BBフォンの通話明細を見ようとすると以下の表示が出て、見れません。

「ウェッブの通話明細表示」オプションサービス(有料)を申し込まれていないため、通話明細はご覧いただけません。

申し込み時にウェブ明細にチェックを入れたのに、この表示はおかしい
と思う。

サポートセンターに電話する予定だけど、他に同じような人いませんか?