はじめてこの板に書き込みします。

わたしはずっとテレホ＆無料プロバイダーを使ってきて２月にそのプロバイダーがなく
なったため、アルファにはいったばっかりでした。テレホが適用できて
値段も安いので。

アルファのメールを使用していなかったしアルファのHPをチェックもしてなかったので
わたしにも落ち度があるのかもしれませんが、１５日に突然PCがネットにつなげなくなって
ソニーに電話したりNTTに実際来てもらったり大騒ぎでした。

結局アルファの番号が変わってるみたいですよ、ってNTTに指摘されてわかったのですが・・・
封書くらい寄せてくれてもいいのに・・・

それでこの事態をあらかじめしらなかったので、今後の月額を払わずに解約したいって
アルファにメールしたら二日経って返事が。
要はそのなんとか平成電電？でしたっけ。それに入れと。
あらかじめ言ってたんだからしらなかったのはあなたでしょう？みたいなメールがきました。

どうしても今後の月額を払わずに解約したいのですがその方法はどうするのがベストでしょうか。
誰か教えて下さい！！

ADSLにこの際変えようと思いましたが、とりあえずその前にBIGLOBEにはいっておきました。
今もBIGLOBEを使って書いてます。

それにしても本当にどうしたらいいでしょうかね。

サポート体制わるすぎです。

NTTくらいこまめに対応せぃ！！！