YBBサポートセンターですが、何か？
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0001担当スギ○ラ
01/11/21 08:43ID:0azUvTaa但し、本当に困ってるYBBユーザーだけだぞ。
0002名無しさんに接続中…
01/11/21 09:01ID:CiPJtoEK★★★終了しました★★
0003担当スギ○ラ
01/11/21 09:05ID:0azUvTaa終了してるのはお前の人生だよ。
0004名無しさんに接続中…
01/11/21 09:07ID:CiPJtoEK「YBBサポートセンター」のほうこそ終了してる死。
逝って良し。
0007名無しさんに接続中…
01/11/21 09:11ID:Jt7y9BGvそろそろ解約してACCAの8M導入に備えたいんですが、
解約申込みからどのくらいで回線を開放してくれますか？
0008直訴します
01/11/21 09:13ID:rwZlr/EM0009名無しさんに接続中…
01/11/21 09:13ID:CiPJtoEKこんなつまらんスレでいちいちageんなよ。
解約、取り消し専用！
0010担当スギ○ラ
01/11/21 09:13ID:0azUvTaaだから、どの時点で止まってるか言ってみって。
ISDN->アナログ変更してて止まってるとか。
いろいろ有るだろ。
0011名無しさんに接続中…
01/11/21 09:14ID:CiPJtoEK0013担当スギ○ラ
01/11/21 09:16ID:0azUvTaa真剣にサポートしてやってるんだけどなぁ。
日本語を理解できんバカが多いようだ。
1にも書いておいたが、
「本当に困ってるYBBユーザーだけ」
書き込め。
0014名無しさんに接続中…
01/11/21 09:19ID:Jt7y9BGvいえ、それが全然止まってないんですよ。快適にYBB使わせてもらってます。
ただあまりにクソ会社なので、面倒なことに巻き込まれないうちに乗り換え
ようかと思いまして。
0015担当スギ○ラ
01/11/21 09:24ID:0azUvTaaなんだ。もう開通しちゃったのか。
なら正規の手続きなら解約はいつになるか、わからんな。
でも、急ぐんだったら方法教えるけど。
乗り換え先によるが、収容局に空きがあれば、年内中に
余裕で間に合うはず。
001614
01/11/21 09:27ID:Jt7y9BGvできたら解約申込みから１週間以内で回線を開放していただけると
助かるんですよね。
良い方法をご存知なら教えていただけます？
0017ＹＢＢサポートセンターのサポートセンターに変更
01/11/21 09:29ID:oH33oxnN>>6
>>12
「YBBサポートセンター」内部でなにか嫌なことでもあったんですか？
電話でもこういう対応をしているようですので、これからの人生をや
りなおしをサポートします。
0018担当スギ○ラ
01/11/21 09:46ID:0azUvTaa１週間はどっちにしても無理だが、
１、まず正規に解約をし指定された期間は待つ。
これは、担当や収容局によってまちまちだが、最低でも
７営業日必要だろう。このときにYBB側の担当者の名前
は必ず聞いておくこと。あと、モデムの返却についても
いつまでにどこに返せばよいか、契約を解除する為に必要な
事を全てYBBの指示どうりに行う事。
以上を滞りなく行う事で、YBBと君の契約関係は全て終了
になる。この時にYBBが間違った指示をして様が君には
責任は一切無い。電話で解約したなら、会話の内容を
録音しておくか、同じ内容をメールしてもらう事。
重要なポイントは、
「解約の意思を伝えて、相手が承諾し、その指示に
君が従った。」という事。
あと、YBBが、君の収容局に解除工事を依頼をした時に、
「工事をしたと言う事と、担当者の名前」を連絡して
もらうように約束が取り付けれたら完璧。
２、全てを終えて、スムーズに解約できれば問題なし。
＃つーか乗り換える必要もなかっただろう。
３、ＹＢＢに回線を握られた時(契約解除したが、収容局の回線を
YBBが離さない。)は、ＮＴＴと乗り換え先に頼るしかない。
ＮＴＴと乗り換え先には、
「電話番号が変わっても良い。」
「最悪、タイプ２でも構わない。」
「今の契約の回線を一旦廃止か休止にして、復活手続きをしても良い。」
「とにかく、仕事関係の連絡が入る場合があって、メールが取れない
のが困る」など、自分に当てはまる項目を挙げて、116か乗り換え先
のプロパイダに慈悲を訴える事。
以上が紳士的な解決方法だが、最近は乗り換え先のプロパイダの
圧力もあって、比較的スムースに進んでいるようだが。
0019担当スギ○ラ
01/11/21 09:56ID:0azUvTaa書き忘れたが、NTTは女性担当者に当たる事を
祈りなさい。話が少しでも複雑になって、
手におえないと判断したら、即効、上司直で
掛け合ってくれるので話が早い。
過去にいくつかNTTがらみのトラブルを手がけたが、
女性担当者場合は全て解決が早かった。段取りも良い。
君なら大丈夫だと思うが、くれぐれも怒鳴ったりしない
こと。終始穏やかに話をして、相手の「情」に訴える事。
まぁ、女を口説く時の基本だが。
002014
01/11/21 09:57ID:Jt7y9BGvていねいなレスありがとうございました。
なるほど。たいへん参考になります。
でも、電話に出たサポセンの相手が派遣のおねーちゃんだった場合、
やはり誰かに代わってもらった方が良いんですかね？
あと、サポセンの皆さんって偽名を使ってらっしゃるという噂ですが
本当なんですか？
0021世田谷局
01/11/21 10:03ID:CzxUs6lI7/25に申し込んでます。
10/27にモデムが来ましたが点滅中。
メールで問い合わせても意味不明のコピペで返信され
サポセンに何度問い合わせても
「いつ開通かわかりません。1週間くらい待ってください」と言われます。
1週間･･･もう3週間です。
どうしたらいいですか？
この板を読んでると、解約も簡単じゃないようですし・・・
ちなみに、ISDNなど使ってません。アナログです。
0022担当スギ○ラ
01/11/21 10:04ID:0azUvTaa変わらなくても良い。
派遣のネーチャンだろうが、孫正義だろうが、
機械受付だろうが、だれでも一緒。
重要なのは、
「契約の解除の意思を伝えて、相手がそれを了承した」
って事。もちろん名前は聞いとくように。
サポセンの偽名に関しては知らん。
002314
01/11/21 10:06ID:Jt7y9BGvいろいろ大変でしょうけど、頑張ってくださいね。
0024担当スギ○ラ
01/11/21 10:07ID:0azUvTaa進行状況のステータスの画面見れる？
どうなってるか教えて。
局内工事が進んでて、未開通で解約すると、
ほぼ100%回線にぎられるよ。
いますぐ見てきて。
0025世田谷局
01/11/21 10:11ID:CzxUs6lIお申込日 2001年07月25日
NTT局舎内工事状況 NTT局舎内工事申請中
NTT局舎内工事予定日 -
NTT局舎内工事完了日 -
ADSLモデム発送 2001/10/27
Yahoo! BB開通 -
ステータスはこれです。
0026担当スギ○ラ
01/11/21 10:23ID:0azUvTaa了解。だが、すでに手遅れの可能性大。
引き返そうにも、今はタイミングが悪いなぁ。
過去の症例にもある様に、回線を握られた状態
になる可能性が非常に高い。
解約して別に移行したいなら、最悪、タイプ２(別回線)
にしても良い覚悟で、プロパイダとＮＴＴを味方にしながら
やっていくか、余計な出費がいやなら、もう少し待つのが
正解だと思う。
ただ、世田谷の場合は収容局の問題が有って、一概に「どこ」
が悪いと言えないのだが。
まぁ、どうしたいか方針だけ自分で決めてちょ。
それにしたがってアドバイスするし。
0027名無しさんに接続中…
01/11/21 10:25ID:B5y/8Io6このような惨状についてはどう思いますか？
0028担当スギ○ラ
01/11/21 10:33ID:0azUvTaaん？わしに聞いてんの？
悲惨な人だね。かわいそうだと思う。
ただ、サポートしようが無いので、がんばれとだけ
言っといて。
0029世田谷局
01/11/21 10:42ID:CzxUs6lIスギ○ラさん
戻るのも困難なんですね。ふう。。。
YBBに対して、一番になにが不安かと言うと
「本当にNTTに申請してるのか？」という部分です。
なぜ信じられないかというのには理由があって
10月中旬頃、まだモデムが届いてない時に
「どれくらい掛かるのか。なぜ遅れているのか」と問い合わせたところ
「お客様の場合、9月に再申し込みになってます。だから遅れてるのかもしれませんね」
とサポセンの女性に言われました。
再申し込みなどしてません。なんの話？という感じでした。
その数日後、モデムが届きました。
YBBでつなぎたいとは思ってるのですが、
「再申し込み」にされたというのがあって不信感でいっぱいです。
本当にNTTに申請が出てるのかって確認はどうやってもとれないですよね？
NTT側も教えてくれないだろうし。はあ。
0030名無しさんに接続中…
01/11/21 10:47ID:oH33oxnN>YBBでつなぎたいとは思ってるのですが、
ttp://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/
やめるなら今のうち。
はやく内容証明出して縁を切らないと年越すＹＯ。
0031世田谷局
01/11/21 10:54ID:CzxUs6lIありがとう。
やめるのももう遅くなってしまったかも。
私自身がドンクサイからこうなったという感じがしてきました。
年越すのはイヤですね。
おぢょうさんは私も応援してます。
0032担当スギ○ラ
01/11/21 11:00ID:0azUvTaaなるほど。
おそらくサポセンのネーチャンの「9月に再申し込み」というのは、
局内工事か回線割当の事かもしれんね。この辺は、わしにも理解
できんよ。すまそ。
えっと、工事が進んでいるか、どうかNTTで確かめる方法は一つだけ
あるよ。ただし一回しか使えない裏技的なもんだけど。
「YBBに申し込んでから、電話に雑音が混じるのですが、YBBに問い合わせ
たら、まだ工事が終わって無いって言ってます。本当ですか？」
って、NTTに電話して相談してごらん。
「YBBの工事が終わってるか？」という質問は答えてくれないけど、
「電話がおかしい。YBBのせいでは無いか？」という電話に関する質問に
すりかえてしまうわけですよ。はい。
まぁ、芝居に自信が無いなら、あんまりおすすめしませんが。
0033名無しさんに接続中…
01/11/21 11:03ID:oH33oxnNいまなら、2週間程度に期限を切って上げれば、年内には間に合う。
乗り換えには時間がかかるかもしれないが、期限以降は、回線握り
もこちら側で一方的に強制解放できるから問題無氏。
ちなみに内容証明は総務省にも送っておけば安心。
さらにいえば、今、内容証明があほーには多発しているので、ひと
つひとつ見ているヒマなどないだろう。
こちら有利に話を進めることができるＹＯ。
0034必死だな
01/11/21 11:04ID:Cu3iKGDp0035名無しさんに接続中…
01/11/21 11:06ID:cBe+9gl8笑えてよい
0036担当スギ○ラ
01/11/21 11:08ID:0azUvTaa別にドンクサイなどと自分を卑下せんでよろしい。
危険な時は、引き返すのも勇気だし、そのまま
進んでしまうのも勇気だ。
どれを選択するかは、その時に置かれている個別の
状況を判断して、最大限の結果が得られる物を
チョイスすべきだろう。
どっちを選んでも、わしは頑張る人間を応援するよ。
0037担当スギ○ラ
01/11/21 11:13ID:0azUvTaaうむ。スレ違いだが、おもろいのでレスしよう。
これにYBBが加われば、開通までの期間の平均を
大幅に引き上げる事になるな。
YBB単独なら、平均で３ヶ月は軽く超えてると思う。
どっちにしても、今から新規で申し込む人はやめて
置きなさいといいたい。来年以降も同じ状況だと思う。
0038世田谷局
01/11/21 11:15ID:CzxUs6lIやってみます。練習してから・・・(^^ゞ
スギ○ラさん本当にありがとう。
結果がでましたら、報告入れに来ます。
進んでも戻っても。
＞33さん
解約＆乗り換えも頭に入れて進みます。
内容証明書慣れ・・・ってスゴイなあ。
0039大宮大和田局
01/11/21 11:19ID:Y3o9l392この前WEBから解約かけたんだけど、画面ステータスは同じままなので
事後確認の為、サポセンもしくは本社に行って確認したほうがよい？
0041担当スギ○ラ
01/11/21 11:32ID:0azUvTaaその確認がYBBに出来ないから、みんな、困ってるわけで。
行くだけ無駄だと思います。
内容証明に関しては、WEBで解約できない時期についての
解約意思通知に関してのみ有効とおもわれ。
今は出しても金と時間の無駄。
画面ステータスに関しては気にせんで、よろしい。
重要なのは、解約の意思を伝えた後に、YBBから、
「解約を了承した」と言う返答があったかどうかです。
なんでこの部分が重要かというと、>>33も少し触れているが、
「契約が完全に解除された状態で回線を握っている」と言う
事実があれば、強制的にNTT側等が撤去できるから。
ただし、NTTとYBBに対しては、７工事日とか常識の範囲の
猶予は与えないとダメだよ。
0042担当スギ○ラ
01/11/21 11:34ID:0azUvTaaすまんこ。
0043ちりう市民
01/11/21 11:34ID:ozeQjR5gNTTには申し込み済み。
YBBにはメール、TELで何度も確認を取ってますが、
NTTに工事申請が行きそうな気配はなく、
一向に進みません。
0044担当スギ○ラ
01/11/21 11:38ID:0azUvTaa116に、ISDNからアナログに変更を申し込んだのはいつ？
あとステータスがどうなってるか教えてちょうだい。
0045名無しさんに接続中…
01/11/21 11:39ID:xI1AyLA2とりあえず、開通しようと思っているのですが、
アッカでＳＯ−ＮＥＴが開通したら乗り換えようと
その場合でも回線は離さないんですかね？
0046名無しさんに接続中…
01/11/21 11:45ID:oH33oxnN（「解約完了メール出してません」とシラを切られた知人あり）
必ずメールをヘッダ含めて保管しておくこと。
で、電子内容証明として総務省に送っておけばＯＫ。
電話のやり取りについても必ず録音しておくこと。
なお、担当者の名前も偽名なので信用しないこと。
0047担当スギ○ラ
01/11/21 11:46ID:0azUvTaa解約の時期によるから、正直わからんよ・・・。
未来の話をされてもなぁ。ドラえもんじゃないんだし。
また、具体的になったら相談してちょ。
ただし、このスレがそれまで、倉庫に行かなきゃの話だけど。
0048大宮大和田局
01/11/21 11:48ID:Y3o9l392とりあえずまだ海鮮握られてないようだし
問題なさげですかね？
0049名無しさんに接続中…
01/11/21 11:50ID:oH33oxnNも使えるかも。
ここでクレーム入れると、総務省にも転送してもらえる。
0050担当スギ○ラ
01/11/21 11:53ID:0azUvTaaメールを出した出さないのレベルで争うのではなくて、
「指定の手続きにのっとって解約意思を伝えて、その
返答がYBB側から何らかの形であった。」って事しか、
実際の裁判でも争わないの。
ヘッダも含めてって、そんなメール、ポスペで保管する
ヤツいるのかよ・・・。普通にやってりゃよろしい。
知識の無いヤツに限って、難しく考えるなぁ。
って煽りにレスしちゃったよ。鬱。
0051担当スギ○ラ
01/11/21 12:00ID:0azUvTaaごめんよ。出してくれてる情報が少なすぎて、
正確な事が、さっぱりわからんよ。
サポセンは電話しても、無駄なので、申し込みから
解約までの経緯（覚えていたら日付も）と
今のステータス画面(解約した最終時点がどんな状況
か知る為)をおしえて。
余談だが、無料って言っても電話代かかるわけだし、
電話しても状況は何もかわらんと思うので、今は、
電話するだけ無駄だと思うのだが。
0052名無しさんに接続中…
01/11/21 12:01ID:oH33oxnN損にとっては負けてもはした金。
規約によると、解約手続きをした瞬間完了しているので、カード会社
への支払い拒否を実施し、解約後課金されないようにする。
で、回線が握られづけたら、内容証明で期限を切る。
期限以内に回答や異議がない場合にも回線所有者からの申し出でみかか
に解放工事ができる旨明記しておく。
これがポイント。
内容証明に対する放置プレイの基本。
0053名無しさんに接続中…
01/11/21 12:04ID:iltmLNpLYBBのからのメール”まじ”でポスペで管理してますが何か？
まずいの？それって
0054名無しさんに接続中…
01/11/21 12:05ID:WGxYita0YBBのメール”まじ”でポスペで管理してますが何か？
まずいの？それって
0055ちりう市民
01/11/21 12:06ID:ozeQjR5gNTT側の問題でNTTから拒否される。
拒否理由を延々メールでYBBに問い合わせるが、
まともな返事が返ってこないので、
YBBにTELで確認。
やっとまともに話のできるやつにあたったのが11/7で、
ちゃんと116に申請したのが11/7。
その際に、Webで登録できなかったので、
YBBにTELしてNTT担当者名、変更後のTEL番号を連絡。
翌日にステータスが変わり、
NTT局舎内工事状況 NTT局舎内工事申請受理・工事日決定
NTT局舎内工事予定日 2001/11/02
NTT局舎内工事完了日 -
ADSLモデム発送 -
Yahoo! BB開通 -
になる。
(2001/11/02は打ち間違いじゃありません)
で、実際の工事予定を確認すべく、メールとTELで確認しつづけて、
現在にいたる。
0056担当スギ○ラ
01/11/21 12:12ID:0azUvTaaYBB側に、裁判された時の自己防衛の話だよ。
なんでそうなるか考えてみ。
あとカード会社は事前に「支払い拒否」せんほうが
よろしい。下手すると、とんでもない事に巻き込まれるよ。
請求明細が来てから、
「契約を解除したはずのYBBから料金請求が来ています。
YBBの0570-919-820に内容の確認していますが、まったく
電話がつながらず確認も出来ない状態です。どうしたら良い
でしょうか？」
ってカード会社に「相談として」話をする事。
契約書をよく読んで、その請求が、払うべき金だった時の
事も考えて逃げ道作っとかないと、単なるドジなクレーマー
ですよ。
0057名無しさんに接続中…
01/11/21 12:13ID:oH33oxnN(*｀ε´*)ノ＿彡☆バンバン！！
な状態ですね。
0058名無しさんに接続中…
01/11/21 12:14ID:oH33oxnN「YBB解約センターですが」
に変更しては？
0059名無しさんに接続中…
01/11/21 12:18ID:uysD/i4H貸してくれよ
0060大宮大和田局
01/11/21 12:25ID:Y3o9l392１０月２６日にモデムが送られてきて
当日とりあえずサポに電話して申し込んだ日と名前とＩＤを告げて
どれくらいで繋がるか確認入れて大体一週間から二週間との回答。
で、とりあえず二週間待ってみたけど予想道理繋がらず・・・・
その間に何回かサポに電話いれたんだけどつながらないので
WEBから解約手続きをして
最終時点のステータスは
Yahoo! BB - 現在のステータスをお知らせします
Yahoo! JAPAN ID xxxxxxxxxx
お申込日 2001年07月16日
連絡先メールアドレス [email protected]
NTT局舎内工事状況 NTT局舎内工事申請受理・工事日調整中
NTT局舎内工事予定日 -
NTT局舎内工事完了日 -
ADSLモデム発送 2001/10/26
Yahoo! BB開通 -
だった。
とりあえず現在フレッツ待ちの状態です。
0061担当スギ○ラ
01/11/21 12:27ID:0azUvTaa了解。よく分りました。
あなたの場合、経緯からして、収容局に何か問題が有る可能性が
非常に高いので、時間がと余計な費用が掛かる事を考えても、
accaのso-netなど開通までのサポートがしっかりしていて、
1.5と8Mと両方選べるプロパイダに乗り換えるのが一番良い
と思う。
「ひょっとしたら、明日にでも？」って言う期待をしながら、
YBBの開通を待っている人も多いと思うが、はっきりしない
明日より、確実な１ヵ月後の方が良いでしょ。精神衛生的には。
ただ、ステータス的には、待つのもギャンブルだし、解約する
のもギャンブルなので、急ぐなら、最悪、タイプ２で新規申し
込みとかも検討してください。
って全然サポートになってませんね。鬱。
0062埼玉上尾局
01/11/21 12:36ID:lzVirCrv7月7日申し込み、10月26日モデム発送あるも一週間前に解約ずみ。
直後に、解約のキャンセルメールしたら、使えるはずなので対応します、との事。
そのまま、使えず10月に「設置に行きます」との電話があり11月11日に来ましたが
当然のように「点滅」。
その後、「解約意志の確認です」との電話（非通知で）とりあえず待つと伝える。
そのまま、みなさんと同じです。
乗り換えられない！！！
策を！！！！
0063担当スギ○ラ
01/11/21 12:37ID:0azUvTaa了解。
もうweb上で解約したなら、返答メールが自動で届いてます？
届いているなら問題無いです。後はYBBの指示が有った事だけ
アクションして下さい。(モデム返却とか)
つーか、もう、解約の取り消しも出来ないので、YBBの事は
忘れて、他のプロパイダを検討して申し込んで、ガンガン
工事すすめちゃって下さい。
料金未払いや返却物が無いなど、完全にYBBと切れてる状態
なら回線握りもどうにでもなりますよ。
早く、快適なADSLライフが送れる事を祈ります。
0064名無しさんに接続中…
01/11/21 12:41ID:mLeXzn5R9/26にキャンセル申し込み。
↓
放置
↓
11/3 サポセンに電話。キャンセルを今承りましたとぬかす。
↓
11/8 総務省に電話
↓
11/9 サポセンから家にＴＥＬ。回線工事の日を
一週間以内に連絡するとの事。
↓
11/15 サポセンから11/20に回線解放工事をすると連絡！
そして今日、116に電話したらまだ握られている…。
どうしたらいいんでしょうか。
0065名無しさんに接続中…
01/11/21 12:45ID:xI1AyLA2>62
なるほどね。モデムが来ても１か月はまた放置プレイってわけか
モデムが来たらすぐ返送して、解約手続きを取り、他の事業者へ
乗り換えた方が無難というわけだ
0066名無しさんに接続中…
01/11/21 12:46ID:oH33oxnNIDをでたらめに書き換えておくことも忘れずに。
例えば必須項目の郵便番号は000-0000とでもしておけばいい。
0067担当スギ○ラ
01/11/21 12:47ID:0azUvTaaモデム発送の前にキャンセルして、そのまま他のプロパイダを
申し込んでおけば、とっくに開通してたのに残念だね。
キャンセル=>キャンセルのキャンセル=>さらに継続意思表明
だから余計にかわいそうだなぁ。
とりあえず、このまま待つか、キャンセルするか、どうするか
方針を決めてみて。
0068埼玉上尾局
01/11/21 12:48ID:lzVirCrv解約の取り消しは、出来ない！ってやっぱり・・・・
馬鹿でした。
しかし、あとは返送すれば他プロバイダで開通できるのですか？
強制的に離せる、とか・・・
0069名無しさんに接続中…
01/11/21 12:51ID:oH33oxnNなにをいまさら解約取り消し？
海鮮握られていなければそのまま他を契約してＯＫ。
0070ちりう市民
01/11/21 12:55ID:ozeQjR5g回答ありがとうございます。
でも、収容局側の問題というよりも、
最初の遅れはNTT側の連絡不行き届き
(同日工事の受付をされなかった)なので、
NTT側の問題であるとは考えてません。
YBB側で申請を出すだけだと思うんですがね、
やっぱだめかな。
0071担当スギ○ラ
01/11/21 12:56ID:0azUvTaaまず、状況をNTTと新しいプロパイダに伝えて、
「YBBとの契約はとっくに切れているし、11/20日にサポート
センターのＸＸ(担当者名)が開放の工事をするといっていたのに、
新しいADSL業者の工事が、ぜんぜん進まない。強制的に解除する
方法は無いのか？」
と相談してみてください。
強制的に解除する方法がいくつか有る様なので、一番良い
方法を取ってくれると思います。サポセンは電話しても
電話代の無駄です。
0072埼玉上尾局
01/11/21 12:56ID:lzVirCrvもう、絶対！！！キャンセル！です。
って電話もかからんし、Web上は解約手続き中、だし。
昨日、他申し込んだけど。
電話、解約するか・・・・。
0073担当スギ○ラ
01/11/21 13:03ID:0azUvTaa連絡不行き届きとか、そういった類の事も含めて、
収容局側の問題としています。結局、ネットワーク
ってどっか一箇所に問題があったら止まるわけですよ。
悲しいですけど。
プロパイダなりが、一人の専門の担当者を置いて、先頭から
追いかけてくれると、スムーズに運ぶんですがね。普通は。
so-netやaccaを見てる限りはそう思いますよ。
0074名無しさんに接続中…
01/11/21 13:06ID:xI1AyLA2いつの時点でそうなるんだ？
0075担当スギ○ラ
01/11/21 13:09ID:0azUvTaaまぁ、落ち着いて。
電話番号が変更になって良いなら、自分で言ってる通り、
回線廃止、再契約と言う荒業もあるんだし、新しい方は
タイプ２という手もある。
冷静に整理して、一旦開通したら、YBBの方は解約で話を
進めるとか、少し落ち着きなさい。
まず、どうしたいのか意思をしっかり持つ事。
YBBに「せっかく明日工事できるのに」とか言われても、
「乗り換える」って決めたら、動かさない事。
肝心のユーザーが迷ってるんじゃ、業者も何も出来んでしょ？
どうしたいのか、ここに書きなさい。
0076担当スギ○ラ
01/11/21 13:16ID:0azUvTaaYBBが、NTTに局内工事を依頼する。
完了したかどうかは別にして、この後にユーザーが
解約もしくはキャンセルすると、
局内工事の取り消しか、局内工事の再工事が開放が
終わるまで、回線を握られる事になる。
モデムの発送は無関係。もうしこんだ順番に勝手に
送ってくるよ。
0077名無しさんに接続中…
01/11/21 13:17ID:I76JwqXDもう年内は解約不可ってことになるんだけど
どうなの？
0078埼玉上尾局
01/11/21 13:18ID:lzVirCrv他のプロバイダー（今使ってる、契約内容変更です）へ申し込み済みなので、そっちを開通させる。
しかし、モデムの返送先が不明。
現在の状態はどうなっているのやら・・・
0079大宮大和田局
01/11/21 13:24ID:Y3o9l392どうもありがとうございます。
元々WAKWAKでやってたので、コレで安心してフレッツに移行できます。
0080担当スギ○ラ
01/11/21 13:33ID:0azUvTaaモデムは請求があるまで返さなくて良いです。
但し請求が有ったら、即効、送り返す事。
>>79の大宮大和田局
うん。wakwakさんなら心配ないよ。
頑張って。
0081担当スギ○ラ
01/11/21 13:34ID:0azUvTaa0082age
01/11/21 13:38ID:YHE2q9xg0083名無しさんに接続中…
01/11/21 14:40ID:4+quy1ZZ相談ですが、NTT１に聞いてみたところ、局内のジャンパー工事は終わっているよう
なのですが、依然開通していません。これってモデム・スプリッターのどちらかが
故障しているんでしょうか？
一度ファームウェアの更新をしたような記憶があるので、もしかしたらこれが
原因なのでしょうか？
モデム交換はどれくらい日数がかかります？
0084担当スギ○ラ
01/11/21 14:47ID:0azUvTaaジャンパー工事は物理的な工事なので、それだけでは
開通しませんよ。今の時点では、ハードの故障とは
断定できないです。
YBB側からの開通通知を待ってから再度接続して下さい。
あと、モデム交換はとんでもなく時間が、かかります。
0085名無しさんに接続中…
01/11/21 14:53ID:Q1yEPmC/0086担当スギ○ラ
01/11/21 15:01ID:0azUvTaaそんな事言い出したらキリが無いだろ。
おれは、三木道三を「みきどーざん」(力道山と同じ発音)って
発音するヤツが無性にむかつくよ。
0087名無しさんに接続中…
01/11/21 15:05ID:Q1yEPmC/0088名無しさんに接続中…
01/11/21 16:07ID:mLeXzn5R116に電話してみましたけど対応は同じでした。
ヤフーからキャンセル承りメールも来てる事伝えて
かなりしつこく何とかしてくれといったんですが
「ヤフから依頼がない限り何も打つ手はないです」
と慰められただけでした。
ヤフに怒りの電話をしたら「回線工事日を伝えるような者はここにはおりません」と
コッチがウソをついているかのような応対。もう「おっしゃることはごもっとも」は
聞き飽きました。総務省にも電話しましたがいつもの事なのであまり期待はできません。
内容証明送ったりした方がいいんでしょうか。
今までさんざんメールで苦情送ってたけど派遣板みて途方にくれました。
ほんとにどうしたらいいんですか……
0089名無しさんに接続中…
01/11/21 16:12ID:HqMg38aW一度みかかを解約した方が早いです。わたしも苦しみました。
0090名無しさんに接続中…
01/11/21 16:24ID:mLeXzn5Rその件も検討して問い合わせたんですが、解約しても休止にしても
電話番号が変わると言われました。電話番号がかわらずに休止は無理だと。
電話番号が変わるのは仕事上イタイので避けたいと思っているんです…。
0091名無しさんに接続中…
01/11/21 16:27ID:cIpYDs0V着信切れ起こすので保安器交換したいんですが、無償交換してもらえる
裏技サポート願います
0092名無しさんに接続中…
01/11/21 16:28ID:oH33oxnNス○ハラ
この連立方程式解けませんが
0093名無しさんに接続中…
01/11/21 16:35ID:mLeXzn5R64です。
すみません、知り合いにスギハラがいてスギ○ラと聞いて
スギ○ラ=スギハラと安易に連想してそのまま書いちゃってました。
コピペすれば良かったです。ごめんなさい。
0094名無しさんに接続中…
01/11/21 16:56ID:2V5Rn2+E治らなかったYO…
みかかに雑音が入るって云えば＞９１
0095名無しさんに接続中…
01/11/21 16:59ID:R/8B6pc4解約してモデム返さなかったらどうなる？
0096名無しさんに接続中…
01/11/21 17:05ID:mWEhBjDb申し込み完了めるは着たんだけど、
そこから、どのくらい時間かかりましたか？
１ヶ月はヨユウでかかる？
0097担当スギ○ラ
01/11/21 17:52ID:0azUvTaaとりあえず、番号が変わるのがイヤで、開通を急ぐならタイプ２
と言う手もあるはずだが。
>>95
解約というか、キャンセルだね、この場合は。
キャンセルの場合は、返却依頼が有るまで、
放置プレイで良いです。
>>96
収容局は？
0098担当スギ○ラ
01/11/21 18:19ID:0azUvTaa知ってるけど、着信切れは、YBBの問題じゃないと思うが。
それに、もともと保安器はＮＴＴの物だから、交換は無償だよ。
つぶしたんなら別だが。知り合いに電気工事士がいたら一発で
解決すると思うが。
009991
01/11/21 18:27ID:cIpYDs0Vえ？AHOOて保安器交換に金取ってないの？
みかかに言ったら「AHOO経由で話通せ」の一点張りだしさ･･
010091
01/11/21 18:29ID:cIpYDs0Vもしかして私ブラック？
0101名無しさんに接続中…
01/11/21 18:32ID:mj6d3CMt■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています