小学生相手に話すのもなんだが、

レンタルだから故障時はNTTが責任を持って修理交換するんだよ
「保証書がないからこそ故障時はNTTが責任を持って修理交換する」という意見はあまりにもアホ。
保証書が無いと責任持って修理交換してくれるなら、保証書があったら保証してくれないってことかよ。