今回ODNの誤りは、採算が厳しいけれど他社との競争がある
から月額料金は上げられないので、加入したユーザーに
事前の説明のない費用を課し、結果的にだます方を選んだ
こと。営業側はトラブルが増えるからこんなことはやりた
くなかっただろうが、事実採算が悪ければそういう経営側
の判断に従わざるを得ない、というとこじゃないか。