ＹＢＢサポセンスレッド（Ｐたわー限定！！）

0001名無しさんに接続中…

02/02/24 02:33ID:gn8NEkJ4

Ｐタワーサポセンの人、愚痴ろう！！

0128名無しさんに接続中…

02/04/22 01:16ID:pXuSbKEH

>>125
その「一部のSV連中」を実名報道キボン

0129名無しさんに接続中…

02/04/22 02:19ID:NjqnqT04

「一部のSV連中」を実名報道キボンに賛成！

0130名無しさんに接続中…

02/04/22 02:38ID:J6zgeS47

>>127
それはね、普通の人間と同じように、分からないことは
案内できないからなんだよ。
「あと一週間お待ち頂けますか」ってのは、
「僕らにもいつ返事がそっちに行くかわからん」ってこと。

つか、早いトコなんとかしてもらいたかったら、先に総務省に電話しる！

0131名無しさんに接続中…

02/04/22 11:14ID:cjSPfoKR

正直言って、ADSL関係の会社でフレッツを除けば一番まともなのがここだと思う。
ジャンパ工事までの日数はフレッツ並で最短（アナログでの申込み）だし、
接続の障害にしても、そもそもつながらないのはNTTの電話回線の質が悪いためだし。
他の会社だと、一定の距離があれば、一律で断るよね。つながるかもしれないのに。
ゴネて工事させてつながらなかったら、工事費用（ジャンパ工事・解除工事）取るよね。
ここは広く申込みを受け付けて、工事完了後つながらなかったらリーチとかもあるし、
それでもダメなら、そもそも工事費用（ジャンパ工事・解除工事）を取らないしね。
突然つながらなくなったような場合でも、フレッツ以外ならここよりも時間かかるよね。
サポセンの電話についても、最近では一番つながりやすいんじゃないか？
サポセンの質についても、まあたくさんいるから当たりハズレはあるだろうけど、
かなりまともだと思うよ。
実際、ここで３日ももたなかったようなのが、他のADSLのサポセンしてるんだから。
他のADSLのサポセンでは、元YBBがいっぱいいるよ。YBBで続かなかった人が。
　
個人的にも他社のADSLを使ってるけど、LINKしないことなんかしょっちゅうだよ。
前に一度、完全につながらなかったことがあって、自分でpingとかtracertとか
いろいろ試してむこうの鯖が落ちてるとしか考えられないことがあって、その会社の
サポセンに電話したことあるけど、平日の午前中でつながるのに４０分。
つながって、状況を説明（ためした結果も詳細に説明）したのに、こっちの設定
の問題だと言われて・・・
いろんな設定をやり直させられて、一つやったら、「また電話します」。
最初に電話をかけたのが朝９時。それから丸１日あらゆる設定をやり直しさせられたよ。
夜の６時頃に、突然、「同様の症状のお客様が他にもいらっしゃるという情報が・・・」
「こちらの鯖の問題だと思われます」
・・・
だから、朝９時の段階で言ったのに。
　
もちろん、一切怒らないけどね。気持ちはイタイほどわかるから（藁

0132DIY

02/04/22 15:57ID:koNJ/4S5

休憩時間中はネット使い放題とフロムAに書いてあった割には、
休憩室のぱそこんでは２ちゃんねるにアクセスできないのね・・・
魅力半減だ。

0133名無しさんに接続中…

02/04/22 17:04ID:u8Usx7Md

>>131
うち、JDSL使ってるけれど問題ないよ。サポートもすぐつながるし。
YBBがまともって言えるあなたは、かなりラッキーな方だと思う。
それに、距離があってつながらないっていうクレームをどれほど受けたことか。
今でこそ、リーチとかあるけれど最近の話じゃん。それ以前の人とかが
どれほど怒ってるか知ってる？あらかじめクレームを出さないのも、一つの親切。
リーチだって、必ずできるわけじゃないし、サービスしてないとこだってあるでしょう。

＞１３２
そうそう。それと、YBB批判のページとか見れないの。
あと、何故だか知らないけれど携帯サイトの「iらんど」も！！

0134ぺにょ

02/04/22 17:15ID:rNHXFIzQ

可愛いと思う、使えないと思う、ムカツクと思う、
以上３人のアルバイトをイニシアルで晒してください

0135ぺにょ

02/04/22 17:45ID:rNHXFIzQ

ドーセ暇なんだろうゴラァッ！書き込めサポセンの猛者ども！

0136名無しさんに接続中…

02/04/22 18:39ID:RozeUQek

だるいしゃべり方、質問には答えずオオムのようにマニュアルに書いてあることを
繰り返す。そして沈黙の後、「確認してきます」と席を離れトンチンカンな答えを
出してくる。３回電話して３回とも同じだ。
　これは絶対電話を引き伸ばすための教育を受けてるんじゃないかと思ったけれど、
ここのレス見て天然だとわかり、少し怒りがおさまったよ（＾～＾）

0137ぺにょ

02/04/22 18:44ID:rNHXFIzQ

>>１３６
あの体制で事業を立ち上げたＹＢＢにおめおめとだまされるお前が天然

一般人なら軽く避けるプロバイダだろヴォケ

0138名無しさんに接続中…

02/04/22 18:52ID:J6zgeS47

>>137
禿しく同意。
YBBってのは、どこも他に申し込める会社が
無い人が申し込むところ。
安いから、って申し込むとバカを見る。
例外はあるだろうけど。

0139名無しさんに接続中…

02/04/22 19:11ID:vi1Liyrj

フレッツまだ、ＹＢＢ安い、1,5Km,損失35で、5,9M
>>137さんのみたいな、ドキュンアポセンじゃなければ、
もっとよかったのにな～

0140ぺにょ

02/04/22 19:21ID:rNHXFIzQ

時給が良いから　仕方なくヴァカの戯言を聞いてヤッテルぐらい判らないのかな
別会社でサポート受け付けてる時点で気がつけよ・・・痛いヤツラだなぁオイ・・

0141名無しさんに接続中…

02/04/22 19:34ID:LXIpDb4v

>135
名前は知らないが、バカな奴がいたな。たぶんDIYの奴だよ。
このスレッドの話をしてた。
やたら得意げに話てたけど、ものすごくアホそうだったね。

今日もいるね。
相変わらずアホっぽいね。

0142名無しさんに接続中…

02/04/22 19:42ID:9Y+teeGC

>>140
別会社でサポートなんて
この業界あたりまえですが何か？

0143ぺにょ

02/04/22 20:02ID:rNHXFIzQ

>>１４２　お前痛いよ　痛すぎるよ
だからすべてのプロバがオカシイのにそんなことサポセンのせいにスンナって言いたいの
まぁキミのアタマじゃ理解できないだろうが・・・

プロバの評価とサポセンの評価を混同するなって言いたいの　わかる？

0144名無しさんに接続中…

02/04/22 20:16ID:62jkD4GI

>>143
ﾜﾛﾀ
やっぱこいつ駄目だわ（藁

0145名無しさんに接続中…

02/04/22 22:19ID:eU6RFaMX

>絶対電話を引き伸ばすための教育を受けてる
別に通話料はYBBに入ってこないのよ<その通話料金はどこへいくんでしょう？
市内通話より先はYBB持ちだしね。

いい加減な対応はサポセン内部のYBBに関する情報が統一
されてないのと、ころころ情報が変わるから。
結構な量の資料があるにもかかわらず分からんことだらけ、
と誰かがこぼしてたなぁ

そういえば、西の同日工事費用の件どうなるの？
西の人間はまだしも、東の人間が聞いたらｺﾞﾙｧ電
かなり入るんじゃないの？
いまさら判明するのもどうかとは思うが。

＞一般人なら軽く避けるプロバイダだろヴォケ
ネットに関して無知な人間はそれすら分からない。
「申し込みたいんですけど」入電は対応していて痛かった・・・

0146名無しさんに接続中…

02/04/22 22:49ID:FXjGpZu5

>>133
J-DSLを試験サービスの時から使ってますが、昔（試験サービスの頃）は良かった。
サポセンもすぐにつながったし、そもそもサポセンスタッフ（たしかADSL担当デスク）
の人数も数人だけでみんなまともだった。
それが、今では。
YBBの方が100倍ましだと思う。

0147名無しさんに接続中…

02/04/22 23:01ID:MCCmNCdv

age

0148名無しさんに接続中…

02/04/22 23:17ID:kMUkTL60

今日研修行ってきたんですが、誰かが何を質問しても
ほとんどの答えが「まだ詳しく決まってないので決まり次第報告」と。
ヲイヲイ、30万人キャンペーンは明々後日からなんだぞ？
あと2日しか研修ないのに、大丈夫なんだろうか・・・。

0149ぺにょ

02/04/22 23:36ID:rNHXFIzQ

>>１４６
どこのプロバ使っていても、環境のせいで恵まれない環境の人は居るさ
しかも最近はＤＳＬ事業なんてパンク状態だからとりあえず今はサポートなんて
どこの企業もおろそかだしね
とりあえずＹＢＢはその恵まれない確率が高すぎるってことだよ
>>１３９みたいに、自分は恵まれていただけなのに、企業全体を過大評価するヤツ
とか非常に見てて痛い・・・

0150名無しさんに接続中…

02/04/23 00:30ID:SYy8RbKF

メガネ掛けたSVさんは親切だったYo！

0151名無しさんに接続中…

02/04/23 00:33ID:Fsnc5OGg

ＹＢＢのサポセンが大量に人を採用するのもあと３年くらいじゃないのかな。
正社員を雇用できるほどの安定的成長を見込める企業じゃないから、パート
ばかり採用しているのだろうけれど、近未来を見越して早く他社に移れる
ような技量を身につけておいてください。顧客を怒らせないでノラリクラリ
苦情に対応するプロになってもどこも雇ってくれません。こんな技量が必要
な企業はその時点で既に終わっているということです。

0152名無しさんに接続中…

02/04/23 01:42ID:mDJOXMDv

まあDSL事業自体終わりが見えている業界だからね。

0153名無しさんに接続中…

02/04/23 02:07ID:JbZLriqL

>>152
確かに、FTTH完備までの間持たせだぁね。

>>150
そんなんたくさんいるやん……＞眼鏡掛けたSV

アウトソーシングだろうが自社の部門だろうが、
マトモに機能するかしないかはその会社(クライアント)
次第だよねぇ。YBBの場合、せめて信用に足る情報が
あればなー、もうちょっとマシなサポートしてあげられるのに。
いっつも「待ってちょ」って言ってるお客さん、ごめんねー。

0154名無しさんに接続中…

02/04/23 02:10ID:JbZLriqL

言ってる→案内してる
の方が意味が伝わるか。
自己レスすまん。

0155名無しさんに接続中…

02/04/23 13:07ID:ZLAYjiHg

CSの人いる？10営業日宣言って、工事完了だけじゃなくて、
モデムが到着している状態も含むんじゃないの？
前にSVに確認したらモデムは関係ないって言われたけど、
10営業日宣言のトップページには
「モデムが到着している状態」って書いてあるよね？

0156名無しさんに接続中…

02/04/23 14:51ID:FBx567XD

＞155
私もそれでＳＶに聞いたけど
同じこと言われた！
当然客は怒るし。
それで他のリーダーに確認したら
モデム到着してる状態での事といわれ
エスカレーションあげてと言われた。
ＳＶ，リーダーは選ぶべし。

0157名無しさんに接続中…

02/04/23 15:35ID:U6smJnsC

柄○、うざい。人の話聞かないし。えらそうだし。
的外れな回答する人多いよね、ここのSVやらリーダーって
浦○、お前が客を怒らせてどうするんだよ。
三○、逃げるな。自分が責任もって次回応対するとログ残したんならちゃんとしろ
。
針○、お前役立たない。ポケットに手入れてるなら、その手で仕事しろ。

そんなおれはばっくれ決定

0158ぺにょ

02/04/23 16:11ID:Sx0GX9yq

Ｑ１：エッチしたい　女子アルバイターの名前をイニシアルで答えてください

0159名無しさんに接続中…

02/04/23 17:25ID:owP2GGMW

僕もこないだまで働いてました。僕とんでもない顧客抱えてたんで、その跡継ぎは誰がやってるんでしょう？
今は他社のADSLのサポセンやってますよ、研修もしっかりしてるし、自給も交通費は別途支給だし、何より、体制がしっかりしてる。そして研修中に出てくる悪い例は全てYBB。
がんばれ外れくじだよ、そこは。

0160名無しさんに接続中…

02/04/23 17:37ID:XbcU1w1j

ＹＢＢのサポートセンターの方、そこの詐欺の仕事はすぐやめたほうがいいですよ。
世間は仕事の内容を知っていますよ。あなたの経歴に傷が付きます。
ＹＢＢで働いています！なんて言ったら近所の人にどう見られるか判りますね？

0161名無しさんに接続中…

02/04/23 17:53ID:p3OdVQd1

奇しくも>>159で真実が明らかに。
>>159のように、ここで3日ともたない人間が他社のADSLのサポセンやってるんだよね。
それも、自分の抱えていた案件を放置したまま辞めるような奴。
こんな無責任な人たちが逝くプロバイダーって・・
いーあく？（藁
ADSLのサポセンはどこも人手不足だから、どんどん新しい人を入れる。
クレームも多いので辞める人も多い。
結果、どこもいいかげんな対応になっている。
ただ、YBBでねをあげたような（さらに自分の抱えていた案件を放置してやめた）人
が逝くプロバイダーはもっとひどいだろうね。

0162ぺにょ

02/04/23 18:59ID:Sx0GX9yq

>>159　これしきの仕事が出来ないヤツなんて　社会に出ても課長どまりだろ
まぁキミは一生楽な仕事でもしてなさいってこった

0163クビだオマエ

02/04/23 19:22ID:0eNCdhq7

>>158
>>162
粘着よ、偉そうに語ってんじゃねーよ。
お前になにができる。

お前名前だせよ？

0164ぺにょ

02/04/23 19:48ID:Sx0GX9yq

粘着よ、偉そうに語ってんじゃねーよ。
お前になにができる。

＞そういう風にすぐ煽りに乗るアフォなお前を特定することが出来る

お前名前だせよ？　

＞お前のその偉そうな口調なら　当然俺を特定することもできるんでしょ？？

0165名無しさんに接続中…

02/04/23 21:02ID:WFMpXepw

上ストサイドでも募集してたが時給1100円・・
ボッてんのか？

0166名無しさんに接続中…

02/04/23 21:19ID:3rDlx7eI

益子と三上
なんでおまえ等がSVできるんだよ

0167h

02/04/23 22:17ID:pksRDe/N

HRの奴ＤＱＮ

0168h

02/04/23 22:18ID:pksRDe/N

ｓ

0169SV

02/04/23 22:44ID:0eNCdhq7

このサイトにて、Yahoo!BBに対し、中傷・営業妨害的な発言が多く見られます。

早急に該当者を割り出し、近日中にしかるべき処分・処罰を検討します。

以上

0170ぺにょ

02/04/23 22:55ID:Sx0GX9yq

>>169
中傷発言が起こらないように、会社を良くしようと言う考えは無いのですか
バカだのアホだの抽象的に文句を言われるのではなく、具体的に悪いところを指摘
されているのだから、怒るだけではなくて、自分を変えてみてはいかが？

0171名無しさんに接続中…

02/04/23 23:03ID:3rDlx7eI

中傷：根拠のない悪口を言い、他人の名誉を傷つけること

少なくとも総て何らかの根拠があり批判している以上中傷ではないでしょう
２ちゃんのスレを気にしているヒマがあったらもっと勉強しなさい

0172ぺにょ

02/04/23 23:30ID:Sx0GX9yq

>>１７１
禿しく同意！
というか名前をＳＶにしてる時点で・・・・
ＤＱＮという言葉　知ってる？

0173名無しさんに接続中…

02/04/23 23:42ID:ZLAYjiHg

159じゃないけど、もっと時給のいいとこに乗り換えたい。
せめて交通費は出して欲しいし、駅から遠いし、
それにHRやらSVに対してまで不愉快な思いはしたくない。
YBB以外ならどこでもいいよ～

0174159

02/04/23 23:45ID:owP2GGMW

別にいいじゃん。だってクレーム受けるサポセンだよなんて面接で言われなかったよ、契約時に。契約違反、あんなの、業務内容が研修のときに,
聞いていたのと違い過ぎた。

0175名無しさんに接続中…

02/04/23 23:51ID:lnHIJXD/

>>173
クラビットという会社（ソフトバンクと光通信で作った会社）が
インチキ商法でスカパーから代理店契約を切られて
ナスダックから上場廃止処分を受けてすぐソフトバンクが
「BBホンのために」買い取ったんだよ・・・。
つまりＢＢホン＝デジタルクラブなんだよ。
そんなとこの関連で働くこと自体が社会の敵。

0176名無しさんに接続中…

02/04/24 00:12ID:FZCGeWbl

>>175
◆クラビット破滅へ
http://tv.2ch.net/test/read.cgi/skyp/1018487487/

0177SV(ｳｿよねん)

02/04/24 00:16ID:LDK4o10k

>>170-172
ﾌﾟﾌﾟﾌﾟ！
ﾏｼﾞﾚｽｶｺﾜﾙｲﾖ！

いやぁ～大漁だたなぁ(藁

あふぉぅ～

0178SV(ｳｿよねん)

02/04/24 00:18ID:LDK4o10k

あら？ID変わっちったよ(藁

0179ぺにょ

02/04/24 00:23ID:mRFD09lp

その藁ってのがカッコイイと思ってるのかな・・・（笑

0180名無しさんに接続中…

02/04/24 00:29ID:vqIHjMJ8

>>177
ｱｲﾀﾀﾀﾀﾀﾀﾀﾀ

0181名無しさんに接続中…

02/04/24 00:32ID:LDK4o10k

その笑ってのがカッコイイと思ってるのかな・・・（藁

0182名無しさんに接続中…

02/04/24 00:37ID:vqIHjMJ8

>>177
中傷発言ﾏﾝｾｰですかい？

0183_

02/04/24 00:38ID:8JbYunUd

>>175
しかしこういう会社を野放しにしておくなんて日本も終わりだね

0184名無しさんに接続中…

02/04/24 00:40ID:vqIHjMJ8

>>183
というか今の日本をあなたはどう思われますか?

0185名無しさんに接続中…

02/04/24 00:40ID:LDK4o10k

>>182
もちろんﾏﾝｾｰです。

さぁ！張り切って参りましょっ♪

0186名無しさんに接続中…

02/04/24 00:42ID:vqIHjMJ8

>>185
同士（・∀・）ﾊｹｰﾝ

張り切ってぇ～♪

0187氏ねやｵﾒｰﾗ

02/04/24 00:45ID:aZz2bBwt

持ち株会社が
優良株式を売り捌いた後の逝く末とは一体？

＜ソフトバンク＞ヤフー株を一部売却　ネットバブルの崩壊で (毎日新聞)
2002年4月16日
http://news.lycos.co.jp/topics/computer/softbank.html?d=16mainichi1715m054&cat=2

■ソフトバンク、スカパー株を日テレに売却　2002-03-01
http://www.mainichi.co.jp/digital/network/archive/200203/01/2.html

0188ぺにょ

02/04/24 00:47ID:mRFD09lp

ところでよ　みんな初台から通いか？　新宿から徒歩は辛い・・・・

0189沈没する船に亡者が乗り込む

02/04/24 00:48ID:SeoTujNZ

>>183
http://www.clubit.co.jp/20020422.html
今後の新規事業について:

当社は現在、Yahoo!BBの取り扱いをはじめとするブロードバンド関連事業の準備を進めておりますが、
平成14年3月期決算発表とあわせてその事業方針についての発表を行う予定です。

0190名無しさんに接続中…

02/04/24 01:05ID:/ng/1Vk4

新宿から京王新線に乗り換えたりする時間を考えたら
素直に歩いた方が早いので、私は新宿からです。

0191名無しさんに接続中…

02/04/24 01:13ID:HVNN34f2

今週末
ＢＢホン理由による
大規模な回線障害とメール遅延が起こるって本当ですか？

ｺﾞﾙｧ電の受付
がんがってｸﾀﾞｿ

0192名無しさんに接続中…

02/04/24 02:29ID:kh6pEyuq

白豚SVは逝ってよし

0193ぺにょ

02/04/24 20:00ID:mRFD09lp

>>200　ゲットしたヤツが　円満退職できるルール

0194名無しさんに接続中…

02/04/24 20:00ID:eo/V/0CB

氏ね

0195ショックです！

02/04/24 21:09ID:dK5dWGyU

フロムＡ見て応募しようと思ったら、友人がこのスレを教えてくれました。
もし、ここに書かれていることが本当なら、明日の面接を辞退しようと思います。

ＳＶが隣でしっかりサポートしてくれるみたいなこと書いてあったけど、
皆さんの投稿を読む限りでは、ウソっぽいですね。

５００名もいっぺんに募集しているというのは、
それだけすぐ辞めてしまう人が多いってことなのかな？

0196名無しさんに接続中…

02/04/24 21:10ID:79XUfqL7

0197名無しさんに接続中…

02/04/24 21:26ID:iqvjTxhe

今募集してるのってＢＢほんのこと？
クレーム多いのかな？

0198名無しさんに接続中…

02/04/24 21:26ID:7JBF/5cF

0199名無しさんに接続中…

02/04/24 23:00ID:7T35uYSt

今日三日目の研修で初めて実際に電話受けてる現場に行ったんだけど、
部屋中みんな忙しそうなのね。みんな電話受けてて、暇そうな人なんか
一人もいなそう。

黄色い輪っかを腕につけたSV以外は。

0200200@そうですか？大変ですね。。

02/04/24 23:04ID:KVDRv8LN

0201名無しさんに接続中…

02/04/24 23:23ID:qWlm327v

最近慣れたから楽です♪
でもヘビークレームいまだとってないケド･･･
なんにしてもシフト出せば休めるのが嬉しい
でも休みすぎると時給下がったりするのかな？

0202仕事しれ

02/04/24 23:26ID:Ku0Emrqr

0203名無しさんに接続中…

02/04/25 02:16ID:7zMCI0XX

＞ＳＶが隣でしっかりサポートしてくれるみたいなこと書いてあったけど、
＞皆さんの投稿を読む限りでは、ウソっぽいですね。
大量に採用すればその分新人に対して教育が行き届かないのは当然。
助けを求めるSVは選びましょう

0204名無しさんに接続中…

02/04/25 11:14ID:zJB0gSZn

どんなDQNなとこか調査に逝ってきます。

0205名無しさんに接続中…

02/04/25 11:29ID:0sYGxYKm

測定サイト http://speed.on.arena.ne.jp/ v2.0.8
測定時刻 2002/04/25 10:48:49
回線種類/線路長 ADSL/-km
キャリア/ISP Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena(NTTPC) 34.0Mbps(6008kB,1.4秒)
ホスト2 at-link(C&W IDC) 48.0Mbps(9971kB,1.7秒)
推定最大スループット 48.0Mbps(5999kB/s)

0206名無しさんに接続中…

02/04/25 13:54ID:B9owKGRa

客に詐欺師！って言われても鼻で笑うオペレーター達。。。芯んでよし

0207diy

02/04/25 17:11ID:yaa4z/Hm

>206
あそこにいると人格おかしくなるよ。
当方小心者のため、最初は申し訳なくて仕方なかったが、
最近は詐欺師呼ばわりされても、嫌ならとっとと止めろよｺﾞﾙｧ！とか思ってしまう。
待ち呼ついててもほとんど気にならないし。
早く足を洗ったほうがいいだろうか・・・

0208名無しさんに接続中…

02/04/25 20:22ID:0yoUfmPc

インフォメーション初日だったんだけど
朝から晩までいて、取った電話はたったの4本。

0209名無しさんに接続中…

02/04/25 20:53ID:4ZNyDEcg

BBフォンの人、今日から仕事だったと思いますが、
どんな感じか教えて下さいな。俺は月曜から仕事でﾄﾞｷﾄﾞｷです。
なんか研修もBBフォンのことばっかで、基本的な電話の受け答えとか
はスクリプト読んだだけだし。電話は鳴りっぱなし？忙しい時間帯は？
ブースはどの辺なの？あの研修した一番奥のところかな？

0210名無しさんに接続中…

02/04/25 20:55ID:/zT3l54A

SV・リーダーは選んで話に行きましょう。
暇そうにしてるのに誰も聞きに行かない人は嫌われている人だからでしょう。
人によって質問に対する答えが違うのも気にしないように！
人が一気に増えてビックリ！

0211209

02/04/25 20:55ID:4ZNyDEcg

>>208
208読む前に209書いちゃった。
インフォメーションってBBフォン？
そっか、暇なんだ。暇だと逆につらくない？
ちなみに、電話かかってこない時はどんなことしてるの？

0212名無しさんに接続中…

02/04/25 23:38ID:7j8so27Y

はっきり言って閑古鳥ですねー。250人もいらない。
電話は1度取ってしまえば慣れると思いますよ。
電話の受け答えなんですが、あのスクリプトはあまり意味ないと思う。
お客さんがあの通りに喋るワケないし。
ブースは時間によって変わります。
1時あがりの人の席に1時出勤の人が座り、1時出勤の人の休憩が5時から1時間で
休憩から戻ると6時あがりの人の席につくといったカンジでした。
すごくややこしいし、手際悪すぎ。

0213名無しさんに接続中…

02/04/25 23:39ID:NvLbZgCq

854 名前：粘土マン投稿日：02/04/25 21:18 ID:EkrnCOp4
オイ野郎供、今月の月刊アスキー見たか？
正直YBBにビビったぞ漏れは。
去年の申し込みスタート時、入力フォームのCGIがダメになって
なんと４万件の申し込みを女性社員２人で手入力してたらしいぞ。
１人２万件かよ！凄まじい元BBT社員の告白記事だったよ・・
この２人の女性社員にはそれなりの手当て出たのか？出てなかったらBBT鬼

0214名無しさんに接続中…

02/04/25 23:40ID:7j8so27Y

あ、電話かかってこないときはﾎﾞｹｰっとしてます。
午後は1時間に1本取るか取らないかだった。

0215名無しさんに接続中…

02/04/25 23:47ID:4ZNyDEcg

>>212
勤務時間が俺と全然違うから、派遣元が違うのかな？？
で、研修の最後に1時あがりだったら、1時過ぎてからじゃないと
ログアウトしちゃダメ、1時出勤だったら1時までにはログイン
してなきゃダメと念を押されたんだえすが。あれはハッタリ？（ｗ

ﾎﾞｹｰって、つらそう。
何でもいいから何か作業やらせて欲しいな。
PCでweb見たりとかはしていいのかな？
過去ログそんなことしてる暇無いと書かれてたけど。

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02/04/25 23:49ID:t9FzyzYH

BBフォン削減して、BBにまわせ！ゴルァ！！

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02/04/25 23:59ID:INlGg+o/

DIYの社員SVはなんであんなに逃げ回るのですか？
派遣のSVの方がマジメに質問に答えてくれます

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02/04/26 00:17ID:sMugryL9

それは。。。。
派遣のSVの方が知識があるからだと・・

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02/04/26 00:46ID:+2OC/wsO

っつーことは，エラそうにふんぞり返ってるSVはなんのために存在しているのですか？

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02/04/26 00:50ID:ntS//hrM

>215
忙しいのはＢＢふぉんではなく
ＹＢＢカスタマーサポートセンターの事だよ
ＢＢふぉん暇でいいね

0221名無しさんに接続中…

02/04/26 00:58ID:YE1M/7Y7

つか、DIYとテクサポ人員、バックオフィス人員を増やしてほしい。
BBPhoneだったら、資料くれればサポートしたるっつうの。
だから、BBPhoneだけに人を裂くな。頼むから。

0222名無しさんに接続中…

02/04/26 01:12ID:pHDoxGZr

確かにBBフォンはラクだと思う。
少しでもY!BBに関係してることだったらそっちにかけろって言っちゃうし。
基本的には契約前のお客さん相手だからねー。ｺﾞﾙｧもないよ。
ｺﾞﾙｧはイヤだけど、暇すぎるのもツライ。
ネットはするなと念を押されたからできないしね。

>>215
私は9-18のシフトです。
ログインとかについては、指示通りにやるってカンジ。

0223名無しさんに接続中…

02/04/26 02:35ID:kHaC7pvo

>で、研修の最後に1時あがりだったら、1時過ぎてからじゃないと
>ログアウトしちゃダメ、1時出勤だったら1時までにはログイン
>してなきゃダメと念を押されたんだえすが。あれはハッタリ？（ｗ

基本的にそうでしょ。ただ状況によっては早くログアウトしてもらうこと
はあるんじゃない？
やはりログインは業務時間前に済ますべきものだと思ふ
ただそれに関して最近うるさすぎ

0224名無しさんに接続中…

02/04/26 04:09ID:X03z6Rwq

孫正義（ソフトバンク(株)）社長の暗部をえぐる
- 内部告発 Eメール公開 -
http://www.rondan.co.jp/html/news/softbank/softbank.html

0225diy＠1100

02/04/26 11:23ID:ikOnxJya

っていうか時給を100円分けてくれ・・・＞bbphone

0226名無しさんに接続中…

02/04/26 12:04ID:MKWLoqO8

あの、質問なんだけど入れ替わりの時間によっての席の大移動とか
タイムシートにサイン貰うときの大行列とか
あれって日常茶飯事なの？
だとしたらちょっとやだな・・・めんどくさくて。
タイムシートをFAXするときなんかどうすんだろ。

0227名無しさんに接続中…

02/04/26 12:15ID:h+29e4jT

ちょっと質問です。今月に風邪で無断欠勤かなりしちゃったんだけど
時給カットってあるのでしょうか？
研修中なうえに時給カットはきついのだけど･･･