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【詐欺か?】J-DSLユーザー専用スレッド Part17

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001 02/04/26 23:05ID:arG7ZohM
つかってくれたまい
0652名無しさんに接続中…02/06/01 12:22ID:HGzPdSVc
ニフティがイーアクプランで2000円キャッシュバックキャンペーン
やってるね。差し引き4100円で新規開通できる。6/1〜6/15まで。
http://www.nifty.com/bb/adsl/campaign_b.htm
J-DSLユーザーを取り込むために,各社手を打ってくるかもな。
0653名無しさんに接続中…02/06/01 12:34ID:/JNGT0m5
>>650
>J-dsl解約してフレッツADSLの申し込み
>1週間前後ネットを使えない状態の回避手段

J-DSL を解約してほしい、と言っているだけで、何もODNまで解約するようにとは
言っていないから、プラン変更すればいいと思うが。
例えば、まるごとプラン(400円/月)に変更してしまう。

http://www.odn.ne.jp/infoodn/

とりあえずはダイアルアップだけだけど使えるし、メールも変更の必要なし。
フレッツの開通を確認した時点で、ODN は全て解約するか、メール転送用に
最低料金の部分だけ残しておくか決めればいいと思うが。
0654 02/06/01 12:37ID:enYS25zP
我が家は幸い回線が2本あるので
もう1本に他社を入れてこれ開通したらJ-DSLは解約します。
マイラインも全部他へ移させていただきます。
まるごと0って勝手に解約されるのかな?(ワラ
0655名無しさんに接続中…02/06/01 12:46ID:RGyHHZZo
>>651.653
ありがとう

ダイアルアップは当面残すことにします。

0656名無しさんに接続中…02/06/01 13:33ID:gA7/Qw5B
結局生き残るのはYBBだね(w


2ヶ月無料キャンペーンやってるし
0657名無しさんに接続中…02/06/01 13:37ID:4IUiF+RG
無料8Mアップグレードで客をひきとめといて
モデム変更手数料を称して4000円とると言い出す。
しかし他社へ売り払う計画のために設備投資をやめ、

そして今度は5800円ですかあ???
0658名無しさんに接続中…02/06/01 13:43ID:/JNGT0m5

>>654
>まるごと0

「まるごと0」は、

1.他プランからまるごと0(ゼロ)へのプラン変更はできない。
2.マイラインへの申し込みが必要。

と色々と条件があって面倒。一旦解約して入りなおせばいいようだけど。(w

○解約について

日本テレコム電話サービスを解約、またはマイラインを他社に変更された場合は、
まるごと0 を解約させていただくことがございます。

まるごと0プランの接続IDによる専用アクセスポイントへの接続が連続して180日
間行われない場合は、まるごと0を解約させていただくことがございます。

http://www.odn.ne.jp/infoodn/marugoto0.html

>>655
無料プロバイダという選択もあるよ。
あとであわてなくてすむように、今のうちに無料の所、どこかに入っておいた方が
いいかもしれないね。

http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1021046533/
0659 02/06/01 13:54ID:enYS25zP
>>658
サンクス
させていただく事があるのか〜
チェックしてないんかな。
0660名無しさんに接続中…02/06/01 13:57ID:/JNGT0m5

>>657
>5800円

TE4111を使ってるユーザーはもっと悲惨だよ。

移行手数料5800円+モデム代4000円=9800円(!!!)
取られるようだね。

新規に加入には6600円かかるけど、新規加入するよりも、
3200円高くなる(!!!)という、何とも馬鹿げたことになるようだね。

これにはさすがに、ビックリ仰天。

ほとんど馬鹿野郎の世界だよ。ヤクザまがいのプロバイダに成り下がってしまった
のか・・・。
0661名無しさんに接続中…02/06/01 14:45ID:58FKYsvF
レンタルモデム返却してから、
モデムレンタルサービス終了の事務手続きまでの
タイムラグも結構セコイぞ(w

うちの場合、日本通運のペリカン便でモデム返却、
届け先の新小岩支店倉庫には翌日に到着していると思われるんだが、
先日着た日本テレコムからの明細書には、
返却モデムが倉庫に到着したと思われる日から+10日、
レンタルモデムを利用していたことになってた。

つまり、日割り計算で10日分、
レンタルモデム利用料金が上乗せされてたわけさ。

レンタルモデムを返却しても、
ODN側の事務手続きが完了するまでの利用料金は取られる、
つー事らしいので、
モデム自前で調達→レンタルモデム返却を考えてる人は、
セコくリース料金取られるので覚悟しといたほうが良いよ(w

しかし、金額的に大した事がなくでも、こういうのはカチンと来るよなぁ。
もうダメダメだなODN
0662名無しさんに接続中…02/06/01 14:53ID:WSIGnsA2
ここまでひどいと、なんと言ったらいいのか言葉を失う。
1年がかりでよくもここまでユーザーをだましたもんだ。
自分は別としても、J-DSLを知り合いにすすめた人は面目失うだろうな。
日本テレコムの言うことは全て信用できない。
0663名無しさんに接続中…02/06/01 15:42ID:Z8Iwu1q0
YBB!よりひでーなこりゃ
0664名無しさんに接続中…02/06/01 15:46ID:2JEcztNQ
イー・アクセスユーザです
>662
>J-DSLを知り合いにすすめた人は面目失うだろうな
理由は?
サービスがなくなるならわかるけど、
事業者がイー・アクセスに代わる以外に影響があるの?
0665名無しさんに接続中…02/06/01 15:51ID:Wv2pow7t
彼女と俺は共にJ-DSLユーザー。
ちなみに2人とも千代田生命加入者だった。
0666名無しさんに接続中…02/06/01 16:02ID:Z8Iwu1q0
>>664
1.5M地域で8Mが来たとしても手数料取られるようになるからだろ。
宣伝文句の1.5M→8M無料アップデートはわずか半年ちょいで裏切る訳だ。
全然8M地域展開できなかったくせにな。
大体の地域が4月辺りからなので実質数ヶ月。
0667名無しさんに接続中…02/06/01 16:10ID:xJpeaFkb
j-dslなら8M無料だってよ

わざわざ混んでるY!BB待たないで1.5Mでマターリ待つか(゚Д゚)ウマー

お客様の地域は8Mサービス化は後発なので1.5Mモデムを送りました。 (゚Д゚)ハァ?

8M工事完了しました。ご利用になるにはモデムを交換する必要があります。手数料は\4000(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?

この度イーアクの営業譲渡・・・ J-DSLパーソナルはサービス終了 1.5→8は\5600 (゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?
0668名無しさんに接続中…02/06/01 16:11ID:xJpeaFkb
ってか本当客をなんだと思ってるんかね?この会社
まだユーザーに報告もしてねーだろ?
メールの1通もよこせや!!
0669名無しさんに接続中…02/06/01 17:13ID:gA7/Qw5B
>>666
場合によっちゃー公取が動く可能性もある。まぁせいぜい警告ぐらいだろうけど。
そもそも「8M無料」は違法だ。
単にプラン変更手数料が無料で,その他の手数料は掛かりますと但し書きしないとね。

で法律はともかく予定していた事業ができなくなったという報告はユーザーにしないとね。

>>668
メールを出す手間の方がコストが掛からないようにしてやればいいんだよ。
暇なときにサポセンに電話してやればそのうちHPにお詫びを載せた方が
コストが掛からないと思うようになる。いまのままユーザーが黙っていれば
向こうも黙殺(w
0670名無しさんに接続中…02/06/01 18:02ID:vF73sbG3
電気通信サービスに関するお問い合わせ
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

総務省電気通信消費者相談センター
郵便番号100-8926 千代田区霞が関2-1-2 中央合同庁舎第2号館 03−5253−5900
受付時間 平日9時30分から12時 13時から18時


ここでいいんだっけ?
0671名無しさんに接続中…02/06/01 19:25ID:UtyIKrWj
すげー快適だったのが今月に入ってからカチカチ多発。
ひどい時は5分ごとにカチカチだぜドタマカチワッテヤル
0672名無しさんに接続中…02/06/01 22:53ID:ffhXx1pL
>>660
>移行手数料5800円+モデム代4000円=9800円(!!!)

もう少し冷静に考えろよ。
1.5Mから8MBへの移行は、一度解約して新規申し込みになるってことだから
モデム交換4000円は必要ないだろ。

移行手数料5800円+モデム返送料(実費)が正しい。

どちらにせよ、そこまでしてODNを使い続けるメリットは無いがな(ワラ
0673名無しさんに接続中…02/06/02 00:02ID:z5GpYKLc
たった今ODNのCMみた。
プーさんメールができるのはODNだけだとさ。
0674名無しさんに接続中…02/06/02 00:06ID:5FmF869U
>>673
そうか、プーさんメールが使えるのか。
さすがODNだね。
0675名無しさんに接続中…02/06/02 01:10ID:Q826Ftfk
おまえら、そろそろゆるしてやれや。死人にむち打つのはよ
0676名無しさんに接続中…02/06/02 04:04ID:xaiJsrO6
>>672

>モデム交換4000円は必要ない

いや、>>646のメールの内容からはそうも取れるということだ。

大体どうにでも取れるような書き方をする方が悪い。
「こういう場合はいくらかかる」とはっきりと書くべきだ。
それがないから混乱の元になっている。

もっとも、すでに8M無料移行騒動などで、すでに前科があるから、
ODN 側の正式発表もほとんど信じられなくなっているが。

>>1.5Mから8MBへの移行は、一度解約して新規申し込みになる

これがそもそもユーザーを馬鹿にした話だと思わないか?
ユーザーの立場に立った話か?
何でいったん解約しなくちゃいけないのよ。

「今まで払った金返せ!イーアクセスへ身売りしたのは、J-DSL側の勝手だから、
少なくても初期費用だけは返せ!初期費用を返すなら、それを新たに新規申し込み
費用に当ててやる。」

とならないか。
0677名無しさんに接続中…02/06/02 04:34ID:LYOvqNGV
4000円返して欲しい・・・
領収書の発行は出来ないって、マトモな企業のやることじゃねーじゃん
クーリングオフきぼんぬ
0678こぴぺ02/06/02 06:54ID:qcWQgO1F
【ODNサポセンさんからの回答】

「現・1.5Mユーザが今後、8Mにする場合」

1 7月1日にスタートする新プラン「ODN ADSLプラン」として契約する。
2 その際、「DSL工事費」3,000円+「NTT局内工事費」2,800円が必要。
3 また「モデム交換事務手数料」として4,000円が必要。

※上記の内容は本日、電話で確認しました。この金額は「確定事項」です。
 つまり合計で約1万円かかることになります。
 (うう〜ん。全部合わせるとやっぱ、結構かかりますね(^^;

※また8M移行に際し、旧プランをいったん解約する必要があるのか?
 それとも『プラン変更』的な仕組みが導入されるのか? 等の
 詳細については、
 新プランがスタートする「7月1日までに決定する方向だ」とのことです。
 (これも本日、電話でODNに確認しました)
0679名無しさんに接続中…02/06/02 09:03ID:oat89Atk
いや〜ここまでユーザなめた商売されるとねぇ・・・
買い叩かれた腹いせか?
E悪も使えない設備押し付けられて業務を移管されたら
ユーザは逃げ出した後ってか。

最早、ODNに残る理由も無くなったな。
0680名無しさんに接続中…02/06/02 11:44ID:ANYavwfs
今まで不満は無かったけど丁度ISDNを入れようと
思ってたしこれを機に他社に乗り換えます。
昔はほんとにいい会社だったのになぁ
なんか親しい友人に裏切られたようで悲しい;;
0681名無しさんに接続中…02/06/02 11:54ID:IEp8TDUX
>>678

ハチメガムリョウ。嗚呼。
0682名無しさんに接続中…02/06/02 12:13ID:Bdu9GWea
なにが8Mに無料アップデートだ。
もう、やってられねえ。
0683名無しさんに接続中…02/06/02 13:26ID:5CQOhUbU
一万ちかく払ってまでODNを使う意味あんのか?
(゚д゚)ハァ?頭腐ってんの?って感じ。
0684名無しさんに接続中…02/06/02 13:35ID:kp1yhA8j
ムカツクから日本テレコムとは縁切ります。
J-PHONEもいらねーわ
0685 02/06/02 13:44ID:/zBuXtIE
みんな、何処に乗り換えようか?
0686名無しさんに接続中…02/06/02 14:30ID:OGe939GY
マイラインの変更手続きがわかるサイト教えてほしい?
0687名無しさんに接続中…02/06/02 14:52ID:j7wqjQY2
マイライン登録変更は、移行先の電話会社で送ってくれるはハズ。NTTなら
116でOK。\800は、かかるよ!おれは、マイライン変更、Flets8Mに移行し
た。各プロバで、キャンペーンやってるから実質的な移行経費は意外と安い
ので、イライラしてストレス溜めてるよりは、キッパリ移行がお勧め!
日本テレコムグループのeアクにも行きたくないから、Acca,Fletsといった
ところか?日本テレコムに天誅を!
http://www.myline.org/
068868602/06/02 15:30ID:OGe939GY
>>687
ありがとう。
俺は8MなのでADSL回線・ISPについてはもう少し様子みてからになるけど、
まずマイラインから手をつけるつもり。日本テレコムにはもう我慢ならない。
0689名無しさんに接続中…02/06/02 17:10ID:8AaRl+NY
>>678

> 「現・1.5Mユーザが今後、8Mにする場合」
>
> 1 7月1日にスタートする新プラン「ODN ADSLプラン」として契約する。
> 2 その際、「DSL工事費」3,000円+「NTT局内工事費」2,800円が必要。
> 3 また「モデム交換事務手数料」として4,000円が必要。

この「3」が必要なのは「6月末まで」で、
7月1日からは必要なくなる、って説もあるらしいぞ。
それもサポセンから聞いた話だそうだ(w

だが一方で某板では、「サポセン」と名乗る人物が、
「7月以降もモデム交換で、ひと悶着ある可能性もある」
と書いている。

なんだかわけがわからんから、
別の板ではもう「公式発表を待つ」って論調になってるよ。

おれもわけがわからん(w
06908M無料UPG02/06/02 17:44ID:yO9ldSZi
これに釣られて入会したものですが・・・
詐欺を見抜けず釣られたワイが悪いのか?


0691名無しさんに接続中…02/06/02 17:58ID:qcWQgO1F
>>689
3はどう考えてもおかしいよね。
(8M無料だったから2もおかしいが)

おれ、現在8M対応地域で1.5M。
でも急ぐこともないからどうしようかなーと
思っていたんだけど、交換有効期間も残り2、3日になってしまい
とにかく5800円+税以上かかりそう、他に行くあてもないので
4000円払うしかないのかなー、まだUPG大丈夫なのか?
6月中ならOKなのか?などと思う今日この頃。
0692名無しさんに接続中…02/06/02 18:17ID:K9/jl4Ro
俺どうしようかな
0693名無しさんに接続中…02/06/02 18:33ID:2Lj7H/6R
テレコムでマイライン登録したけど
他の電話系プロバに比べてサービスがなってないよな!

0694名無しさんに接続中…02/06/02 18:37ID:8AaRl+NY
>>691

>おれ、現在8M対応地域で1.5M。
>でも急ぐこともないからどうしようかなーと

え? 今、すでに8M対応地域なの?

だったら提案するが…

もしあなたにISPとしてのODNに留まる気があって、
かつ、末は8Mにするつもりがあるなら、
「速攻」でサポートに問い合わせた方がいい。

今までの情報を総合すれば、
おそらく「4000円だけ」でUPGできるリミットは、6月いっぱいだよ。
つまり「2」を払わずに移行できる。

しかも6月中に8Mにしておけば、まちがいなく
ODNの機器(DSLAMと回線)に接続してもらえるメリットがある。
これは大きい。

あくまで個人的見解だが、
カチカチの危険があるイーアクの機器・回線と
ODNの機器・回線をくらべたら、ODNのほうが無難だと思う。
(というか、「はるかにいい」かもしれん)
0695名無しさんに接続中…02/06/02 19:39ID:g8qKqfE/
8Mは無理っぽいし(損失51db リンクは1408kbps)、乗り換えも
面倒、というかお金がない、俺たちはどうなるんだ?というスリルを
味わうためにODNに残ります。
でもソニーに売却されるようなことがあれば速攻乗り換えます。
0696名無しさんに接続中…02/06/02 20:48ID:AbxPdEAR
速解)しばらくインターネット止めれば言いじゃん(w
0697名無しさんに接続中…02/06/02 20:50ID:AbxPdEAR
ついでに携帯・電話の日本テレコム系を全て解約の措置をする!
0698名無しさんに接続中…02/06/02 20:53ID:AbxPdEAR
そういえば、2800円の請求を母親が支払ったって言ったたけど
なぜ?NTTから請求が来たのはもしや…払っては逝けなかったのでは…
0699 02/06/02 22:20ID:fkliwfXJ
JポンもJDSLも糞だったな
0700名無しさんに接続中…02/06/02 22:21ID:fkliwfXJ
700
0701名無しさんに接続中…02/06/02 23:10ID:F5y60n03
>>694
たしかにおでんの機械は地域にもよりますが
まずまずなことは保障します。
サポートも結構メニュー的には細かかったんですよ(泣)
他社に問い合わせたときにはDSLAMあまりいじってくれなかったですし

。。。でもなぁ、、メンテサポートしてくれた○葉運用Gの皆さんは
どうなっちゃうんだろ・・・(泣)

ちなみに8Mモデムに交換しましょメールの期限は2ヶ月なので
メールによっては7末が期限だったような気がします(これが最後)

・・・っていうかメアドが変わる可能性があるP変どうにかしろ。。
0702名無しさんに接続中…02/06/03 03:03ID:cBRZJaUp
電波リュンリュンJ-DSL
0703名無しさんに接続中…02/06/03 04:29ID:BdXI2/QI
そもそもウソ(?)の広告で、会員を集めて、それを履行しなかった場合は、どの法律に抵触するのでしょうか?
「特定商取引に関する法律」なんでしょうか?
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/index.html
0704名無しさんに接続中…02/06/03 04:57ID:aLa56F/T
8M移行無料の件、サポートに確認したところ、今日メールが来たよ。
今後8Mサービスは「ODN ADSLプラン」への移行となり、手数料等については現在検討中とのこと。
詳細が決まり次第、HPにて発表・・・・ということらしい。
0705名無しさんに接続中…02/06/03 05:30ID:cBRZJaUp
100円以上は払いません!
0706名無しさんに接続中…02/06/03 06:30ID:SwYWnAnL
>>705
4000円払ってしもーた・・・
0707名無しさんに接続中…02/06/03 07:38ID:CsYeyYmb
>>694
ありがとうです。
地方なので他にいくアテがない、
まだ不確かだが5800円はかかるらしい、
モデム購入もそこそこかかる、
(教えていただいたように)ODNの機器・回線のほうがいい、
申し込み有効期間ぎりぎり、

ということで背後から忍び寄る大きな力に押され、
申し込んでしまいました。
0708日本テレコムを愛する庶民02/06/03 11:12ID:XYaicj1j
本日より テレビに ガンガン ODNのCMが 流れている。
いまさら ぷ-さんメ−ル いわれてもね・・・
一連のお客いじめのせいで 加入者減少しているのだろうかね・・・・

ODNよ 一日も早く外資と手を切り 昔のすばらしかったODN
お客様第一主義のODNへ 戻ってくれ・・・・
0709名無しさんに接続中…02/06/03 12:51ID:XlJ43SQM
ちょっと前は擁護する信者だか工作員がいたが
最近居なくなったな。
次から次へとユーザーに文句言われまくって当然の状態に気付いた?
0710名無しさんに接続中…02/06/03 13:09ID:VN3T+HtT
>>708
っていかぷーさんメールを売りにしてる時点で終わってるでしょ。
0711SAPba-14p30.ppp13.odn.ad.jp02/06/03 14:25ID:3WKQdB4T
>>709
モデム交換\4000の騒動の時は、>>706>>707のような書き込みにも
「信者」と煽りが付いたもんだが。
よーするに、君のような粘着が騒いでいないだけなんだよ。
みんな今のスレの流れに満足してるんだから、今更そんなこといふな。
0712名無しさんに接続中…02/06/03 15:51ID:H1gVzDTz
しかしodnってこんな騒動があってもメールの一通もよこさないんだな
0713名無しさんに接続中…02/06/03 16:37ID:QJyZODPC
売り払うことも決ったし今更評判が落ちようが
関係ないんだろうから工作員もでてくる必要がないだろうし
信者もさすがに愛想が尽きたんだろ。
0714名無しさんに接続中…02/06/03 17:07ID:SMG+se//
ICQを使おうとしてるんですけど、うまくファイルの受信ができません。
何か設定がいるんでしょうか?
0715名無しさんに接続中…02/06/03 21:47ID:coERBzED
一番安いADSLのプロバイダはどこでしょうか?初期費用込みで
0716名無しさんに接続中…02/06/03 22:02ID:85KCMk3b
>>715
YBB
0717名無しさんに接続中…02/06/03 22:05ID:coERBzED
DIONかビッグローブとどっちも同じようなんだけど
YBBか…(泣
0718名無しさんに接続中…02/06/03 22:10ID:85KCMk3b
7月になったら既存ユーザーのODN/イー悪8Mに切り替え殺到
になるだろうから混乱するだろうな(藁
0719名無しさんに接続中…02/06/03 23:53ID:bjGzSEpG
>>714
ポートを開け
0720名無しさんに接続中…02/06/04 00:01ID:ah0Rfo4Z
おでんの詐欺事件のおかげで俺も乗り換えを思案中なんだけども
エリアの関係でフレッツは決定なんだが(YBBは普通に却下)
プロバをどこにしようかと悩んでいます。
バックボーンとかメル鯖とか安定したプロバはどこ?
ちゅーかお勧めはありますか?
俺は何の知識もなく何となくSo-netが良いかなーなんて思ってます。
0721名無しさんに接続中…02/06/04 00:26ID:WIMyofa5
>>720
フレッツなら、ぷららがお勧め
とりあえずためして見れば?

https://wcom1.plala.or.jp/muryou/ntt_service/index.html
0722名無しさんに接続中…02/06/04 00:32ID:Hh28Ew3l
>>720
So-netがいいなら このままODNユーザーのままなら
いやでもSo-netユーザーになるよ

>>721
ぷらら は そのうちNTT系ISP合併統合のゴタゴタに
巻き込まれるんじゃない?

OCN@ACCAは無難
0723名無しさんに接続中…02/06/04 00:33ID:+3qSdroL
>>720

アサヒネットはどうだ。安いし、いろいろなADSLに対応しているし。
コンテンツがない代わりに、バックボーンがダントツに太い。

アサヒネットスレのマターリ具合を見れ。みんな満足しているぞ。
0724名無しさんに接続中…02/06/04 00:38ID:qd0jYZrd
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0206/03/top10.html
イー・アクセスのJ-DSL買収で気になること
0725名無しさんに接続中…02/06/04 00:41ID:Hh28Ew3l
>>724
この記者 このスレの読者かな?(w

純粋に文章を読んだ場合は
このスレの住人がメールを送ったんだけど
0726名無しさんに接続中…02/06/04 00:58ID:8EAy2cdT
>>724
その前に4000円問題起こった時にこんなふうに書けよ。
死に体で怖くなくなってからしか書かないくせに。
0727名無しさんに接続中…02/06/04 01:07ID:ah0Rfo4Z
>>723
アサヒのHP見たんだけどいまいちわかりにくかった
俺がアフォなだけかもしれんが・・・

フレッツの提供地域ならはいれるのかえ?
0728名無しさんに接続中…02/06/04 01:18ID:pHesSitY
ODNのトップからJ-DSLがなくなったね。
0729名無しさんに接続中…02/06/04 01:23ID:YZtEAVmX
ほんとだ・・・・。
なにをカキコすればいいのだ・・・。
前代未聞の体験。
0730名無しさんに接続中…02/06/04 01:45ID:uxGNR7AH
ODNトップページ右上のサイトマップの先からは、まだ入れるな<J-DSL
しかし、姑息だなぁ。
日本テレコムがJ-DSLユーザ(の苦情)から逃げ回っているようで、笑える(w
ここ7ヶ月ほど、嘘ばっかり付き捲ってきたツケだな。
0731名無しさんに接続中…02/06/04 01:48ID:5xVDd8hr
相当苦情が多いけど俺は、それでもここに入ります。
0732名無しさんに接続中…02/06/04 02:46ID:duRWXk4m
>>726
ま それがZDnetの社風ですから

>>727
わかりずらいなら
簡単なOCNにでも入れば?
0733 02/06/04 04:18ID:zk3FB6SB
OCNに申し込みしたよ・・・。
で、J-DSLに対しての最後のハナムケの言葉として経済産業省にメールしといたよ。

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日本テレコム株式会社の提供するインターネットプロバイダサービスのうちの、
J-DSLというADSLサービスに加入しており、これについての苦情をメールさせていただきます。

 このサービスに加入したきっかけは、

A)高速インターネット網であるADSLの、8Mbps対応を全国的に行うという大々的な広告展開
B)その8Mbpsサービスが開始されたときには、無料で移行できるという大々的な広告展開

上記内容の広告を拝見したことによります。加入したのは今年の1月の初旬です。
 加入当時には、東京を始め、殆どの地域では、まだ、1.5Mbpsの速度でのサービスしか
されていませんでしたので、この謳い文句はまさに多くのユーザーにとっての
決定的な加入理由になっていたと思われます。将来的な8Mbpsへの対応を楽しみにしながら、
また、対応時にも、無料でサービスの移行が出きることへの安心感を感じながら、申し込みを行いました。
 申し込み時にモデムをレンタルするのですが、モデムには、1.5Mbps用と8Mbps対応の2種類が有り、
何方のモデムが送られてくるのか判らないということと、早期8Mbps対応予定地域のユーザーに、
優先的に8Mbps対応モデムを送るとの案内が有りましたので、早期8Mbps予定地域に入っていない私には、
1.5Mbps用が送られてくるものとばかり思っていましたが、8Mbps対応モデムが送られてきました。
同じ時期に申し込みを行ったユーザーの中には、第一期8Mbps予定地域になっているにもかかわらず、
1.5Mbps用のモデムが送られてきた人も多くいるようで、インターネット上の掲示板では、
悲喜こもごもの書き込みが多数寄せられていました。
073473402/06/04 04:19ID:zk3FB6SB
 3月の中旬、J-DSLのホームページに、4月から8Mbpsサービスの本格的開始を行う旨の
アナウンスがありました。私の地域の対応状況の確認を兼ねて、8Mbpsサービスの詳細を
日本テレコムに確認しましたところ、8Mbpsへの移行には、2通りの方法が有るとのことでした。

イ)現在8Mbps対応のモデムをレンタルしているユーザーは、そのままで、
   8Mbpsサービスを無料で受けられる
ロ)現在1.5Mbps用のモデムをレンタルしているユーザーは、4000円の交換手数料を払うと、
  交換したモデムで8Mbpsサービスを受けられる
  ※4000円の交換手数料を払わなければ、1.5Mbpsのサービスのまま。また、
   8Mbpsモデムへの交換は、2ヶ月間だけ待ち受ける。以降はモデムの交換は
   受け付けない。 とのこと。

 これを聞き、唖然としてしまいました。8Mbpsへの移行は無料だったはずなのに。
広告には、まったく、モデムの交換手数料(その他)のことなど記入されていませんでしたし、
(広告は、そのアナウンスが行なわれた月の雑誌等にも載っておりました。)ホームページにも
8Mbps無料移行となっておりました。
 J-DSLの見解としては、毎月の月額使用料が現状(2880円)のままで移行できるので、
広告での無料云々は嘘ではないとのことでしたが、そうであれば、そのような書き方が有るはずで、
広告には、まったく料金が発生するはずの無い【無料アップグレード】が謳われておりました。
これは、詐欺まがいの広告表示ではないでしょうか?日本テレコムの見解はどうしても納得できませんでした。
 しかも、4000円のモデム交換料が掛かる場合が有るのにもかかわらず、それ以後も、
無料アップグレードの謳い文句は、アイキャッチとしてホームページ上に掲載されていました。
(アナウンス後は、注意書きとしてモデム交換料についての注意書きは書かれていましたが、
明らかに無料アップグレードでは無いにもかかわらず同コピーを使用するのはおかしく思われます。)
 また、この問題は、大々的に無料と謳っていたサービスが有料になったと言うだけでなく、
J-DSLが無配慮に送ったレンタルモデムの違いにより、同時期に申し込んだユーザーに、
料金の発生する者、発生しない者という、とんでもなく不公平な結果が発生することになってしまいました。
※因みに、私の場合は8Mbps対応モデムでしたので、サービスが始まれば無料にて移行できたはずです(過去形)。
073573302/06/04 04:20ID:zk3FB6SB
↑733の書き込みです。
073673302/06/04 04:23ID:zk3FB6SB
 問題はこれだけでは有りませんでした。
 5月末には、日本テレコムが、ADSL部門を、イーアクセス株式会社に営業譲渡することで
合意したとアナウンスされました。4000円問題も有りましたので、日本テレコムへの不信から、
8Mbpsサービスについて再度問い合わせてみたところ、以後の、J-DSLの8Mbps全国対応は無くなり、
現状の(1.5Mbps)サービスのみ引き続き受けられるとの回答、また、8Mbpsサービスを受けたい方は、
現状のJ-DSLを解約し、譲渡先であるイーアクセスに新たに加入(加入手数料・工事料5800円が発生)
しなおして下さいとのことでした。
 J-DSLのホームページによると、「この契約締結により、現在の日本テレコムの個人向けADSLサービス
ご利用のお客様への影響は全くございません。日本テレコムはお客様との契約関係を引き続き継続させて
頂きますので、お客様へのサービス提供におきましては、何ら支障は生じません。」とのことですが、
結局のところ、8Mbps対応モデムが送られてきた私の場合でも、無料にて8Mbpsにすることは不可能と
なりました。8Mbpsに移行することが目的で契約したのに・・・。
 ほんの数ヶ月で、無料で有るはずの8Mbps移行が半有料に覆ったことと、また、全国対応自体が無くなって
しまったことに、広告掲載当初から8Mbps全国対応計画など行う気は無かったのではないかと、
サービスをでっち上げることで、売却際の顧客抱え込みを計ろうとしたのではないかとも思える、
とても不可解な行為に、憤りを感じております。
 日本テレコムのサービスセンターに連絡を取っても、帰ってくる答えは一様に的を得ませんでしたので、
こちらに相談させていただきました。

 改めて問題点を整理すると、

1)無料を謳い文句に展開していたサービスについて、4000円必要になりましたと、
  契約後に、事後報告の形で伝えられたこと。
2)同時期に同サービスを申し込んだのに、4000円が必要な者と必要でない者が発生した。
  原因は、レンタルモデムを無作為に送付した日本テレコムにある。
3)ユーザーへの報告後も、紛らわしい表現のまま【無料】が謳われていた。
4)無料でサービスのアップグレードを受けられるという広告を見て契約したほんの
  数ヶ月後に、アップグレードサービスの停止がアナウンスされた。

 この4点になります。
 実際に、直接被害を受けたのかと言われれば、私に限っては?ですが、
1)〜3)は、明らかに日本テレコムの対応はおかしいと思います。4)に関しては、他社への
営業譲渡ということも有り、仕方のないことかと思うように努力するしかないのでしょうか。
 いかがお考えでしょうか。多くのユーザーが、おかしいと感じていることですので、御返事お待ちしております。
073773302/06/04 04:26ID:zk3FB6SB
これで、経済産業省からの返事はくるのでしょうか・・・。
それと、OCNへの乗り換えは、3600円だったかな程度ですみそうで、
イーアク+ODNの5800円より安いんですね。
0738名無しさんに接続中…02/06/04 04:29ID:qd0jYZrd
>>737
来るわきゃない(藁
来ても「貴重なご意見ありがとうございました」の一言のみ(藁
それでおしまい(藁
073973302/06/04 04:33ID:zk3FB6SB
>>737
嘘でも、「来るんじゃない?」と書いてくれ。
シコシコと2時間もかけて練ったネタなのに。
0740名無しさんに接続中…02/06/04 06:29ID:HfG7F0tL
>>737
総務省に送ったほうがいいのでは。
電話のほうがいいかと。
上のほうにリンクがあったような。
0741名無しさんに接続中…02/06/04 08:34ID:bcUrD0EC
文章を手書きで郵送なんてどうだ(w
怒りを露わにした筆跡で
0742名無しさんに接続中…02/06/04 08:48ID:a7GsbC3U
昨日漏れも悪徳業者(エネルギー管理士って資格拾得のね)から電話あって、
訳わかんないこといっていたので、
通産省に苦情の電話かけたんだよね。
一応対応してくれたよ。
この話は消費者センター(?)にも報告するって言ってた。
0743名無しさんに接続中…02/06/04 09:32ID:brsneank
電話だとうまく伝わらないかもだから郵送の方がいいね。
あと,マスコミ各社のメアド一覧とかどっかにあったらキボンヌ

<総務省電気通信消費者相談センター>
ttp://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html
郵便番号100-8926
千代田区霞が関2-1-2 中央合同庁舎第2号館
O3−5253−59OO
受付時間 平日9時30分から12時 13時から18時
0744名無しさんに接続中…02/06/04 11:13ID:FftmLGdz
どこに行けばいいのか考えるのが面倒だが、金が余計に掛かるのはもっとご免だ
0745名無しさんに接続中…02/06/04 11:18ID:FftmLGdz
フレッツADSLにしたらモデムはレンタルできるの?
できるならするけどやっぱしNTTなの?
0746名無しさんに接続中…02/06/04 12:45ID:brsneank
>>745
できるよ。モデム・スプリッタ・屋内配線のレンタルで550円。
ttp://www.ntt-east.co.jp/flets/adsl/s_fee.html
ときどき,モデム買取を強くお薦めされたりするから気をつけるように。

おでんもフレッツでキャンペーンをやってるが,特典の商品券やらが
届く前におでんが売却されてうやむやになる罠。
特典その1がソニーのデジカメってのは何かの複線なのか(w
0747名無しさんに接続中…02/06/04 14:27ID:wSHMlk3V
フレッツADSLはプロバイダ料金別だから良かったのに日本テレコム
若干高くなるなけど、DIONあたりかな専用回線なら
0748名無しさんに接続中…02/06/04 14:29ID:wSHMlk3V
フレッツADSLはプロバイダ料金別だから(それを考えれば)良かったのに日本テレコム
若干高くなるなけど、DIONあたりかな専用回線なら
0749名無しさんに接続中…02/06/04 16:32ID:qd0jYZrd
>>747
DIONはアッカだろ(藁
0750名無しさんに接続中…02/06/04 16:53ID:wSHMlk3V
>>747
???????
ネタだろ?ネタだと言ってくれ
0751名無しさんに接続中…02/06/04 16:54ID:wSHMlk3V
>>747>>749に訂正
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