SCEのサイトにこんなのがあった。
原因はこれかもしれない。

Q. インターネット対応マンション（ネットワーク環境が構築されたマンション等の集合住宅）に住んでいる場合、"PlayStation BB"へ接続することはできますか？

　 　
A. ネットワーク環境が構築された集合住宅の場合、さまざまな接続環境や機器がありますので、一概にお答えすることはできません。
現時点で以下の環境については"PlayStation BB"へ接続できないことが確認されております。

◎HTML Webブラウザベースの独自の接続認証を導入している場合

個々の接続状況については、インターネット接続事業者あるいは各マンション等におけるネットワークサービスの提供者にお問い合わせください。

* 5/17〜5/28まで掲載していたマンションなどの集合住宅における"PlayStation BB"サービス利用についてのQAは、上記内容に修正しました。