>>457
アナログ→ＡＤＳＬ、西日本です。
で、116に電話しました。工事は予定日（3月13日）に終わって、工事完了をY!BBに伝えてあると言われました。
で、Y!BBに電話。１の担当ににそのことを伝えると、Y!BBでも工事終了していると言われました。
で、技術部門は２の担当だから２にかけなおしてくれと言われました。
で、２にかけなおして、担当者に言われたとおりにいろいろ試したのですが、
原因は宅内環境でもNTTでもないようですねと言われ、Y!BBの技術部門で調査をして折り返し電話をすると言われました。
期間は最低でも2週間かかると言われました。もしかしたら一ヶ月、二ヶ月以上かかる場合もあると言われ、
この期間を過ぎても連絡がない場合は、催促の電話をかけて欲しいと言われました。
その間の請求はどうなるのかと聞いたところ、つながっているのだから請求はかかると言われました。
いついつからつながったということを連絡してもらえれば、差額を引くとも言いました。
で、このままつながらず、解約をした場合の請求はどうなるのかと聞いたところ、その場合も
連絡をしてくれと言われました。
ちなみに、サポセンにつながるまでかかった時間は１が３０分前後、２が１５分前後でした。
どうしたらいいでしょうか？
自分と同じ状況の方おられましたか？