先ほどSo-netヘルプデスクから電話あり。

担当者「So-netヘルプデスクです。昨日ご連絡いただいたファームウェア障害の
　　　　件ですが…」
オイラ「あっ　お世話になります。」
担当者「新しいモデムを送るようにACCAに手配しますので明日、あさってには
　　　　そちらに届くと思います。」
オイラ「はぁ…わかりました」
担当者「モデム発送後にもう一度電話しますので…」
オイラ　？？？何のために…まっ　いっか…
オイラ「今使ってるルータはどうするんですか？」
担当者「新しいモデムがそちらに届いたときに一緒に回収させていただきます。」
オイラ「わかりました。ありがとう（？）ございます。」
担当者「本当にご迷惑おかけしてすみませんでした…」

ってな内容でした。
普通の受付の女性のようでした…技術的な返答は一切なし。
専門の技術者が折り返し電話くれると言っていたのにぃぃぃ！！
そうだよな…いっそのこと全部取り替えた方が良いんだろうな…
一人ひとりまともに対応してたら時間がいくらあっても足りないんだよね＞曽根
Fのモデムも悪い評判ばかりなので不安だ…