ＹＢＢサポセンスレッド（Ｐたわー限定！！）

0001名無しさんに接続中…

02/02/24 02:33ID:gn8NEkJ4

Ｐタワーサポセンの人、愚痴ろう！！

0014名無しさんに接続中…

02/03/17 02:39ID:gKs9CLDq

辞めてよかったビーウイズ。

0015元YBBさぽせん（ぱーく３２）

02/03/17 20:35ID:n/A0Q93G

今日の新聞折り込みのアイデム（杉並南）に募集載ってるぞ。
当然Y!BBの文字はどこにもないけどね。

0016　

02/03/18 08:34ID:Lz1iIN4G

>>4
その気持ちわかるなぁ、、、。

あと自分のお目当ての娘だらけで周りを固めるのは何なんでしょう、、、
職権乱用？

0017名無しさんに接続中…

02/03/18 11:14ID:HbCm4Oov

（ ´_ゝ`）ふーん

0018名無しさんに接続中…

02/03/19 20:25ID:QYJCIYYa

私、頑張るつもりだったけどもうイヤ。辞める。
ここの研修って下手じゃない？私あんまり役に立ってない。
新人に早口で説明されてもわかんないよ・・・。
いきなり電話出されても、答えられないんじゃ意味ないよね・・。
ちょっと自己嫌悪も入ってる愚痴を言っちゃった。ごめんね。
PCもADSLも未経験の私には、すごく辛いんです・・・。

0019名無しさんに接続中…

02/03/19 20:43ID:0J04WnhB

申し訳ございません×1000
折れも病めたい

0020Ｓ戸

02/03/20 00:44ID:f29C3g2o

>>18
>>19

辞めれば？！
フロムＡで100名募集中だからね。

0021名無しさんに接続中…

02/03/20 01:17ID:IRfotirv

↑そうなの？100名募集でどのくらい残るんだろ？
>>18
PCもADSLの知識もほとんどいらなくないか？
忍耐力のみ必要と思われ。

0022元YBBさぽせん（ぱーく３２）

02/03/21 22:55ID:tCXDqR3n

そういや短い勤務期間だったけど、
一度おもしろ半分で「申し訳ございません」の数数えてみた…
３時間であっという間に１００回超えてた…。
「分かりかねます」は５０回弱。

それを考えると今の仕事先は同じ時給なのに天国だ。
電話の向こうの人も素直だし。

0023結論

02/03/22 06:53ID:IFLcTa6s

開通までの期間が１ヶ月先だろうが、
「お客様の開通日は○月○日です」とご案内できないのが元凶だな・・・

0024YBBさぽせん（ぱーく３２） OG

02/03/22 14:59ID:u1pxLi1B

ageます

0025名無しさんに接続中…

02/03/27 07:40ID:/shEizti

ひま・・・。

0026

02/03/27 08:00ID:a6/F2f46

>>25

今深夜勤務しているひとでしょ（ｗ
Ｐタワーから書き込みして大丈夫？
あと１時間がんばって

0027名無しさんに接続中…

02/03/27 13:12ID:MlQWmg4P

最近急に色気づいてきたリーダーしってる？？
きっと恋してんだよ、マッチョなあいつに・・・。

0028名無しさんに接続中…

02/03/27 13:48ID:w/PfAZok

辞めたわ。あ～すっきりした！
ＳＶ、リーダー。いい人もいたけど、やな奴多かったわ！
100人募集したってどうせ残るのは数人よ！永遠に新人教育でいらついてればって感じ！
・・・なんて負け犬の遠吠えでした。お世話になりました。

0029分かりかねます

02/03/27 21:28ID:hyWh/WiX

みんなどれくらいで辞めていくの？リーダーとかってどれくらい勤めてるの？
素朴な疑問で酢。

0030名無しさんに接続中…

02/03/27 21:50ID:M6HVcdLn

もしかしてｂｗ専用？大変だよね。
YBBってなんて御馬鹿なんざましょ
新人入れてるより古い人の待遇良くしろよ

0031Ｐソナ＠人派

02/03/28 00:23ID:Ftli5vaV

漏れはビー○○ズにＳＶと（ピーーーーーーーーーーーーーーー）

0032名無しさんに接続中…

02/03/28 12:23ID:ouY9hcoU

>31
なになに、しりたいー！

0033名無しさんに接続中…

02/03/28 23:07ID:TTY7difT

>26
そう、良くわかったね！
ホンと暇すぎ。

0034名無しさんに接続中…

02/03/29 03:37ID:6l12JTHI

age

0035名無しさんに接続中…

02/03/31 09:49ID:sTv68sd0

>>27

マッチョって誰よ

0036名無しさんに接続中…

02/04/01 11:03ID:XoClPzeF

今だ！じゃーんぷ♪
￣￣￣￣￣∨￣￣
　ﾋｮｲ ,　　∧∧
　　　（＿(,,ﾟДﾟ)　　　ミ　_＿＿
　　⊂＿＿_,.つつ　　　　　て.　　）　ｸﾙﾘ
彡　　　　　　　　　　　　　 ⊂　 .ﾉ
　　　　　　　　　　　　　　　("　　)　　　　　　 ∧∧　　　／￣￣￣￣￣￣￣
.　　　　　　　　　　　　　　　∨∨　彡　　　　　 (,,ﾟДﾟ)　　＜　　35番ゲット！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /　 ,つ　　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～､　ﾉつ　　ｽﾀｯ !
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 .(/
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

0037

02/04/01 11:26ID:MvhesDqR

YBBのサポセンからながれてきた人たちって忍耐強いよね

俺の勤めてるサポセンも二割ぐらいはだるい客ばかりだけど適当にあしらってる
もんなぁ

YBBで鍛えてもらおうかな（ｗ

0038猥微微～

02/04/01 21:33ID:S+4Z/4Ld

>>18
研修担当のア○キとかいう奴は、かなりＤＱＮ！
説明は下手、誤字脱字だらけと、アタマも弱いと思われる。
別に、個人的に恨みがあるわけぢゃないけどね。

0039名無しさんに接続中…

02/04/01 21:38ID:BKveluG5

結局、ＹＡＨＯＯ　ＢＢは合計いくらかかるの？月額

0040なに？

02/04/01 23:43ID:5xMfng3e

>>38
○オキ？（藁）

0041猥微微～

02/04/02 19:13ID:yriYhMVR

>>40
そう！アオ○。

0042元スタッフ

02/04/02 20:06ID:epASPaGa

>>38
だったなぁ…あんなのだったら俺が教えた方がまだマシだと思った。

0043大学新3年生へ

02/04/02 21:06ID:wzjCAJqU

圧迫面接対策にBexxxxは最適です。（ﾜﾗ

0044名無しさんに接続中…

02/04/03 03:00ID:kSRajbhF

とりあえずクレームには慣れるな。
まだそんな凄いの受けたこと無いけど。
だいたいPCの設定関連。DIYだし。

0045名無しさんに接続中…

02/04/03 23:20ID:yH2YBO76

ＳＶよりもリーダーのほうが
頼りになる人の数が
多い気がするのは
おれだけかな。

0046名無しさんに接続中…

02/04/03 23:49ID:DusQExAa

サポセンってなんですか？

回線握られてるの意味を教えてください。

今ＹＢＢに入会寸前です、助けて。

0047名無しさんに接続中…

02/04/04 00:01ID:PyZkEIT7

サポートセンタだね

回線握られてるの意味がまだわかりません、

0048名無しさんに接続中…

02/04/04 17:40ID:kTc7KqjT

メールで復帰した人いてるん？

0049　

02/04/05 00:31ID:ncoQlHJ1

DIYのリーダー（特に新人）はあまり当てにならないけど。

回線握りとは解約の手続きをとったにもかかわらず電話回線がADSL業者専用のDISRAM(ADSL信号を送る機械）から開放されていないこと。
あるいは開通を待ってる間にキャンセルの手続きをとったにもかかわらずNTTではまだ書類の手続きが済んでいないため
いつまでも解約したADSL業者と契約しているという扱いにされてしまい他者に乗り換えられないこと

、、、だと思うんですが

0050名無しさんに接続中…

02/04/05 00:49ID:mxYiocHH

DIYは経験＝能力みたいなとこあるからね。新人だと使えないね。
DIYのSVだと使える人は二人かな。
ただでさえ集中するのに、これ以上仕事を増やさせると悪いから、
名前はださないけどね。

0051名無しさんに接続中…

02/04/05 23:48ID:RELsNnmK

だれ？

0052名無しさんに接続中…

02/04/05 23:57ID:iY6FG2H+

俺もＤＩＹだけど
だいたいわからない？>>51
いろんな人に聞いてると見えてくると思うが。

0053ＢＢＫｉｎｇ

02/04/06 17:35ID:TUYnDvva

ＣＳのＳＶ（もしくはリーダー）で、一番ＤＱＮなヤツって誰？

0054ＢＢＫｉｎｇ

02/04/06 17:40ID:TUYnDvva

ＨＲＧのお姉ちゃん（名前忘れた）で、
洩れ好みのカワイイのがいるんだよなぁ。
タイムシート出すときも、先走り汁まで出ちゃうし(藁
アイツをﾂﾞｷｭﾝしてから、辞めっかな～！

0055名無しさんに接続中…

02/04/07 07:58ID:xHALixPu

>>50
DIYで経験があるっていうのですか・・・
鬱ですね・・・

0056Y!BB

02/04/07 10:54ID:fAavtiwI

|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　|＿∧∧＿∧　∧＿∧ 　 | ５６ゲット
　|. Д｀）；´Д｀）（；´Д｀） |
　| ∧＿∧　 /⌒　　　ヽ∧⊥∧
　|（；´Д｀） /| ∧＿∧ .（；´Д｀）　５６ゲット
　|⌒　∧＿∧（；´Д｀）　∧＿∧
　|）　（；´Д｀）　∧＿∧（；´Д｀）
　|　/⌒　　　ヽ（；´Д｀）　　　ヽ５６ゲット
　| /|　|　　　| |/⌒　　　ヽ　　　| |
　|ノ＼＼／|/|　|　　　| |＼.／| | 　５６ゲット
　|　　＼＼ノ＼＼.／| |＼＼ | |
　|/⌒＼し'/　　 .＼＼ | |ヽし'(ノ
　| 　　　>/　/⌒＼し'(ノ　 >　)
　|　　　／／　　　 >　)　/ ／
　|　　/　/ つ　　/ ／　（＿つ
　|　　し'　　　　　（＿つ　　　|
　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
　|　　　　　　ゾロゾロ…　　　　＼
　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼

0057名無しさんに接続中…

02/04/07 11:27ID:ilph/ZUF

>>49
DISLAM
だよ
書類の件はYBBがNTTに申請してない

これくらいは勉強しなさい

0058名無しさんに接続中…

02/04/07 13:06ID:meoVukPa

>>57
DSLAM
だよ
書類の件はNTT（特に西日本）内部での処理の遅れ
最近YBBでの処理は一日らしいよ
　
これくらいは勉強しなさい

0059名無しさんに接続中…

02/04/07 13:47ID:KQBb9Sly

ＹＢＢ側がいくらがんばっても
ＮＴＴで遅れてりゃ世話ないわな
そして今日もお詫びをするのです。

0060名無しさんに接続中…

02/04/07 20:48ID:s8F2wdYs

ビーウィズ、明日の FromＡでも大募集！

0061名無しさんに接続中…

02/04/07 20:55ID:vE+XYfct

>>58
後半部分は恣意的伝聞だなあ・・・実際のSO職人さんのｶｷｺでは
書類不備でも作業してあげてると言ってたよ。
SOってなんのことだかわかるよね？

0062名無しさんに接続中…

02/04/07 23:41ID:80Xm5Jd1

このスレはどこのサポセンのことなのですけ？
鮫？鮫？

0063Y!BB

02/04/08 04:46ID:HDXQNn4M

>>60
ヴェ～、自動車教習所の案内？！（藁）

0064名無しさんに接続中…

02/04/09 07:51ID:U+bO7MhU

緑ストラップってなんなの？

0065名無しさんに接続中…

02/04/09 16:23ID:11cwJ6aI

「転職」に、↓ こんなスレあります。

http://ton.2ch.net/test/read.cgi/job/1017844775/l50

0066名無しさんに接続中…

02/04/09 23:45ID:0StZPkOz

>>61
書類不備もなにも、NTTの社内のむちゃくちゃぶりを知らないの？
特に西日本。
東日本とどうしてこんなに違うのかと思うよ。
解除申請1日で出る（YBB→NTT）→NTT西日本放置
解除申請1日で出る（YBB→NTT）→NTT西日本ジャンパ解除工事→データベースでは放置
→客が他社ADSL申込→机上NG→YBBにゴルァ電→YBBで調査・すでに解除申請済・工事予定日もきてる
→客にその旨回答→客がNTTにゴルァ電→NTT116にはジャンパ解除情報なし・申請きてませんと回答
→客YBBにゴルァ電→たしかに工事予定日ももらってると回答・なんとか納得してもらう
→客NTTにゴルァ電→NTT今申請がきましたとごまかす

0067名無しさんに接続中…

02/04/10 00:41ID:Z7n+tGZM

>>66
YBBが顧客コードNDIとかちゃんと管理していれば
人間の恣意的な遅れは介入できないよ。
YBBもオラクルくらい使いなよ（ｗ

0068名無しさんに接続中…

02/04/10 09:15ID:OUL/X4cc

>>67
オラクル使えるやついないもん（藁）

0069名無しさんに接続中…

02/04/10 10:28ID:WtXyXZvq

>>68
いねえのかよ……。
話にならねぇ

0070名無しさんに接続中…

02/04/10 18:39ID:GZheqZZn

↓ＢｅＷｉ○ってどうよ？

http://school.2ch.net/test/read.cgi/part/1016880566/

↓Ｂｅｗｉｔｈという会社

http://caramel.2ch.net/test/read.cgi/haken/1004799739/

0071名無しさんに接続中…

02/04/10 23:26ID:hRZYU9op

>>66
ちゃんとした専門用語を提示された瞬間逃亡してるんだな。
つまりサポセンの言い訳はウソなんだね単純に・・・。

0072名無しさんに接続中…

02/04/11 02:18ID:CmQzEWBT

>>71
66読んで怒るなら、NTT西日本に対してでしょ。
サポセンのこと批判したいだけなのかな単純に・・・。

0073名無しさんに接続中…

02/04/11 10:17ID:NFt/8oYP

>>71
たかがISPに勤めてるくらいで知識の争いはやめようぜ。
醜いよ・・・

0074名無しさんに接続中…

02/04/11 23:31ID:aZBBGAEk

>>71は単なるひきこもりでしょう。
相手にすんなよ～

0075名無しさんに接続中…

02/04/12 00:20ID:h3FTgje5

>>74
なるほどね。

ところでココのサポセンはカワイイ子がまったく居ないような・・・!?
こんなにいっぱい居るのにさ。
不思議・・・・・・・・・

0076名無しさんに接続中…

02/04/12 18:54ID:3XMUXvJ2

>54
そのねーちゃんって、ヤマ○シさん？
悪リィけど、漏れがもう食った！

0077名無しさんに接続中…

02/04/14 11:25ID:pV2KejGb

>>75
それはたぶんｷﾐがﾌﾞｻｲｸだからｶﾜｲｲ子が
話しかけてくれないんだね…ｶﾜｲｿｳﾆ

0078名無しさんに接続中…

02/04/14 12:45ID:M95On12u

サポセンの中で恋をしてしまいました

0079名無しさんに接続中…

02/04/14 23:27ID:C1UxQrL8

最近クレーム減ったと思うんですけどどうでしょう？
運がいいだけ？図太くなっただけ？

担当はDIYです。

0080名無しさんに接続中…

02/04/15 03:52ID:ARaD0jS9

はり○だいきらい

0081名無しさんに接続中…

02/04/15 16:33ID:9voFAHsC

BBフォンのサポートセンター25日からスタート

0082名無しさんに接続中…

02/04/15 22:37ID:98Kx+Mni

BBフォンのサポセンって
どこでやるか知ってる人いる？

0083名無しさんに接続中…

02/04/16 01:35ID:pZ3runmE

>>82
鳥取らしいよ～

008483はネタ（ｗ

02/04/16 07:18ID:rYNNGWRm

>>82
http://www.bewith.net/a/index_ie.html

0085退職済

02/04/16 14:53ID:LH+nHNch

アオ○も、○りおも、あん○うも、みーんなつかえないっ！！
おれ、CSだったんだけれど、DIY案件でむこうのSVを客が指名してきたから
その人のところに「お客さんが代わってくれって言ってます。話が全部わかってるし、今度は
直接代わるようにログも残ってますし…」って言ったの。
そしたら、そいつ逃げやがった！！そのご２時間…その客の相手させられて。
名前なんていったかな…。

0086名無しさんに接続中…

02/04/16 15:35ID:OJcCxgkB

ＢＢ急に繋がらなくなった。
べつのＰＣで試しても同じ。
いまＰＨＳカードで書いてる。
（東海地区）

0087名無しさんに接続中…

02/04/17 07:06ID:eH/KhY08

DIYのSVのいつも太い腕を出している不細工なねーちゃんはむかつく。
きもい。
こないだ、10時過ぎにもうSVがそいつしかいなくて質問いったんだけど
なんとなくむかついた。
デブでぶさいくだからかも。
あと、あ○きってどんなやつですか？

0088名無しさんに接続中…

02/04/17 07:11ID:eH/KhY08

あと、最近、思ったのが、ヤフーってかなり収容局から遠いところからでも
加入できるようになってるんだね。
だから、サポセンにはつながらないっていう電話が多い。
一番腹が立つのが、無知すぎるばかな客。
自宅から5キロも離れているのに、たった400Kbpsしかでね～ぞ！
とかいってる。
WLKランプが点灯してるだけでもありがたくおもえ、

0089名無しさんに接続中…

02/04/17 12:22ID:1SwaxjJl

そんな地域を開通させるほうが非道徳的

0090名無しさんに接続中…

02/04/17 17:29ID:UZ2PSXRb

今、昨年の6月に申込んでまだ開通していない人からの入電をとった。
まだそんな人いたんだね・・・
ちなみにステータスは申請NG。

0091名無しさんに接続中…

02/04/17 19:07ID:tQRfOXCf

>>90
ウケた♪

0092ＨＲＧ

02/04/17 23:17ID:+IMTBPan

>>90
クビだ！

0093名無しさんに接続中…

02/04/17 23:35ID:1vw5uF/F

Pタワーでオペやるんだけど、ネットできないの～？

0094名無しさんに接続中…

02/04/18 00:09ID:r+l/1a1l

>>93
ネットやるヒマなんて皆無。
電話に追われるので、時間すぎるのが早い。
漏れはDIYだけどな。

0095名無しさんに接続中…

02/04/18 00:19ID:dQ43XNEQ

いやいや、電話受けてる片手間にやろうかなーと。
ダラダラとｺﾞﾙｧ聞いてんのやだもーん。

0096名無しさんに接続中…

02/04/18 00:38ID:B2hCdble

マ○コがアフォ

0097名無しさんに接続中…

02/04/18 01:19ID:P7urtIpw

ネットやるよりクレーム人のイタさを観察する方が楽しい

0098名無しさんに接続中…

02/04/18 02:03ID:B2hCdble

DIYのSV/リーダーで「コイツだけには質問するな」って人を教えてください
逆に安心して質問できる人も教えてください

0099名無しさんに接続中…

02/04/18 11:52ID:NBy8/cf7

そういうことは経験の中で学びましょう
　
ただ、最近はDIYのSVみんな使えるよ。
最低のラインがかなり上がった感じ。

0100名無しさんに接続中…

02/04/18 12:35ID:UNFPX7w8

みんな使える？
初耳だ

0101名無しさんに接続中…

02/04/18 13:25ID:+ikW/JQU

TECH1復活してよかーた

0102名無しさんに接続中…

02/04/19 00:04ID:ZvbdeUuO

女は使えない
男は使える
これ常識

0103名無しさんに接続中…

02/04/19 00:06ID:k7vcLxKh

>>97
そんなキミがYBB凋落の原因

0104名無しさんに接続中…

02/04/19 01:01ID:NLGM2TWd

じゃ、一応ネットはできるんですねー。よかった。
ずーっとｺﾞﾙｧされてちゃ気が滅入っちゃいますもんねー。

0105名無しさんに接続中…

02/04/19 02:23ID:Fv4WkQGp

>そんなの昼間やってたら
今すぐ帰ってくださいって
怒られるよ、まじで

0106名無しさんに接続中…

02/04/19 07:18ID:X+0mkQkk

>>104
どっかのISPで経験あるの？
ここではブラウジングは難しいよ。

0107名無しさんに接続中…

02/04/19 07:21ID:KAOl6BbO

何で難しいんですか？

0108これひょっとしたら・・・

02/04/19 08:10ID:gV4DC9+E

業　務: テクニカルエージェント[派遣]
内　容: 話題のIP電話のサポート大募集!ADSL網を利用した新しい電話サービス
のお仕事です。【業務内容】ADSL回線を利用したIP電話のテクニカル
・・・・・
場　所: 山手線新宿徒歩12分
時　間: 定時（日中）
募集人数: 30名
給　与: 時給￥1,600 以上応相談

0109名無しさんに接続中…

02/04/19 09:54ID:75v02hl4

ここってテレネーム名乗るんですか？
ﾔﾌって客の不満がたまりにたまってそうだから実名だったらちょっと怖くない？

0110名無しさんに接続中…

02/04/19 19:14ID:JKztvhyb

CSとDIYってどっちが楽なの？

0111名無しさんに接続中…

02/04/19 20:50ID:X+0mkQkk

>>110
どっちも楽。

0112名無しさんに接続中…

02/04/19 21:07ID:5OyKrmOu

ＣＳは大変ってみんな言うけど、私はぜ～んぜん平気♪
ｺﾞﾙｧ電は慣れてしまえばなんともない。
怒鳴り散らす客からの入電なんて「またバカからの入電だ」
くらいにしか思えなくなるよ。

クレームが少ない分、ＤＩＹのほうが楽だと思うけど。

0113名無しさんに接続中…

02/04/19 21:44ID:5JUEqZDJ

で、ネットはどうなのよ？
使えるの？

0114名無しさんに接続中…

02/04/19 23:16ID:FYj5R2Sf

>>113
もう勝手にやれよ。
やってるやつ見かけたら、お前がここで
「仕事中にネット、ネット」言ってることを
上に言ってやるからよ。