柴Tさんは、そんなに無能ではないと思うよ。
たしかにきつい言い方とかするし、気分屋的なところはあるかもしれないけど、
本質的にはよくやってる。
怒られると悪口言うのはよくないよ。謙虚にならなきゃ。
使えないのは、CSRの置かれている状況（お客様の電話を受けてる現状）を理解せずに
意味不明の無駄話をするやつだよ。
意味不明の説教？を聞いてる暇ないんだよ。発狂したお客様を待たせてるんだから。

使える人というと、ダントツで使える人が一人いるけどね。
教えない。