工作員に告ぐ。
ここは初期放置組に対する対応の酷さについて話しているスレです。
そこに「最近はすぐ開通する」だの「対応も良くなっている」など書かないで下さい。
新規申込者のことは私たちには関係ありません。不愉快です。

企業倫理的に、まず放置組の救済がどう考えても先なのに、それがなされないから問題だと言っているのです。

こんな体質だと、新規開通者も一度トラブルになったらどういう展開になるか容易に想像が付くと思います。
繰り返しますが、初期放置者に納得の行く対応をしない限り、なんの解決にもなりません。