>>431
NTTの指示で、もしインターネットに回線が繋がっているなら、
PCの電話回線を切断して、
モデムからPCに繋がっているLANケーブルを抜きました。

リモート中に電話の着信があると失敗すると言われたので、電話は通話中のままで、
ファームアップしてくれました。
その後モデムを再起動すればOK.

モデムの裏にあるスイッチは工場出荷時の状態になっていればOKです。