382です。
体験談を御聞かせ頂きありがとうございます。

「玄関に置いておくので、それを引取っていただけませんか」と御願いしたのですが、
在宅していてくださいとのことでしたので、引取日時を打ち合わせました。
その結果が「すっぽかし」でした。
月曜に御願いをし土曜に引取予定でしたので、配送伝票が遅れたということは考えにくいです。

不愉快なのですが、再度１１６に問合せしてみます。

蛇足ですが、フレッツＡＤＳＬ及びぷらら自体には
速度も出ていますし不具合もほとんど無いですし満足しています。