他のレスを見る限り、以前は最悪の状態だったみたいですが、今はかなりいけてますよ。
実際、申し込みから８営業日で開通したし、速度も５．０Mｂｐｓ（収容局から１Km）でてます。
メールでの問い合わせに対しても、３日以内に返事がきました（２回とも）。
電話での問い合わせは、なかなか繋がりにくいですけど・・・。
いずれにせよ、飛躍的にサポート体制が改善されていると思います。
今ADSLに入るなら、絶対YBB!を薦めます。
これだけのコストパフォーマンスありますか？