>>81
自分は平均時間７．８分。調子がいいときは５．６分。悪いときは平均１３分。
あんまり電話件数とりまくると、サポートの質を落とすからこれが限界。

>>81
>出る杭はなんとかって奴だね。
頑張って電話件数取ると確かにいろいろ言われるからねw
うちのサポセンは件数至上主義だから、皆電話振りまくり。辞めまくり。
極端な話、認証ID、PW、DNS、メールアカウント、POP（SMTP)、
メールPWが間違ってなければ、テキトーに振れるわけだから。
おかげでうちのサポセンは質落としまくり。

TCP/IP入れ替えをメーカーに案内するのはうちだけだと思うよ。