ここで訊ねていいものかどうか・・・

つい最近ZAQに入会しました。で、バスター使ってます。
接続形態が変わったので、設定を変更したんですが、
バスターの設定画面において、
「プロクシを使用する」に変えないとダメなんですよね？
ユーザー名とかパスワードも入力しないとダメなんでしょうか？

いろいろやってるんですが、アップデートができず困ってます。
インターネットに接続できていないとメッセージされます。できてるのに。
ZAQでバスター使いの方に、ご助言いただければと。
（トレンドマイクロのFAQも総ざらいしたんですが、該当例が見つけられなくて）
お願いします。