電話をかけていたら落ちるというか極端に重くなるというかインターネットができなくなります。
解決策はやはり↓なのでしょうか?着信=電話中と考えるのですか?

Q6. 電話着信でリンク切れする。
A6 保安器が古いのが原因です。NTTに連絡して交換してもらいましょう。
  【保安器無料交換への道 Part2】http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004598715/l50