>>374
>>375

DSLモデムが原因なら交換対応がうちのスタンス
もちろん切り分けの上で
ただ、今回の良悪プッシュは見切り発車的なところがあり
全て交換という訳にはいかないからサポートしていかなきゃならんのでしょうね

サポートは義務じゃなく企業責任だと思う
なので、できる事できない事をはっきりお客にわからせるのが義務じゃないかな

提携は相手の会社の責任まで負うってことではないけど
それが仕事なのか好意なのかはっきりさせる必要はあるかな

カティカティはSEIのモデムの感度がいいとかDSLAMの問題だとか原因不明
だけど、全部が全部じゃないし、ラジオノイズも全員がそうなるわけでもなく
伝家の宝刀「回線チューニング」でサポートです。ハイ