皆さんも大変だと思いますので、ポイントを整理しておきます。

1.ＹＢＢの電話のつながるところへ電話して、サボセンから電話をさせること。
　そのためには、「苦情申し立て」である旨先方に強く言い、対応しない場合は
　監督官庁の総務省電気通信消費者相談（03-5253-5900）に対して、
　苦情を申し立てる旨ハッキリ言うこと。
　ここでＹＢＢが対応しない場合は、即総務省に電話する。
　総務省から指示があれば、ＹＢＢは対応せざるを得い。

2.ＹＢＢから工事日程を聞き出すこと。同時に工事番号とか申請番号も
　聞いたほうが良い。この番号が分かれば116でも工事状況がわかるとの事。
　この番号が分からないと、NTTに問い合わせても詳細不明となる。

3.工事当日になってもつながらない場合は、総務省も巻き込んでも徹底的に
　つながるまでやること。もう、最後は根性ですわ。

　でも、何で顧客の俺たちがここまでやらなければならないのか？
　誰もが疑問を感じる処でしょう。