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相談ですが、NTT１に聞いてみたところ、局内のジャンパー工事は終わっているよう
なのですが、依然開通していません。これってモデム・スプリッターのどちらかが
故障しているんでしょうか？

一度ファームウェアの更新をしたような記憶があるので、もしかしたらこれが
原因なのでしょうか？

モデム交換はどれくらい日数がかかります？