今日ＡｃｃａサポートにＴＥＬした。
電話口に出たのは女性スタッフ（名前は忘れた）
俺　　　「１０／３１に回線割り当て予定というメールが来ましたが、
　　　　　その後どうなりましたか？」
Ａｃｃａ「あと一週間以内にはお答え出来ると思います」
俺　　　「あと一週間で何を答えるの？(?_?)」
Ａｃｃａ「お申し込みが殺到しているため、回線適合調査にお
　　　　時間を頂いている状況です。来週中にははっきりとしたご回答
　　　　が出来ると思います。お待ち頂けますでしょうか？」
俺　　　「先日そちらに、ＮＴＴには適合調査の申請は出していると伺
　　　　いましたが、ＮＴＴからの返答が遅れているという事ですよね？」
Ａｃｃａ「いえ、まだ申請を出せていないようです。来週中にはお答えで
　　　　　きると思いますので、もう少々お待ち頂けないでしょうか？」
俺　　　「はぁ？(-_-;)先日聞いたときは（５日前）申請出しているって、
　　　　　言ってましたよ？その時も今週中に返答出来るって言ってまし
　　　　　たよ？じゃあ、回線適合調査の申請はいつＮＴＴに出すの？」
Ａｃｃａ「近日中には出せると思います。。来週中には・・・」
俺　　　「いつ出せるかも分からないのに、本当に来週中にはっきりとした
　　　　　回答が出来るの？」
Ａｃｃａ「・・・少々お待ち下さい」

電話保留された後、平田（♂）という上司らしき奴に代わる
平田　「情報を見れる端末と見れない端末がありますので、お客様には
　　　　不信感を持たせてしまい申し訳ありませんでした。」
俺　　「・・・で、回線割り当ての通知メールではその日から、おおよ
　　　　そ一週間で回線適合調査の結果が出る事になってますよね？も
　　　　う十日経ちましたが、まだ申請は出せないんですか？質問する
　　　　人によっても、回答が違うし、一週間待ってくれって言われて
　　　　待ったのに、また一週間と言う事を先ほどの女性に言われまし
　　　　たが、そのように誤った回答を伝える・一週間ずつ待たせると
　　　　いう手法はYahooさんと何ら変わりませんよ・・・折角信頼の
　　　　おける所に変更しようとＡｃｃａさんにお願いしたのに・・・」
平田　「はい。お客様のおっしゃる通りです。申し訳ありませんでした。
　　　　弊社もお客様からの信頼を得る事が一番重要であると思ってい
　　　　ます。少々お待ち下さい・・・（カチャカチャ　端末で調べて
　　　　いる様子）確かにお客様の予定は当初の予定からすると進展が
　　　　遅すぎのようです。適合調査の申請がいつ出せるかというご質
　　　　問ですが、私の方で調べまして、今日中にご連絡させて頂きま
　　　　す。本日の１８時頃、あ・・すいません。１９時頃にご返答さ
　　　　せて頂く事で宜しいでしょうか？」
俺　　　「分かりました。本当に宜しくお願いしますね？」
平田　　「責任を持って調べさせて頂きます。本当に申し訳ありません
　　　　でした。」

結局、今日その平田からは連絡無かった・・・
Ａｃｃａは土日サポート休みだから月曜まで連絡取れない。
どこが信頼を重要視してるんだ？？
嘘を平気で言う、一週間ずつ待たせるやり口、約束を守らない
全くYahooと変わらんぞ・・・