さっきこんなメール出したった

本日、yahooBBにおいて全国的な回線障害が発生していました。
しかしそれにも関わらず御社のホームページ上からはそのよう
な情報は接続できない時間帯もそれが治まった現在においても
まったく見受けられません。加入者は同じように接続できない
または接続できにくい状況を知ることでしか網に異常があるの
か自分のハードウェアに問題があるのか把握できないという最
悪の状況にあります。このような障害情報は即時に展開するこ
とが最も重要なことと思います。ましてや数十万、将来には数
百万の加入者を持とうと考えているのであれば２４時間体制で
情報を通知するのは常識的に考えて必須のことと思います。
この件について、御社の誠意ある回答を望みます。