YahooBBで、工事が完了したにも関わらず回線がつながりませんでした。
（WLKも消灯）
で、サポートに電話したら、モデムの故障の可能性があると言われてモデムの
交換をするから返品するように言われました。
翌週の月曜には届くと言われて返品しましたが、それっきり代替品を送って来ず、
その件で再度サポートに電話したら、「うちでは交換などやっていません」
という回答。
話の埒が明かないので、「後でかけなおします」と言ったにも関わらず、
それっきり逃げられました。
なんで、こんなにいい加減なの？この会社。

サポートへの電話、トータルで5時間位に達してるから、電話代だけでも
1000円はいってます・・。まだADSL接続すら出来ていないってのに・・。

サポートも、人によって回答が全然異なるし、サポートの命令どおりに動いたら
別の人には「うちではそういった処理はしていません」と言われるし。
こちらから「交換品が届かない」と連絡しなかったら、何の連絡もなしに
解約処理するつもりだったようです。
「交換する」と言うから送ったにも関わらず・・。

最初YBB入ったときはすぐにつながったけど、引越しで再契約したらこの有様
であきれてしまいました。ふざけるなよ・・。