>>377
375で言ってるISPもサポートする義務ってのは
単にできませんって言えってことになるんかな？

提携先だからサポートせにゃならんってのは
上がそう思えばそうするしかないでしょう
社としての方針がない限り提携先のサポートは好意であって
義務やサポート範疇ではないと思う

お客が連日電話かけてこないように
モデム交換と回線チューニングが現状でできること
ファームのアップデートに関しては「答えることができないこと」
速度が遅くなっても切れずに繋がることにお客が納得すればいいし
モデムがおかしいというなら交換してどうよ？って感じ