米国で最大手のブロードバンドインターネット接続事業者であるExcite@Homeがサービスを停止し、
「Excite@Homeがつながらなくなったぞ！」、
「メールが読めなくなったけど、ISPに残していたメールはどうなるの？」
といった話題がTV、Web、電子メールで飛び交った。

　12月3日（月曜）の朝、オフィスに出社すると、
やはりかなりの社員がAT&T Broadbandと契約していたために
この被害に遭遇していた。対象となった全員が、
以前からExcite@Homeの苦境を知っていたので
いつかサービスが停止するかもしれないと予想はしていたものの、
まさかいきなり電話で、テープを再生した音声案内が流されただけで、
文書の連絡も無くサービスを停止するとは思ってもいなかったのである。