やはり、NTTに払う接続料があるんですね
アルファが、返金しなくてもいいように考えたんでしょうね
利用者が多いと平成電電、アルファ潰れちゃいますね

契約が残っている人はとりあえずテレザンマイに
  してみてはどうでしょうか...しばらくは大丈夫でしょう
そして変更か、乗り換えればいいのです