WEBサーバが落ちてもそれほどReply無いけどMailの時ってきつくない？

so-netのメールサーバおちっぱ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014734276/l50

ユーザーとサポートはかわいそうだけどシステム系の人って
せいぜい当番が呼びつけられるだけ？