ＮＴＴ東日本千葉支店では、

「３．レンタルモデム等の返品について
　　1.5Mから8Mへの変更にともなって不要となった1.5Mタイプのモデムにつきま
　　しては次の住所へ宅配便で返品（着払）下さいますようお願いします。
　〒261−0001
　　　千葉市美浜区幸町2-3　ＮＴＴ幕張LMC内２階
　　　千葉ＦＳ部門第2サービス担当

です。モデムを含む、レンタル品の返却方法は、品目によって違うのでしょうか？
ちなみに、１．５ＭＢのレンタル時に返却方法について、事前に確認したところ、
「黒電話と同じように玄関先に置いておいていただければ、回収しに行きます」
とのことでしたが、実際には、上記のような対応になっています。

ＮＴＴ東日本のお客様相談室に問い合わせしたところ、「回収方法に統一的な方法
はなく、支店の裁量に任されている。また、レンタル機器の「約款」も存在しない」
とのことでした。

同じＮＴＴ東日本内で、対応がまちまちであるようですが、このようなユーザーに
よる「宅配便の着払い」を依頼している「営業拠点」はありますでしょうか？