先月、それまで順調だった ASAHI+e-access まったくつながりませんでした。
ずっとモデムがカチカチ言うだけの状態。
問合せをしても、
「最近、工事がありませんでしたか？」、
「ケーブルは短いですか？」
などの質問をされて、ずっと連絡が無い状態でした。
そして問合せをして２０日間目にようやくe-accessの人から連絡が。。。
「今から調べてみますので」
との事。
すると、あっさりとつながった。
理由を聞くと
「機器の不具合だと思うんですが、リセットをしたらつながりました」
との事。

おいおい、そんなんで２０日間も待たせたのか？
あまりの手際の悪さに驚きです。
どうしても、本当の理由が聞きたいのでこれから質問するつもりです。
ところで、つながらなかった期間分、支払い額って減らしてもらえるんですかね？
減らしてもらった人っていますか？