YBBサポートセンターですが、何か?
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0133西練馬局
01/11/22 00:53ID:Un3a+5Pe電源を入れてもWLKランプが無点灯です。(ファームウェアのアップデート済)
9月3日にモデムは届いています。
今日(11月21日)、サポートセンターに連絡して問い合わせたところ、NTTのジャンパー工事依頼が「停止中」になっているとのことでした。
私の住む地域の収容局(東京・西練馬局)では、11月20日に増設工事が行われているようですが、今日になっても接続できません。
11月1日の時点でサポートセンターに問い合わせたところ、「次の増設工事で開通しないはずがない」とのことでした。
ジャンパ工事の依頼がNTTになされていないとなると、もう一度yahooが依頼し直して、開通まで次の増設工事を待たなければいけないことになるのですか?(西練馬局は11月20日の増設工事後も、開局予定情報で空きがない「×」印となっている)
また、本当に次の増設まで待たなければならないのなら、解約して他社ADSLに乗り換えたいのですが、僕のような状況ですとすでに「回線を握られている」ことになるのでしょうか?
ちなみにステータス確認画面は以下のようになっています。
お申込日 2001年07月12日
連絡先メールアドレス [email protected]
NTT局舎内工事状況 NTT局舎内工事申請受理・工事日決定
NTT局舎内工事予定日 2001/08/22
NTT局舎内工事完了日 -
ADSLモデム発送 2001/09/03
Yahoo! BB開通 -
よろしくお願いします。
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