>>154じゃないけど、
ADSLに変えたお客さんで、ADSLが繋がらないという入電。
見ると、設定その他すべて問題無し。つながるはず。
私「ではIEを立ち上げてください」「どうですか?繋がりました?」
客「いや、やっぱりつながらない。○○○(前のダイヤルアップのプロバイダ)のページが出てくる」
私「・・・」
 
そう、インターネットオプションの「ホームページ」がそこになってただけで、
お客さんはダイヤルアップのままだと思ってたんですよ。
一週間に一人はいるかな。