今サービス案内に電話したら個別で有料と無料があるみたいです。
その基準を聞いたのですがはっきりしません。僕の場合はモデムに
異常があるから交換で無料らしいが。ただし、返送費は必要らしい。

なんか電話受付も情報知らない感じです。
やはりどうゆう基準で有料、無料になるのか知りたいですよね。

それから、このスレの騒ぎODN側で知ってる感じだったな。