ＹＢＢはべつのとこでやったけどそこは超楽チンでしたが？？？
0568名無しさんに接続中…02/09/11 00:36ID:4NDgcPES
>>567
俺は気にならんが、辞めていくやつは
明らかなテクサポの遅さと、サポセンでは何も出来ないのと
客の訳分からん言い掛かりに耐えられないんだろ
0569名無しさんに接続中…02/09/11 01:48ID:b2693Vfi
>>567
同僚がDQNばかりなのが嫌だった
567や568がそう感じないということは
自身がDQNなのか、よほどのアレなのか・・・
0570名無しさんに接続中…02/09/11 02:16ID:R2OVUfK6
Pタワーに航空機が衝突　テロか？
0571名無しさんに接続中…02/09/11 07:27ID:AkqE0fRN
ハルカちゃんスキデツ
0572あぼーんNGNG
あぼーん
0573名無しさんに接続中…02/09/11 19:54ID:08Z6V2Tw
>>572
切石さんってさ、なんか進んでクレームに出たがるよね（笑）
その割にはすっげー辛そうな顔で応対してるけど。

あの人、外に出たら普通のレベルなんだろうけどあの中じゃ神だぁな。
知識的にも、スキル的にも。

要は、M2のSV,LDRがバカばっかってことだな。
切石さんは何が楽しくてあの職場にいるのだろうか。今度誰か聞いてみて。
0574名無しさんに接続中…02/09/11 21:32ID:axgks48P
最近、質問すると、長々と考え込んだり、
ああでもないこうでもないとこっちに相談してくるリーダーが増えた。
わからないなら考えたってわからないんだから、
わかる人に相談するか資料を引くか、とにかく早く行動を起こして欲しい。
こっちは待たせてるお客様に謝らなきゃならないんだから。

でも、そういう雑談的な「相談｣に楽しげに応対してるオペレーターの方が、
リーダーやSVに親身になってもらえてるのも事実。
ちょっとクレームっぽい対応しただけでそこら中のリーダーが慰めに来て。
私ももう、とろいリーダーから答え引き出す誘導とかやめて、雑談しようかな。
0575名無しさんに接続中…02/09/11 22:01ID:BNXSs9ml
メガネの女でさ、勤務中オペレータ席うろうろ移動して喋ってる奴いない?
堂々とLDと立ち話したり。それともあいつLDとか、何か社員なの?
すっげえムカツク。
0576名無しさんに接続中…02/09/11 22:51ID:bHoti6Dj
>575
どこの部署でつか?
0577名無しさんに接続中…02/09/12 00:04ID:uASODY2D
Modem2のナンパLDRってややロンゲ気味の野郎か！？
あの野郎まじなにげにギラギラしててきもい！消えろって感じ。あいつ名前なんていうの？
0578名無しさんに接続中…02/09/12 01:24ID:Mo8HltFx
>>577
スズキNANPAリーダー様でございます！
PCの事は聞かないで下さいね！ナンパしてるんで。コニシSV様様と♪
よろぴく☆
0579名無しさんに接続中…02/09/12 01:44ID:uASODY2D
お前ら！！なにげに時給が下がってるぞ！！金土日は300円UPだったのがいまでは。。
ゆえに残業も応援もやーめたって感じ。みんな大損だぞ！！
0580名無しさんに接続中…02/09/12 03:35ID:PyEOtgxz
>579
何をbeにきたいしてるんや？
beはそんな会社だよ、査定してますなんて大嘘
一生懸命がんばって勤怠しても時給あがらない。だけならまだしも
６回も休んじゃったよって奴の方が６０円上がっていたりしてて
『ざけんじゃね～』とHRで叫んだよ。
就業時にもらった査定は大嘘です。
0581名無しさんに接続中…02/09/12 04:16ID:clSIQsBy
>>575
モデム２のいつも壁側に座ってる奴だろ？
電話取ると相手の話を即遮って電話番号を聞く声のでかい女。
ちがう？
0582名無しさんに接続中…02/09/12 11:10ID:Ss7NZmVn
>>581
それは○太さん。
アイツまじうぜー。
土曜日の朝は化粧してなくて、ただのおばさん
0583_02/09/12 13:56ID:8j+LhQyq
スズキLDRは多重債務者です。
月に２回のデリヘル遊びがたたって今や借金地獄に
陥ってます。
バカですね。まじで。
0584名無しさんに接続中…02/09/12 14:09ID:MpSIl9+4
>>582
どうでもいいが、あの人が客と喧嘩ばかりしてるのは困る。
喧嘩して勝ち誇ったように「切らせていただきます」とか言って終わらせても、
次に誰かが取るわけだから。
0585名無しさんに接続中…02/09/12 15:41ID:ywFFSAVb
足立区五臓六腑哀歌
0586あぼーんNGNG
あぼーん
0587名無しさんに接続中…02/09/12 21:31ID:uASODY2D
>>584
切らせていただきますってありなのか？
じゃあこれから使おうかなあ。
0588名無しさんに接続中…02/09/13 00:49ID:BI9yMW++
>>586
よし○さんはブスかもしんないけど、ちゃんと仕事してるんちゃうん？
可哀想だからやめれ。
0589名無しさんに接続中…02/09/13 01:05ID:5WNQ/K77
割引は最悪。平成女学院で指名待ってよみたい。
気に入った女にはポストイットに書いてナンパしてるらしい。
内容はある人に聞いてみよう！
0590名無しさんに接続中…02/09/13 01:31ID:xmVftnvE
鈴木のナンパの手口キボンヌ！なんなら被害者の告白キボンヌ！
なんか最近あいつが女と話してるとつい聞き耳立てちまう。。
0591名無しさんに接続中…02/09/13 02:14ID:1wqDipBA
>>588
同姓から見ても嫌だよ。
何か生徒会長みたいにしきるんだよ、あの子。
リーダーでもなれば？って感じ。
0592名無しさんに接続中…02/09/13 04:34ID:YcbNylLW
死んだが一番うざいっていうか、後々困る。
死んだ出せ、文句言う、って客いたぞ。しかも１回じゃない。
「さっきの奴」って言われてログ見たら死んだ、ってことも何回かある。
さらにあいつ相手が若い女だと直結だけ案内して強引にかけ直しさせてるだろ、
ログ見りゃ一目瞭然の差別をしてる。
0593名無しさんに接続中…02/09/13 07:29ID:pyOSNQtt
信○さ～ん　がんばって～
32Fはあなたの声で蔓延していますよ。
隣は座りたくないけどね　w
0594名無しさんに接続中…02/09/13 08:47ID:i4Uo0ReW
パークは知りませんが、意外な人達が辞めてしまっていてびっくり。
凄まじい状態みたいですねえ。
入院される方もいたみたいだし。○ッスィー辞めたのはショックだわ。
いろいろお世話になったし・・・。○ジ○ラさん元気かなあ。
0595名無しさんに接続中…02/09/13 09:37ID:roTHA3nz
M1のMリーダも辞めるんだって。
あの人も前は優しく一生懸命教えてくれたけど、
ここ最近はやる気なさそうだったしねー。
やる気ないっていうより全然来てないし。

あの人とか見てるとリーダとかSVとか大変だなて思うよ。
0596ｐｃ02/09/13 12:53ID:CHRqSBFm
リーダーってよく配置換えされない？

0597CSR02/09/13 12:58ID:Oa+nynzq
ナンパSV？
スズキもコニタンもその気マンマンだけど、成功した試しがないでしょう。だって誰が好き好んであんなB級人間相手します？
まじ、仕事の上で都合いいから話してるだけ。
調子のって誘われることあるけど、一度も外で遊んだことないよ。
私も友達もみんなそうだよ。スズキは息臭いし。
0598名無しさんに接続中…02/09/13 15:35ID:Dttajdec
バイトしたいねんけどどんな面接内容や？
簡単なんか？教えてくれや。
0599_02/09/13 15:59ID:s32MKA5O
この掲示板で話題になっております信太
CSRに関してですが、現在移動管理班、QCにおきまして調査中でございます。
通話記録をモニターして、彼女の対応の実情を確認いたしまして、彼女に対する処遇を決することといたしますので、これ以上この掲示板にての書き込みをお控えください。





0600名無しさんに接続中…02/09/13 16:02ID:kqhBC6G8
http://profiles.yahoo.co.jp/tengaiten2002
0601名無しさんに接続中…02/09/13 16:13ID:MAuXyC0e
>>599
折角のネタなのに「移動」管理班じゃ台無しだろ。第一QCはチェック入れ
ることはあるだろうが「稼動」管理班の職掌は勤怠に関する事項だし。S太
CSRは勤怠は結構しっかりしてるんでない？

というか，本名フルネームとかは問題あるんで程ほどにしれ。
0602名無しさんに接続中…02/09/13 16:14ID:NKX/abTE
>>598
こないだ受けてきた。採用されたので、教えてあげよう。
①エントリーシートを書く。ＡＤＳＬ・ＰＣに関する簡単な問題アリ
②面接（志望理由、長所、短所などベタな内容）
③実践･･･とある状況設定が書かれた紙を渡され、客役の社員と会話のやりとりをする。
　客からのクレームという設定なので、必要なことを聞き出して、丁重に謝る必要アリ。
以上で解放されます。２時間くらいかかるかな？
勤務の時間がうまく噛み合うかどうか、ってのも重要な基準みたい。
夕方以降と土・休日に、時間の空きが多ければ多いほど良いみたいだ･･･

がんがれ。
060359802/09/13 16:19ID:Dttajdec
どんな格好で行ったん？
ヒゲ面とかでも大丈夫かな？
060460202/09/13 16:30ID:NKX/abTE
>>603
スーツとかで逝く必要はないと思うけど、カジュアルすぎるのもどうかと。
雰囲気的には、一応ちゃんとしたオフィスなんで、襟付きのシャツくらいは着て、
小奇麗にしてったほうがいいかと・・・（漏れのときは、来てた人、みんなこんな感じだった）
ヒゲはわからない。間違いなく、無精髭はやめたほうがいいけど、立派な髭なら微妙。
060559802/09/13 16:43ID:Dttajdec
>>604
ありがとう。とりあえず襟付のシャツで髭そって行きます。
受かったらまた報告します。パークタワーって結構立派やね。
0606名無しさんに接続中…02/09/13 19:09ID:1wqDipBA
>>603
そんな格好じゃなくても平気だと思うよ。人少ないし。PCスキルも関係無し。
シフトで土日や夕方とかバリバリ入れますとか書いてあったら間違いなく受かると思うよ！
格好ではHIP　HOP系の偽もんみたいなのとかケミストリーの川畑のゴミ版みたいなんも居るし。あだ名はゴミストリー
060759802/09/13 19:37ID:Dttajdec
>>606ホント？シフト次第なんだね。とりあえず受けてみます。
　　
0608名無しさんに接続中…02/09/13 19:48ID:D+/Yx/Vq
お電話ありがとうございますお客さま～
お電話番号頂けますか～お客さま～
0609誰？02/09/13 19:58ID:gI4B9uKe
クレームして仕事と増やすのやめれ
0610名無しさんに接続中…02/09/14 01:08ID:ctR5XHvf
CSにいる現役アイドルってどんな子なの？
0611名無しさんに接続中…02/09/14 08:12ID:gBrp3FjW
面白いな、このスレ
0612名無しさんに接続中…02/09/15 00:03ID:xZbQTLhN
バイト採用になったんですが、専門知識が足りないので不安。
研修もあてにならないらしいし。
何かこれだけは読んでおけ！みたいな本とかない？
0613名無しさんに接続中…02/09/15 00:24ID:7NTydHlQ
>>612
ＣＣＮＡの本
理解できたら
こんなトコ行かんか・・・（ｗ
0614名無しさんに接続中…02/09/15 00:38ID:knDVI5CG
現在モデム１なんですが、
つらかったら部署変更も可と聞いたので、
もうPC設定とかメール設定に行きたいのですが、
PC設定、メール設定ってどうよ？
まぁどこもクレームは入ると思うが・・・
061561202/09/15 00:40ID:xZbQTLhN
深刻に心配なんですが･･･
せっかくなら長く続けたいんで、ぜひぜひアドバイスを。
>>613
ＣＣＮＡ？それは難しいんですか？
0616名無しさんに接続中…02/09/15 00:43ID:knDVI5CG
モデム１を振り返る
モデム１楽しかったよ
OJTの時○太さんあんたｶｺﾖｶｯﾀYO
白○LDRあんたの仁王立ちでのクレーム処理ｶｺﾖｶｯﾀよ
なんだかんだいって○井LDがいい人だな。
0617名無しさんに接続中…02/09/15 00:44ID:7NTydHlQ
>>615
つーかシスコも知らないでネットの仕事すんなよ
0618名無しさんに接続中…02/09/15 00:44ID:knDVI5CG
>>612
先に忠告しとく
最初の研修でModemやらされるような話になったら
CSとかほかの部署にまわしてもらったほうがｲｲ
Modemはﾏｿﾞっ気ないと勤まらん。
0619名無しさんに接続中…02/09/15 00:47ID:knDVI5CG
ちなみにどこの部署だったかわすれたが
平日夜間に待ち子がない部署があったな（数人体制のとこ）
あれってどこになるんでしょうか？
0620名無しさんに接続中…02/09/15 01:32ID:MgXb7LM2
>>615
長く続ける為のコツ

申し訳ございません、出来かねます、しばらくお待ち頂けますか
などの、マジカルフレーズを言えれば大丈夫

中途半端な知識はいらん
0621名無しさんに接続中…02/09/15 01:45ID:4jPu2Joa
>>615
2chに来てる暇があるなら、Yahooのヘルプでも見てろ
必ず君を助けてくれるはずだ
0622名無しさんに接続中…02/09/15 01:52ID:FZUJtLww
BBのテクニカルセンターって何人くらいいるの？
0623名無しさんに接続中…02/09/15 02:01ID:zLpwUduF
>>622
昼は100人くらい
夜は60人くらい
深夜は5人くらい
0624名無しさんに接続中…02/09/15 02:07ID:1k93bT3o
>>617
お前はただCISCO言いたいだけちゃうんかと小一時間（以下自粛

正直CISCOのネットワーク機器が触れたからといってうちのADSLの問
題解決は出来ない。加えてCISCO率下げて低廉化したからこんなに
ネットワーク障害が多いのだと某所で叩かれていた記憶があり（ここ曖昧）

うちのDSLAMで多く使われているのは
ttp://www.corecess.com/eng/product/xdsl_dx6524.asp
確かこれと一つ前のDX6512だったかと。今ｽﾍﾟｼｸとか読んでみたけど
DSLAMがDHCPサーバー機能とかも内蔵しちゃってる（メーカーサイド
は「SmartADSL」と主張しているが）から恐らくこれでDHCPも賄っちゃう
んだろうな。
コスト的には競争力あると思うし，イニシャルが小さいが故に，みかか
に次ぐぐらいの開局数は誇るけどそれ以上のコメントはやめておく。
ただ，こんな機器だったらDSLAMをSCCのSVクラスに触らせてもいい
んじゃないかと思ったり。DSLAMあたりの収容数が小さいのでうまく監
視をすればある程度のH崎LT送りは避けられるはずかと。
（もちろんここは「Ｐたわー限定」ｽﾚなのに相当数の部外者がうぉちし
てるだろうからあまり多くは述べない）

マニュアルは
ttp://www.corecess.com/eng/support/service_down.asp?num=18
ここにある。但し，以前12Mにアップデートされる前のマニュアルだと聞
いた記憶があったし，確かに12Mにアップデートされる前のだ。
図版も多いし平易な英語なので目を通すのも悪くないかも。かといって
触れるわけではないが。

ただ，>>615氏よ。我々CSRはこんな事覚えていたって何の足しにもな
らん。まずはADSLは「電気製品である」というスタンスの下に基本を押
さえるだけでかなりの仕事は務まると思われ。何とか食らいついていこ
うというその姿勢があれば大丈夫ですから安心してください。
0625名無しさんに接続中…02/09/15 02:08ID:KaUGWRtu
>>615
YahooBBの申込の約款（規約）を全部暗記するといいよ。マジで。
それなら自宅でも出来るだろ。
客に何言われても「しかし約款にあります通り・・・」と言い逃れできる。

0626名無しさんに接続中…02/09/15 02:10ID:1k93bT3o
ちなみに>>624辺りの話はここや幾つかのY!BB関連のWebあたれば禿
しくｶﾞｲｼｭﾂなのでリークじゃないかという野暮な突っ込みはご勘弁を。
0627名無しさんに接続中…02/09/15 02:15ID:FZUJtLww
>>623サンクス
昼に100人もいるんだ
カスタマーならともかくテクニカルで昼間に
100人いるほど電話くるのかね。。。
0628名無しさんに接続中…02/09/15 02:17ID:6pV3Yol3
>>627
ごめん、適当にレスした

ところで当の>>615はこんなところにいやがった
もうレスしない

Ｂｅｗｉｔｈという会社
http://caramel.2ch.net/test/read.cgi/haken/1004799739/l50
0629ｄ02/09/15 07:51ID:/Gax4ktB
バイト同士の人間関係はどうですか？
景色って本当にいいんですか？

(1)18:00-23:00 (2)19:00-23:00 (3)21:00-翌9:00 (4)9:00-18:00
の時間帯で募集してて時間帯は
夕方中心なので、学校帰り、会社帰り、空いた時間をうまく使おうとありますが、
本当にそうなんですか？

質問ばかりですみません。
0630名無しさんに接続中…02/09/15 18:02ID:lWFJTsNl
>>560さんへ
B○-wi○h内カッポー水面下で続々誕生中！
ということですが、誰と誰でしょうか？
情報開示の申請ageます
0631設定系02/09/15 19:34ID:Sol0IxiE
はっきり言って、ネットワークの知識なんか皆無のﾔｼが多い。
私は個人的にネットワークに興味があるので、
TCPとかIPとかICMPとか、OSI7階層は全て一通り勉強してきてるけど、
pingの意味すらわからずとりあえず客にやらせている輩がほとんど。

ネットワークについて勉強するなら、
CCNAの本というよりは、バイブル「マスタリングTCP/IP」が激しくお薦め。
って、ybbとは関係ないのでsageときます。
0632名無しさんに接続中…02/09/15 19:43ID:e3KPcG2g
>>626
しかし水天宮３Ｆにはシスコから３人も常駐してる
0633名無しさんに接続中…02/09/15 20:10ID:e08aqxGc
何も知らなくてほんとのいごめんね。
Pタワーって、みんな何してるの？
どんなお問い合わせに答えてるの？
19:00～23:00募集人員は何をさせられるの？
ほんとごめんね。
0634名無しさんに接続中…02/09/15 21:57ID:e08aqxGc
ねえ、みんなごめんね、ごめんね
まじでおしえてよ
0635名無しさんに接続中…02/09/15 23:50ID:erSITlZg
>>634
電話で話するだけですよ。
部署によっては，1時間待ちしてる客と，ってことになるけど。
0636名無しさんに接続中…02/09/15 23:55ID:e08aqxGc
もうみんなねちゃったのかなあ。。。
0637名無しさんに接続中…02/09/15 23:56ID:PXLGSRxP
在籍している人間から言えば、
知識があって無意味に偉そうな奴よりも、
相手の人物を見て丁寧に対応してくれる初心者の方がいい。
初心者のおっさん、おばさんのクレームって結構やっかいなので。
0638名無しさんに接続中…02/09/16 00:19ID:fxtnSf24
在籍している人間から言えば、
知識があって無意味に偉そうな奴よりも、
相手の人物を見て丁寧に対応してくれる初心者の方がいい。
初心者のおっさん、おばさんのクレームって結構やっかいなので。


0639名無しさんに接続中…02/09/16 00:34ID:HHTepTND
???
0640名無しさんに接続中…02/09/16 00:58ID:Il/nj59U
どうでもいいがBeWithはやふーから切り捨てられるぞ
今から行くのはただのアホ
今在籍してる奴等もさっさと次を探すのが賢明だよ
0641名無しさんに接続中…02/09/16 01:23ID:0j5smN9G
糞ＹＢＢから切られるBeWithって
グッドウィルやエスプール並みの
ＤＱＮ？
0642名無しさんに接続中…02/09/16 02:31ID:HHTepTND
いや、まともな要望を上げ始めたからだろ。
これまでBBから入ったCSR、LDR、SVばっかだったのが
他の請負やってた人間が複数の部署から流れ込んでる。
BBの言いなりだったのが改善要求を出すようになって、煙たがられはじめてる。
それで切るってんなら別にいいよ。
0643名無しさんに接続中…02/09/16 02:44ID:ieL8S2b9
で、どうよ？
0644名無しさんに接続中…02/09/16 03:21ID:MU5zNN/G
じゃあいよいよYBBのコールセンターは別会社に委託になるわけですな。
いつからかは知らんが。
もともとbbtecとBewithの関係って良好とは言えなかったしね。

パークタワー３２Ｆの今後の用途って・・・
0645名無しさんに接続中…02/09/16 06:12ID:qFl0G23X
土日の時給が下がって人が減り、ゴルア電激増！！
0646名無しさんに接続中…02/09/16 15:35ID:tX6ErZyj
４４４，５４２
0647名無しさんに接続中…02/09/16 22:38ID:qFl0G23X
最近鈴木LDR元気？
0648名無しさんに接続中…02/09/17 01:15ID:5DZ9BB6C
BBTも大概どうしようもないが
それ以上にどうしようもないのがBeWithだろ
0649名無しさんに接続中…02/09/17 01:17ID:/kZUJ4S6
チームの仕事内容も大事だけれど、チーム担当のSVやLDRの
人間性も重要じゃないですか？
Modem1からSetupMailへ移籍しようと交渉中なのですが、
SetupMailのケバい化粧をしたSV(orLDR)の話を同期のCSR
から聞きました。実際のところ、SV/LDRの人達はどういう
雰囲気ですか？
0650名無しさんに接続中…02/09/17 03:13ID:5j3I1pFv
BeWithが切られるわけねえだろ　損の弟の会社だぞ

まあアホ－が潰れたら　ありえるがな
0651カメマンネンカメマンネン02/09/17 04:11ID:SxqW+QUl
カメマンネンカメマンネンカメマンネンカメマンネンカメマンネン
0652カメマンネンカメマンネン02/09/17 07:31ID:SxqW+QUl
亀万年
0653カメマンネンカメマンネン02/09/17 10:45ID:SxqW+QUl
カメマンネンカメマンネンカメマンネン
0654名無しさんに接続中…02/09/17 22:42ID:GEoFMpOU
SetupmailはSVにひとりえらい評判悪いのがいるようだな。俺もMailの子に聞いたことがある。
0655名無しさんに接続中…02/09/18 00:00ID:hJ6T5sQC
>650
もうちゃくちゃくと準備できてるよ
0656名無しさんに接続中…02/09/18 00:43ID:0mM+ZQI7
>>655
マジで？
以前に比べればようやくマシになってきてんのに。
0657カメマンネンカメマンネンカメマンネン02/09/18 12:34ID:KfMhWgcH
カメマンネンカメマンネンカメマンネン
0658名無しさんに接続中…02/09/18 14:07ID:hJ6T5sQC
>656
マジマジ　beのおかげてyahooのイメージかなりダウンしたからな
ただし、全部の部署とは限らないがテクニカルは確実になくなる。
0659あぼーんNGNG
あぼーん
0660カメマンネン02/09/18 16:28ID:KfMhWgcH
カメマンネンカメマンネンカメマンネン
0661名無しさんに接続中…02/09/18 22:14ID:0mM+ZQI7
>>658
そっかー。マジでやる気無くすな･･･。
少しでも以前の悪いイメージを向上させたいと思って、頑張ってるんだけどな。
BEもまだ未熟な会社だし、BBTも若い会社じゃん。
だから共に改善しあってよりよい関係を作っていきたいと思ってたんだけど。
改善要求も良かれと思って上げてたのにな･･･。悔しい。。。
0662名無しさんに接続中…02/09/18 22:31ID:Z1tR8VwY
>>661
あの改善要求は反会社人間(会社を良くしようとする人)の
あぶり出しと思っていましたが、違うのですか？
それと、あの客を客と思わないＯＰの対応の悪さは、ＢＢＴの社風なのか
ＢＥの社風なのかどっちなのでしょう？
0663名無しさんに接続中…02/09/18 22:34ID:nzxPzhkb
客からの電話に直に対応してるBeと直に対応しないBBとでは温度差があるんだよ。
0664名無しさんに接続中…02/09/18 22:45ID:0mM+ZQI7
>>662
反会社人間って言われてもね。そもそも会社側に守るに値する体制があるのか疑問だよ。
現状で良しとしているならBEやBBTの感覚を疑うね。
対応が悪い原因は･･･働いてるヤシなら分かるんじゃん？
「LT催促」とかある時点で一目瞭然な気がするけど。
0665名無しさんに接続中…02/09/18 22:54ID:98FVMQMd
>>663・664
ごもっともです
0666名無しさんに接続中…02/09/18 23:21ID:gGtsVcQl
LTってローテクの略なんですか？
0667名無しさんに接続中…02/09/18 23:26ID:5yR6g9k5
>>666
ハハハ…（笑）
0668名無しさんに接続中…02/09/18 23:27ID:Ti7W8wTW
ODNに逃げられDTIに逃げられたBeWithからようやくYahooも逃げるだけ
もともとBeWithと言う会社が問題ありすぎ
0669名無しさんに接続中…02/09/18 23:33ID:5yR6g9k5
>>668
えっ?!BWはODNやDTIから、ソッポを向かれた経緯があるの？
0670名無しさんに接続中…02/09/18 23:45ID:Ti7W8wTW
>>669
一応はコールセンター請負業者だからYahooだけやってるわけではない
でも，今現在はYahooだけ
俺が聞いた話ではODNとDTIだけだが他にもあるかもしれない
0671名無しさんに接続中…02/09/18 23:52ID:79QJL3Mr
>>670
じゃー、Yahooに捨てられたら、BWは終わりだね
｢チーン！ご臨終です｣
0672名無しさんに接続中…02/09/19 00:05ID:w4hVHLPn
Bewithがきられたら辞められるな。
何度も辞めようと思って辞めさせてくれっていうんだけど
その都度SVと相談させられて引き止められる。
下手なクレームの対処をするよりも立ちが悪いよ、辞職面談ｗ
0673名無しさんに接続中…02/09/19 01:13ID:dKVX2ORQ
>>672
無欠続けてれば首になるだろ！アホか？
0674名無しさんに接続中…02/09/19 02:34ID:gIL2eVAe
エステックにあった某メーカー部署もシステムが完成した（と思った）瞬間に切られた。
現場で良くなったなー、って雰囲気が出てきたら
クライアントにとっては負担が増えたってことじゃない？
サポセン稼業の宿命っぽいよね。
そもそもそんなクライアントの仕事しか取ってこないBeの営業体質にも問題あるけど。
0675名無しさんに接続中…02/09/19 02:50ID:OBA+7Ma2
Beのどこがよくなってきたんだよ？
最低最悪じゃねぇかよ
0676名無しさんに接続中…02/09/19 02:59ID:gIL2eVAe
個々の現場はさすがに半年以上もやってればそれなりになってくるんだよ。
ただ、新規に取ってくる仕事にそれが生かせないところを見ると、
Be自体は糞だと言わざるを得ないけどね。
BBの障害復旧が遅いのはBeのせいじゃないし、約束した「担当者からの連絡」がないのも
Beのせいではなかろうよ。あくまで受電の現場の話ね、良くなったってのは。
0677名無しさんに接続中…02/09/19 03:17ID:OBA+7Ma2
>>676
Beで対応できる案件までLTに上げてるからLTが対応できないんだよ
ついでにログもまともに残せていないからLTで一からヒアリングしなきゃならん
そんな状況だからBeが切られるって事に気づいてないのか？
はっきり言ってBeがなくなった方がYBBのサポート体制は良くなる

もっとも良くなると言っても「当社比」なのでそれでもサポート体制最悪なことに代わりはない
0678名無しさんに接続中…02/09/19 03:25ID:gIL2eVAe
確かにね。WFあがってLT対応中の案件で、
催促があった時によくよく確認してみると
ローゼット３つあって、他から電話機外して繋がった、とか、
PCとモデムをモジュラーで繋いでた（藁　とかザラだしなぁ。
CSRのヒアリング能力には激しく問題を感じる今日この頃です。
最近折り返し対応のCB頼まれることが多いんだけど、
長期に渡って対応中のものにも、そもそも繋がるわけない環境の客が沢山いる。
客の勢いに飲まれて聞くべきことを聞いていないケースは多いね。
でもそれでも、「以前と比べれば」ましにはなった、ってところが悲しさよ。

うーんまったりチャットですな（藁
0679名無しさんに接続中…02/09/19 06:00ID:94CA5m/H
俺もあったな、速度が遅くなったという客のクレームで複数ローゼットに
接続してたとか、まぁ最初に繋がってしまったので問題はないって思う客
の気持ちもわからないではないけどね。
あと自動検針をやってるのに速度が出ないのをヤフーのせいにしてしまう客とか。
距離が近いと多少の宅内問題があっても信号の強さで繋がってしまうこともある
ということをお客に理解させる必要があるね。
ＷＬＫ消灯でローゼットのコンデンサー調べたいと思ったときも何回もあるけど
次に電話取る奴が理解できないと困るから説明自体できなかった。
モジュラーコードでつなぐ客は多いね。
２ちゃん見るような人には信じられない話だけどこれも現実です。

確かにＬＴ対応上げますってログだけで対応しろというのも無理があるね。
やっぱりＬＴに上がる前のログもＹＯＭに書き込むように作業手順を戻す
べきですね。そりゃＹＯＭダウンが多いからコピーしない方が楽だけどねｗ
0680名無しさんに接続中…02/09/19 08:24ID:eJMjRvOD
俺はLTに逝く可能性があるものは全部コピペしてるよ。
つーか、この先どういう流れになりそうか考えれば、当然だろ。
みかけの件数を処理することばかり考えてる奴がヘビークレームを生み出してる。
0681名無しさんに接続中…02/09/19 10:54ID:e+rG2vII
つーかEH2のログってYOMから見れるじゃん。コピーしなくても。
見辛いけど。
見辛いって理由で見ないLTも変だし、
見辛いフォーマットを改良しないのも変。

オペレーターに全てを要求できる程情報を与えているのかと小一時間。
DIY2ってのは機能してるのか?
LTに行くべきじゃない案件が行ってるとしたら責任はここだろ?
0682名無しさんに接続中…02/09/19 21:35ID:DVAFYbIE
新人のＤＩＹ－ＯＰです
基本的な質問に答えて下さい
ＹＯＭとＥＨ２のログでは、半角カタカナとか全角英字は使用してはいけないのですか？
また、ｂｅと違う別の場所にある部署では、新規障害？？（宅内環境チェック）というログが
見ることが出来ないと聞きました
どうなっているのでしょうか？
0683名無しさんに接続中…02/09/19 23:48ID:+aGocm2f
>680
>ＹＯＭとＥＨ２のログでは、半角カタカナとか全角英字は使用してはいけないのですか？

色々処理をする場合に大変困ります。
わざわざ半角カタカナにする意味が私には理解できません。
全角英字、英字だけでなく数字もやめていただきたい。
0684名無しさんに接続中…02/09/19 23:48ID:ULY4E2S1
＞674
beが某りんごちゃんに切られた結果　ｐたわーにI股とかI橋とかM田とか
K野とかが転がり込んで来たわけさ、そうそうB引さんもそうだったな。
だからSV達にりんごユーザーが多いんだよ
0685名無しさんに接続中…02/09/19 23:58ID:+aGocm2f
B引さんはちがうよ
0686名無しさんに接続中…02/09/20 00:06ID:OJm97oFN
Beの世間知らずな連中に教えてあげよう
EH2はBeの中でしか見られない
LTはもちろん基本的に他部署では見られないモノだと思え
EH2を残し忘れてもYOMを残し忘れるな
LTもSWATもYOMだけが頼りなんだよ
YOMにログが残っていないからヘビークレームが発生するし案件が長引く
YOMにきちんとログが残っている案件はLTでも直ぐに処理できるんだよ
0687名無しさんに接続中…02/09/20 00:07ID:OJm97oFN
てすと
0688名無しさんに接続中…02/09/20 00:09ID:BRVAw55R
すいませんヤフービービーでADSLモデムとBBフォン
ターミナルアダプタの２つを使っている状態で
無線LANを導入しようと思いブロードバンドルーターを
買ったのですが３つのつなぎ方がわかりません。
モデムのENET---アダプタのWAN
パソコンLANポート---アダプタのENET
という状態から
モデムのENET---アダプタのWAN
アダプタのENET---ルーターのWAN
ルーターのLANポート---パソコンのLANポート
とつなぎ変えたのですがネットにつながりません。
間違ってるんでしょうか？
0689名無しさんに接続中…02/09/20 02:05ID:iUnUpaKJ
電話かけてみた。
他のISPのサポート経験者としては、オペレータの
トークスキルがすげー低いと思った。
やっぱりバイトだからですか？
0690名無しさんに接続中…02/09/20 02:09ID:WBODeYXP
派遣もいますが、バカばっか。
0691名無しさんに接続中…02/09/20 02:16ID:rvC/rvMP
>>689
いいえ、馬鹿だからです。ごめんなさい。
0692名無しさんに接続中…02/09/20 02:22ID:ufpJv50/
>>689
吉田真希が超ブスだからです。あの鋭い眼光は昔居た青木SVに似ている・・・
0693名無しさんに接続中…02/09/20 02:24ID:7J9t43wK
Bewithのバイトの給料は何日締めの何日振込みですか？
0694名無しさんに接続中…02/09/20 03:04ID:psCkFnIr
みなさんの研修期間はどれくらいでしたか？
0695名無しさんに接続中…02/09/20 03:09ID:OgRUGDyN
>>692
青木さんって教員になるってことで辞めたんでしょw
0696Beでも02/09/20 03:36ID:18+xrpUe
Bewithでもちゃんと最後まで解決するまで対応してくれた人もいた。お客がお礼言ってた。逆に対応の仕方でクレームに成ってた人もいる。人によるのもどうかと思われ
0697名無しさんに接続中…02/09/20 11:18ID:2hzJz5Fs
>> 666 水天宮LTにはホモがいる？
0698sage02/09/20 23:15ID:mzMwiuxw
≫697
なんか、ホモネタ言い合って喜んでる連中なら居る。
ちなみに、マジでホモと思われる人もいる。
0699名無しさんに接続中…02/09/20 23:18ID:ZJ9fyxiy
「初期設定」って何する仕事だ？？？
0700名無しさんに接続中…02/09/20 23:22ID:y35f5LuF
９月２○日、加入者１００万達成パーティーをおこないます。

孫さんも出席します。
0701名無しさんに接続中…02/09/21 00:19ID:US8c6/wh
>>677　禿同
H崎LTより、Beさんよ～コール件数多いのは大変だと思うんだけどよ
既知の障害は最低限処理してくれよ宅内環境問題なしってログ見て
LTはDSLAMやらNW調査とかすんだよ～後でユーザーに聞いたらドアフ
ォンでしたなんてことやノーリンギングやらヒヤリングで最低限の
仕事もしてないじゃん･･･まぁ近日中にBBT－LTから説教垂れにBeに
いくからよちゃんと周知事項を再確認しろよホント。

　あと「DSLAM又はモデムの不具合と考えられます。」ってログは
一体なんだおめ～はそこまで障害の切り分けが出来てんなら後で、
実は宅内に障害ありなんてバカな話しあるかい！！何でもかんでも
ESCすんじゃね～SVに確認済みとかってのもやめろ！そもそもSVの
判断がNGなんだよ!どういう障害きり分けしてんのか傍で聞いてみ
たいよホントに････まぁもうすぐアレなんだから今更感はあるな。

ﾚｽ必要なし

0702名無しさんに接続中…02/09/21 00:25ID:d1r6jZ3E
時々ﾘﾌﾚｯｼｭﾙｰﾑで見かける、ﾏﾄﾘｸｽのようなふくよかな女性は誰ですか

もう気になって夜しか眠れません
0703名無しさんに接続中…02/09/21 01:33ID:+Fxbrwgb
宅内環境のヒアリングの悪さはBeに責任があるね！
新人を増やす事ばかり考えて、質より入電数！みたいなバカみたいな事してるからダメなんだよ！
せめて研修をもっとしっかりすべき！！大体の新人はドアホンとインターホンの切り分け出来てない。
これだからLTに負担がかかりまくって破綻するんだよ！SV・LDRもダメなの多いし。
0704名無しさんに接続中…02/09/21 01:45ID:0GN5EGl8
DBだけは水天より新宿の方が出来がいいね！お互い覗けないのが致命的だけどね！
0705名無しさんに接続中…02/09/21 02:20ID:MZ3YYD1H
>>701
アレって・・・？
0706名無しさんに接続中…02/09/21 02:51ID:xwWaFC8o
>>705
契約打ち切り
0707名無しさんに接続中…02/09/21 03:13ID:yPTqkP0b
>>706
それ、煽りやネタではなくて
マジなんですか？
0708名無しさんに接続中…02/09/21 06:57ID:uWhiZ4rg
0709たか02/09/21 14:08ID:ZtYS4mlz
>>701
てか客がバカばっかなんだよ
なんかいモデム直結の説明させんだよ
まぁ賢いやつはYBBなんてつかわないよな
0710名無しさんに接続中…02/09/21 16:13ID:SPl+YNax
俺、アルバイト雑誌のａｎを見て、ビーウィズに応募しようと思ったけど・・・
へぇ～。
ビーウィズって悪名高いYAHOO！BBのサポートを募集してたんだ。
あぶねぇあぶねぇ・・・・危うく危険な橋を渡りそうになったよ。
皆さん内部情報ありがとう。

という事は、YAHOO！BB以外のプロバイダーのサポートは、滅多に募集してないのかなぁ？
0711名無しさんに接続中…02/09/21 16:19ID:xwWaFC8o
>>710
YBB以外のISPも募集してる
しかしアルバイトを雇用するよりも派遣社員で賄うパターンが多い
あとは，もしもしホットラインやベルシステム24のようなコールセンター請負業者に委託
この場合は委託されている業者でバイトを募集しているのでチェックしてみましょう
個人的には派遣社員になることをお勧めする

>>707
マジです
信じるも信じないも自由だが事実は年内に判明するので
071271002/09/21 17:11ID:SPl+YNax
>>711
お返事ありがとうございます。
なるほど、派遣に委託してるのか。
派遣に登録しても、そこからＹＢＢに回される事もあると思うけど、それはしょうがないか・・。
断るか、諦めるしかないね。
ただビーウィズは、ほぼ１００％ＹＢＢサポートになるんでしょ？
そういう業者は他にあるのかなぁ？

あと、ベルシステム24の事なんだけど、俺はヤバイなぁ。
つい２週間前に登録してたんだけど、回された仕事がＹＢＢのモデム送りつけ商法・・・。
一ヶ月の約束だったけど、我慢できなくて３日で辞めた。
ちゃんと退社手続きはしたけどね。
そうか、ベルシステム24もマトモな仕事は持ってたのか。
退社手続きは早まったな（藁）。
0713名無しさんに接続中…02/09/21 18:28ID:xwWaFC8o
>>712
ベルシステムは基本的にまともな仕事持ってないだろ(w
アッカのコールセンター立ち上げたもののもしもしにかすめ取られたし(アッカの株主の問題)
MTIなら3日持たずに辞めたのは正解です

素直に派遣会社に登録してYBB関連の仕事は拒否するのをお勧めしたい
ただYBB関連でも水天宮(箱崎)の仕事なら多少のスキルアップになるかもしれないのでやってみるのもいいだろうね

Beは現在100％YBBのお仕事になります
YBBに切られたらBeは仕事が無くなります
0714名無しさんに接続中…02/09/21 18:45ID:AiKzQ0UD
YAHOO BBに入ると、朝鮮学校に補助金出るんだって！
ウソみたいだけど、本当のようだよ。

　　　　　　　　　　↓
http://www.technoblood.com/schoollink/
0715名無しさんに接続中…02/09/21 19:18ID:3v4bGkX0
今募集しているアルバイトは、Yahoo!BBサポートのどの部署に配属されるんだろ？
前の方見る限り、モデムチームの評判が悪いみたいだけどさ。他の部署ならやってけそうだけど、ここは避けたい･･･
0716名無しさんに接続中…02/09/21 20:33ID:nUK7AYe5
そういえば，ちょっと前に
「どうしたら入電数が少なくなりますか？」
なんていうアンケート（？）を取ってましたよね。

あれを見てて思ったのですが，
結局「どうしたら問い合わせにきちんと対応できるか」ではなくて，
「どうしたらトラブルを避けられるか」ばかり考えているような気がするんだよね。
ここはそういう会社。
そんな会社にまともなサポートなんぞ期待するものではない。
0717名無しさんに接続中…02/09/22 00:38ID:5sbN2jsZ
>701
ほんとだよな
積滞みてると大半がWLK点灯しているもんな
ちゃんと　対応すればこっちだって楽になるよ。
どんな応対しているんだよ！！
0718名無しさんに接続中…02/09/22 07:31ID:lR1Q9+pw
えー、開通確認のコールバックしたけどほとんど繋がってないよー。

っていうかののしりあってもしょうがないので、
ヒアリングに関しては、客が協力してくれない、ってのが一番多いと思う。
確認して結果のご連絡ください、に了承してもらえない。
ガス検針とかマンション内設備とか直結とかね。
お客は１回の電話で済ませたい。電話が繋がるまで何十分も待たなきゃならない
んだからあたりまえっちゃあたりまえ。
まあそこを何とかするのがわしらの仕事のなわけなのだけどね。
0719名無しさんに接続中…02/09/22 14:10ID:hqoFqpw3
↓720
0720名無しさんに接続中…02/09/22 16:09ID:HlXsIR2Q
LT(新宿OR箱崎)へ移籍を希望してます
どうすれば、希望が叶いますか？
また、業務内容はDIYとはどう違うのでしょうか？
0721名無しさんに接続中…02/09/22 16:28ID:BXeCu22K
>>698 クロカミって、ホ○？
0722名無しさんに接続中…02/09/22 18:52ID:IRJUTp2n
>>720
どっかの派遣会社に登録してそこから派遣して貰いましょう
0723名無しさんに接続中…02/09/22 20:03ID:VyahF0TX
「とらばーゆ」とかでいっつもビーウィズは募集かけてるね。
内容はデカデカと、サポートらしき人が笑顔でマイクに話し掛けている写真で、
文面は
「誠意を持って対応すれば、お客様から、ありがとうの返事が返ってくるのがうれしい。」
「人と話すのが好き、技術を身に付けたいと思う方、大歓迎！社会人としてのマナーも身に付きます」
と記されていました。

このスレを読むかぎり、本当にビーウィズの現場写真かよ？
ＪＡＲＯに報告した方が良くねぇか？

0724＿02/09/23 10:12ID:McSKVhWK
この前、休憩室でケミストリーの川畑の偽者（ゴミストリー）を見ました。
彼は自販機のまえでジュースっを選びながら、フゥ～ウ～イェェ～ハァァ～イェエ
と呻いていました。
今日は調子悪くてしゃあないわなどと意味不明の大阪弁で話していました。
何なんですか？あの極者は。外で会ったらまじで話かけられたくない生き物ですね。
0725名無しさんに接続中…02/09/23 11:35ID:njSJtuEc
ノースリのデブおかまってまだいるの？
0726名無しさんに接続中…02/09/23 19:38ID:sRlekMlg
ビーウィズ内カッポー情報続報求む！
0727名無しさんに接続中…02/09/23 20:27ID:sRlekMlg
いつもとなりどうしですわっているアベックはカッポーとみていいれすか？
0728名無しさんに接続中…02/09/23 23:52ID:6WUPk8tz
>>726　吉田さん＆石原さん　？？
0729名無しさんに接続中…02/09/24 02:57ID:PvzOyW+M
>679
にでてるような具体的な事例で
LTとしてはふざけんなって思う事例どんなのがある？
改善の為におしえとくれ
こっちも短い研修でいっぱいいっぱいなんだから
0730名無しさんに接続中…02/09/24 08:15ID:JZvk/f38
>>729
禿同。
罵詈雑言や愚痴だけではなくて、具体的に対応（特にモデム等接続トラブル絡みで）
のどのような点に問題を感じていて、それをどのようにするとよくなるか、といった
提言をおながいします。
0731goldhill.com02/09/24 08:39ID:u6dlP+F5
test test
0732名無しさんに接続中…02/09/24 11:07ID:r5tkexiK
LTって応対のログを見て「こいつらバカだな～」って悪口言い合っているだけ。
なんとか改善させようという気もないんだもん。
オペレータの人も大変だよ。孫がどうのこうのとかBeがどうのこうの言っても
中身がそんなんじゃいくら新宿のLT切ってもだめだよ。
0733 02/09/24 12:11ID:/EhNrs3L
今、池Ｔって何やってるの？
ログ見ても何してるのかまったくわかりませんでした。
今も存在してる？
0734名無しさんに接続中…02/09/24 14:04ID:VccfEPK/
LTはBeを改善させるつもりはないよ
箱崎では既にBe切りは既定路線
今更そんなのを改善させてもメリットなしだからね
0735sp02/09/24 15:00ID:W+Izki48
そういえばこの前、ダイヤルアップの設定の
（既定）を「かっこがいてい」って読んだDQN客がいたな。
2cherか？

今日もぼちぼち出動です。
0736http:// p10040-adsao04hon-acca.tokyo.ocn.ne.jp.2cha.net/02/09/24 15:49ID:uV5+BFCs
guest guest
0737http:// p10040-adsao04hon-acca.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/02/09/24 16:03ID:uV5+BFCs
guestguest
0738名無しさんに接続中…02/09/24 20:35ID:ROQtv5qC
LTって、何？
0739名無しさんに接続中…02/09/24 21:26ID:CPVYqD+C
>>724
彼はなかなか親切な人でつ。女には特にw…

>>728
せめて伏せ字にしてあげろよ、(ﾟдﾟ)ｺﾞﾙｧ!
0740名無しさんに接続中…02/09/24 21:38ID:3RW6723L
>724
川畑コピーは何でいつもかぶりものしてるんだ？
ハゲか？この前そいつがトイレで顔洗ってるとき
ニットキャップ脱いでたが微妙だったなぁ
着丈とかへぼいくせにおしゃれぶってるのがむかつく
0741名無しさんに接続中…02/09/24 23:44ID:bPNthCpf
Line Technical Suopprt つまり　回線テクサポ
0742名無しさんに接続中…02/09/24 23:46ID:m5E/TCEM
モデムチームやめて別のとこ逝きたい･･･タスケテ
0743名無しさんに接続中…02/09/25 00:03ID:XMvJU/Ty
LTは客にコールすると調査結果はどうだった？
何を調べていたのかって聞かれるのがつらいっす。（ｗ
でも頼むから回線を交換しますので2,3週間お待ち下さいって
トークするのはやめてけれ
0744http:// p4007-ipad49marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/　02/09/25 00:11ID:UVFcKBTO
guest guest
0745名無しさんに接続中…02/09/25 00:15ID:JYXgm98E
>>743
なんて言って欲しいの?

っていうかこっちも何て言って良いのかわかんないので
ぜひ教えて欲しい。
2.3週間何してるの?
どうしたら早くなるの?
何か手伝えることはあるの?
言ってくれればやるよ。
防波堤にしたいなら武器を頂戴。
0746名無しさんに接続中…02/09/25 01:35ID:RGo2G0lm
回線の調査なんて実際にしてない(しなくて済むケースが殆ど)
NWに調査依頼しても早ければ1時間以内に返答が帰ってくる
Beにやって欲しいことは回線依存の問題以外を上げないで欲しい
それだけで積滞案件の80％はなくなるよ
2-3週間かかってるのはBeの上げてくる件数が多すぎるせい
受電数の60％程度がLTに上がってきてる現状では対応しきれない

せめてBeで処理できる物は確実に処理してくれ
それからYOMには出来る限り詳しくログを残してくれ

この2点だけでもこなしてくれれば積滞案件は大幅に減少するんだから
0747名無しさんに接続中…02/09/25 11:57ID:Ga/f9nqB
LT所属の人に質問
保安器からローゼットまでの配線短縮は難しいとしても、コンデンサの部分は
ユーザーにどこまで説明したら良いのか？教えて下さいまし
0748名無しさんに接続中…02/09/25 12:13ID:SNPLRTcd
あんまり内部のことは書きたくないんだが
諸悪の根源は、モデム班とLTとの間の班、さらにSLTにあると思う。

モデム班の人間は、Notesに残さなくても他のログが見れる部署で解決するだろうと
思ってWFする。実際、Notesには残さなくて良いようになってる。
WFを受けた某班は、OBもせずに「コールしてません」と書いて、簡単な状況
（それだけでは詳細はわからない）だけをNotesに記載して、SLT又は箱崎に送る。
SLTなら他のログも見れるが、SLTから箱崎に送られる件は、某班が送る場合と同様に
Notesに詳細を記載せずに送られる。

処理の量を減らしつつ、かつ、確実な処理を期すためには、箱崎に送る者が
その者の責任でNotesに詳細を記載すべきだと思う。
それが期待できない現状では、初期に対応したモデム班がWFの際にもNotesに
記載すべきだと思う。

それと、「コールしてません」とだけ書いてLTに投げる某班の人には氏んでほしい。
班の名前をよく考えて欲しい。ここでOBしておけばヘビークレームがずいぶん減ると
思う。
07498月でやめたけど02/09/25 14:16ID:NfU1NF/B
俺は、Notesに「ＬＴ上げました」という簡素なログを見て
サポセンやめる決心がつきました。
だってNotesに書いてあるログそれだけなんだもん。
これで対応できたら神だとか思ってしまったよ。
ちなみにモデム班じゃないからね。あしからず。
0750名無しさんに接続中…02/09/25 15:27ID:2+w7S/HL
YOMに状況詳細まで記述してある案件(WF)と
｢ランプモデム状況＋宅内環境問題なし｣とだけ記述された案件(WF)では
箱崎LT内で同時に受けた場合、処理順序に優先順位が発生するのですか？
0751どうなってるの？02/09/25 15:30ID:/WrNw0kL
水天宮と新宿は同じ事してるの？
0752名無しさんに接続中…02/09/25 19:09ID:116MHgbm
Beは結局契約打ち切りって事で。
ＹＢＢはホントにユーザーの事大事にしないねー
0753http:// p78-dna13kawaaoki.saitama.ocn.ne.jp.2ch.net/　02/09/25 19:55ID:Bdlj1Off
guest　guest
0754名無しさんに接続中…02/09/25 22:49ID:B3GgXvHW
YOMの、notesとかの所にあるBeWith対応ログとか何とか、
そんな名前のリンクから、EH2のログ読めるけど、
LTの人が見ているのは違う画面なの?
あれで読めるからNotesには残さなくても良い事になったって言われたけど。

「コールしていません｣とか、「未対応」とか、本当に神経逆撫でされる。
EH2でもほとんど状況ヒアリングしていないまま箱崎に行っていて、
催促の入電でもう一回ヒアリングしなおしってすげえキツイ。
PC設定で改善したりすると泣きたくなってくる。

モデム班のLDやSVも、もっと突っ込んで確認してほしい気もするけど。
link可とか。履歴を見もせずWFって言うもんね。
0755名無しさんに接続中…02/09/25 23:14ID:po2DDN81
そうだよ。少しでもスキル有るなら　PC設定の問題か
ニックか回線なのか切り分けしてくれよ
そうすれば新宿での対応で終わるだろう。
0756名無しさんに接続中…02/09/25 23:57ID:2pHAlBEV
Beはもっと悪くなります。
異常な勢いで新人を採用しています。
大量の新人導入があれば当然ある程度首を切られる人間も多く、
特に派遣層の首切りがはげしいです。
そんな私も9月で契約を更新してもらえない派遣。
0757不思議02/09/26 00:07ID:wMaVJqz+
色々な部署があるんですねいろんな人が対応したらごちゃごちゃに成っていきますね今からYahoo受けようとしてました。技術身に着きますか？
0758名無しさんに接続中…02/09/26 00:24ID:p9gP711C
>>756
次はイー○クですか？
ア○カですか？
0759名無しさんに接続中…02/09/26 00:26ID:Por/wgUv
これからビーウィズ逝く香具師は馬鹿ですか？
0760名無しさんに接続中…02/09/26 01:12ID:L5nTIKi8
接続設定サボ窓口のオ○ムラワ○ルって奴はどのくらい偉い奴なの?
「上司です」とか言いながら質問にいちいち「しばらくお待ち下さい」とか言って待たせやがんの。
こんな奴が仕切ってんのか?糞だな。

0761名無しさんに接続中…02/09/26 02:28ID:5fXEwAL5
設定聞いている時点で、お前も糞だよ
0762 02/09/26 03:06ID:hvvqLA1+
>>760
で、解約はしたの？早く解約しなよ。
糞はどこのプロバでもいらないけどね。
0763名無しさんに接続中…02/09/26 04:13ID:3U88w5ID
R班だけなんで某部署扱いなんだよ。
0764名無しさんに接続中…02/09/26 08:21ID:KKqdPV7O
LTは調査結果が出てから電話するって言われたよ。
オペレーターにまで嘘ついてるんだ。
ひどい。
0765＿02/09/26 11:38ID:vTPMtBrS
モデムチームにもケミストリの偽もんがいるよねぇ。。。
坊主頭の、中途半端にマッチョなおやじ。LDRだと思うけど。
0766＿02/09/26 11:52ID:vTPMtBrS
パチケミ（今話題のゴミストリ）がこの前ニット帽でない帽子をかぶっていた。
ヤシもここのカキコを見て相当参ってるんだろうなぁ。。。
ヤシとはたまに話すが、近くで見るとケミストリの川畑とは似ても似つかん顔を
してるぞ！目は一重でただの若作りおやじだな。ありゃ。
0767_02/09/26 12:00ID:vTPMtBrS
なんか、あのゴミストリとセンター内で逢うたびに
『まじ、かわいいわぁ。』と言われる。
ゴミに質問。
お前の目的は何だ。かわいいから何なんだ！目が気持ち悪い
からもう話かけないでほしい。。。


とモデムチームのハケンの女の子が言ってるぞ。おいゴミ。
調子に乗るなよ！
0768名無しさんに接続中…02/09/26 17:38ID:SKmZB/r4
ゴミストリは（以下略）
0769８02/09/26 21:42ID:JnttvL1S
今日から「申し込み」取ってるﾔｼいる？
ｓ
0770名無しさんに接続中…02/09/27 01:36ID:xRnhxOCI
全てはモデムのLDR鈴木が悪い。
0771名無しさんに接続中…02/09/27 02:15ID:5ozwBD/Z
ゴミストリってCSの完済便話す
いつも女追いかけている香具師かと思ってたよ
だけどモデムの香具師なのね
0772名無しさんに接続中…02/09/27 03:25ID:EGWoKiEd
R班・・・勘弁してくれ
0773名無しさんに接続中…02/09/27 22:48ID:MBPUoIoP
YBBもクソなら、中で雇われてる奴ら(おまえら)もクソばっかりだな。

0774名無しさんに接続中…02/09/27 23:04ID:xRnhxOCI
ほんとクソばっかだよな。ナンパ野郎が多すぎる！
0775名無しさんに接続中…02/09/27 23:21ID:IQc9hmoC
>>773
ついでにユーザーもクソばっかです
YBBに関わるもの全てがクソです
0776名無しさんに接続中…02/09/28 01:47ID:Vrf7wPia
設定系のサポートした時は楽しかったな。
感謝されること多かったしさ。
ストレスで体壊したので辞めたけど、彼氏できたし
悪いことばかりでもなかったね。
0777名無しさんに接続中…02/09/28 02:04ID:veYLr2zv
>776
同感。P設定なんか、めったに怒られないからね。
むしろ感謝されるほうが多いし。
ルーター案件だと、即効LDRは「メーカー問い合わせ」だけど
そこまでやってあげちゃおうと思うくらい。
怒られるのは週１回くらい、苦情センターができてからは
さらに減った感あり。
他部署に飛ばされたら、即効消えそう。
0778名無しさんに接続中…02/09/28 02:10ID:p9lekuDF
モデムにいてもそんなに怒られないけどなぁ。
流れで設定見なきゃならなくなった時の初心者の方々の傲慢さの方がストレスだわ。
0779名無しさんに接続中…02/09/28 07:10ID:H6Vc0vTq
>>778
禿同！！
昨日その手の椰子からかかってきて、普通に一通り設定確認するのに１時間半近く
もかかった。クレーム並みにストレス溜まった。。どんなに噛み砕いて話しても、
同じセリフを何回も言わないと通じないし・・・。
説明するたびに、「そんなのないよ！！」って、怒る前に探せよｳﾞｫｹがっ！！
もうホントに氏ね(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧってな感じでしたわもう。
結局つながるようにできたのでまだマシだったかもしれぬが(￣～￣；)
0780名無しさんに接続中…02/09/28 23:27ID:8s//iW1Z
LDR鈴木ってどんな人ですか？
0781名無しさんに接続中…02/09/29 01:31ID:QMgJ8YeY
ＹＢＢ100万人達成。それに伴い2ヶ月間ＢＢフォンかけ放題ってホント？？　
どんなマジック？ありえねーよ！！
0782名無しさんに接続中…02/09/29 02:14ID:eCFRBdRb
取り合えず　契約しる！

そんでな　ADSL接続しないで　わざわざダイヤルアップでネット接続しる！
で海外のアダルトに繋げ！　2ヶ月間　ず～っと繋いどけ！

国際料金もタダらしいからな！
0783名無しさんに接続中…02/09/29 02:39ID:UECQ5uMZ
仕返しするために国際電話かけまくるが
Voip登録されていないのにかけた為
多額の請求が来る罠

>>782
例え最初にBBフォンで繋がっていても
BBフォンが切れた時、再接続にチェックしていたため
マイラインで自動接続＆高額な電気代


>>781
かけ放題だが、かければかけるほど
2ヶ月後に急にかけるの止める事は出来ない
昔、携帯電話をただで配っていたのと一緒

0784名無しさんに接続中…02/09/29 12:58ID:DtfVOkdl
>>782
ダイヤルアップで接続したら、普通に電話会社から請求がくるだけだが。
なんか、根本的にわかってないな。
0785＿02/09/29 17:22ID:KjIXz+vZ
リーダーなのにスーツ
リーダーなのにスーツ
リーダーなのにスーツ
リーダーなのにスーツ
偉ぶってんじゃねぇよ　白井。お前ただのフリーターだろ。そんな白井が社員公募のはり紙をみて一言。

～面白くなってきましたねぇ。力あるものは上を目指しますよねぇ。フムフム～
0786名無しさんに接続中…02/09/29 18:52ID:4I3mBnSG
CSの人いないの？(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ
0787名無しさんに接続中…02/09/29 21:02ID:JtMVKzkl
モデムに最近入った者ですが、ここで言われてるほど状況ひどくないんだけど･･･クレームもほとんどないし･･･
0788名無しさんに接続中…02/09/29 21:21ID:YHcnCXpt
>>787
最近入ったのですね
ご愁傷様です
そのうち惨状に気づくはずです

一つだけお願いがあります
YOMのログはしつこいくらい詳細に記載してください
それだけでも他部署の対応が全然違ってくるのですから
0789http:// TYOba-59p44.ppp13.odn.ad.jp.2ch.net/02/09/29 21:39ID:kTApSEAH
guest guest
0790名無しさんに接続中…02/09/29 22:48ID:6TaYNPza
>>788
あんたやるね。
そういえばEH2のインフォに掲示板のプリンタ出力うんぬんと
あったけど、あれって２ちゃんか？
まさか業務掲示板のわけないと思うし。
Modem2深夜組っていったいなにやってんだ？
0791名無しさんに接続中…02/09/29 23:32ID:3dvKh/0E
>>787
同じくご愁傷さまです。
俺は、最近やっと足洗いました。
すっきりした～。
もってあと２週間かな？
入ってたいだい2週間位で、怒鳴られるんだよな。
俺なんか、1時間くらいハイテンションに捕まって、保留もさせてくれなかったよ。
ま、がんばってね。
0792名無しさんに接続中…02/09/29 23:36ID:RbBN/d1v
>>786
俺もCSだぞ、普段はBOTよりに所にいるぞ
0793名無しさんに接続中…02/09/30 01:05ID:vXXZxAYN
白井さん　今SVやってるんだ～
へぇ～　びっくりぃ～
0794名無しさんに接続中…02/09/30 01:14ID:61sHlVhQ
>>793 白井くんは優秀。
CSR時代から対応はぴか一。Macしか知らないドアホSVより優秀。
陰ながら応援してるぞ！
0795名無しさんに接続中…02/09/30 01:27ID:S3kjDLz8
マジな話、社員募集にどれぐらいの人が応募するんだろ。
派遣とかバイトでやってる人で現役学生の人は、普通に就職するよね。
学生じゃない人は、夢を追いかけてる人とかだよね。
昔、社員のY口さんが辞めたとき、「夢を追いかけることにしました」という
メッセージを残していったよね。
あの人いい人だったから、あの言葉に少し感動した。

社員に応募する人って、どうしようもない人のような気が・・
0796ゲイちゃん02/09/30 02:00ID:gOpU3vUg
あたくし先週研修受けて土曜から現場出たんだけど（電話の視聴だけ）
そんなに最悪の職場なの？いや～～ん！！！怖い☆
てか、すでにホモの知り合い2人いたんだけど、もっといるでしょうか？
俺も探してるけど、みあたらない。
長くいる気は無いからばれてもけっこーだけど、なんかいそう！研修してたCSRの先輩もいかにも系だったし。
0797名無しさんに接続中…02/09/30 02:40ID:PsMsW743
私、明日からCSデビューします

モニタリングしている時、凄い怒っている客がいて
私に対処出来るか心配です

その時はリーダーやSVの人助けて下さいね（笑）


0798名無しさんに接続中…02/09/30 04:18ID:hga7mk1x
>>796
バイですが？
カミングアウトもしてますよ。
0799名無しさんに接続中…02/09/30 04:39ID:1QgmOauq
CSが一番きついと思いまつ
0800名無しさんに接続中…02/09/30 10:23ID:t9Gxaroe
>>797
俺はデビュー前にこんな所に来ているのが心配だ
0801ゲイちゃん02/09/30 13:29ID:gZbW1q1Z
>>798
バイと自負するオカマですね？
二丁目で見る顔とかたまにいるからねー
ホモはオペ多いよ、実際。
でもいけてる人がいるかと聞かれれば分かりませぬ。
ぶすばっかだった感じだしねー
ほほほー
0802名無しさんに接続中…02/09/30 16:13ID:8VVMohzW
モデム部署ってそんなにつらいですかね？それなりに給料入るしお金の為と思えば
楽ですが。
0803名無しさんに接続中…02/09/30 16:18ID:9CgPx2j+
辛さは
モデム>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>CS>>>PCｾｯﾄｱｯﾌﾟ
0804名無しさんに接続中…02/09/30 17:33ID:ZO6Nsw6X
こないだ男性用トイレでハッテンしてる現場に出くわしてしまったんだけど・・・
よくあることなのかな？(^^;;;;;;;;
0805名無しさんに接続中…02/09/30 18:54ID:5uthJFMj
総務省の電話番号は何番じゃ
今日から毎日電話しよ。
0806名無しさんに接続中…02/09/30 19:50ID:BEzK1soa
吉田さんも･･･ホモなの･･･？
0807名無しさんに接続中…02/09/30 20:31ID:bpvj+nKN
明日から8M→12Mへ乗換え可能らしいんですが何か？
0808 02/09/30 20:46ID:5gABA/OM
>>807
予定の話は何度も出ている。
明日にならないと本当のことはわかりませんよｗ
0809名無しさんに接続中…02/09/30 21:05ID:bqmvEC/4
>794
それはI股？
そしてあなたも早一年？
0810名無しさんに接続中…02/09/30 21:10ID:mcomm2iK
I股はMacしか知らないとかなんとか言う以前の問題といして
とんだ勘違い野郎なわけだが。。。
0811名無しさんに接続中…02/09/30 23:17ID:0HDXqJDX
>>804
いや～～～ん！！！！
俺も発展したい！！！！
でもトイレで盛りあうなんて…
あそこたえず人いるでない？
俺も参させてくりくりばぁ～い。
へけけ
0812名無しさんに接続中…02/09/30 23:38ID:f4j4V7H1
LRD
0813名無しさんに接続中…02/09/30 23:39ID:f4j4V7H1
LRDすずきってODNにいたすずきか？
0814Yahoo02/10/01 16:11ID:DUVBhOFY
YahooBB８MBで　先月から、なんとか２MBって感じくらいしか出てなくて、ダウンロードに失敗したりして困っていたので　調査依頼の問い合わせしたら、「数値が0MB以上は正常だ」って平気で言われた。
ひどく感じの悪いおじさんで、話しが二転三転するので、指摘したら　逆切れされた！！前は３MBくらいはあったのに。
どんなに　速度が低下しても、0MB以上（止まっているじゃん）は保障もしないし、調査もしないって言い張ってた。
「何処の会社もそうですよ！（怒）」って怒鳴ってきた。
他の会社もそうなの？「あんんたみたいな事言う人居ないよ！！」って怒鳴られた。
保障しろなんて一言も言っていないし、いろいろな環境（近所にISDNとか）って問題があるのもわかっているのに。
ただ　「調査して！」って言っているのに日本語が全く通じない。話しがコロコロ変って、１２MBまで薦められて怒鳴られて。
こちらが嫌気がさして諦めるのを待っているようだった。
タチが悪くて、やっぱり　安かろう悪かろうなんだね。Yahooって。みんなどれくらいのスピード出てる？？何処の会社もそうなの？？
0815名無しさんに接続中…02/10/01 17:17ID:soa+2Be4
聞きたいんですが、
いつも適当な対応をして、他部署にすぐにふるっていう人います？
すごくゴルァ！したい気分なんですが。

ちなみに、私はユーザーです。
0816名無しさんに接続中…02/10/01 17:28ID:9lVLqjks
>>814
>>815
つかアジでYBBなんかを利用してるアンタらがDQNかﾁｮｿかって話ですよ
0817名無しさんに接続中…02/10/01 17:51ID:cZFP6vZ7
>>814
他社はもちろんYBBでも本来著しい速度低下や接続不安定などでも調査はします
一時的な物ではなくある程度頻発していたり継続して症状が出ているようなら問題ないでしょう
しかしYBBの一部サポートがまともに話が通じないのは事実です
それはこのスレを読んで貰えば解ると思いますがなんの知識もない普通の人を
研修もなしでサポートさせているからです

さらに一部の部署では積滞案件の多さに「解約でもいいから処理件数増やせ」と指示されており
解約誘導数が多いと高く評価してもらえるのが実情です

>>815
BeWith(クイックヤフー)の殆どがそう言う対応です
BBTに対応が移ると彼らは逃げることが出来ないので最後まで責任を持って対応してくれます
もちろん責任を持って解約誘導というのもよくある話です
0818名無しさんに接続中…02/10/01 19:06ID:J/h4iEhE
>814
0mbってなんじゃや？
止まってるってことか？
0819名無しさんに接続中…02/10/01 21:02ID:9Y+2Ynif
おまいら、ユーザーをなめてんじゃねぇよ。知識がないなら無いなりに
マニュアル通りのヒヤリングを徹底しろ、憶測でユーザーに進言するな
ヒヤリングを徹底すればエスカ後のＬＴ対応も迅速になるんだ、勝手な
判断でＬＴ扱いと決め付けるんじゃない、ラーニング無しは９０％以上
宅内環境に問題があるんだＬＴを必要とするのか宅内環境改善で開通な
のかの切り分けが、おまいらの評価基準とするべきじゃないのか？
１２Ｍはすぐエスカしろと命令しているのは誰だ？そう言う指示が周知
事項としてＣＳ全員に周知されているのか？ふざけた事ばかりするな、
何を優先とするべきか自問自答しろ、明らかにサポート外なのか既知の
障害なのか迅速に切り分けろ、訳の判らない周知に意見しろ。
0820名無しさんに接続中…02/10/01 21:14ID:IvAPoTTQ
>>819
で、どこをたて読みすればいいんだ
0821名無しさんに接続中…02/10/01 21:33ID:cZFP6vZ7
>>819
LTの同志か？(w
言いたいことは解る殆ど同意だ
だがあまりにも解りづらい
要点は簡潔に

１，マニュアル通りのヒアリングの徹底
２，正しい周知を徹底しろ
３，憶測や勝手な判断で案内はするな

この3点が言いたいんだと思う
たしかにその通りなのだがBeWithの内情も知る人間としては
１，そもそも正しいマニュアルが存在しない
２，そもそも周知自体がされていない
３，よって知識のないCSRが勝手な憶測で判断し案内せざるを得ない

そもそもBeWith自体に相当な問題がある
LTに問題がないとは言わないがBeWithがしっかりしてくれれば半数以上のユーザを救済できるのは事実だと思う

俺が個人的に思うのは
12M＆Reach案件は内容も聞かずにエスカしてくる
ログがマトモに残されていない
この辺をもう少し改善してくれ

BeWithに多くは望まない
どうせ11月いっぱいで切り捨てられることが既定路線なのだから
だがそれまでに少しでもまともな対応して欲しいと心底思ってるよ
0822名無しさんに接続中…02/10/01 21:35ID:xKhy5uLH
>>820
最初の
>>おまいら、ユーザーをなめてんじゃねぇよ。
だけでいいんじゃね？
0823名無しさんに接続中…02/10/01 23:13ID:qIroiOKc
11月いっぱいで切り捨て？
ついこないだバイトで採用された漏れ達はいったい･･･
12月以降は雇ってもらえんの？別の事業かなんかで？
0824名無しさんに接続中…02/10/01 23:24ID:cZFP6vZ7
>>823
BeWithは元々バイトの事なんて考えてないだろ？
周りを見てみなさい、どんどん首を切られてる奴がいるし自分から辞める奴もいる
BeWithにとってバイトは使い捨てなんだよ
それからYahoo!BBの仕事が無くなったらBeWith自体に仕事がなくなる
0825Yahoo!BBユーザーは蟹をつかうべからず02/10/02 00:02ID:0I+q6h46
821>> Bewithって、BBTにとっては「総務省案件」対策のための受け皿。
その場しのぎなんだろ？
0826名無しさんに接続中…02/10/02 00:24ID:0I+q6h46
814>>
速度が出ないのと、ダウンロードに失敗するのには因果関係がない。
そもそも2M出ているわけだから。
前、3Mでてて、今2Mだったら、ハードディスクの空き容量が少なくなって
スワップが多く発生してるんじゃないの？

BBのユーザーは素人が多すぎる。
何でもネットワークや回線のせいにしたがるみたいだけど、
使ってるパソコンに原因があることも多いから気をつけること。

ついでにサポートも素人が多すぎる。
この程度の原因切り分けぐらいできるトレーニングをすること。
修行が足りん。




0827名無しさんに接続中…02/10/02 01:55ID:wqeEz5As
LTに上げてるのはR班ですよ。
というか、R班の存在理由が全くわからない。
何もせずにLTに投げてるだけのような気が・・
まあ、LTに投げてる件数が多いとLTの人は感じてるわけだが、クイックでそんなに
時間をかけられないというのも現実なわけ。
とにかく常時待ち呼状態なんだから一件に一時間もかけられないわけよ。
みんな宅内やPCに問題がありそうだと思いながらも、マニュアル通りに処理するわけよ。
LTでちゃんと対応してくれることを期待して。
ところが、LTでは放置されるんだな。
放置されてるお客様からの催促の入電の時には、こっちも怒りが込み上げてくるわけよ。
ひたすら一時間ぐらい謝罪し続けながら。
もちろん、詳細なログを残さない香具師には、こっちでも困ってるわけよ。
詳細などころか、まったくログがないんだから。
まあ、そういう香具師は3日で辞めるような香具師なんだろうけどね。

とにかく、こっちは必死にやってますよ。ほとんどの香具師は（一部例外あり）。
だからLTの人も、また～り処理するんじゃなくて、必死に処理してよ。
頼みますよ。
0828名無しさんに接続中…02/10/02 02:55ID:jq/JNL2G
>>827
LT必死だよ
時間かけられないとかふざけたこと抜かしてないで最低限のことしろ
明らかに宅内やPC依存の問題まで上げてくるからLTが対応しきれないんだよ
まともなログは残ってないしR班は「LTにエスカします」の一言だけ
全く情報がない状態から対応しなきゃならん
ユーザにしてみれば「回線調査します」って言われたのにまた宅内聞かれるのかよ？
ってことでクレームにも発展するケースがある

はっきり言っておく
LTは放置しているのではない
Beが糞対応で全受電数の60％以上をエスカしてくるからLTがパンクしてるんだよ
本当にLTで対応する必要のある案件ならいくらエスカしてもらってもかまわん
しかし宅内・PC依存の問題を上げるな
そんな案件にぶち当たるたびにLTも怒りがこみ上げてるんだよ

必死でやってその程度だからBeWithは切られるって事を認識しておけ
0829名無しさんに接続中…02/10/02 04:52ID:XJBBvkxS
>>827
>とにかく常時待ち呼状態なんだから一件に一時間もかけられないわけよ。
宅内の問題かどうか切り分けるのに一時間もかけるな、つう話よ。
解決まで一時間としても、LTに送るかどうかの判断で一時間はないでしょ。
0830名無しさんに接続中…02/10/02 12:02ID:jzlPgdhU
>>　827
>>　828

R班でテクサポをするな、と言ったのは珍獣だろ？
0831名無しさんに接続中…02/10/02 12:49ID:/WWutADR
>Beが糞対応で全受電数の60％以上をエスカしてくるからLTがパンクしてるんだよ
これ、前にも書いてたよね。
ありえないよ。
接続できない系の話だけをとっても、LTにいくのはせいぜい1～2割程度。
全受電件数から見ると、ほんのわずか。

>>829
だから、そう書いてあると思うが。
解決まで一時間として、そこで処理しようとすると一時間かけないといけない。
それでいいのならそうしたいんだよ。
でも、そういう案件はWL→LTにいくことになってるんだよ。
0832名無しさんに接続中…02/10/02 12:50ID:/WWutADR
>WL→LTにいくことになってるんだよ。
WF→LTにいくことになってるんだよ。
の誤り
0833名無しさんに接続中…02/10/02 13:48ID:sgLTVSbp
いよいよ責任の擦り付け合いスレとなってきたね
破綻を来すのも時間の問題だ
（11月迄だっけ？）
0834PC02/10/02 14:02ID:dXo2Vjh/
結局、50歩100歩ということですな。
設定系のチームでﾖｶﾀ
0835http:// p7028-ipad49marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/　02/10/02 14:54ID:4fOl+fZw
guest guest
0836名無しさんに接続中…02/10/02 20:39ID:AvqUd6kb
モデムチームから箱崎LT・新宿LT・R班へお願い
せっかく忙しい中、折り返し電話をしてくれたのであれば、
留守電であっても、伝言内容はYOMに残して欲しい
「またかけ直します」のログだけでは、客への説明に苦しい
0837名無しさんに接続中…02/10/02 21:27ID:wt15INoC
っていうかさぁ
LTがパンクなのはわかるんだけどさぁ
パンクだから出来ませんってのはさぁ
世間一般には通らない話なんじゃないの?
人数増やすとか具体的に切り分け項目要求するとかさぁ
金もらって雇われてるのに「出来ません」はねえだろ。
だらだら文句言うだけで、指定日に連絡しないとか、
３日と約束した所が一週間に伸びるとか、一ヶ月に伸びるとか、
そもそも期日を切れないとか、
少なくとも日本人の常識からは大きく逸脱してるよ。
常軌を逸したLTと付き合いつづけるYahooもおかしいよ。
0838名無しさんに接続中…02/10/02 22:06ID:4bMLD7Ma
>>831
違う違う。解決して欲しいわけじゃないの。つか、解決されると俺らの仕事がなくなっちゃうから（ｗ
そうじゃなくって、短い時間であっても、LTに上がって来たときに役に立つ情報を的確に聞いて、
しっかりログを残しておいて欲しいの。
クイックで時間をかけられないのはよくわかるの。でも、時間を削るには、「何を、どう、どの程度」聞くのか
ってのがきっちり決まらないとできないよね？
BWのイマイチ脇が甘いところはその辺だよな。LTだって言ってくれればいくらでも情報提供するよ。

だからαLCR機能の有無を一生懸命聞いたり、あまつさえ客に調べさせてから架け直しさせたりすんだよね。

だから責任の擦り付け合いじゃないよ。茶々入れんなｳﾞｫｹ>>833,834
0839名無しさんに接続中…02/10/02 22:34ID:GLGWTVBb
宅内環境は、まあお客さんが“ない！”って言い張っちゃえば
電話越しのこっちとしてはしょうがないけど
PCの問題で調査依頼にしちゃうﾔｼがいるのか…
でもお客さんのﾚｳﾞｪﾙもひどいのいるよね
ルーターをつけたら使えなくなったとか
（そんなのルーター設定が間違ってるにきまっとるやん）
LLK消灯案件で、娘は使えていた！って言うからよくよく聞いてみれば
娘はダイヤルアップで繋いでいたっつーｵﾁとか
（だからLANアダプタがそもそもなかった）
突然PCが起動しなくなったって言ってきたｵﾔｼﾞもいたなあ
（そんなのPCメーカーに言えや）
0840名無しさんに接続中…02/10/02 22:36ID:bP35ZR3K
つまりあれですか？
経営者顧客対応にそもそも金を掛ける気がないから、障害対応が常軌を逸し
て遅くとも、人員増強なんてやろうって気はないと。
0841名無しさんに接続中…02/10/02 22:41ID:51eqNA41
おれもよく思うよ
とりあえずLTに契約社員でも雇って
たまってる案件だけでも捌けばいいのにって。
捌ききれた段階で契約社員をクビにすればいい話だし。
0842名無しさんに接続中…02/10/02 22:46ID:2DoQ2I6C
マジレスだけど、宅内環境はEHにヒアリングするシートがあるんですよ。
でも、それをYMOみたいなやつではで見れない。
クイックの人の感覚ではそのシートを埋めている以上は問題ないと思ってる。
LTの人はYMOみたいなやつでみて、何も聞いてないと思う。
そこが問題なんだよ。
といっても、あのシートに書くことだけでは、やはり詳細はわからないんだよ。
結局、みんなが相手（他の部署で対応する人）の立場に立って対応しないといけない
ということ。
クイックの人は、LTの人が対応したときに必要なことを詳細に書くように心がける。
LTの人は、クイックの人が催促を受けたときに、どういう対応をしてるかがよくわかるように
詳細に書くよう心がける。
　
だいたいはそういうことなんだけど、あとは情報の共有だね。
極端な話、LTは全部SLTにすればいいと思うよ。いろんな意味で。

0843名無しさんに接続中…02/10/02 23:28ID:8b6EBJ4G
EASY HELPなんていう，中途半端なものがあるのが一番の原因かと。
0844名無しさんに接続中…02/10/02 23:40ID:GLGWTVBb
マジレスに対し申し訳ないが、一応聞いておきたい
>>842
ﾈﾀでつか？＜YMO
0845名無しさんに接続中…02/10/02 23:43ID:2DoQ2I6C
>>844
あんまり内部情報出したくないだけ。
0846名無しさんに接続中…02/10/02 23:43ID:bSD5kZ1N
Ｙ！ＢＢのサポセン
いつ電話掛けても、混雑してるとかメッセージ流れて
全然つながらないぞ。
何分待てばいいのだ！！！
0847名無しさんに接続中…02/10/02 23:45ID:2DoQ2I6C
>>846
申し訳ないが、どこのプロバでもそうだ。
0848名無しさんに接続中…02/10/02 23:47ID:jq/JNL2G
>>847
そんな事はない
大手ISPでもサポート体制がそれなりのところは繋がる
もちろん混み合っている時間帯もあるが全体的には繋がりやすい
YBBが繋がらないのは人員はそれなりに確保していてもコールするユーザが多いのが原因
なぜ多くなるのかは推して知るべし
0849名無しさんに接続中…02/10/02 23:48ID:2DoQ2I6C
>>848
会員数が多いから。
　
以上。
0850名無しさんに接続中…02/10/02 23:51ID:Pc5XCNQV
LTでテンプレート作ってｂｅに渡せば?
これ埋めてくれって。
外注にデータベース作らせてさ。
EH2のログもあわせてXMLでもアウトプットすれば。

金で解決できることはやっといた方が得じゃないの。
商売なんだから。
コピー&ペーストに人件費払うなんて間抜けなことしないでよ。
0851名無しさんに接続中…02/10/02 23:52ID:2DoQ2I6C
>>848
ちなみに、NTTのフレッツISDNに放置されてた頃（何年前かな）にかけたときは
2時間待たされた。
他社ADSLが繋がらないときには1時間半待たされた。
そんなもんだ。
0852名無しさんに接続中…02/10/02 23:59ID:fcpdeWVv
>>848
何月何日何時に、ガイダンス何番選んで何分待ったか書け

ある程度の時間はこっちでも分かるからよ
0853名無しさんに接続中…02/10/03 00:09ID:yRSO/u6I
>>849
YBBが100万回線と謳っているので会員数が100万人以上のISPを例に出してみる
http://www.nmda.or.jp/nmda/netchousa/net0203.html

何れもYBBよりもはるかに素早く繋がりますが？
もっとも，So-netのみ通話料が有料なので条件が違うと思いますが会員数は言い訳にならないでしょう
純粋にコール数が多い(YBBに問題がある)事がはっきりすると思いますよ
@nifty　460万人　0120-816-042
BIGLOBE　363万人　0120-86-0962
OCN　230万人　0120-047-815
DION　180万人　0077-7192
So-net　164万人　0570-00-1414
ODN　137万人　0088-86
ZERO　101万人　0120-522-555
0854名無しさんに接続中…02/10/03 00:30ID:rdv+F5dk

BeとLTですんごい事になってますが、どっちもどっちだと思う。お互いが協力出来れば、少しでもクレームとかも減るんじゃないかな？
前にBeでブリッジタップ外しの話しになってLDRに聞きに行ったら、班長の所まで行ったが分からない状態。
自分は12Mの時、LTの方に色々教えてもらったので値段は知っていたが確認で聞いたのに分かっていない。
あまりにラチがあかないので12Mの時のSLTの方に聞きに行ったら、詳しく丁寧に教えてくれた。その後すごく怒られた！！聞きに行ってはイケナイから！！って。
にもかかわらず、LDRに謝ってから席に戻る時に今の情報個別シートで頂戴！だって。
しかもLDR・班長の情報より自分(ただのバイト)の情報が正しかったし。聞きに行かなかったら間違った情報しか得られなかった気がします。はぁ～って思ったよ。
確かに、色々と壁があるかもしれないが全部の部署が情報を共有できるようなシステムが出来ればいいんじゃないかな？って思う。
内情を理解していないガキのたわごとなのかもしれませんが。
日々の業務、辛い事だらけですが、みなさん頑張りましょう！
0855名無しさんに接続中…02/10/03 00:59ID:3ashJi1w
>>853
ADSL会員は何人かな？
局舎から2km以上の会員は何人かな？

まっ、それにしてもBBの入電は多いと思うが
言うほど待たないよ
繋がる迄5時間かかったと言うやつは
電話して5分待って切って、暫くして5分待って切っての繰り返しなどだね
時間があるならそのまま待った方が早く繋がるよ
切ればまた1から並び直しだからね
0856名無しさんに接続中…02/10/03 01:10ID:yRSO/u6I
>>855
YBBにADSL意外で電話する奴は何割いるのかな？(w
ADSLが全てだと思ってるアホですか？
YBBのサポートがキャパを超えていっぱいいっぱいになってると言う事実は認めてますよね？
DSL事業者とISPを一概に比べることは出来ないが他社は入電数を計算し顧客を待たせないで
快適にサポートを利用してもらえるように対策している
それに対してYBBは出来ていない
サポートの劣悪さがはっきりしたということですね
0857名無しさんに接続中…02/10/03 01:11ID:x5UDZFoT
まあまあ　両方に在籍した漏れにとって言わせて貰えば
beにはその切り分けを判断するツールが無いのが致命的なんよ
LTにはそれがあるからまだ対応しても客を有る程度納得させられるわけ
信○さんみたいなLLK消灯　WFあげます。だけのログは困るけど
一生懸命書いてくれている人もいるしね。
LTだって客にコールして何が原因だったのって聞かれてから
もう一度宅内環境聞くのも辛いからわかることはYOMになるべく書いててよ
LTでも一生懸命一日４０件以上はコールしてるけど　それでも間に合わないほど
WFあげて欲しくないよ。とりあえずツールなくてもそれなりの切り分けは
出来るだろうから、12Mでラーニング無しなら何でもかんでもLTじゃ
たまらんよ。　もう少しPC設定だけでブラウジングしたり
WLK点いたりするんだから、教わった配線ミスで一ヶ月以上放置されている
客も居るんだから、当たり前のことはしっかりやって下さい。
お願いします。　お互いの為じゃん　そうすればbeだって
催促の入電減るんだから　頼んだよ
0858名無しさんに接続中…02/10/03 01:13ID:LNT48bCV
>>856
全ての事業者の調査をなさったんですね。大変だったでしょう
0859名無しさんに接続中…02/10/03 01:13ID:2noiJVFY
>>842
でもね、実際、LDRに聞くような気安さでCSRみんながSLTに聞いてたら、
仕事にならないでしょ。854一人だから対処できただけで。
やっぱりいけないことなんだよ。
みんなやりたいけど我慢してることなんだよ。
LDRやSVも研修を切に望んでると思うよ。

LTに対して言いたい文句は山ほどあるよ。LTからBeにもあると思うよ。
でも個人としては、皆毎日、与えられた仕事を出来る範囲で頑張ってると思う。
だからLTの個人に向けて文句を言うつもりは無いけど、
せめて何を欲しているのか具体的に教えてほしいな。怒る前に。

っつーわけで、ACR/LCRだけど、内蔵ならOKなの？
ガス（等)検針はフックのon・offとの連動やメーターのアダプタ確認でOKなの？
0860名無しさんに接続中…02/10/03 02:05ID:rvy5+JUC
サポセンの90％の人間は、接続できない理由は局社内機（略
0861名無しさんに接続中…02/10/03 04:20ID:FaGkMm0u
今BBPテクニカル繋がらないよね？BBPの登録遅れてて大変だよね？
これってWeb見れててBBP使えない人向けにY!BBのページで告知するべきなんじゃない？
モデムに架かってきてADSL接続できていてBBPランプつきません、
っての今日の俺が取った奴の1/4くらいあった気がする。
あとLANポートありません案件な（ｗ　セットアップガイドにもう少し詳しく案内載せれば
BBP消灯+LANポートありませんでかなり入電の抑制ができると思うんだけど、どう？
0862名無しさんに接続中…02/10/03 06:36ID:CR5eZ31q
>>861
禿同。最近ＢＢフォンが使えないって入電が異常に増えてる。
それでYOMの情報見るとまだＢＢフォンサーバ登録済みまでいってないってケース。

>>857
>12Mでラーニング無しなら何でもかんでもLTじゃたまらんよ。
>もう少しPC設定だけでブラウジングしたりWLK点いたりするんだから
ところで、ラーニング無しでWFをageるのがどーしていけないの？？
モデムのトラシューと宅内ヒアリング以外には何したらいいの？
そもそもPCの設定で、消灯しているWLKが点灯するというのが理解不能。
LLKだというならわかるけど。それともネタですか？
ホントにわからないので、 >>857 以外の方も分かる方マヂレスおながいします。
0863名無しさんに接続中…02/10/03 09:11ID:q1TmI3JI
既知であればあえて詳しくは申し上げませんが、１２Mのユーザーで速度が異常
に遅いとか６Mでリンクアップしてたのにいきなり１Mにリンク速度が落ちた人が
いたらそれはBeでは対応不可ですのでLTにエスカしてください、「ベストエフォ
ート」の一点張りはクレームになってしまいます（ファームUPの弊害ですんで）

　既出ですがYOM参照しにくいのは知ってますがBBフォンサーバー登録はかなり
遅れ気味ですので、BBフォンが繋がらないは対応そこそこにして暫く日をおいて
からお掛け直しして頂いて下さい。（BBフォン登録済みってのを要確認）

　後モデム依存の障害ですが例のFシリアルコンボは在庫なくなりつつあります
ので時々断やリンク後数十分でリンクダウンはこれから障害報告としては減少
しますので（諸悪の根源であったねホントWLK点灯IP取れない案件とか）

　冬迄にはだいぶ改善されると思いますよ、データベースのサーバーも強力に
なりましたし、バックボーンの強化も順次進行してますし、本来ならこの様な
スレは好ましくありませんがサポート体制に貢献出来ているのなら良しと思う
べきでしょう。

　知らない事は何でも尋ねた方が良いですよ、そもそもCSとLTが情報共有出来
ない事が課題ですね、本来２ｃｈのような一般掲示板で交わす情報ではありま
せんし･･･なんだったら情報交換専用サイト立ち上げましょうか？（まぁ必要
無いと言われればそれまでですが）

　
0864名無しさんに接続中…02/10/03 12:44ID:aUyxxo1d
>>863
全角半角の使い分けをキチンと出来ない奴が何を語っても説得力ゼロ
0865FOUR02/10/03 12:57ID:VnT99iN2
>>859
>っつーわけで、ACR/LCRだけど、内蔵ならOKなの？
要は、何らかの装置がスプリッタ以前（局側）にあるか、以降（宅側）に
あるかってことなのね。
LCR電話機は以降なのでOK。アダプタは以前（にあることが多い）からNG

>ガス（等)検針はフックのon・offとの連動やメーターのアダプタ確認でOKなの？
ガスはフックON/OFFと連動するものもあるし、連動しないのもある。
ガス会社の領収書を見てもらうか、「検針員がきてメータ読んでますか？」
って聞くのも有効。
聞いた話だけど、どうやらKDDIなんかの回線を使ってる検針機があるらしくて、
その場合フックON/OFFと連動（アダプタの場合と同じ動き）をするみたい。
アダプタ無しタイプでも、基本的にはADSL接続の妨げになるので、回避が必要
な場合が多いはず。

ドアホンの場合は「外線利用型ですか？」なんて聞いてもわかんないので、
「そのドアホンから外に電話かけられますか？」って聞けば一発判明（＾＾；

>>839
>宅内環境は、まあお客さんが“ない！”って言い張っちゃえば
>電話越しのこっちとしてはしょうがないけど

でもさ、これも聞き方ひとつだよね。気づかないうちにこっちが誘導
しちゃってるときもあるし・・・
「電話線を分岐させる装置はありませんね？」って聞けば「はい」という人でも
「いま、モジュラージャックにはなにかついてませんか？」って聞けば
「あー、なんか二つに分かれてますね」って答えるんだから



0866FOUR02/10/03 13:00ID:VnT99iN2
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1033504986/
0867_02/10/03 13:08ID:Wq7IKiQT
LTだかBeだか知らねぇが、電話交換手どもがなにデクニカル
ぶってんだ。言っとくがなぁ、おまえら電話交換手なんだぞ。
人間のクズなんだぞ。
おまえら何をやっても駄目で電話交換手やってんだろうが。
まともな事ぬかしても所詮電話交換手。まともな職に就け！

さぁ何か言ってみろ電話交換手ども！
早く開通させろ！
0868_02/10/03 13:12ID:Wq7IKiQT
こいつらが自殺したら
田中太郎（電話交換手）って報道されるんだろうな。みっともねぇ。
0869名無しさんに接続中…02/10/03 14:14ID:Bn/POeuU
>>_
電話交換手に今すぐ繋げとか噛みつくなよ（ｗ
0870 02/10/03 14:38ID:2SnpDSyF
>早く開通させろ！
こういう客に限って宅内問題が原因で開通しないのは既出ですね。
0871FIVE02/10/03 15:58ID:VnT99iN2
>>867
俺たちを電話交換手というのは電話交換手に失礼と思われ

つか、「デ」クニカルっていいね。


867さんも、こんなところで電波撒いてないで、とっとと仕事すれ。

0872SEX02/10/03 16:04ID:VnT99iN2
＞言っとくがなぁ、おまえら電話交換手なんだぞ。
＞人間のクズなんだぞ。

あらためて読み直したが、ロジックが破綻してるよ(^^;
電話交換手=クズの飛躍がすごいな。

そんなら言ってやる
867、おまえは２ちゃんねらなんだぞ！人間のクズなんだぞ
お前が死んだら、田中次郎（２ちゃんねら）って報道されるんだろうな。
さらにみっともねぇ！
0873名無しさんに接続中…02/10/03 20:34ID:+b30SdDy
客もバカばっかりだねぇ、、、
頭のおかしい人間はどこにでもいるんだな、人生終わってるポ
0874名無しさんに接続中…02/10/03 20:58ID:93IuNMyW
>>870
禿堂
電話も使えなくなった！ってわめいてきたﾔｼがいたが
TAを繋いだままだっただけとかな
宅内環境以前の問題だろが
0875名無しさんに接続中…02/10/03 22:08ID:eb8pScy/
>873
バカな客しか相手にできない仕事についてるヤシ。。。
ご愁傷様。。。
人生終えてください。
0876名無しさんに接続中…02/10/03 22:11ID:VnT99iN2
>>875
そんな奴を馬鹿にして自分の精神を安定させるヤシ・・・
逝ってヨツ
0877名無しさんに接続中…02/10/03 22:50ID:1SnHNAdW
Ｙ！ＢＢは客の数の割には
オペレーターの数が少なすぎるから、長時間待つことになるのだろう。
0878名無しさんに接続中…02/10/03 22:55ID:KhZ6jm9r
6kmも距離あるやつ受付る方が間違い。
0879名無しさんに接続中…02/10/03 23:14ID:sARcuYIy
>>864
２ｃｈで説得力を求める？
匿名の掲示板にどんな説得力があるのか問いたい。
情報に対して正誤を判断出来そうに無い人ですか？
説得力と言うよりも信憑性と言い換えた方がいいの
では無いですか？全角半角言う前に日本語勉強しま
しょう。
アホは相手にしたく無いですねホント
0880名無しさんに接続中…02/10/03 23:25ID:aUyxxo1d
>>879
わざわざ内容のない古い書込みに対しレスしたり、
「アホは相手にしたく無いですねホント」などと不必要な煽りを入れてみたり、
863と同様「２」「ｃ」「ｈ」３文字全てを全角表記したり（2chを全角表記する人はあまり居ません）、
誰がどう見ても>>863=>>879だという記号で溢れかえってますが、何か？
つか何故そんなムキになってるの？
粘着？
0881名無しさんに接続中…02/10/04 00:16ID:Q+N/2PFf
粘着とか言うヒマあったら仕事しる！！
088277402/10/04 00:26ID:WS7C4gLe
＞878
ぎゃーーーーーーーーっっははっっはっっはっはっは！
6kmも距離あんのに申し込むほうが馬鹿すぎる！
0883 02/10/04 00:29ID:h6g+nC62
>>881
おめでとうございます。あなたは粘着と認定されました。
0884名無しさんに接続中…02/10/04 00:30ID:IWEm5NJk
BBフォン使えなくなったので問い合わせしようと思っていますが、
BBフォン テクニカルサポートセンターは、いつ電話しても
オペレータにつながりません。

２４時間対応していますが、午前３時に電話しても
「ただいま電話が大変込み合っています。しばらくお待ちください。」
とアナウンスです。

本当にサポートセンターは運用されているんですか?
0885 02/10/04 00:44ID:h6g+nC62
>>884
運用されてるよ。BBフォンの登録が間に合わなくて電話も
混雑してるみたいだよ。５分ぐらいで切ったりするとその
たびに順番待ちの最後尾に並ぶから電話したままテレビ
でも見た方がいいよ。
0886名無しさんに接続中…02/10/04 01:39ID:57yjHj+g
ｓ
0887名無しさんに接続中…02/10/04 01:40ID:57yjHj+g
ガス検針に関しては、問い合わせてもらって下さい。
毎月検針に来ていても取り付けられている事が多々あります。
0888名無しさんに接続中…02/10/04 11:08ID:Tpi7cKYK
今日解約しました。すべての面で最悪な会社だと思います。
0889名無しさんに接続中…02/10/04 11:49ID:rrTxahfI
ビーウィズ以外にも、ＹＢＢのサポセンに回される派遣会社はあるのかな？
アルバイト雑誌にヘルプデスクの募集が載っている時があるけど、大手プロバイダーのサポート
としか記入されてなくて、電話で質問しても

「どこのプロバイダーになりますか？」
「それは・・・・え～っ・・・・某プロバイダーになります。」

答えてくれないんだよね。
教えて下さい。ＹＢＢサポセンに派遣されている人は、どこの会社から派遣されていますか？
もうここで調べるしかないんす・・・・・。
0890 02/10/04 13:49ID:h6g+nC62
>>889
ここで聞く前に派遣板で確認しましたか？
まぁ勤務地見れば大体わかると思いますがね。
0891名無しさんに接続中… 02/10/04 19:20ID:g/4gndg0
バカな客。今すぐ何とかしろとか、技術者が来る時間までこのまま
電話繋いどけとか病めれ。
お前ら相手すると、便所にも逝けねえよ。
あと、売り言葉のﾔｼ。
こっちも人間だから、「客とオペレーターの関係」ジャなかったら･･･

0892名無しさんに接続中…02/10/04 19:45ID:7ceslFZc
148 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：02/05/12 01:11 ID:5DNnQinV
殴り込みなら新宿ﾊﾟｰｸﾀﾜｰの32階へどうぞ
S棟とN棟がありますがN棟の32階です
ｴﾚﾍﾞｰﾀを降りて右に進むと受付がありますが
左へ進んで扉を開けるとｺｰﾙｾﾝﾀがあります

9時/12時/18時前後であればIDｶｰﾄﾞがなくとも侵入可能でしょう(w

78 ：名無しさんに接続中… ：02/09/09 12:28 ID:JEgivKnk
そんな所よりＢＢテックに行った方が早い
水天宮のソフトバンクのビルの３Ｆだし
受け付けなんてパイプ椅子だし
エレベータが狭いのでみんな階段で昇降するから
階段側はフリーパスだし
0893名無しさんに接続中…02/10/04 21:25ID:+aq/tVY5
S棟の方のトイレってあんまり人いないから実はハッテン場なんだね。
オシュレットプレーとかやってたよ。
0894名無しさんに接続中…02/10/04 21:32ID:8HnHKNm6
>>891
あんたらが悪いんだよ。
私共の責任であることは認めますが（もしくは、お客様の仰ることは
尤もですが）とにかくお待ちいただくしかないんです。
これが１日２日ならまだしも、２週間、３週間だぜ。どんな客でも怒るよ。

たしかに、オペレーターにはどうしようもないのは解るが、責任を認
めながら、何にもしないと言う案内は、居直り強盗と一緒。
客の言う事が尤もだと思ったら、上に電話かわるなりしろよ。
その時点で、あんたらの解決できる問題じゃ無くなってるんだから。
0895名無しさんに接続中…02/10/04 21:41ID:ciV8Fcw1
http://isweb44.infoseek.co.jp/photo/aririn2/gazou/pongon.mpg
0896名無しさんに接続中…02/10/04 21:44ID:4x0UWBSe
>>894
上に代わっても言える内容は一緒。
代われば、もう一度同じ話を繰り返す。
その間も待ち呼ランプの向こうで次の客が待っている。
LDやSVが拘束されれば、彼らの許可が必要な
ESCやWFの客を保留で待たせる事にもなる。

だから居直り強盗と言われても
出来る限り自分で対処するために謝るしかない。
0897名無しさんに接続中…02/10/04 22:36ID:8HnHKNm6
>>896
少なくとも突然不通系の所（名前は何ですか？）は違ったよ。
上にかわってもらったら、受電担当の女の人は絶対に無理だと言っていたのに、
明日には確実に担当部署から電話させますと約束したし、実際掛かってきたよ。

これはどうして？
0898名無しさんに接続中…02/10/04 22:37ID:Chruw3Cg
>>894
上に代わるといってもビーウィズのSVやLDはオペレータと同じ
結局ビーウィズではなにもできない
そのうえ12M案件は内容すら見ずにLTにエスカするアホR班のお陰でLTも混乱状態
はっきり言ってまともな対応が出来るのはLTだけなのでビーウィズは2～3週間待てとしか言いようがない
しかし，ビーウィズ(特にR班)がマトモなログも残さずLTにエスカするのでLTで対応するときにはまた1からヒアリングし直し
お客様ブチキレ必死です

せめて「お客様のお問い合わせ内容」くらいはしっかり書け
開通時から繋がらないのか，突然繋がらなくなったのか
IP取得不可なのか，速度NGなのか，時々断なのかすら解らずに対応させられてるLT
必然的にクレームに発展し(ビーウィズで聞いたことをまた聞かなければならないため)
1件当たりの対応時間が延びる，当然1日にこなせる件数が減少
積滞件数は日々増え続けていることをもう少し考えろ＞R班
0899名無しさんに接続中…02/10/04 22:39ID:Chruw3Cg
>>897
ビーウィズ→SLT(新宿常駐回線テクサポ)に無理矢理頼んだ形だな
ビーウィズがそう言う風に勝手にイレギュラー対応するとLTが混乱するんだよ
特定の顧客だけを特別待遇するのは辞めてくれ
0900名無しさんに接続中…02/10/04 23:23ID:6QhO+dOc
>>889

の質問に答えてやれよお前ら。
これでＹＢＢのサポセンに2ｃｈねら増えるんだからおしえてやれよ。
0901オペレーターです02/10/04 23:29ID:aFRNG/Bz
>>894
それがYBBの現状。こんなISPを選択したアンタの頭が狂ってるだけ。
どうせ貧乏だから安いYBB利用してるんだろ？この低所得層野郎がよ。
待つのが嫌だったら解約しろ！マジで頼むからさ。
他社ならきっとこんなことねーからよ。知らんけど。
0902名無しさんに接続中…02/10/04 23:33ID:Chruw3Cg
>>900
Bewithに派遣していることが確認できた派遣会社
パソナテック，リクルートスタッフィング，アルファスター，ヒューマンタッチ，ヒューマントラスト

BBテクノロジーに派遣していることが確認できた派遣会社
リクルートスタッフィング，アデコキャリアスタッフ，テクノブレイン

とりあえずADSLのサポートで新宿と水天宮が勤務地になっている物はYBBでしょう
イーアクセスは現在募集が確認できていませんが虎ノ門
アッカネットワークスは池袋と新橋と水道橋(お茶の水)が確認できています
0903名無しさんに接続中…02/10/04 23:35ID:yCQTlPUK
私は、半年前に派遣でYBBから足を洗ったものです。
いまだにこんなあほらしい会話をしてるのだと思うと、
馬鹿らしくて仕方ありません。
と、このスレを読んで、私と同感の辞めてった人間が何人いることでしょう。

ではごきげんよう。
0904名無しさんに接続中…02/10/05 00:27ID:7DqQ0jyD
>>899
じゃあ、全ての顧客にそう言う対応が出来るようにして下さい。是非とも。
出来ないうちは、24時間でサポートが良くなった、と言う宣伝は「腹が立つので」
やめて欲しいです。
0905名無しさんに接続中…02/10/05 00:29ID:GC6qUaiI
>>904
言いたいことはわかるが、明らかなｽﾚ違い
0906名無しさんに接続中…02/10/05 01:43ID:duuz5iu8
>>904
全ての顧客にそのような対応は出来ないでしょう
だから「特定の顧客だけ」を特別待遇してはいけないのです
株主案件や関係者案件であればある程度の融通が利くのは仕方がないでしょうが
ただ単に怒鳴ってる，しつこくクレームを付けて来るというだけで特別待遇してしまっては
「ゴネ得」になってしまいます
全ユーザを平等に扱ってください＞Be

ちなみに24時間対応しているのは一部の窓口のみ
サポートは人員を増やしたものの繋がりにくい
サポート品質は近年稀に見る低レベルだと思います
LTクラスでようやく他社ならテクニカル1次サポートだというのにLT以上の対応部署がない
サポートの必要性を感じている人はYBBは使わない方がいいと思いますね
0907名無しさんに接続中…02/10/05 02:28ID:a7uTp+n1
>>903
逃げた奴が、踏みとどまって何とかしようとがんばってる奴に
あれこれ言わないでくれ。
がんばってない奴もいるけどさ。
0908名無しさんに接続中…02/10/05 03:30ID:R/ZiuNsC
>>907
おまえは「頑張ってもムダ」という現実に一刻も早く気付くべきだなオイ
0909名無しさんに接続中…02/10/05 03:34ID:R/ZiuNsC
>>904
文句があるんなら解約すりゃいいだろ！
つーかさ、そんなネット接続したいなら自分でサーバ構築でも何でもすりゃいいじゃん。
金に糸目をつけるような奴（>>904）はそんな目に合うのも然るべき。
とにかく文句があるなら解約しろ！！誰もアンタにYBB使ってくれなんて頼んでねーyo
死ね！死ね！死ね！
0910名無しさんに接続中…02/10/05 03:48ID:nAgiSJjP
結局のところこの会社はこの一言に尽きる。




　　　身　の　ほ　ど　知　ら　ず　
0911名無しさんに接続中…02/10/05 09:26ID:duuz5iu8
>>909
サーバ構築してもネット接続は出来ないと思うが
まあYBBのサポートがこんな状態であることを認識してその上で利用するならそれでもいいだろうし
使いもんにならないと思ったなら解約すればいい
サポートの必要性を感じている人は他社に乗り換えるのがいいと思うね
0912名無しさんに接続中…02/10/05 09:28ID:7DqQ0jyD
>>909
では、会社の正式な見解として、その様に発表して下さい。
0913名無しさんに接続中…02/10/05 15:23ID:duuz5iu8
>>912
結構しつこいね
YBBが嫌いなら解約すればいいだけだろ
俺もYBB嫌いだしサポート体制が最悪なのは認識しているが
そう言うデメリットをふまえた上で安さやReachDSLを求める人は
利用すればいいだろうって程度に考えてる

くだらないYBBへの恨みをここでねちねち語ってもなにも解決しませんよ
0914名無しさんに接続中…02/10/05 16:06ID:7DqQ0jyD
いや、サポートの皆さんが、サポート体制が最悪であると言う事を、
大前提として、解約すれば良いと仰るので、YBBが正式に何処で認めて
いるのかと思っただけです。

サポート体制は良くなったとマスコミには宣伝してるじゃないですか？
会社の方針がそうなのに、体制が最悪であることを大前提＆既知の
事としての、対応求める人は解約すればよいと言う態度は、不可思議
な態度だなーと思っただけですよ。
0915名無しさんに接続中…02/10/05 18:06ID:duuz5iu8
>>914
現場でサポートしている人間は全員サポート体制の悪さは自覚していると思う
個々のオペレータのスキルが低いと言うことではなくサポートのシステムに問題がある
1次受け(Bewith)には問題解決するために必要な情報や権限が与えられていない
2次対応のLTには問題解決のための情報と権限があるものの1次で得た情報が全く伝わっていない
Bewithのオペレータが記録していないのではなく，記録したものがLTでは閲覧できないのである
さらにR班(Bewtih)がLT(箱崎)とSLT(新宿)に振り分けているがここで案件が積滞しておりLTで対応する時には既に問い合わせから1ヶ月以上経過していることも少なくはない

Bewithの末端で頑張ってるオペレータも
毎日数千件のエスカレーションを振り分けるR班も
対応時に既に1ヶ月超の案件を裁くLTも
それぞれは必死に精一杯対応しているし対応のレベルも悪くはない

問題はそれぞれの部署間(会社間)での意志疎通が全く出来ていないと言うこと
BBフォンやキャンペーン関連，料金関連がこれに加わるともう対応不能です

ちなみにLTでは既に面倒な案件は解約誘導という暗黙の了解があります
一部の対応者は積極的に他社誘導しているのも見受けられます
会社(禿)が勝手に宣伝してますがサポートの品質は相変わらず最低クラスです
0916名無しさんに接続中…02/10/05 18:08ID:4rNIwJ77
そんなこと2ch聞くほうがどうかと、、、、
会社の正式なコメント求めるなら会社に聞け！
0917fusanasan02/10/05 18:36ID:3N7R6P99
t
0918名無しさんに接続中…02/10/05 18:42ID:stGwoXba
俺も>>915に同意だな。
0919名無しさんに接続中…02/10/05 19:16ID:hoVEAFpf
＞スキルが低いと言うことではなく
低く過ぎるし
十分低レベル、最悪の集団だと思うけどな
だから、ここでもまともな答えにならないから
叩かれているんだろ
例えば、こんな間抜けな事をまことしやかに言うやつって一体なに？
各キャリアも同条件なのにYBBだけが騒いでいる事の意味は？
嘘を付いて誤魔化せば良いという姿勢の問題。
まだ気が付いていないとは、哀れな･･

622 ： ：02/10/05 14:47 ID:YgZEnQ6f
台風、暴風雨のときや雷が鳴ってるときはADSLが不通になる人はいますね。
また雷鳴ってる最中にモデムつけっぱなしにしてると落雷時に
モデムが故障することもあります。どこのプロバイダーでも
雷での停電後はてんやわんやします。
みかかの電話回線でも同様です。

電話線の質は経年劣化していくだけですの速度低下したら戻らないと
思った方がいいです。手ひねりが緩くなっただけで抵抗増えますしね。

0920名無しさんに接続中…02/10/05 19:30ID:duuz5iu8
>>919
確かにスキルの低いオペレータが大勢いるのも事実
だが一番の問題点はオペレータのスキルの低さよりも会社のシステムなんだよ
YBBのサポートにもスキルの高い奴は少なからずいる
もっとも，そう言う連中は長くYBBにいるようなことはないのだが(w

それから台風・暴風雨でADSLの速度低下・不通になるのは電話線が物理的に揺れるため
電話線が揺れることにより抵抗値が絶えず変動し安定接続が難しくなります
落雷は直撃を受けたらモデムに限らず殆どの電気製品が故障します
直撃せずとも過電流で対策のなされていない機器の故障は有りますので
電話線・電源ケーブルは抜いておきましょう
0921名無しさんに接続中…02/10/05 19:32ID:oGFzxKAt
139 ：名無しさんに接続中… ：02/09/27 00:32 ID:FO5CMBmU
こないだ電話して来た爺さんがずーーーーーーーーーーーーーっと
悪口を言ってるけど要領えなくて・・・
30分話し込まれた末に

「そうですね・・・私は利用したことが無いので・・・」
『え？？？この電話番号は違うの？あそこのサポセンでここの電番にかけなおしするよういわれたんだけど』
・
・
・
・
・
「は？？？？？？？？？？？？？？？」

お願いだから他社のサポセンにクレーマーを廻さないでくれ
YBB!

140 ：名無しさんに接続中… ：02/09/27 03:29 ID:EGWoKiEd
>>139
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1023940916/
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029832947/
この辺のスレを読んでくれ
他社サポセンの番号を案内したなんてYBBにしてみれば「まだマシ」な対応なんだよ(w
0922名無しさんに接続中…02/10/05 20:27ID:LXU/BlLY
馬鹿に囲まれていると
自分はあれよりかましだと思う人の心。

けれど、少し離れたところから客観的に見ると
その違いは分からない。
同じ穴のムジナにしか誰の目にも映らない。
それすら分かららなくなった、馬鹿の人間の塊。
それが、YBB。
0923名無しさんに接続中…02/10/05 21:12ID:Jdy9r7DN
今日左右に座った人両方ともものすごく慇懃無礼だった。
居丈高というか大上段というか。
なんて言ったら良いんだろう。なんだか冷たいの。
0924名無しさんに接続中…02/10/06 00:58ID:G4X82W33
>923
誰よ？
0925名無しさんに接続中…02/10/06 01:06ID:ldRWCnYj
>>920
ビンゴ。ついでに加えると、
過電流受けると保安器もぽしゃることがある・・・
モデムはともかくこればっかりは、みかかに頼まないと・・・
0926名無しさんに接続中…02/10/06 01:21ID:bji1du18
言わせてもらうと、まず文句垂れているやつは
ADSLが万人向けサービスとは思っていないよな
サポートが良くなった件に関してもフリーダイアルになったよな
明らかに早期のリーチ開通者出ているよな
繋がって無ければ金も請求されないし
されても返金に応じてくれるよな(2～3ヶ月後だが
Y!BBの事を承知の上自己責任で申し込みしたんだよな

こんな事言っても文句言うやつは、巣鴨の3000円ピンサロ逝って
騙されたとかわめくんだろうな
基本的にはニュー速やプロバ板などの房ばっかの板に居るから気付かないだけで
他逝けばY!BBでADSLで繋がらないって言った時点で
インターネット辞めろって言われるのが落ちだぞ

※このレスの返事についてはめんどうなので回答しません(w
0927名無しさんに接続中…02/10/06 03:17ID:tr0EC37q
？
0928名無しさんに接続中…02/10/06 03:39ID:17PZXzoJ

> 926

どこを縦読みするのですか？

0929名無しさん02/10/06 04:28ID:xVbhgBk4
アッカとイーアクセスが10月にはエリア広げるだろ
今までフレッツかヤフーしか選択肢がなかった地方都市の人たちよ
今すぐ乗り換えるべきだ！
0930名無しさんに接続中…02/10/06 10:17ID:btNk1wx6
CSRやって、もう二ヶ月…。
12Mとリーチは「こちらには情報が少ない」って話はLD・SVから聞かされてもいるし
そのまんまWF→LTにESCって流れは催促電話が来るたびにEH2の過去ログで確認できてましたが

RからLTに上がる時に、宅内の環境もそのまんま上がってるのかと思ってました。
そりゃ、一行ポンと書かれただけじゃ、対応できないですわ、マジで。

ただの電話交換手ですが、ホント情報欲しいですよね～。
LT側からの書き込み、スゲエ参考になりました。
せめて課金停止のESC上げる時に、詳細も含めるようにします。
個人で出来ることって、それしか無いようですし。
0931 02/10/06 16:29ID:eMo2YJff
>>919
別スレの622です。
元スレに書けばいいのになぜここに？？？もう元スレに書く理由もないが。
>>920 >>925さんフォローありがとうございました。
0932　02/10/06 17:03ID:zHeXQ2UV
最初からの志が
直して快適にしてあげたいじゃなく

なんとか言い訳を考えて、それから逃れたい
それが染み付いた社風なんだろう
責任転嫁がNTTから、BBTに移行しただけ
そしてまたNTTへ
悪いのは努力とスキルが足りない自分ではなく
全て他人のせい、向上心のかけらも無い。

台風で遅くなる確立ってYBBだけ突出する訳もそこで思考停止。
0933名無しさんに接続中…02/10/06 19:25ID:NIHTpmWP
>>Y!BBの事を承知の上自己責任で申し込みしたんだよな
ヤフーのホームページに、「サポートはしません」、もしくは
「障害時は２～３週間はお待ちいただきます」と書いていたら、
その主張を認めます。
0934名無しさんに接続中…02/10/06 19:32ID:GzG7puSb
>>930
結局諸悪の根元はBewithとBBTの意志疎通が全く出来ていないことなんだよね
BeのCSRもLTのエージェントもユーザーのために何かしようにも全く情報がないんだから対応しようがない
本当は２ちゃんねるなんかじゃなく社内でお互い意見出し合うのが一番なんだろうがそんな事はしてくれないからな
まぁBeは少しでも詳しくYOMにログを残すようにし、LTは1件でも多く早期解決するようにすればいいんだよ
情報が得られない以上お互い出来る範囲でなんとかするしかないから・・・

>>932
大筋で同意、まさにその通りなのだが細かい点で粘着さがにじみ出てるぞ
NTTに責任転嫁しているのは周知の事実
今日になってもなんら変わらずNTTに責任転嫁し続けている
BBTへの責任転嫁は責任転嫁とは呼ばない
Beの対応に関しても最終的に責任はBBTにあるのだから
それからBeにもLTにもスキルの高い人間はいる
もちろんどうしようもないほどスキルが低く向上心のない奴も沢山いるが
スキルの高い他社で長くSVを務めた人間も知っている
しかしスキルがどれほどあっても対応に必要な最低限の情報すら得られない状況にあるのはBBTの責任
そんな状況を改善しないBewirhにももちろん責任はある

さらに、台風などで速度が遅くなるのはYBBに限ったことではない
YBBだけが突出してそのような障害が発生していると思っているのならそれは間違い
YBBだけが突出して発生している問題はDSLAMやMODEMに依存した障害が殆ど
IPアドレス取得不可なんて他社では聞いたことがない
0935名無しさんに接続中…02/10/06 19:42ID:p7GP0b/p
>>933
オマエほんっとにしつこいな。
一刻も早くYBB解約したほうがいいよ。
0936名無しさんに接続中…02/10/06 19:53ID:UOAzveY/
Ｙ！ＢＢのサポセン全然繋がらないんだけど、
何分待てばいいのだ！　０１２０－９１９－８２０

音声「お電話ありがとうございます。Ｙ！ＢＢカスタマーサポートセンター
でございます。当センターはお客様のお問い合わせに合わせた担当者に
おつなぎしております。次のガイダンスをお聞き頂き
該当するプッシュボタンの数字を押してください。」

音声「お待たせ致しまして大変申し訳ございません。只今電話が混み合って
おります。おそれいりますがいましばらくお待ち頂けますようお願いいたします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
只今、お待たせ致しておりますが、もうしばらくお待ち下さいませ。・・・・・・」

「もうしばらく」ってどれくらいだ！
0937名無しさんに接続中…02/10/06 19:59ID:p7GP0b/p
>>936
どの窓口？
モデム関連であれば、この時間帯だと４時間待ちはザラ。

はい、とっとと解約しる。
0938名無しさんに接続中…02/10/06 20:02ID:V+QwKySZ
>>936
BBに限ったことじゃないけど、
電話に出るまで何分なんて誰にもわからない。
「5分お待ちください」とアナウンス流して前の人が長引いたら
それ以上かかり、それがクレームにもなるわけ。
気持ちはわかるけど、気長に待つしかないね。
どっかのサポートは、あなたの前に×人お待ちですって
流れるところあったな。。。あれは良い。
0939名無しさんに接続中…02/10/06 20:20ID:MZ7G0pWf
ダイヤル回線なのですが、
ヤフーさんに電話をするとき、
音声ガイダンスにそって
電話のボタンを押しても、反応無いんです。
そのまま待っていると、どこかにつなげてくれているっぽい
のですが、
いったいどこにつながるんですか私は。
0940名無しさんに接続中…02/10/06 20:37ID:GzG7puSb
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029832947/155
こういうアホがLTにもBeにも実際に多数いるのが原因
0941名無しさんに接続中…02/10/06 22:26ID:J2CjaTfi
>さらにR班(Bewtih)がLT(箱崎)とSLT(新宿)に振り分けているがここで
>WF→LTにESCって流れは催促電話が来るたびにEH2

R班 LT,SLT WF EH2てなんすか？送りつけＭＴＩなのでわかりません。教えてくらハイ。
0942名無しさんに接続中…02/10/06 22:43ID:B4KLN9za
氏ね。
0943名無しさんに接続中…02/10/06 23:09ID:GzG7puSb
>>941
R班＝Bewithが誇る史上最悪部隊リレーション班
　　　　本来の目的はCSRが受けた案件をスムーズに担当部署にエスカレーションすることだが
　　　　まともなエスカレーションが出来ていないため多大なる積滞案件を生み出す諸悪の根元

LT＝回線テクサポ(LineTechnical)
　　　BBT直属部隊であり事実上唯一のサポート部署
　　　ここで対応しない限りは解決しないのだがなかなかLTからの電話は掛かってこない
　　　LT担当者が案件を受け取ると即対応しているのでLTに届くまでに時間が掛かっている

SLT＝新宿回線テクサポ
　　　　LTの新宿（Bewith）常駐部隊
　　　　業務内容はLTと殆ど同じだがDSLAMにアクセスできないなど条件が厳しい
　　　　その反面Bewithから直接エスカレーションされるので対応が早い

WF＝ワークフロー
　　　CSR（Bewithのオペレーター）が対応できない案件をエスカレーションする際に使う
　　　ユーザー側に問題のある場合を除き接続が出来ないケースはCSRにて対応することは不可能であるため
　　　全問い合わせの半分以上（一説には60％）はWFでLTに対応依頼することになる

EH2＝EasyHelp2
　　　　Bewith社内でのみ利用されている顧客対応システム
　　　　DSLサポート用システムとしては非常にデキが良い部類に入る
　　　　宅内状況や問い合わせ内容、回答内容などを殆どマウスのみで入力できる優れもの
　　　　しかし他部署にて閲覧できない上にCSRにその事実が周知されていないために
　　　　全社的に利用されている顧客DBのYOMにはなにもログが残っていないと言うことも多い
0944HR02/10/07 00:04ID:Pf9dM6NY
最近さ、パチケミの野郎がすれちがう人間全員にガン飛ばしてん
だけど…ありゃノイローゼだな。もうじきやめるらしいよ
0945名無しさんに接続中…02/10/07 00:16ID:3VeXnrzV
>>944
ココの存在しったんじゃないの？
0946名無しさんに接続中…02/10/07 00:24ID:S22BmSV2
お願いですからＷＬＫ不規則点滅なのに、いきなりＮＴＴにまわさないでください。　元糞ＬＤＲより。
0947名無しさんに接続中…02/10/07 00:51ID:PswzAJAV
LTも最近だいぶ積滞減ってきたよ。
だから,Beも少しは協力して減らしてくれよ。
少しは確認すれば減るはずだから、beのモデム班なんとか頑張ってください。
0948wawbal-ce1.plusnet.pl02/10/07 01:21ID:e4jxRazH
ゴミストリーしねや！
0949名無しさんに接続中…02/10/07 01:42ID:OEDWb4jH
>>944
漏れもガンとばされたYO!!
マジでウザイよね。
アイツの「勘違い自意識」がこっちにまで伝わってくるのが痛い。
とっとと死んでくらはい
0950名無しさんに接続中…02/10/07 01:44ID:sQlcdnhG
>>943
あんまり詳しい情報流すと、守秘義務違反でどうにかされるぞ
0951名無しさんに接続中…02/10/07 01:57ID:qoafXbFW
辞めた（逃げ出した）香具師がいろいろ「内部情報」を書くわけだが、それは
日々変わってるわけで・・
辞めた（逃げ出した）香具師の逝く先は他のDSLサポセンなわけで、そのレベル
はしれたものなわけで。
0952名無しさんに接続中…02/10/07 03:07ID:cdxsU25C
つか、ごたごたほざいてないで上に現状の相談くらいしたか？
そんな事もできん奴らがここで議論したって時間の無駄。
俺の障害解決できんだろ？
こっちは３ヶ月も連絡してんだよ！
0953名無しさんに接続中…02/10/07 04:59ID:zEvnzyKG
サポセンＰたわーって、ＹＢＢユーザーが受けても落とされるんですか？
ＰＣに詳しい知り合いが何人か面接受けてＹＢＢユーザーの人だけきれいに落とされたんですが？
サポートの人ってＹＢＢユーザーいないんじゃないですか？
ＹＢＢアクセスログや顧客名簿を採用に利用してない？
サポートの人って客のログまで見れちゃうの？
0954http:// p25081-adsau12hon-acca.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/02/10/07 06:04ID:GOzZyPuw
guest guest
0955名無しさんに接続中…02/10/07 06:38ID:QdOGuNlq
ゴミストリー抹殺計画
0956wawbal-ce1.plusnet.pl ◆TB85TBeoeE 02/10/07 06:52ID:e4jxRazH
ゴミ畑抹殺
0957　02/10/07 08:05ID:tCA8CBwJ
>>953
その通りです
0958 02/10/07 13:00ID:CNbcOtFt
>>953
派遣経由ならYBB利用者だろうと働いている人はいるよ。
俺が一緒に研修受けた何人かはYBBユーザーだった。
Be直接採用は知りません。落としてるかもね。

サポートの人って客のログまで見れちゃいますよ。
どこにアクセスしたかとかはＰタワーでは見れません。
それからメールについてもＰタワーでは見れませんので安心してください。
おかげでメール部署へのクレームを電話でもらっても、内容が把握できませんｗ
0959モデマー02/10/07 23:56ID:igyL21iS
今日はヒアリングだけで5件繋がりました（藁
別ローゼットから電話機抜いてリンク点灯が２件、
別ローゼット繋ぎ換えで１件、
モジュラーをモデム付属のものに戻して束ねてるのをほぐして１件、
分配機外して１件。
あと２件ビジネスフォン白状させました。
あしたもがんばろー！

あんまりスキル、知識にこだわるとよくないよ。
できること、するべきことを100％やりましょうぞ、ご同輩。
お客の話の矛盾するところがあれば何度でも聞きましょう。
0960名無しさんに接続中…02/10/08 03:31ID:F5aFetTy
サポセンに電話しても「1,2週間お待ちください」じゃあ怒って当然だと思う。
でも、俺らもそれを分かっててもそう言わざるを得ないんだよね･･･。
守れない約束をしてお客様を裏切りたくないから、お怒りになるのも承知で
「連絡をお待ちください」「日時はお約束できません」って
言わざるを得ないんだよな･･･。R班に限らず。あー。
この書き込みが上の人の目に留まって体制改善されないかなー。
これ以上お客様を裏切りたくないよー。
0961名無しさんに接続中…02/10/08 04:27ID:9pQs4C09
>>960
まずは人員増やさない事にはどうにもならないと思う
NTTはサポする人がいっぱい居るから問題ないし
悪化や良悪は会員数たかがしれているし、設定はISPがサポしている
Y!BBは会員数の割りにサポの人数が少なすぎる
だから電話が繋がらなくて、客が怒り、新人が辞めていき、しょっちゅう新人が入ってくる
そしてその新人が適当な案内、若しくは適当なESCあげる、LTパンク調査が遅くなる
などの無限連鎖のような気がする
まぁ客からすればお前の所の都合だろって話だけど
もともと電話サポートしないから値段を安くするってうたってた訳だし
今はフリーダイアルなんだから少しは我慢して欲しい

ここ見ているY!BBユーザーの人居たら、電話するより2chに質問してくれ
おれも出来る限り答えて、少しでも処理早くなるよう頑張るからさ
所詮バイトだけど出来る限り頑張ります、周りに適当に答えているやついたら注意します


0962名無しさんに接続中…02/10/08 07:01ID:l66Va2i1
>>958
>派遣経由ならYBB利用者だろうと働いている人はいるよ。

派遣されてくる人ってバイトよりスキルが高い人なんでしょうか?
それともテクニカルとか難しい部署は派遣がやってるんでしょうか？

>サポートの人って客のログまで見れちゃいますよ。
>どこにアクセスしたかとかはＰタワーでは見れません。

Ｐタワー以外なら見れてるってことですか?　知り合いがＹＢＢ
で働いていたら全て分かってしまうじゃないですか。鬱死
0963名無しさんに接続中…02/10/08 08:01ID:QRU+pfld
あのさあのさぁ　
ここ読んでて気がついたんだけど、客と格闘しながら書き込むEH2
本当に宅内ブランチ無しですねって問い詰めて白状させた自作工事の
回線や、小一時間も説明したインターフォンや116に電話して確認させた
情報を書き込んだEH2って、誰が読んでなんの役にたってるの？
俺は、ずーーーーーーーっと、LTの連中がさぼってるに違いないと
思ってたよ。
0964名無しさんに接続中…02/10/08 08:57ID:66wHKg5d
>963
EHはBeしかみられないんだよ。
だからR班のWLK消灯　箱崎エスカレしますって言うログしかみられないんだぜ
このログでどうやって　判断するのよ？
このR班がもっとEHの書き込みをしっかり反映してくれれば
よけいにユーザーを混乱させずに済むんだよ
0965_02/10/08 10:33ID:nDphdi2J
ゴ：ゴミストリ
似：パチケミ、フェイクケミ。
ＣＳに在籍する大阪弁をはなす極者。ケミストリの川畑を非常に強く意識しているため常にニット帽をかぶり、着丈の中途半端なシャツを着用。
顔は浅黒く、やはり中途半端な男や女と休憩室に出没。顔をま近でみると川畑には似ても似つかない顔をしており、実年齢は30歳前半。
意味不明、むやみやたらに女の子にカワイイワ～と声をかけるが、ここ最近はここの書き込みのせいか全く相手にされていない。
話をしてみると気づくが、口はかなりくさい。
ゴミストリ宛てに消費者金融からの入金催促が1週間連続でクイックヤフーに入ってきた武勇伝をもつ。

ゴミストリを見たらみんなでゴミ、2ｃｈ見てるぞ！って声をかけよう。
096695802/10/08 11:32ID:33vHl5YB
>>962
>派遣されてくる人ってバイトよりスキルが高い人なんでしょうか?
派遣は個人の質が違います。高い人もいればパソコン持ってない人もいます。
Be直でのバイトについては、電話対応スキルをチェックされてるようです。
派遣ではパソコンのスキルチェックぐらいですね。

どこにアクセスしたかなんてのはYBB以外のプロバイダーでもチェック
できますよ。（注意：業務以外でそれを知り合いに対して行う人は通常
いません。個人のモラルの問題です。）
裁判所とかから後日になって不正アクセスとかログ提出の要請があった
ときに「ないのでわかりません」なんて答えるわけにもいなかいでしょ。
あまり深く考えるとインターネットはおろか通常の電話さえできなくなります。
電話は品質管理などの意味でお客の電話内容を聴くこともありますからね。
0967sage02/10/08 21:31ID:Db9ztvRv
Be内部での交流の無さも痛感した一日。
新部署立ち上げ一日目、ほとんどエリア88状態（笑）でした。
他部署との交流がきちんと出来てりゃ、無駄な転送も無くて済むんだよなぁ…。
096896702/10/08 21:35ID:orgEwnlE
うお、間違いました。すんません～。
0969名無しさんに接続中…02/10/08 22:26ID:M6bzSoFr
>>967
最近はろくに人間関係も築けないような馬鹿が増えてきている。
SVでも人が質問に行ったら普通に教えてくれりゃあいいのに腕組んだままやたらとえらそうな奴
いるわな。まじはっ倒してやろうかと思ったわ。
0970名無しさんに接続中…02/10/08 22:39ID:0DprYZkR
>>969
それってモデム２の、モデム１との境目近くに座ってるおっさんですか？
いつ誰が話しかけても>>969の書きこみそのまんまなのがいますが。もうバカかと、
アホかと、って感じです。彼には絶対にものを聞きに行かないようにしてますが。
0971名無しさんに接続中…02/10/08 22:42ID:7T+Ztjzx
へえ、モデムチームの誰よ？
名前わかったら、公開しる！
0972名無しさんに接続中…02/10/08 23:46ID:46Lp1EDY
>>969
B引のことですか？
0973名無しさんに接続中…02/10/09 00:00ID:JrF3g+kA
>>972
何言ってんの？イイ人じゃん。
とっつき憎いけど、結構まともな方だよ。それこそ人間関係つくるのへたなんじゃん？？
0974名無しさんに接続中…02/10/09 00:23ID:gyV5kDL+
最近の深夜チームってどうですか？
0975名無しさんに接続中…02/10/09 00:38ID:Uqm31OXj
Part3誰か立ててください．．．
立てられませんでした
0976名無しさんに接続中…02/10/09 00:44ID:F76wKVwQ
>>966
お客の電話内容を聴くこともあるの？？？マジで？？？
0977名無しさんに接続中…02/10/09 01:04ID:8ffBcJzv
>>973
禿げ同
0978名無しさんに接続中…02/10/09 01:11ID:37QoEg6H
>>976
お客さまとCSRの電話内容じゃ無いの（離席0）
0979名無しさんに接続中…02/10/09 01:34ID:Nha2rgYz
たすけて・・・・・
0980名無しさんに接続中…02/10/09 01:41ID:KaoC0sTe
>>967
新部署初日なんてそんなもんでしょ。
ＳＶが走り、ＬＤＲが叫び、
朝のFAQの間違いが昼には発見され、夜には化石になる。
損が出す突然の命令に大組織が振り回される、ＳＢ経営の典型的現場だよね。
0981名無しさんに接続中…02/10/09 02:29ID:S7WNn3Gq
パート３たてますた
0982 02/10/09 03:11ID:Ubgd6gtm
>>972
B引さんはいい人ですよ。晒さないでください。と言いたいが既に出てるんだよね。
>>976
通常の電話はNTTの社員がお客の回線品質のチェックなどのために
聴くことがあります。不正な信号流して課金が発生しないように
していたのを発見した実績などもあります。
BBフォンはADSL信号だから聴けるとしても通常の電話回線のように
繋げれば聴けるってレベルじゃないよ。(そんなことやってる余裕もないしね)
>>978
>お客さまとCSRの電話内容じゃ無いの（離席0）
これはサポートセンターにかけたときの話ね。あんまり長いと何話してる
のかLDRとかが離れたところや真横で聴いてます。ヤフーと関係のない
話は長々とできません。

また新部署ですか。まぁ８Ｍ→12Ｍの移行もやっとスタートしたことですし、
みなさん頑張ってくださいね。
0983名無しさんに接続中…02/10/09 03:21ID:Nha2rgYz
初めて、この2chにきました。現場で数ヶ月、ここには知らない内容満載ですね。
確かに、サポセンのかなりの人はレベル低いです。自分もどれだけのユーザーに対して、
前回の対応者の発言・対応について、謝罪したでしょうか・・・
あと、ケミストリー今度チェックしておきますね。
ちなみにB引さんはとてもいい人ですよ。
0984名無しさんに接続中…02/10/09 03:56ID:wbug9uoD
12MモデムのADSL接続中ランプが消えてから幾日。
電話もメールもしたけど、いまだつながらず。
機能まで腹たってしょーもなかったけど、ここよんですっきりしました。
ありがとうございます！
0985名無しさんに接続中…02/10/09 04:35ID:+yUcTL9z
どうでもいいが、IDが小さい人たち（含俺）のファイルの箱が
凄まじくわけの分からない場所に移った。何？嫌がらせ？
0986名無しさんに接続中…02/10/09 10:24ID:S7WNn3Gq
>>943　
PCセットアップ＝　Bewithが誇る史上最悪の電話受付部隊。Outlook　Expressの設定はできるが、Outlookだと対応は出来ませんと突っぱねるすばらしいチーム。
　　　　　　　　　当然だがInternet Explorerのバージョンや暗号などセキュリティー設定も知らない。
　　　　　　　　　ファイアーウォールやポート、パケットに関する知識、TCPとUDPの区別もつかない。
　　　　　　　　　Pingを教わると「オナニーを覚えたサル」のように、意味もなくPingを繰り返す。
　　　　　　　　　Ping -tを教えるととんでもないことになりそうだ。
　　　　　　　　　個人PC所有率は10%ぐらいと思われる。
　　　　　　　　　学生やリストラされたサラリーマン、夢見るミュージシャン、ここがIT業界への登竜門などと思っている
　　　　　　　　　社会的弱者が多い。PCを触ったことが無いため、「強制終了」の仕方がわからない人も居る。
　　　　　　　　　個人で勉強できないのなら「人生の強制終了」をした方が良いと思われる。
　　　　　　　　　解らないことは何処にでもエスカレーションできるため比較的ラクな部隊。
0987名無しさんに接続中…02/10/09 10:27ID:S7WNn3Gq
>>943　 モデム1＝　Bewithが誇る史上最悪の電話受付部隊
　　　　　　　　　基本的にPCセットアップチームに少しスキルがあるとされるチームマニュアルどおりのモデム接続方法しか出来ない。
　　　　　　　　　ストレートケーブルとクロすケーブルの区別もつかない人が多い。
　　　　　　　　　そのため客から「マニュアルどおりの対応しかできないのか？！」と罵倒される。
　　　　　　　　　マニュアルにしたがって無邪気に「Microsoftネットワーククライアント」を削除してしまう。
　　　　　　　　　多くのクレームを受けるため、ストレスから2chに書きこむケースが目立っている。
　　　　　　　　　技術スキルは0に近く、会社の端末から書きこみをしたためにログ解析の結果、
　　　　　　　　　大量解雇されたケースもあると言われている。たまに959のように理屈がわかっており
　　　　　　　　　すばらしい対応をするものも居るがまれである。
　　　　　　　　　構成員は、学生、フリーター、おじちゃん、おばちゃん。仕事は楽勝です。一番ラクです。クレームはうわの空。
　　　　　　　　　Bewith直属のSVには、マックOSしか知らないSVやネットワークの知識の無いSVも多い。
　　　　　　　　　当然だが、オペレーターでは使えるSV、使えないSVの見極めが早い。クレームをモニタするが
　　　　　　　　　的確な対応アドバイスが無い場合、オペレーターには拷問である。

0988名無しさんに接続中…02/10/09 10:28ID:S7WNn3Gq
>>943　
モデム2＝　　　　Bewithが誇る史上最悪の電話受付部隊
　　　　　　　　もっとも忙しいチーム。スキルがある人と無い人の差が激しい。
　　　　　　　　スキルがあるが、離職率が高いため良い人材が定着しない。
　　　　　　　　尤もBewithによる派遣会社丸ごと解雇「大量虐殺」が行われることも多く、努力しても報われないことが多い。
　　　　　　　　Bewith直属のSVには、マックOSしか知らないSVやネットワークの知識の無いSVも多い。
　　　　　　　　当然だが、オペレーターでは使えるSV、使えないSVの見極めが早い。
0989 02/10/09 11:05ID:Z+ezgXjr
>Bewithによる派遣会社丸ごと解雇
これは部署関係ないよ。切るときは気持ちよく切ります。
ただし一部にはLDRなどに昇格して残る人もいるらしい。
0990名無しさんに接続中…02/10/09 11:44ID:3ogdIS4i
990
0991名無しさんに接続中…02/10/09 12:00ID:0L38DQph
991
0992名無しさんに接続中…02/10/09 12:00ID:0L38DQph
992
0993名無しさんに接続中…02/10/09 16:22ID:PQi7DIhD
この間、自分で上げたWFの経過を見た<接続履歴無し-WLK不規則＆消灯>
ほぼ全て宅内しつこく、ヒアリングしてYOM＆EH2に残してた
その後の箱崎対応で、大体の結果が見えた
以下は原因の多かった順序
1.モデムの交換で改善した(入電の段階ではモデム故障かは判定不可)
2.LTでの再ヒアリングでも原因不明のため、結果的に解約
3.宅内に問題があった(アダプタ設置とか、別モジュラージャックに電話機を接続してあった)
4.DSLAMの不調(もっとあるかと思ったが、結構少ない、調整で改善する)

2や4については、ちとビックリした

あれだけしつこくヒアリングしたのに、3のような原因はマジ切れる！！
客は自分で確認するのが億劫で、接続不可の原因を全て、Y!BBにしている
ただ、1みたいにモデム交換で改善するほど不良品が多いのかと思うと、
マジ×2、ハラが立つ！！(まともな物を造れ！！)
フー、つかれるポ
0994名無しさんに接続中…02/10/09 16:31ID:Jyz2VBoS
　
0995名無しさんに接続中…02/10/09 16:31ID:Jyz2VBoS
0996名無しさんに接続中…02/10/09 16:31ID:Jyz2VBoS
0997名無しさんに接続中…02/10/09 16:32ID:Jyz2VBoS
0998名無しさんに接続中…02/10/09 16:33ID:Jyz2VBoS
0999名無しさんに接続中…02/10/09 16:35ID:b2hsFbv7
　　　　　　　　　　　　　　　　
1000　02/10/09 16:35ID:ay9yzFHb
1000と
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このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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