Yahoo!BBサポートの内部告発
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0218名無しさんに接続中…
02/05/13 00:58ID:p1VlrFpg解約のため回線開放の期間を含めて2〜3週間もらっていると
思うが、希望があれば解約した後回線開放状況のTELが
いくと思う、以前はそんなんだった、今はわからん。
回線握りも原因がYBBだったりみかかだったりするからなぁ
>過去のホーチミンはともかく現在の10営業日開通はある程度信頼
紛らわしいけど、10営業日に関しては申し込みから工事完了までを
さすのであって、実際に繋がるまでではないです。工事完了したのに
繋がらなくても10営業日以内の達成になります。接続の確立までは
保障できんよ。
ちなみに俺がみた最速は8日(営業日でなくて)。下手すれば申し込んだ
日の夕方にはみかかから工事予定日が返ってきてた。
ちなみにサポセンに工事予定を聞いても無駄です、メールでの工事予定日を
確認しれ。
>解約、取り消しはスムーズに出来るようになったのですか?
解約はweb上でできるけど?ちなみに一度申し込んでそれを
すぐに取りけしは辞めましょう、取り消すくらいなら申し込むな!
そんで申し込みだけうまくいって取り消しだけができなくての
ゴルァ電をとったことがあるので。
2〜3週間に関しては完全に手が回ってないものと思われ。
全国規模を言い訳にするわけはないが、それだけトラブルも
多いんで無いの?そんな仕事すんなって?ホントにね・・・
対応にしても回線所持元のみかかに言えばいいんじゃなくて
窓口はあくまでYbbになるから、YBB通さないといけない。
トラブル対応が早いのって結局フレッツなのか?と思った。
あと解約後の再度申し込みはまだ時間がかかっているかもしれない。
(データベース上で申し込めなくなってしまう)
今はどうなってるかわからない、辞めましたんで、胃が痛くて。
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