漏れ最近ここのサポセンで働き始めたんだけど、なんでここのサポートツールっ
て検索機能がついてないんだ？何か調べ物するたびにいちいちディレクトリーを
探し回らないといけない。検索ボックスがついてれば5秒で済むことを客を保留
で待たせて必死にリンクをつついて探し回ってる。そのくせセンターの社員は
DQNばっかりで顧客満足度がどうの、保留を短くしろだの、件数を上げろだの、
ヴァカなことばかり言ってる。そんなに自分らが無能だということを全身で主張
しなくてもいいのにね。要するに顧客満足度を上げるのも保留の時間を短くする
のも件数を上げるのも、検索ボックスをつければすべて解決するんだよ。「件数
を上げろ上げろ」と騒いでも無駄。なんでこんな簡単なことにきづかないのかね。
低脳は人生つらいね。1日中ふらふら歩き回って給料もらってる社員も多いし。
電話会議ってなにあれ？仕事してるようなふりして休憩してるだけじゃん。せっ
かく入ったけど3ヶ月で辞めそうな悪寒。