So-net 8M ADSLモデム NECR110RCのバグ
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0232225
01/12/05 20:09ID:hpiA2sBeおい、誰が社員だよ、ドアホ。お前のイライラをこっちに転嫁すんな。
俺は単なる1ユーザにすぎん。
トラブルがあった時に、いくら電話しても、ここんとこ全然
サポートが繋がらなくて、非常に憤慨&迷惑してる者の一人だよ。
>>226普通なら会社の正社員のマネージャに
提案しなくてはいけないよ。(それができたら苦労もないか・・・)
あのな、ユーザがいくら騒いでもそれができないからこそ
“仕方なくとりあえずの対処”として、ユーザ側でできることを
提案してみてるだけだ。
誰もそれが最良の事だなんて思ってやしねーよ。
実現性の低い正論ばっかぶってても何も解決しない。
今のままじゃどうしようもないだろう?それくらいわかれよ。
サポート側がアップアップ状態でこのまま繋がらなくてもいいのか?
きれいごと言ってたって、すぐに対応なんぞできっこねーんだから。
くだらねえ質問でサポートをわずらわせて回線がふさがれば
重要な不通トラブルの連絡ができなくなる。そういう現状をどうするかは
ユーザ側の問題でもあるんだよ。瑣末な質問にまで対応できるように
サポートを増やしてもらおうとすれば金がかかる。それは当然ユーザに
料金値上げとしてはねかえってくるぞ。それでもいいのか?
俺はあくまでも“現状のサポートを効率的に使う方法”を提案してるだけ。
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