自己レス>118
今カスタマーサービスセンターに電話した
♪そよ風の誘惑？♪１５分聞かされたけど
やっとおねえさんにつながって　
電話しながら指示通り接続関係の設定をデフォルトに戻したら

測定サイト http://speed.on.arena.ne.jp/ v2.0.8
測定時刻 2002/02/17 15:43:53
回線種類/線路長 CATV/-
キャリア/ISP -/J-COM@NetHome
ホスト1 WebArena(NTTPC) 3.26Mbps(1764kB,4.4秒)
ホスト2 at-link(C&W IDC) 3.54Mbps(1441kB,3.4秒)
推定最大スループット 3.54Mbps(442kB/s)

になった　でも今2Chに書き込もうとしてProxy設定いじったら

測定サイト http://speed.on.arena.ne.jp/ v2.0.8
測定時刻 2002/02/17 15:48:55
回線種類/線路長 CATV/-
キャリア/ISP -/J-COM@NetHome
ホスト1 WebArena(NTTPC) 480kbps(264kB,4.5秒)
ホスト2 at-link(C&W IDC) 470kbps(264kB,4.5秒)
推定最大スループット 480kbps(61kB/s)

に戻ってしまった　でも２chのことは口にしなかった
「わたしも今までサポートしてきたけど　設定いじっただけでこんなに
変わったのは初めてです　驚きました」って言ってたよ
たぶんキャッシュや履歴も消すよう指示していたので　
それが原因だと思っているかも