ぱーと4にも書いたけど

ahooのさぽせん
0570-919820　と　03-6688-5001

総務賞　電気通信消費者相談センター 03-5253-5900
でも繋がらない・・・
で、総務賞のページ見てたら、
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/kujo_sou.html
で、相談センター＝料金サービス課電気通信利用環境整備室
ってのがわかったので、
http://www.soumu.go.jp/soumu/tel-9.html
に載ってる、利用環境整備室　03-5253-5847にかけたらすぐ繋がった。
相談センターよりこっちのほうがお勧め。
そのうえの、03-5253-5842　でもよさそう。