★★★ヤフーBB、わずか1ヵ月半で7万人解約★★★
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0052名無しさんに接続中…
01/11/28 11:36ID:UoZU08pf■5 11/27 21:10 KK: ◎ADSL接続遅れでNTT提訴も ソフトバンクグループ
共同通信経済ニュース速報
ソフトバンクグループは27日、同グループの非対称デジタル加入者線(ADS
L)サービスの回線接続に大幅な遅れが出ている問題で、工事を担当するNTTを相
手に法的措置を含む強硬手段を検討していることを明らかにした。
ソフトバンクの孫正義社長は「数万件単位で解約が発生し、膨大な被害が出てい
る。顧客にも多大な迷惑が掛かっている」と述べ、事態が改善しない場合は週明けに
も具体的な行動を起こす考えを示した。
孫社長は、NTTが原則としている「申し込みから6営業日以内の開通」が実施さ
れていないケースが7万件に達すると指摘。「嫌がらせとは思いたくないが、独占的
にやっていて、なおかつ遅いのでは納得できない」とNTT側の対応を非難した。
同グループが9月から始めたADSLサービスの「ヤフーBB」は格安料金が受
け、契約数は50万件に上るが、実際に回線を接続できたのは23万件にとどまって
いる。
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