【Yahoo BB】今週の「週間アスキー」は必見
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0001名無しさんに接続中…
01/11/07 06:36ID:xYG1h+Em特集されています。ここでもあまり話題になっていないので、スレ立てま
した。
関連URL
ttp://www.asahi-net.or.jp/~WW6K-MK/free.html#20011106_2
0002名無しさんに接続中…
01/11/07 06:50ID:EkZl9/Wy――――――――終了――――――――
00032
01/11/07 06:50ID:L60sMLWl1ページ程度でなんで?
00041
01/11/07 06:54ID:xYG1h+Em内容が辛辣だったので、判断材料として考慮してもらえばいいかと思い、
啓蒙する気持ちでスレ立てました。そういえば、Netn@viで何ページも
割いて特集してましたね。
0005名無しさんに接続中…
01/11/07 07:05ID:HrNCBYm8頑張って啓蒙してくれYO!>>1
あとはヨロシク
0006名無しさんに接続中…
01/11/07 07:11ID:IarVOBg9http://members.tripod.co.jp/odyou/
0007名無しさんに接続中…
01/11/07 08:53ID:xYG1h+Em0008名無しさんに接続中…
01/11/07 09:01ID:JsQCpFtf0009名無しさんに接続中…
01/11/07 12:39ID:SwoJzvK/0010名無しさんに接続中…
01/11/07 20:47ID:/tTF3gqUして見せてあげたよ(藁
0011名無しさんに接続中…
01/11/07 21:07ID:86sQEXBY0012蕨ISDN
01/11/07 21:08ID:nYRlxN980013名無しさんに接続中…
01/11/07 21:11ID:YXxF4v/z読者には2ちゃんねらーでないのもいると思われ。
それにその記事内部告発部分がすごいよ。
ADSLとISDNの区別ができなくてもサポセンやらせてるとか。
0014名無しさんに接続中…
01/11/07 21:12ID:2wIbF4tUどこに行けば売ってる?
0015猫煎餅
01/11/07 21:41ID:qO+52hK7PC雑誌のとこ行けば売ってるよ 火曜発売だし
返本すんのも金曜か土曜だから絶対見れる
0016名無しさんに接続中…
01/11/07 23:10ID:/tTF3gqU0017名無しさんに接続中…
01/11/07 23:11ID:uVX7+5nThttp://www.watch.impress.co.jp/internet/www/vote/20011106/index.htm
0018名無しさんに接続中…
01/11/07 23:16ID:6+y+gkwb明日読むとするか・・・
0019名無しさんに接続中…
01/11/07 23:18ID:/tTF3gqUとりあえずここに一部が。
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?mode=allread&no=7697&page=0
0020名無しさんに接続中…
01/11/07 23:21ID:6+y+gkwbおお、サンクス!
0021名無しさんに接続中…
01/11/08 07:08ID:PAxrMJOJ0022名無しさんに接続中…
01/11/08 07:13ID:69fxHTvr残念無念。消されてる。
0023名無しさんに接続中…
01/11/08 21:39ID:fQoAWROCでは再掲
>今週号のアスキーよりの抜粋です。興味のある方は読んで見て下さい。
【一部には提訴の動き】
ヤフーBBから開通の連絡を受けて、それまで契約していたプロパイダーを解約したにもかかわらず、実際には、ヤフーBBが開通していないと言うケースもある。
都内のあるユーザーは、「ヤフーBBが使えないので、PHSでネット接続している。支払う必要の無かった通信費をヤフーBBに返してもらい。」と訴える。
一部のユーザーからは、ヤフーBBを運営する3社に対する損害賠償請求提訴を検討する動きも出ている。
総務省もヤフーBBの対応を注意深く見守っている様子だ。
【収益優先が、原因】
これらはヤフーBB内部の事務手続に関するトラブルで、サポート電話の開設では解決しない。
ヤフーBB混乱の原因は何か?ある業界関係者は、「有益を上げることを重要視して、人員を絞った事が原因」と解説する。
「サポートをメールに限定したのもコスト削減のため。ユーザーからの問い合わせのメールが30000通も、滞っている様だ。」と批判する。
ヤフー内部関係者の証言はもっと生々しい。
ユーザーに電話をかけて本申し込みを促すあるスタッフは、「客に何を聞かれても、分りませんと答えて、メールを出せと言え」「適当にあしらって、とにかく客を解約させるな。」と指示を受けたと言う。
更にアルバイトの大半は、1日契約のアルバイトで、ISDN、ADSLという言葉すら知らないレベル。
ユーザーに対しては、単にマニュアルを読んでいるだけ、と暴露。
「こんな事情だから、サポート電話には何も期待出来ないだろう」と話す。
これまでメールのみとしていたサポートを、電話でも提供するようにしたのは、コスト最重視のヤフーBBにとっては、大英断だったかもしれない。しかしサポート電話開設によるコストの増大はユーザーが支払う利用料金に跳ね返って来る可能性も高い。
0024莫迦ユーザー其の壱
01/11/08 21:46ID:0oSGGq7S掲載させるっつーことは、だ。
既にYBB側はユーザーサポート不可能な状態に陥ってて
こんご予想される大量のユーザーからのクレームを回避する
為に少しでも現状、開通待ちのユーザーを解約に追い込んで
やろうっつー考えもあるんだろうね。
んで、こーゆー記事が掲載されてもノホホンと待ってる莫迦
ユーザーからは大したクレームも来ないとタカくくってると。
・・・甘いんだよなぁ。YBB。
0025名無しさん
01/11/08 22:33ID:YeEp3cg4でも、もうこれでyahooはお役ご免で逝ってよし。
0026名無しさんに接続中…
01/11/08 23:04ID:mSyP0+9Nま、各社共倒れは近いでしょう。そのころには光がきてるといいな。
0027名無しさんに接続中…
01/11/08 23:11ID:f9DqPJL/ところが、各社共倒れになりそうな競争激化により、誰が光を引く資金を出すのかとい
う問題がおきつつある。YBBの値下げは、逆に日本の通信に悪影響を与えることにな
るかもしれない。
0028名無しさんに接続中…
01/11/08 23:28ID:tZVGRGII他の比較的ユーザーに良心的な企業を
存続させるつもりか・・・。
最近のYBBバッシングを見てそんな気もする。
そういや総務省も最近厳しいような。
0029名無しさんに接続中…
01/11/09 00:25ID:W34U4Jgs0030名無しさんに接続中…
01/11/09 00:48ID:kUkspJ9Phttp://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004692887/l50
■■■YBB内部告発募集スレ■■■
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003811055/l50
【Yahoo BB】今週の「週間アスキー」は必見
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1005082572/l50
odyouを応援するスレッド
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1005092199/l50
0031名無しさんに接続中…
01/11/09 16:19ID:p+qeJEHXしゃーしゃーと述べるYahoo!BB。
恥知らず。
0032名無しさんに接続中…
01/11/09 16:27ID:6nESPT78結局NTTと孫のせいでブロードバンド大国になり損ねるということですね。
0033名無しさんに接続中…
01/11/09 17:04ID:Es8BZAZB----------------------------------------------------------------------
大変お待たせいたしました。Yahoo!BBのNTT側の局舎内工事が完了致しました。
私共ではいつでもサービスをお客様にご提供できる体制になりました。
現在お客様におかれましてはISDN回線ご利用の為、
Yahoo! BB ADSLサービスの提供ができずに手続きが
止まっている状態となっております。
まずはISDN回線を解約し、アナログ回線へ変更して
いただく必要があります。
(申し訳ございませんが、こちらについては手続き代行は
できませんのでご了承願います)
----------------------------------------------------------------------
しかし、俺は先月Yahoo!BBには見切りを付けてNTTに申し込みをして、
距離が5km近く離れているためADSLにしても接続できませんと言う
返事をもらっている。
なのに、Yahoo!BBは局舎内工事が完了したからISDNをアナログに戻せと言う。
もし何も知らずに、やっと開通だと喜んでアナログに戻していたらどうする
つもりなんだ、まったくいい加減な会社だよ、名前ばっかり有名で名前で
人をだまして申し込みをさせて、やってる事はその辺の詐欺会社と同じだ。
0034名無しさんに接続中…
01/11/09 17:24ID:s1ZaXhRfNTTは距離のある人皆にそう言ってるけど繋がってる人
沢山要るよ。
中には1Mbpsぐらい出る人も要るよ、ダメ元でやってみる価値は
有ると思うがな。
まぁ人それぞれの考え方だけどね。
0035名無しさんに接続中…
01/11/09 18:13ID:Fy9nW6ab0036名無しさんに接続中…
01/11/09 18:15ID:p+qeJEHXhttp://kabu.zakzak.co.jp/news/kiji/2001110904.html
0037名無しさんに接続中…
01/11/10 02:15ID:IFHdIWh70038名無しさんに接続中…
01/11/10 03:17ID:WH+CEXw1じゃねーの?
0039名無しさんに接続中…
01/11/10 03:24ID:dqfMynn00040名無しさんに接続中…
01/11/10 03:36ID:UUdgZaV1ワラタヨ
0041名無しさんに接続中…
01/11/10 11:17ID:Tb6pnyvs惨事はユーザー
孫はウハウハ
0042
01/11/10 11:21ID:ubxJ4WtWZAKZAKってなんであんなにお下品なの?w
0043名無しさんに接続中…
01/11/10 13:22ID:OUsL5Mfw一日契約なのは、2時間も3時間もキレた客と話ししてるだけで、凹んで次の日も来るやつが居ないという事が簡単に予想出来るかららしい。
毎日新人投入だからその対応押して知るべし。
0044押して知るべし
01/11/10 18:23ID:E2G48Xlqどこを押そうか。やっぱり胸か?
0045名無しさんに接続中…
01/11/11 21:42ID:h9Qhu+Zsほかにも「1年縛り手違い」問題や「他人のPC丸見え」問題も。
最後は「YBBの辞め方」をなんと1ページさいて説明。
http://netnavi.nikkeibp.co.jp/contents/
0046猫煎餅
01/11/11 22:16ID:cggo76Mb開通しない解約できないahooBBって記事でるみたい
見出しだけ今日の読売に載ってた
0047名無しさんに接続中…
01/11/11 22:20ID:HYaVBW3ahttp://y-mag.yomiuri.co.jp/yw/yw_moku.htm
明日の発売が楽しみだな(w
0048名無しさんに接続中…
01/11/11 22:24ID:M7zt2DPD0049名無しさんに接続中…
01/11/11 23:55ID:UO17HiHOさて、次は、新聞だ♪
0050名無しさんに接続中…
01/11/12 10:01ID:b9hC8CVF0051名無しさんに接続中…
01/11/12 10:21ID:pgUzTLnU新聞の次はテレビ。
テレビの次は国会。
0052名無しさんに接続中…
01/11/12 11:22ID:CCPmekfNPC LifeやPC USERでも追及してくれないかなぁ。
0053名無しさんに接続中…
01/11/12 11:28ID:3jGdk1qXその2誌で取り上げられたら、マジで終わり。両方ともソフトバンクパ
ブリッシングじゃん。
0054名無しさんに接続中…
01/11/12 12:00ID:8X7J7IRvそういえば、ヤバイ系のネタ大好きのネットランナがなぜ扱わないの?って思ったら、
ネットランナもソフトバンクだったのね。
0055名無しさんに接続中…
01/11/12 12:14ID:04phENSo0056名無しさんに接続中…
01/11/12 12:44ID:2hf2SStk一応批判しているよ。あまり目立たないようにしているだが。(藁
0057川崎@シ度田局
01/11/12 13:04ID:XfGfpeiE買って来たよ。早速読んでみたけど見開き2pで、ここの住人なら
みんな知っている事ばかりだったよ。これ買って来るくらいなら
日経ネットナビ立ち読みして来いと家族から突っ込まれました。
0058予言
01/11/12 13:44ID:c+PEpKWA会員悲惨!
0059名無しさんに接続中…
01/11/12 13:48ID:pgUzTLnU0060名無しさんに接続中…
01/11/12 13:49ID:BRQXt42Nま、それだけは認めてやるよ。
0061名無しさんに接続中…
01/11/12 13:52ID:0QljktY1特集5 IT
開通しない解約できない
ヤフーADSL
0062名無しさんに接続中…
01/11/12 14:14ID:DG2SxxNU俺が知らないだけだとは思うが、
記事末尾にあった「東めたユーザ分を加えて水増し」って有名なの?
13万ちょっとのうちの7万が水増しって、なんかすげぇんですが。
0063名無しさんに接続中…
01/11/12 14:16ID:E3gBLA4Pあるいは、くだらねー動画コンテンツ抱き合わせて料金倍増。
しかし、「一定の役割は終えた」ってのは間違いなく言うな・・・。
いますぐにも言いそうだ。
0064名無しさんに接続中…
01/11/12 14:27ID:Co58fADb内容としては、上でも書かれているように2ch見てたら知ってる
話が多い。ただ、だんだん申込者の対応が厳しくなっていくのがわかり
面白かった。
62さんも書いてるけど、「ソフトバンクが傘下におさめた東めたの法人
ユーザー七万人を10月時点での開通者13万人に含んでいる」という
噂があるとか。とすれば、10月時点での開通者は実質6万人になります
ね。モデム発送者数=開通者数とする会社だけに考えられないことないで
すね。10月末の進捗状況の発表が11/09時点でまだ行われていないのは
東めたの加入者数による水増しができないから、とも思えてきます。
0065名無しさんに接続中…
01/11/12 16:04ID:Co58fADb0066人生経験柱
01/11/12 17:02ID:WoP7VH4Dで、今日解約手続きするために電話かけて、どのくらいかかるのか聞いたら
言えないって言われたよ。。。で、みんなどのくらいかかってるのって聞いたら
1ヶ月だってよ(藁)その間はどうすんのってのも聞いたら「ダイアルアップで
繋いでいただくことになります」っておい!前はNTTADSLだったからプロバイダ
契約するのかよ!!!ありえねーーー。。。
で、今日朝からバトルしまくってて、内容証明送ることになった。。。
こういう感じでね。
回線解約工事に1ヶ月かかるといわれましたが、NTTに問い合わせたところ
NTTさんは3日ぐらいでできると言われました。本日そちらの方に解約申請
したところすぐにNTTへ連絡書類を送る手続きをして提出いたします。
とあり、すぐに提出したら最低でも1週間くらいではないでしょうか?
大体1ヶ月かかっているというのは、そちらの対応の問題ではないでしょうか?
利用規約のほうですが15条3.にあるものは消費者契約法に基づいて
不当条項とみなしますので無効を主張します。
改めて損害が出た場合請求いたします。請求に応じていただけない場合は
法的手続きを取らせていただきます。
で送る予定。。。とりあえずYAHOOBBは最悪としか言いようが無い。
みなさん、地雷は踏まないように!
0067名無しさんに接続中…
01/11/12 18:01ID:HFt9fMj5アスキーPCエクスプローラ 12月号
マックピープル 12/1号
週刊アスキー 11/13号
日経PCビギナーズ
日経ベストPC 12月号
日経ゼロワン 12月号
週刊ウルトラONE 11/27号
Mac Fan 12/1号
ぐらいか
0068名無しさんに接続中…
01/11/12 20:55ID:xXyayVTI0069証券マン
01/11/12 21:02ID:cV4+c/24おおくのファンドから(IT系は除く)ヤッフとンフトバソクは
組み込みから外されてるし。
2社のホルダーは要チェック。これ通の見方。
特に後者の社債(高利率のやつね)を買っちゃった人
は日々の単価をこまめにチェック。すばやく売り抜ける
ベキ。計画倒産の資金集めの疑惑あり。
ただし2004年の償還まで会社が残ってれば外債並みの
利金を入手可能。諸刃の剣。
わけわからん厨房は株式板に鯉
0070名無しさんに接続中…
01/11/12 22:48ID:HtShkKEN問題ではないような。。。いや、YBBに限らずだけど。
ping打ったら通りますよというのと同じ話だし。
しっかり告知して、ユーザに共有設定をちゃんと
やらせるのが筋な話
0071名無しさんに接続中…
01/11/12 23:12ID:BX08UFJG0072名無しさんに接続中…
01/11/13 02:13ID:pZzzK8HW0073名無しさんに接続中…
01/11/13 02:21ID:blr12nlX西はもはやどーでもよい。
0074名無しさんに接続中…
01/11/13 03:39ID:EQdE57+4あちこち同じこと書くな。ウザイ。
0075名無しさんに接続中…
01/11/13 11:00ID:NykS/FaY・ヤフーBBついに行政指導へ
0076名無しさんに接続中…
01/11/13 11:47ID:wKn6o7WBユーザ側でしっかり対処するべきなのは当然なのだが、
pingが届くのと、
ブロードキャストばらまき放題パケット盗聴し放題なのは
少なくとも次元が違う問題だろう。
0077名無しさんに接続中…
01/11/13 12:10ID:mYE8/Fefその通りだね。Y!BBを使う以上、
1)他人からPCを除かれないように共有設定をきちんとする。
2)偽DHCPサーバーにアドレス取得を邪魔されない様にきちんと
パケットフィルタリングをする。
3)他人が自分のモデムにログインして来ない様にモデムのパスワード
をきちんと変更しておく。
ぐらいのスキルは最低限無いと。
007877
01/11/13 12:11ID:mYE8/Fef×除かれない
○覗かれない
0079名無しさんに接続中…
01/11/13 12:40ID:H+C3DNiX> 2)偽DHCPサーバーにアドレス取得を邪魔されない様にきちんと
> パケットフィルタリングをする。
ローカルIPが入ってこないようにフィルタリングするってこと?
DHCP立ててる奴が外に出さないようにして欲しいな。
確信犯なら、自分の属してるセグメントのIP範囲でDHCPサーバー
立てたら、ローカルIPをフィルタリングしててもアウトだね。
0080だから
01/11/13 12:54ID:BSHB1Zv3ただ繋がらないだけならいいけど、繋がった後までそんなことにまで
気を使うのは馬鹿げてないか?
まあ、自分は要求する事自体は否定しない。
けど、事前にきちんと説明があってしかるべしだと思うYO。
0081名無しさんに接続中…
01/11/13 12:55ID:BSHB1Zv3スキルの事ね。
008277
01/11/13 13:07ID:mYE8/Fefは皮肉のつもりなんですが。
現実に掲示板とかで話題になっている事例を見たら、これぐらい
の人でないと、「突然速度が出なくなりました」とか「ある日から
繋がらなくなりました」いって泣きを見る可能性が誰にでもある
わけで、「素人は手を出さない」というのも消費者側の一つの判断
かと。
私自身は、ここまでやる気がないので3ヶ月半でリタイヤ(開通前
キャンセル)です。
0083名無しさんに接続中…
01/11/13 13:22ID:EZhXLf4Z「もともと月ごとに発表するつもりはない」みたいなことをYBBは言った
とか。そのコメントについて、週アスは「開通者が好調なら発表するはず。
キャンセルが続出してるのだろう」と書いてるよ。やるね、週アス。
YBBつぶれたら困る人は、有料コンテンツ購読か加入者勧誘を行う方がYBBに
の存立に役立つと思う。頑張ってください。
0084 ◆i8GafeJ.
01/11/13 13:53ID:hMsYBfwQ(但し一部に差別用語使用の為伏せ字とする。)
苦情電話が殺到し重要課題に
問題続出の*****へ総務省が行政指導を検討
開通が遅い、問い合わせても、対応がちぐはぐ、
などユーザーの不満爆発の*****に対して、
総務省の指導が入ることになりそうだ。
総務省の電話相談窓口には*****への苦情が殺到。
ユーザー軽視を続ける*****に対して行政も重要問題と判断した。
総務省は11月9日、臭感マヌキーの取材に対して
「*****で困っているユーザーが多いと認識している」
と答え、*****を問題視している姿勢を明らかにした。
総務省は今後、ユーザーサービスの実態調査を行ない、
行政指導も辞さない方針だ。
総務省によると、苦情や問い合わせを受け付けている総務省の
電話窓口へのADSLに関する苦情、相談は、かなり増えているといい、
特に9月の*****開始以降、増大している。
一方で、*****からのユーザー離れも始まっている様子だ。
*****はこれまで9月4日、10月5日に申込者数や接続回線数を
発表してきたが、11月は行わないことを11月9日明らかにした。
*****では「元々、月ごとに発表する予定はない」
と話しているが、新規申し込みや接続回線数が好調なら公表するはず。
「悪評散々で新規申し込みが激減しているのでは」と見るのが自然だ。
総務省の11月9日の発表によるとDSL加入者は10月末で92万人。
前月から27万人増と大幅に増えた。
他のADSLプロバイダーが急激に会員を伸ばす中で、
*****からはユーザーの逃げ出しが始まっている。
以上 記事全文
008583
01/11/13 13:57ID:EZhXLf4Zありがとう。俺の書いたのとちょっとニュアンスが違ったね。助かっ
たよ。
0086名無し
01/11/13 14:00ID:vuruYlm80087名無しさんに接続中…
01/11/13 14:26ID:Pd+pJzPb情報ありがとう。
で、このままだと*****は危ないね。
ただ、つぶれちゃうと他のADSLが値上げするので、*****
には細々と続けて呉れといい鯛。
0088名無しさんに接続中…
01/11/13 14:35ID:NFujlL/y「NTTが、邪魔しなければ、多分、安くて、速くて、最高だよ」と言ってしまったことが、悔やまれます。
ちなみに、私は、九月の中旬に、SONET1,5Mに、申し込んで、
今、とても、快適です。
ちなみに、もう一人の友人は、かなり、速く開通して、
上り500Kbps 下り500Kbpsで、
「上下対称、ADSLじゃない!(でも、安い♪)」
と、笑っております。
でも、まあ、もう、お奨めはできなくなってしまいましたね。
信用が一番大切な日本人の気質を読めなかったのが、敗因でしょうか?
0089名無しさんに接続中…
01/11/13 14:40ID:EICq9a9n0090名無しさんに接続中…
01/11/13 14:47ID:RnlS8VXl0091名無しさんに接続中…
01/11/13 15:05ID:Etj8Bbc2アスキーに、謝罪と賠償(以下略)。
0092名無しさんに接続中…
01/11/13 16:38ID:PTvUdfDqうちのオヤジもよく言ってるけど本当だったね。
在○韓○人って商売が汚いって。
0093 ◆i8GafeJ.
01/11/13 17:35ID:VreYX/8p0094名無しさんに接続中…
01/11/13 17:48ID:RnlS8VXlダブ型ブラウザ=かちゅ〜しゃではないと思うが・・・
0095名無しさんに接続中…
01/11/13 17:49ID:RnlS8VXlパチンコ・ゲームのサミーは在〇って、本当?
0096
01/11/13 17:56ID:q0LXN4f0ハードボイルド!!!
うちの地元1000はまり台があたりまえのようにあるんだよね
0097名無しさんに接続中…
01/11/13 18:05ID:y7id4JOL面白くなってきました。
0098名無しさんに接続中…
01/11/13 19:53ID:KcOZ44X1Yahoo!BBサービスの問題点と施策で、
「毎月サービス可能ユーザー数等を発表し、進捗状況を適宜開示する」
としているのに、「元々、月ごとに発表する予定はない」というのは矛盾している。
http://docs.yahoo.co.jp/info/investor/jp/event/meeting/
↑プレゼンテーション資料 P42参照
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=8754&reno=8713&oya=8439&mode=msgview&page=0
↑ここに書いてあったけど、この人すげえ。
0099名無しさんに接続中…
01/11/13 20:20ID:NFujlL/yよく見つけたね…。すごいね…。
0100名無しさんに接続中…
01/11/13 20:26ID:uumFdiBM0101名無しさんに接続中…
01/11/13 20:32ID:GV/NrM8hアスキーvsソフトバンク
宿敵だからね。 やれやれ!
これは,やれやれ ホ ではなく、やれやれgo だよ。
喧嘩すりゃ少しは良くなるだろう。
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