>>10
YBB=SBテクノロジーか。笑えた。
YBBでも、CRMやってるって?最悪の顧客満足度なのに?
SBテクに、仕事任せたらやばいことになることの証明じゃん。

こんなのもあるよ。
http://broadcast.yahoo.co.jp/webevents/softbank/kessan/20011120/slide/senryaku/019.htm
比類ない顧客満足度 孫(11/20発表)