(責任)
第28条  当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき
理由によりその提供をしなかったときは、本サービスが全く利用できない状態(本
サービス契約に係る電気通信設備よる全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用で
きない状態と同程度状態となる場合を含みます。以下、本条において同じとします。
)にあることを当社が知った時刻から起算して、24時間以上その状態が連続した
ときに限り、会員の損害を賠償します。但し、特定協定事業者が、特定協定事業者
の契約約款および料金表に定めるところによりその損害を賠償する場合は、この限
りではありません。
  2   前項の場合において、当社は、本サービスが全く利用できない状態に
あることを当社が知った時刻以降の利用できなかった時間(24時間の倍数である
部分に限ります。)について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する
本サービスについての利用料金を発生した損害とみなし、その額に限って賠償しま
す。

>まさか、1度もリンクせずに料金取られることは無かろうに
速度に関してはベストエフォートでしょ、どこのキャリアも