おれもあの「混み合っていてお繋ぎできません」というﾈｴﾁｬﾝの録音テープを何度聞いたことか．．．
一回も繋がったことないよ。
だから、113に電話する方が良いよ。
116でも、フレッツサポートの方に取り次いでくれるけど
折り返してくるまで時間がかかる。そもそも、116は営業だし。
113は故障受付だし、ADSLの知識もちゃんとあるので
すぐに対応してくれる。NTT-MEなどの工事を派遣するのも
結局は113からみたいだし。

故障したらフレッツのフリーダイアルは無視して113が賢明。