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プロバイダー契約なんて車の免許みたいなものだから、
ある一定のお金を払えばインターネットが見れるけど、
車で公道を走れるのと同じ事。
渋滞したからって誰にも責任なんて発生しないんですよ。
いらいらする気持ちは分かるけど、どうしょうもないよね。