電話してみました。
驚いた事に、まともそうな青年が対応。
連絡はメールでするとのこと。
届く時期を聞いたら2週間頃だって。
・・・ようやく分かりました。
メールで苦情言ってても全然ﾀﾞﾒﾒなんですね。
さっさと電話すりゃ良かったよ・・ｸｯ!