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YBBサポセンスレッド(Pたわー限定!!)

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…02/02/24 02:33ID:gn8NEkJ4
Pタワーサポセンの人、愚痴ろう!!
0484名無しさんに接続中…02/05/09 13:48ID:9J+YzqDB
さっき0570-919-820に電話してみたよ
ここに書いてる事って殆ど実話みたいだね(w
今度は柴田とかいうアフォとお話ししてみたいよ
0485名無しさんに接続中…02/05/09 17:31ID:nDxj56NV
>>483
http://user.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/aboutme?userID=neo_mana1
0486名無しさんに接続中…02/05/09 19:35ID:gFohhYG7
>>484
誰が出たかとか覚えてる?
知ってる奴だったら笑うんだけど。
……俺だったりしてナー。
0487名無しさんに接続中…02/05/09 19:40ID:J3yYkslc
>485
ついひっかかっちまったよ・・・
0488名無しさんに接続中…02/05/09 21:58ID:RGZMEVrO
今日もお疲れさまでした
0489sage02/05/09 22:11ID:mEsjA56O
YBBのSVの中で「こいつが辞めれば改善される」というSVって結局誰なんでしょう?
教育を受けていないサポセンに文句言っても始まらないですし。
まぁ、損が悪いと言ってしまえばそれまでなんですが。
0490名無しさんに接続中…02/05/09 22:15ID:5XTCnMir
>>489
柴田,益子,三上
0491sage02/05/09 22:17ID:mEsjA56O
ありがとうございます。会ったら要チェックしておきます。
0492名無しさんに接続中…02/05/09 22:36ID:so7onslM
BBフォンってこんなに未経験者ばっかり採用してどうするんだろうと
思っていたが(私は一応経験者)やっぱり切られるね。
派遣社員なら、ブラインドタッチぐらい出来て当たり前だと思うし。
休憩室で、暇そうでいいねーぐらいのことを言われたのだが、こっちだって
好きで暇なわけではない。
0493名無しさんに接続中…02/05/09 23:20ID:mEy1cSyx
http://www.bewith.net/index.html
0494名無しさんに接続中…02/05/09 23:20ID:WZug/l6F
>492
そうそう、電話が来ないのは派遣の責任じゃないやい。
何でも、ビーウィズの方がとにかく頭数揃えろってんで
各派遣会社ともがんばってかき集めたらしいよ。

それでスパスパ切られちゃね・・・
0495守秘義務って?02/05/09 23:32ID:In+pVtd0
伝聞ですが。。。
部署はわかりませんが、たまたま外人の客からの電話を取った、英語を話せる
バイリンギャルが、調子に乗って英会話を満喫し、更に調子に乗った外人に、
「今どこで電話に出てるの?君の電話番号教えて。今度会おうよ。」と言われ、
「ここは新宿のPタワー。私の電話番号はXXX。今度会おうね。」と答えたらしい。
こんな、梅淋ギャルが在籍している派遣会社は、情報漏洩の損害賠償請求の上、
打ち首獄門(切られた)となったらしい。。。
もっと詳しい話もっとる人、続報キボンヌ。。。
0496元CS02/05/09 23:56ID:4zdFftsr
客「ねぇ、お宅の社長の名前は?」
私「損正義でございますが・・・」
客「なんだ?、、、そいつは中国人か?!」
私「そういうことは・・・」
客「そんなヤツが社長じゃ、ろくな会社じゃないな!」
0497名無しさんに接続中…02/05/10 00:09ID:fpsSR2gI
>>495
いつの話なの?それ。
ここのこと?

http://homepage2.nifty.com/rohizuka/ka/pa_003_a.htm
0498名無しさんに接続中…02/05/10 00:10ID:PCGbatkZ
>>497
そうかも(w
0499名無しさんに接続中…02/05/10 00:27ID:+ydKo9SV
職場で色々言われても気にせずに内情暴露しましょう
Y!BBの内情を広く知って貰うことでクレームも減らせますよ
それが職場環境の改善にも繋がるんですから
0500守秘義務って?02/05/10 00:44ID:2ezw8rlt
4月18日のことと聞いております。。。
もちろん、Pタワー。。。
0501名無しさんに接続中…02/05/10 00:57ID:0mVdm5DH
俺は今日休みだったけど、切られる派遣には相変わらず電話来ねぇの?
そろそろキレる奴いないかな〜

「せこい小細工してねぇで俺にも電話回せ( ゚Д゚)ゴルァ!!」
0502名無しさんに接続中…02/05/10 01:11ID:pbTak0Yw
>501
私は切られる派遣ですが、今日は4本取ったよ(新記録)。
夜間は派遣別に座らされてないからかもしれないけど。
今日は、全体的に入電多かった。
っていっても低いレベルだけどね。
0503名無しさんに接続中…02/05/10 01:21ID:3HuVHfTI
ヤフーの株持ってんだけどって、申し込みの問い合わせの電話してくる客ウゼェ
0504名無しさんに接続中…02/05/10 01:22ID:SZueKu7k
今日昼間テレビでBBphoneのCMニューヴァージョンやってたけど
Tel No出てたから入電増えるんじゃないの?!
ってゆ〜か前のCM全く意味ナシだね。
0505名無しさんに接続中…02/05/10 01:56ID:PCGbatkZ
インターネットもやっていない
パソコンも持っていない
VoIPのことなんてよくわかっていない

そんな一般の人があのCMを理解できるかと思うと本当に意味のないCMだと思う
最も禿が株主対策にやってるだけだとすれば合点がいくが
0506ヤッホーBイビー02/05/10 02:54ID:kC9DCFxX
今ってさぁ2chはIPのログとってるから、その気になればここに書き込みしてる人は
ばれちゃうんじゃないの? 派遣会社が責任取るかもしれないけども、書いてるやつらは
前科者だよね! 
いくら自分のところから書き込んで無くてもいずればれちゃうよん!
ひっひっひ
0507_02/05/10 02:55ID:xPwfVU/f
>>505
費用がかかるんだから、株主対策ってことはないだろ。
株式板でも評判悪かったし。
CMでは、もっとBBフォンの説明しなきゃ。
0508名無しさんに接続中…02/05/10 03:19ID:yVvF3OOB
>>506
必死だな。ひっひっひ
0509ヤッホーBイビー02/05/10 03:38ID:kC9DCFxX
さすがにね!ちょっと限度超えてる書き込みだよね!
そろそろ本腰あげて書き込みしてるやつ探すと思うから
その時は、書いた人の名前はもちろん公表されちゃうね(笑)!
プロフィール付でね(笑)!!
0510名無しさんに接続中…02/05/10 06:33ID:yVvF3OOB
体臭SV
0511名無しさんに接続中…02/05/10 08:40ID:+QU/ZUuD
DIYにもときどきPS2関連の電話がかかってるくるが、
もうなんていうか、声で分かるね。
暗〜い、ヲタくさい声。
もっと明るく話してください。
PS2の数人の部署はずっとあんな暗い輩を相手してるのか。

柴TSVは、友人が入って3日くらいで「あいつはやばい」と言ったほどの逸材。
あいつ、研修で教えるのもやってるみたいだけど、大丈夫なのか?
0512名無しさんに接続中…02/05/10 08:48ID:+QU/ZUuD
あと15分でDIYはじまるね。
がんばってね。

ていうか辞めたS原さんってちょっとオタ臭い、
色んなDSL業者のSVやってた人?
だったらうちのCSRのレベルが低すぎるから辞めたんだよ。
違う人かもしれんけど。
0513名無しさんに接続中…02/05/10 08:52ID:Niy6sgxX
>>512
あの人そんな名前だっけ?
ことあるごとに「フレッツにしろ」って
わめいてた人だよね。
あの人に聞きに行ったことないけど、ちょっとうるさかった。
0514名無しさんに接続中…02/05/10 08:59ID:+QU/ZUuD
>>513
ふれっつにしろっていうかBフレにしろって言ってた人ね
確かにうるさかったかもw
なんだ、見ないと思ったら辞めてたのか。
確かにあれだけのスキルをこんなところで棒に振るのは無駄だと思うが。
0515名無しさんに接続中…02/05/10 09:08ID:+QU/ZUuD
ちなみにリーダー、SVの共通認識として
「強いてADSL選ぶとすればフレッツ」って回答しか帰ってこないけどね
0516名無しさんに接続中…02/05/10 14:24ID:PCGbatkZ
あげ
0517名無しさんに接続中…02/05/10 14:32ID:+ydKo9SV
>>512
S原ってLDじゃなかったか?
それに辞めてないと思うぞ(w
ただ、フレッツお勧めのSVは確かにいた
はっきり言ってスキルはあそこのなかで一番だったでしょ
結構聞きに行ってたけどいなくなってちょっとしんどいね
0518名無しさんに接続中…02/05/10 16:09ID:DihCvaPR
>>517
S原さんは男性と女性がいらっしゃるよね。
男性はリーダーで女性はSVだっけ。
両方ともいい人そうな雰囲気がする。
0519名無しさんに接続中…02/05/10 17:37ID:+ydKo9SV
>>518
そうですね
S原さんは男性と女性がいました
どっちもいい人ですよ
ただ、男性のS原LDの手はなんで包帯巻いているのかが気になります

それから、いろんなDSL業者のSV経験があるSVの名前思い出しましたよ
相○さんですよね
確かにあの人のスキルをあそこで埋もれさせるのはムダでしたね(w
0520名無しさんに接続中…02/05/10 17:41ID:+QU/ZUuD
>>519
あ、当方の勘違いであることが分かりました
すみません
0521名無しさんに接続中…02/05/10 18:51ID:+ydKo9SV
http://broadcast.yahoo.co.jp/webevents/softbank/kessan/20020510/wmp.html
この前DIY1の奥で撮影してた写真はこれに使ってたのね(w
こんなのにカネ掛ける前にユーザを1人でも多く救済して欲しいね
0522名無しさんに接続中…02/05/10 19:43ID:z8csxO7+
BBフォンやるきなさすぎ!LD、SV決まりにウルサイし
そろそろやめどきかね?
0523YBV02/05/10 20:19ID:z8csxO7+
いい人もいるからネ
派遣のしなが○さんとか、まつ○さんとか
いい人ランキングとかって盛り上がんないの?
0524名無しさんに接続中…02/05/10 20:21ID:+ydKo9SV
>>523
DIYのいい人なら安○さんがダントツっぽいけどね
あとちょっと上の方で名前が出た相○さんもスキルが高いですよ
0525名無しさんに接続中…02/05/10 20:54ID:DUVx9ij2
>523
名前わからんがすごくいい人いる。
見た目サーファーぽい女のLDで、髪長い人。
質問しても丁寧に教えてくれるしいろんなとこで代わって話してる人。
でも、帰るときだから6時頃か、
CSRにすごく怒ってたの見た。何があったんだ???
しなが●さんてどの人?特徴言って。
0526名無しさんに接続中…02/05/10 23:15ID:KCdEaGKT
なんか梅林ギャルの人知っているが、同じ派遣会社なんだよね。
その人のせいだったら、嫌だな。うちの派遣会社は会社ごとバッサリです。
皆さん、仕事中に書き込みしてるの?やばくない?
0527名無しさんに接続中…02/05/10 23:23ID:PCGbatkZ
あげとく
0528名無しさんに接続中…02/05/11 01:05ID:Hub/bU2F
BBホンのクレームについて暴露キボン
0529名無しさんに接続中…02/05/11 01:19ID:f4DXIP59
結局光通信の下請けをやらされてることに気付かない哀れな派遣
0530名無しさんに接続中…02/05/11 01:31ID:Hub/bU2F
このスレを読んで解ったこと
・YBBのサポート品質はやっぱり低い
・スキルのある人間は長く留まらない
・人間性の良い人間も長く留まらない

結論
YBBのサポートに残る人間は人間性が悪くスキルもない
他に行き先のない人間がしがみついている
特にSVのような役職にある人間は威張り散らすだけでなんの存在価値もない
0531名無しさんに接続中…02/05/11 01:32ID:bBsdbYVF
>525
知ってるよ。
フレンドリーでいい感じの人。
困ってると助けてくれるし、吉外対応は惚れ惚れするほど上手い。
カスタマーとしてあの技術は見習いたいとオモタよ。
0532名無しさんに接続中…02/05/11 02:58ID:Hub/bU2F
YBBのサポセンにもまともな人は結構いるんだねぇ
なのに電話を掛けると対応が悪いのはオペレータが悪いんじゃなくて
会社が悪いってことでよろしい?
0533名無しさんに接続中…02/05/11 03:45ID:TjEMtpG/
>>532
いくら人間がまともでも、まともな対応
できる裏付けがないとうまくサポートできないのよね。
ただ、仮に同じ内容でも、まともな人だとなんとか納得して
もらえるように頑張って対応してるよ。

対応が悪い、って事に関しては単にオペレータがDQNなだけ。
0534名無しさんに接続中…02/05/11 05:21ID:Hub/bU2F
このスレ読めば解るね
まともな人間はYBBサポを辞めて他社に活躍の場をみつける
どうしようもない人間だけが残ってる
だからYBBのオペレータはDQNなんだね
0535名無しさんに接続中…02/05/11 11:24ID:f4DXIP59
サポセンじゃなくて
BBテックの防波堤
しかも情報隔離されてる。

働いてる連中はただの防人
ただの肉の壁として死ぬだけという扱い
0536名無しさんに接続中…02/05/11 11:26ID:NnvvlY2p
このスレを読んで解ったこと

電話は全て総務省経由でYBBからかけさせる。
以上。
0537名無しさんに接続中…02/05/11 15:03ID:Hub/bU2F
PたわーでYBBサポート業務についてらっしゃる皆様
一日も早く転職先を見つけることが貴方の人生のためです
なお,転職先に提出する職務経歴書にはYBBサポ業務を記載しない方が
採用率が高いですよ
0538名無しさんに接続中…02/05/11 17:22ID:1cWqM/NE
ここで働いてるんだけど、やめたい。。。
もう行きたくないです。
ばっくれてOKですか??
0539名無しさんに接続中…02/05/11 17:46ID:f4DXIP59
詐欺にあった被害者の会のサイトを発見。
ただし日付は4/6とあるだけで何年の物かは不明。
結構被害届出しているようだけど難航している様子。
簡単なパスワードでアクセス制限かけているようだから直リンは避けておくけど。
Googleで探してみてください。
0540名無しさんに接続中…02/05/11 18:18ID:spaxRro1
>>534
よく考えろよ。違うだろ。
辞めるやつは、「クレーマーが多くて大変だから」辞めるのが
ほとんどだろ。

そう思うヤツがDQNだということを知らない罠
DQNは自分がDQNと知らない、思わない。

対応が悪い(サポが勉強不足含む)から客が怒る。これ当たり前。
それを直そうと努力するのではなく、「クレーマー」と言って、自分を正当化
する。
そして、それが大変だからと辞めていく。
お前らアフォか。
ガキばっかりだな。

このスレ読めば分かるのは、辞める人間も糞DQNなら、残って、指導
する人間も、そういうことを教えない糞DQN。

ちなみに、NTTはもっとひどいぞ。サポート時間は、9時から5時まで。
フレッツ故障サポートフリー電話に電話したら、
「現在込み合っています。しばらくたってから・・・」
仕方ないから、フレッツセットアップフリー電話に電話したら
「現在込み合って・・」
さらに仕方ないから、113に電話したら、100回くらいRINGでやっと繋がった
とおもったら、「もう一度フリーをお試しください」
そして、もう一度フリーに電話したら
「サポート時間は終了しました」(怒)
そしてすかさず(1分とかからず)
113に電話しなおし
「サポート時間は終了しました」(怒怒)

めちゃくちゃ切れました。

間違いなく113は、1回目の電話を受けた後、すぐに電話回線を切断してるし
フリーの方も、込み合っているはずもなく、回線切断してて、時間がきたら
終了に切り替えしてる。

こういう事をされて、客が怒らないとでも思ってる?

これが1回ならまだしも、3回全く同じ事されたら、いくら優しい人でも
怒る。

分かる?いってること。
0541名無しさんに接続中…02/05/11 18:22ID:vh67YpqX
>>540
このスレを1から熟読してみてください
対応が悪いのはサポの勉強不足もあるでしょうが会社の体質の問題
その位も理解できないようなDQNはNTTからもサポート拒否されて当然ですね
0542名無しさんに接続中…02/05/11 19:33ID:PLYUcGvS
ここですか?恥ずかしい>>540がいるというスレは。
0543名無しさんに接続中…02/05/11 20:14ID:MFjLYAuD
サーファーなSVってO野さんかな?BBPHONEでかわいい人ってそんなもんだよね。
男は不細工ばっかって噂聞いたyo〜
0544名無しさんに接続中…02/05/11 20:15ID:spaxRro1
>>541-542
やっぱ言ってもわかんねーDQNだけのスレだな
0545名無しさんに接続中…02/05/11 20:36ID:G13e+6rO
対応がいい人でもクレーマーには当たるんだよね。
そういう人は履歴見ると、誰にでもクレームしてるよ。
やっぱり会社の体制の問題でしょう。そんなの派遣にはどうすることもでき
ないし。お客様もその辺はご理解ください。
0546名無しさんに接続中…02/05/11 20:42ID:spaxRro1
>>545
ほらまたいた。
派遣じゃどうすることも出来ないという前に、
クレーマーという概念をすてろよ。
会社の体制が問題なのは分かりきったこと。
対応するのはサポートだろ。

そういう、「クレーマーに当たる」とか、「どうすることもできない」とか
思ってる時点で、いい対応なんてできないよ。

具体的に、そのあんたのいう「クレーマー」とやらの事例をあげてみろよ
そのときどういう対応したかもな。
自信をもつのはかまわんが、自分の対応は完璧だとおもうなよ。
0547名無しさんに接続中…02/05/11 20:51ID:spaxRro1
あっそうそう。日本語も分からない人もいるみたいだし。>>541
>>541 おめーのことだよ。

サポート拒否って(w
どっからそんな言葉がでてくるんだ?
こういうヤツがサポートにいれば、ダメなサポートになるのは分かりきったこと。
0548名無しさんに接続中…02/05/11 22:23ID:hJ5DkqYF
Y!BBサポセンスレッドなのにNTTの話などは誰も聞いていない。
ユーザーはユーザースレでどうぞ。
0549名無しさんに接続中…02/05/11 22:38ID:PLYUcGvS
BBフォンのパンフレットを今見てるのだが
規約の文字が細かすぎて読めない、こんなこと
を平気でするYahooは企業姿勢が間違っとる!
というクレームを隣の人が延々1時間受けてた。
これってクレーマー認定でしょ。
規約の文字なんて小さいものだと相場は決まってるのだ。
0550名無しさんに接続中…02/05/11 22:42ID:R6gRdT9P
>>549
相場に胡坐をかいてる会社は潰れる時代
0551名無しさんに接続中…02/05/11 23:00ID:Q/WgW+FY
糞クレーマーどもに告ぐ!!




頼むからパスワードと秘密の質問の答え忘れるのやめてくれよ・・・・
0552名無しさんに接続中…02/05/11 23:06ID:h9SfugRt
秘密の質問なんて全部yesにしとけよ
0553名無しさんに接続中…02/05/11 23:06ID:vh67YpqX
>>551
IDやPWを書面通知してないのがそもそも問題だと思うんだよね
0554名無しさんに接続中…02/05/11 23:18ID:VwYaae9p
あー、今日初めてSVに殺意を覚えた。
自分だって結局わかんなかったくせに
「こんなことも知らないの?」
(−_−メ)
0555名無しさんに接続中…02/05/11 23:20ID:PLYUcGvS
>>550
べつにつぶれてもぜんぜんかまわないんですけど。
つーかつぶれろやふー
0556名無しさんに接続中…02/05/11 23:23ID:vh67YpqX
>>554
そのSV実名報道キボン
0557名無しさんに接続中…02/05/12 00:18ID:CLSrM1yM
>>547
サポートがダメなのも全然繋がらないのも使用なんだよ
オマエがDQN仕様なのと一緒で
0558名無しさんに接続中…02/05/12 00:47ID:3Vmh6opc
>>554
もしかして眼鏡かけたデブじゃない?
0559名無しさんに接続中…02/05/12 00:50ID:yRc4bfvN
懺悔。
盥回しにされた人の電話を取ってしまった。
ゴメンナサイゴメンナサイゴメンナサイ

でも私ら下っ端派遣のBBP受付窓口に他部署の話を振られても
なんともならないし、どうにも出来ないんです。

お願いだから繋がるからという理由だけでBBPに
電話かけてきて怒らないで・・・>故障・障害・BBP既存ユーザー
愚痴にお付き合いするくらいなら何ともないんだがな。

でもお力になれなくて本当にゴメンナサイ>ユーザーさん
0560名無しさんに接続中…02/05/12 00:51ID:yRc4bfvN
>558
眼鏡かけたうるせーデヴ?
0561名無しさんに接続中…02/05/12 01:10ID:3Vmh6opc
>>560
そうそう、一人で熱くなってるデブ。
あいつはなんなの?マジでうざいんだけど。
0562名無しさんに接続中…02/05/12 01:12ID:5DNnQinV
>>561
実名で教えてください
0563名無しさんに接続中…02/05/12 03:00ID:4jOcCKvW
>メガネかけたデブ
俺も名前知らないが、DIYの巨漢(藁 でしょ? 角刈りっぽい。
あいつは柴Tの次にヤヴァイ
今日は柴Tがいて鬱だった もちろん一度も聞きにいってないけど

ていうかS原SV(女)、まだいない? 今日いたと思ったけど。
同姓別人かなぁ
0564名無しさんに接続中…02/05/12 03:08ID:5DNnQinV
>>563
社員の山口か?
柴田も山口も社員SVだからな
使えないしヤヴァいのはいうまでもない

S原さんはまだいるでしょ
辞めたのはY田さんと相○さんだと言う話
0565名無しさんに接続中…02/05/12 03:11ID:4jOcCKvW
柴Tって、テイク2だっけ?
あれの片方に似てない?
すごく病的だけどさ
0566名無しさんに接続中…02/05/12 03:14ID:5DNnQinV
>>565
http://www.sato-kikaku.co.jp/profile/take2.html
Take2にシツレイだよ(w
0567名無しさんに接続中…02/05/12 11:30ID:0/RnwGjK
BBフォは今日もヒマかね?体臭キツイSV本当ウザ!
0568名無しさんに接続中…02/05/12 11:34ID:aMixXE0h

地銀再編:
合併促進へ優遇税制を検討 金融庁
 金融庁は11日、地方銀行などの合併を促進するため、合併時にかかる税金などの負担を軽減する方向で検討に入った。
0569アホ02/05/12 12:31ID:BQoa280D
このままじゃ、タイピングが上手くなっちゃうじゃん!!
0570名無しさんに接続中…02/05/12 13:38ID:5DNnQinV
>>569
転職先を探してますか?
タイピング上達よりも次の職場ですよ
漏れは既に移籍先ケテーイ
0571名無しさんに接続中…02/05/12 14:09ID:0/RnwGjK
体臭キツイ派遣女SV晒しage
0572名無しさんに接続中…02/05/12 14:09ID:0/RnwGjK
ワキを洗えage
0573名無しさんに接続中…02/05/12 14:09ID:0/RnwGjK
ムカツクage
0574名無しさんに接続中…02/05/12 15:14ID:Tjxb/ZIS
転職先って、リクからの紹介?
0575名無しさんに接続中…02/05/12 18:29ID:5DNnQinV
>>574
あんな仕事を紹介するような派遣会社はもうアテにしませんよ
別な派遣会社に登録してきました
でも、もともとリクルートからの派遣じゃないですが(w
0576体臭キツイ派遣女SV晒しage02/05/12 18:43ID:0/RnwGjK
体臭キツイ派遣女SV晒しage
0577体臭キツイ派遣デブメガネSV晒しage02/05/12 18:44ID:0/RnwGjK
体臭キツイ派遣デブメガネSV晒しage
0578使い物にならねー派遣SV晒しage02/05/12 18:45ID:0/RnwGjK
使い物にならねー派遣SV晒しage
0579名無しさんに接続中…02/05/12 20:35ID:I7yxTU7l
>>576-578
実名で晒してください
0580名無しさんに接続中…02/05/12 20:40ID:+WVliI9v
晒してくれYO
0581首都圏にお住まいのユーザー各位02/05/12 21:10ID:cE5iNgfL
苦情なら、直接サポセンまでお越し下さい。
新宿パークタワー、N棟の32階です。
逝き方は、風呂無Aに載っております。
ビーウィズという会社名で、いつも募集してるから。

ご入場の際。IDカードが必要となりますが、ご心配無用です。
誰かが出入りしてる時、フツーに入れます。

それでは、皆様のお越しを、心よりお待ちしております。


0582名無しさんに接続中…02/05/12 21:16ID:I7yxTU7l
http://www.bewith.net/security.html
■システムによるセキュリティー
クライアント企業と当社間には、専用線を利用し外部から隔離されたネットワークを構築することにより、セキュリティを確保します。
VPNを利用したクライアント企業と当社間のデータ通信もサポートします。
当社内においても、ファイヤーウォールを設置した独立したネットワークにおいての運営を行います。
EasyHelp(自社開発E-Mail&TELログ統合管理システム)のE-Mailのメール監視機能により、全てのメールはSV(スーパーバイザー)経由で顧客及び他者へ送付されます。結果、CSR(オペレータ)からの他者への直接メール送付が制限され、情報漏洩を防ぎます。
サーバ、ファイル、システムに対して、IDとパスワードによりアクセス権限を設定します。
ウィルスチェックソフトを当社内全てのPCにインストールしております。

■ファシリティーによるセキュリティー
電子錠の完備により部外者の立ち入りを徹底的に排除します。
Need To Knowの原則に従い、業務・役職ごとに入室権限を設定します。

■人的管理によるセキュリティー
フロアには手荷物持込不可とし、オフィス内の一切の物品に関する持出しを制限しています。
CSRには秘密保持契約を締結させ、さらに個人情報保護指針に基づいた研修を行い、徹底した意識付けを行っております。
情報管理責任者の配備によりシステム面・組織面における監視を徹底します。
規定に対する違反が認められた場合は就業規則における懲戒を適用します。

http://www.bewith.net/map.html
■ 新宿パークタワー ※ N棟エレベーターをご利用ください。
JR線: 新宿駅南口から徒歩 約12分
京王新線: 初台駅から徒歩 約8分
小田急線: 参宮橋駅から徒歩 約10分
都営新宿線・京王新線: 新宿駅から徒歩 約10分
都営大江戸線: 都庁前駅から徒歩 約8分

 ※新宿西口「エルタワー」1階三和銀行前から新宿パークタワー直行シャトルバス便もご利用いただけます。
  月・火・木 10:10〜19:20 10分間隔
  金・土・日 10:10〜19:50 10分間隔
  水 10:10〜18:50 15分間隔
 ※18:50以降は15分間隔の運行となります。
0583名無しさんに接続中…02/05/12 21:35ID:5DNnQinV
>クライアント企業と当社間には、専用線を利用し外部から
>隔離されたネットワークを構築することにより、セキュリティを確保します。

オペレータの端末がインターネットに繋がってる(しかもODN回線)段階で外部から隔離されていない

>EasyHelp(自社開発E-Mail&TELログ統合管理システム)のE-Mailのメール監視機能により、
>全てのメールはSV(スーパーバイザー)経由で顧客及び他者へ送付されます。
>結果、CSR(オペレータ)からの他者への直接メール送付が制限され、情報漏洩を防ぎます。
オペレータの端末でOutLookExpressが利用できるしWebメールを利用すれば簡単に情報持ち出し可能
それにSVも所詮派遣社員や直雇用アルバイトなのだから

>サーバ、ファイル、システムに対して、IDとパスワードによりアクセス権限を設定します。
IDとパスワードが解らなければダミーのIDでアクセスできるのでこれも嘘

>ウィルスチェックソフトを当社内全てのPCにインストールしております。
入ってるか?(w

>電子錠の完備により部外者の立ち入りを徹底的に排除します。
9時12時18時の出社ラッシュや休憩ラッシュなら確実にIDカードなしで入室可能

>フロアには手荷物持込不可とし、オフィス内の一切の物品に関する持出しを制限しています。
派遣SVやバイトリーダーは私物持ち込んでますが?

>CSRには秘密保持契約を締結させ、さらに個人情報保護指針に基づいた研修を行い、徹底した意識付けを行っております。
3日間の研修のうち数分間の個人情報保護に関する研修は受けましたがね・・・
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