確かに>>638の言うとおり。
インフォに電話かけても断られるよ。
カスタマー（テクニカル）に電話すれば交換オーケー。

ただし、配達と当時に返却なので動作確認が出来ないのが
辛い。
最初は富士通の接続確認できてからNECを送り返したいと
伝えて、それでＯＫだったんだけど急遽so-netから電話が
あって、やっぱりその場で交換じゃないとACCAから
モデムが出ませんといわれてしぶしぶOKしますた。

ゆーずー効かないね。どうせNECのモデムなんて回収しても
使い道無いのに。