それも試したが・・・新ＩＤでもなぜか申し読みできなかった。
＜システムの障害ですね、調べますけどーたぶん解りません＞、
と言われた。その後４週間経っても、
＜確かに障害の様ですが、なんでですかねーどうすればいいんですかねー？また調べますよー＞

これには流石にあきれてしまって諦めました。